preparación y presentación del informe importancia del informe y la presentación: 1. son...

Preparación y presentación del informe

Importancia del informe y la presentación:1. Son productos tangibles de la investigación.

Registro histórico2. El informe y la presentación guían las decisiones

administrativas.3. Los gerentes evalúan la calidad del proyecto a partir

de la calidad del informe y la presentación4. La decisión de continuar con la investigación

dependerá de la utilidad percibida en el informe y la presentación.


Definición del problema, método, diseño de la investigación y trabajo de campo

Análisis de datos

Interpretación, conclusiones y recomendaciones

Preparación del informe

Lectura del informe por parte del cliente

Seguimiento de la investigación

Presentación Oral


Preparación del Informe

I. Portada

II. Carta de entrega

III. Carta de autorización

IV. Índice

V. Lista de tablas

VI. Listas de gráficas

VII. Lista de apéndices

VIII. Lista de ilustraciones

IX. Resumen EjecutivoI. Principales resultados

II. Conclusiones

III. Recomendaciones

X. Definición del problemaI. Antecedentes del problema

II. Establecimiento del problema

XI. Planteamiento del problema


XII. Diseño de la investigaciónI. Tipo de diseñoII. Necesidades de

informaciónIII. Recopilación de datos de

fuentes secundariasIV. Recopilación de datos de

fuentes primariasV. Técnicas de elaboración

de escalasVI. Elaboración y prueba del

cuestionarioVII. Técnicas de muestreoVIII. Trabajo de campo

XIII. Análisis de los datosI. MetodologíaII. Plan del análisis de datos

XIV. ResultadosXV. Limitaciones y advertenciasXVI. Conclusiones y

recomendacionesXVII. Ilustraciones

I. Cuestionarios y formasII. Resultados estadísticosIII. Listas


Portada“Posibles Clientes para postres sin

azúcar”Consultora de Investigación de

Mercado Río CuartoMitre 1345- TE 46-25786

Para Alimentos Light Río Cuarto SAFecha de entrega: 25/05/2010


Carta de entregaResumen de la experiencia general del

investigador durante el proyectoConsejos para la puesta en práctica de

los resultadosNuevas investigaciones a emprender


Redacción del informe Lectores : directores de marketing que

aprovecharan los resultados Evitar lenguaje técnico La gente prefiere vivir con un problema que no

puede resolver, a aceptar una solución que no entiende.

Tener en cuenta las capacidades técnicas diferentes.


Legibilidad Estructura lógicaEscrito con claridadBuena redacción. Títulos y subtítulos.Las palabras deben expresar con

exactitud lo que el investigador quiere expresar.


Apariencia presentable y profesionalPapel de calidad, mecanografiado, y

encuadernado. Tipografía variada, cambiar tamaño de letra y buen uso de los espacios.

Objetivo: el informe debe presentar fielmente la metodología, resultados y conclusiones del proyecto sin alterar los resultados.


Refuerzo del texto con tablas y gráficas

Facilitan la comunicación y se añaden claridad y el efecto del informe.

Brevedad : informe conciso y bien hilvanado

Lineamientos para las tablas o cuadros

MAPAS GEOGRÁFICOS

Influencia de las ofertas en las decisiones de compra:

39%

22%

14%

19%

6%

Mucho Bastante Indiferente Poco Nada

GRAFICAS CIRCULARES O DE PASTEL

Actividad actual Situación de inactividad

5,6%

46,9% 47,5%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

Desocupado Inactivo Activo

41%

28% 29%

2%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Ama de Casa Estudiante Jubilado Rentista

Análisis Socioeconómicos.GRAFICO DE BARRAS

Ojivas

20

52,5

82,5

97,5 100

10

42,5

70

87,5100

0102030405060708090

100

0,203 0,242 0,280 0,318 0,356

Puntos Medios

Po

rce

nta

jes

Ac

um

ula

do

s

Acumulado % Liga Americana BateoAcumulado % Liga Nacional Bateo

GRÁFICAS LINEALES

Gráfico Estratificado de las ventas

Pictograma de las ventas de auto

GASTOSEM

Histograma

Fre

cu

en

cia

120

100

80

60

40

20

0

Desv. típ. = 20,98

Media = 43,2

N = 500,00

HISTOGRAMAS


Presentación Oral Lectura del informe de investigación

Explicación del problema Diseño de la investigación Ejecución de los procedimientos de la

investigación Cifras y estadísticas Interpretación y conclusiones Capacidad de generalización Revelación


Seguimiento de la investigación: Debe ayudar el investigador a entender y

aplicar los resultados y hacer un seguimiento. Asistencia al cliente: después de leer el informe

habrán quedado dudas, le pedirán que colabore para implantar los resultados, o elegir un producto, publicidad, política de precios, segmentar el mercado y otras actividades de Marketing.

Evaluación del proyecto: que se modificaría?


La ética de la investigación de mercados

Tanto el investigador como el cliente tienen la responsabilidad de revelar los resultados de forma completa y fidedigna y están obligados a usarlos de manera ética. Ej publicidad.

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