presenta secretaria de desarrollo humano, educaciÓn y capacitaciÓn

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PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

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Page 1: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

PRESENTA

SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y

CAPACITACIÓN

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SEMINARIO –TALLER

“EQUIDAD Y DIGNIDAD

DE LA MUJER

TRABAJADORA”

Responsabilidad en la transformación

social justa para el género

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ENCUENTRO NACIONAL DE MUJERES MENDOZA 2004

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ENCUENTRO NACIONAL DE MUJERES MENDOZA 2004

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ENCUENTRO NACIONAL DE MUJERES MENDOZA 2004

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ENCUENTRO NACIONAL DE MUJERES MENDOZA 2004

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ENCUENTRO NACIONAL DE MUJERES JUJUY 2006

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ENCUENTRO NACIONAL DE MUJERES JUJUY 2006

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ENCUENTRO NACIONAL DE MUJERES JUJUY 2006

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LOS DERECHOS DE LA MUJER

Los derechos de la mujer y de la niña son parte inalienable, integrante e indivisible de los derechos humanos universales.

La plena participación, en condiciones de igualdad, de la mujer en la vida política, civil, económica, social y cultural en los planos nacional, regional e internacional y la erradicación de todas las formas de discriminación basadas en el sexo son objetivos prioritarios de la comunidad internacional.

(Declaración y Programa de acción de Viena Parte I párrafo 18)

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SITUACION JURÍDICA

Los derechos de la mujer son parte de los derechos humanos.

La discriminación contra la mujer viola los principios de la igualdad de derechos y del respeto de la dignidad humana.

Esto dificulta la participación de la mujer en la misma condiciones que el hombre, en la vida política, social, económica y cultural de un país .

LOS DERECHOS EXISTEN PARA SER EJERCIDOS

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ADOPTADA Y ABIERTA A LA FIRMA Y RATIFICACIÓN, O ADHESIÓN POR LA ASAMBLEA GENERAL DE NACIONES UNIDAS EN SU RESOLUCION 34/180 DEL 18 DE DICIEMBRE DE 1979.

ENTRADA EN VIGOR EL 3 DE SEPTIEMBRE

DE 1981

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ASPECTOS SOBRESALIENTES DE LA CONVENCIÓN

Reconocer que la máxima participación de la mujer en todas las esferas, en igualdad de condiciones con el hombre es indispensable para el desarrollo pleno y completo de un país, el bienestar del mundo y la causa de la paz.

Tener presente el gran aporte de la mujer al bienestar de la familia y al desarrollo de la sociedad, hasta ahora no plenamente reconocido, la importancia social de la maternidad y la función tanto del padre como de la madre en la familia y en la educación de lo hijos.

Reconocer que para lograr la plena igualdad entre el hombre y la mujer es necesario modificar el papel tradicional tanto del hombre como de la mujer en la sociedad como en la familia.

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A los efectos de esta convención se entiende por

DISCRIMINACION CONTRA LA MUJER

Toda distinción , exclusión o restricción, basada en el sexo que tenga por objeto o resultado menoscabar o anular el reconocimiento, goce o ejercicio por la mujer, independientemente de su estado civil, sobre la base de la igualdad del hombre y de la mujer, de los derechos humanos y las libertades fundamentales en las esferas política, económica, social ,cultural y civil o en cualquier otra esfera

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PROYECTO DE LEY DE PREVENCIÓN Y SANCIÓN DE LA

VIOLENCIA LABORAL Y

DEL ACOSO SEXUAL LABORAL

SITUACION A NIVEL NACIONAL

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En el mes de noviembre de 2007 en diario de sesiones ordinarias de la Comisión de Legislación del Trabajo , por orden del día Nº 3242, sale el dictamen favorable de los proyectos presentados por los diputados/as de diferentes partidos políticos.

El 28 de noviembre de 2007 sale la comunicación de la Cámara de Diputados al Señor Presidente del H. Senado de la Nación

Comunicándole que esa H. Cámara ha sancionado el proyecto de ley.

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Proyecto de ley nacional de prevención y sanción

de la violencia laboral y del acoso sexual laboral ( 1)

ASPECTOS FUNDAMENTALES El régimen es aplicable a todo tipo de relación

laboral en el ámbito privado y/o cuando resulte compatible en el ámbito Publico, quedando comprendido el personal permanente, transitorio o contratado en cualquiera de los poderes del Estado nacional , los organismos o reparticiones pertenecientes a la repartición pública, descentralizada o centraliza y todo otro organismo del estado nacional.

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Ley de prevención y sanción de la violencia laboral y

del acoso sexual laboral ( 2)

ASPECTOS FUNDAMENTALES

El art 2 del Proyecto dice que se entiende por Violencia Laboral cuando una persona o grupo de personas ejercen una violencia psicológica de forma sistemática y recurrente sobre un trabajador/a en el lugar de trabajo con la finalidad de destruir su reputación, perturbar el ejercicio de sus labores y/o lograr que el trabajador/a abandone el lugar de trabajo

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Ley de prevención y sanción de la violencia laboral y

del acoso sexual laboral ( 2.1)

ASPECTOS FUNDAMENTALES

Art. 2 ( continuación) se incluye toda acción que tenga por objeto intimidar, apocar, reducir, menospreciar, amedrentar y/o perturbar emocional e intelectualmente a la victima, con vistas a eliminarlas del puesto de trabajo o de satisfacer la necesidad de agredir, controlar y destruir del hostigador

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Ley de prevención y sanción de la violencia laboral y

del acoso sexual laboral (3)

El art.4 dispone que el Poder Ejecutivo deberá implementar una campaña de difusión y CAPACITACIÓN para que toda relación laboral, sea ésta pública o privada, el empleador mantenga, en los lugares de trabajo, las condiciones adecuadas para evitar situaciones de violencia laboral o acoso sexual

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SITUACION EN LA PROVINCIA DE SANTA FE

LEY Nº 12.434

SOBRE VIOLENCIA LABORAL

Page 32: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

•Promulgada el 7 de julio de 2005

• Publicada en el Boletín Oficial el 4 de agosto

de 2005.

• El 14 de junio de 2007 se dicto el decreto

reglamentario.

Page 33: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

Para la ley es VIOLENCIA LABORAL: toda conducta activa u omisiva, ejercida en el ámbito laboral por funcionarios/as o empleados/as públicos/as , que valiéndosede su posición jerárquica o de circunstancias vinculadas con su función, constituyen un manifiesto abuso de poder, materializado mediante amenaza, intimidación, inequidad salarial fundada en razones de genero, acoso, maltrato físico, psicológico o social u ofensa que atente contra la legitimidad, integridad física, sexual, psicológica o social del trabajador/a

Page 34: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

OBJETIVO

Prevenir, controlar y sancionar la violencia laboral y brindar protección a los y las trabajadoras damnificadas, los/as denunciantes/ testigos de los actos que la configuran.

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EL ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LA LEY PROVINCIAL

La norma es de aplicación en toda la administración pública provincial central y descentralizada, sus entidades autárquicas, empresas o sociedades del Estado; de economía mixta o con participaciones total mayoritaria en el ámbito de la administración publica municipal y comunal central y organismos descentralizados. Entes autárquicos empresas o sociedades del estado, poder judicial y legislativo de la provincia; así como toda otra entidad u organismo del estado provincial, municipal y comunal.

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SITUACION A NIVEL MUNICIPAL

ORDENANZA MUNICIPAL Nº 7.899(Llamada Ordenanza Rossi)

Sancionada el 22 de setiembre de 2005

Reglamentada por el D. E. mediante

Decreto Nº 1840 de 2006

Page 37: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

ASPECTOS SOBRESALIENTESDE LA ORDENANZA (1)

Art 10 “El D. E., procederá a organizar e implementar : A) Programas y campañas de difusión

e información sobre violencia laboral, dando a conocer a los trabajadores/as la presente Ordenanza, exhibiendo en lugares públicos y visibles su contenido dentro de los establecimientos.

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ASPECTOS SOBRESALIENTESDE LA ORDENANZA (2)

Inc. B)

Programas de educación, capacitación y formación dirigidos a

los trabajadores/as, representantes sindicales y personal

jerárquico sobre la prevención de la violencia laboral, formas de

resolver conflictos, modos de relacionarse con los

compañeros/as, superiores y subalternos/as , maneras de

mejorar sus conductas sociales y todo otro proceso de

formación o terapéutico que los/as lleve a una mejor relación

dentro de su ámbito laboral

Page 39: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

ASPECTOS SOBRESALIENTESDE LA ORDENANZA (3)

y toda otra forma que considere oportuna para

establecer un clima de trabajo adecuado, con

el objeto de preservar la integridad psicofísica

de todos los trabajadores/as. Para ello deberá

requerir la asistencia de las áreas

especializadas en capacitación, salud laboral ,

salud mental u otras afines a esta

problemática.

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OBJETIVOS

• PREVENIR

• CONTROLAR

• SANCIONAR

• Y ERRADICAR

LA VIOLENCIA LABORAL en el ámbito de la Administración Pública Municipal.

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DECRETO REGLAMENTARIO Nº 1840 del 17/08/2006

Art 2º: El funcionario que reciba la denuncia deberá elevarla en el término de cuarenta y ocho horas (48) a la Dirección General de Investigaciones Administrativas.

Art 3º: El Director General de I. A debe realizar una investigación y emitir en el término de treinta (30) días hábiles un dictámen fundado aconsejando la instrucción de sumario administrativo o el archivo de las actuaciones.

Page 42: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

Reunión de expertos para elaborar recomendaciones prácticas sobre la violencia y el stress en el trabajo en el sector de los servicios : una amenaza para la

PRODUCTIVIDAD Y EL TRABAJO DECENTE

Entre los expertos designados por los gobiernos estuvo el argentino:

Sr. Carlos.M. ALDAO-ZAPIOLA- de la Comisión Recursos Humanos, Director de Relaciones y Comunicación Unión Industrial Argentina

Page 43: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

...y ahora,

Reflexionemos : ¿qué es Violencia?.

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¿QUÉ ES VIOLENCIA?

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LA VIOLENCIA (del Latin violentia)

Es un comportamiento deliberado que resulta, o puede resultar, en daños físicos o psicológicos a otros seres humanos

•Algunas formas de violencia son sancionadas por la ley o la sociedad

•Se considera violento/a a la persona irrazonable, que se niega a dialogar y se obstina en actuar

•Suele ser de carácter dominantemente egoísta

Page 46: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

DEFINICION SEGÚN LA REAL ACADEMIA ESPAÑOLA

Es acción violenta o contra el natural modo de proceder.

“La violencia es un desvío”

Los seres humanos necesitamos reencausar nuestra actitud hacia lugares más nobles

Algunos toman conciencia del esfuerzo que ello requiere, darse cuenta y darse tiempo

Otros/as necesitan ayuda

Page 47: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

Nos comportamos en forma violenta

cuando golpeamos

pero también cuando gritamos,

nos burlamos, menospreciamos,

descalificamos a otros/as.

"La violencia empobrece la vida de las

personas y de las organizaciones"

Page 48: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

TÉRMINOS QUE HACEN A LA VIOLENCIA (1)

• agresor-a : toda persona que exprese un comportamiento violento en el lugar de trabajo.

• agredido-a o víctima: toda persona que recibe un comportamiento violento en el lugar de trabajo.

• abuso: hacer objeto de trato deshonesto a una persona de menor experiencia, fuerza, poder,etc.

• lenguaje corporal agresivo: posturas, gestos que indica intimidación, desprecio o desdén.

Page 49: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

• acoso:intimidar, apocar, reducir, someter, amilanar, aplanar, amedrentar y consumir, emocional e intelectualmente a la víctima. Este término remite a las “acusaciones” cuyo papel es central en los comportamientos de mobbing.

• conflicto: refiere a una situación en la que dos personas no están de acuerdo con la forma de actuar de una de ellas, o con que una de ellas tome las decisiones

• hostigamiento o BULLYNG: se define como un comportamiento prolongado de insulto verbal, rechazo social, intimidación psicológica y/o agresión física de un/os niño/a hacia otro que se convierte en víctima.

• maltrato psíquico: hostilidad reiterada y continua

• intimidación: es el trato desfavorable que reiteradamente recibe una persona por parte de otra u otras, y que puede considerarse como una costumbre inaceptable o inadecuada

Page 50: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

Maltrato psíquico y

social

Maltrato físico

Acoso o

“MOBBING”o psicoterror

laboral

Acoso sexual

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El maltrato psíquico y social

Se manifiesta como la hostilidad continua y repetida como por ejemplo:

constante bloqueo de iniciativas de interacción que generan aislamiento del trabajador

cambiarlo de oficina para separarlo de su grupo, prohibirle hablar con sus compañeros

obligarlo a hacer tareas denigrantes

juzgar de manera ofensiva su desempeño, asignarle tareas sin sentido para humillarlo

asignarle trabajos imposibles de cumplir u obstaculizar la tarea para que no pueda ser llevado a cabo

promover un complot sobre el trabajador, amenazarlo con despido.

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LAS 5 FASES

DEL ACOSO LABORAL O MOBBING

El MOBBING una manifestación emergente de un tipo de sistema organizativo tóxico

El MOBBING presenta un patrón de evolución bastante fijo que sorprende a las víctimas y a sus psicoterapeutas.

El MOBBING sigue habitualmente una secuencia típica de cinco fases cuya duración puede ser variable en función de la idiosincrasia propia de cada uno de los casos:

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PRIMERA FASE: Incidentes críticos

El MOBBING suele venir precedido de situaciones y relaciones personales altamente positivas entre víctima y hostigador. Esto lleva a una gran confusión a la víctima.

La situación desencadenante del acoso psicológico suele aparentar ser un mero conflicto, una diferencia de opiniones, un malentendido, un desencuentro que en un momento determinado adquiere mayor proporción, escalando rápidamente.

Esta primera fase no constituye propiamente acoso psicológico y suele durar muy poco

tiempo.

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SEGUNDA FASE DEL MOBBING (1)Acoso y estigmatización

En esta fase la persona que ha sido “elegida” es objeto de una focalización o señalamiento social.

Se trata de señalarla a ella como alguien que es merecedora de los ataques de que va a ser objeto.

Comienza aquí un periodo de “satanización” que intenta proponer a la persona como malvada, pérfida, malintencionada, torpe, inadecuada, incapaz, etc…

•comportamientos de hostilidad repetidos.

•En esta fase suelen decretarse contra la víctima medidas que la estigmatizan o señalan frente a los demás trabajadores como son:

Page 55: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

•Prohibiciones de acceder a determinados lugares o de usar herramientas o equipamientos.

•Emisión de mensajes, órdenes o instrucciones de no hablar o no relacionarse con la víctima.

•Difusión de chismes, leyendas negras o calumnias contra la víctima.

•Maltrato o humillación hacia la víctima con vistas a hacerla aparecer como indigna de respeto o de consideración humana,

•Instigación a que otros trabajadores emulen al hostigador-instigador en el maltrato contra la víctima.

Una vez que se hace perder el respeto a la dignidad del trabajador, el acoso psicológico grupal es más fácil

Page 56: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

TERCERA FASE DEL MOBBING(1)

Intervención de la dirección

Es muy frecuente

que las víctimas de acoso psicológico cumplan un papel muy “saludable” para algunas

organizaciones “tóxicas” como chivos expiatorios.

Con ello, las situaciones de caos, desorganización, crisis, antagonismos personales, competitividad, luchas o guerras internas, ofrecen un lapso de paz o tregua en el que todos pueden unirse “contra” la víctima del acoso.

Page 57: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

TERCERA FASE DEL MOBBING(2)

La línea jerárquica suele cerrar filas y tiende a aceptar y a hacer propios los prejuicios y estereotipos proyectados malévolamente por quien acosa.

En el sector privado es muy frecuente intentar terminar rápidamente con el “problema”, “dando carpetazo” lo que suele significar dar por terminada la relación laboral con la persona acosada.

Page 58: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

CUARTA FASE DEL MOBBING (1)Solicitud de ayuda especializada externa y diagnóstico

incorrecto

• La víctima no solicita ayuda psicológica por desconocer lo que le sucede y lo atribuye a otras causas.

•Cuando la victima pide ayuda, el daño esta ya instalado y la persona suele estar de baja debido a las diferentes enfermedades que puede ocasionar el mobbing.

•La víctima de MOBBING suele recibir de su médico de empresa, médico de cabecera, o del propio servicio de salud mental una serie de diagnósticos erróneos, o sólo parcialmente correctos que incrementan su confusión y sufrimiento al hacerle sentirse responsable de su propio acoso psicológico, victimizándolo.

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CUARTA FASE DEL MOBBING (2)

LOS DIAGNÓSTICOS CLÍNICOS ERRÓNEOS SOBRE MOBBING EL TRABAJO SUELEN SER :

•Estrés laboral debido al estrés postraumático que suelen presentar

•Depresión debido a la indefensión generada por el acoso continuado y la consiguiente

•Burnout debido al estrés, la distimia producida y al cansancio emocional

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LOS DIAGNÓSTICOS CLÍNICOS ERRÓNEOS (continuación)

Personalidad paranoide (debido a la hipervigilancia propia del estrés postraumático);

Trastorno bipolar o ciclotimia (debido a los altibajos habituales en el estado de ánimo);

Desajustes de personalidad (debido a las alteraciones y cambios en la personalidad que suele provocar el acoso);

Neurosis (debido a la falta de ajuste general y a la labilidad emocional) conflictiva constante, estados confusionales.

Page 61: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

QUINTA FASE DEL MOBBING

“El diagnóstico”

• ataques de pánico

• déficit en habilidades sociales

• trastornos de ansiedad generalizada

Estos diagnósticos psicológicos son incorrectos porque olvidan o restan importancia explicativa a los aspectos situacionales laborales externos tóxicos que los están causando y que tienen su origen en una agresión externa, continuada y mantenida, y no en una fragilidad psicológica de la víctima.

Page 62: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

Si llega a conocimiento de la organización que la víctima recibe algún tipo de tratamiento psicológico, ello suele servir para estigmatizarla aún más, reforzando en la opinión pública la idea de que se trata de una “personalidad patológica”.

A ello coopera el “error básico de atribución”. Se refuerza así el proceso de estigmatización iniciado contra la víctima, a la que se atribuye la responsabilidad de causarlo todo debido a sus «problemas psicológicos».Todos quedan tranquilos puesto que “la víctima tiene la culpa de lo que le ocurre”(Piñuel, 2001).

QUINTA FASE DEL MOBBING

(continuación)

Page 63: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

LAS ESTADISTICAS CONFIRMAN

Page 64: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

Se realiza en la ciudad autónoma de Madrid en el año 2005 en una población de 4500 personas.

Más de 10 000 cuestionarios aplicados

Validez y fiabilidad contrastadas

3 Grandes dimensiones de Riesgo laboral Psicosocial

Estrés (Síndrome General de Adaptación)Burnout (Síndrome de Quemado)Mobbing (Acoso Psicológico en el trabajo)

Cuestionario Cisneros

Page 65: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

CARACTER INNOVADOR DEL ESTUDIO CISNEROS VI

ESTUDIO PIONERO: PRIMER ESTUDIO QUE SE REALIZA SOBRE RIESGOS PSICOSOCIALES EN UNA COMUNIDAD AUTÓNOMA ESPAÑOLA.

ESTUDIO INNOVADOR: POR PRIMERA VEZ SE MIDEN EL BURNOUT Y EL MOBBING EN TODOS LOS SECTORES DE

ACTIVIDAD. ESTUDIO RIGUROSO: SE RELACIONAN LOS ESTRESORES

PRINCIPALES CON LOS RIESGOS PSICOSOCIALES. ESTUDIO VÁLIDO Y FIABLE: ESTADÍSTICAMENTE INATACABLE

EN SUS CARÁCTERÍSTICAS PSICOMÉTRICAS DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LA SELECCIÓN DE LA MUESTRA, LA VALIDEZ Y LA FIABILIDAD DE LA HERRAMIENTA.

ESTUDIO CON ALTO VALOR AÑADIDO: SE INCORPORAN 3 DIMENSIONES (ESTRÉS, BURNOUT Y MOBBING) Y 33 INDICADORES QUE MIDEN LA SALUD PSICOLÓGICA Y LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA CAM.

Page 66: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

Cuestionario Cisneros

Más de 10 000 cuestionarios aplicados Validez y fiabilidad contrastadas 3 Grandes dimensiones de Riesgo laboral Psicosocial

Estrés (Síndrome General de Adaptación) Burnout (Síndrome de Quemado) Mobbing (Acoso Psicológico en el trabajo) Factores de riesgo psicosocial

3 dimensiones y 33 factores de Riesgo psicosocial

250 variables

Page 67: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

DAÑOS DEL MOBBING SOBRE LA SALUD

Número de víctimas que presentan indicadores clínico. Fuente: Estudio Cisneros VI (Piñuel, I. y Oñate, A.

• ESTRÉS POSTRAUMÁTICO 72%

• DEPRESIÓN 70%

• ANSIEDAD 70%

• MALESTAR PSICOLÓGICO 68%

• AGRESIVIDAD 66%

• SOMATIZACIONES 64%

• ABANDONO PROFESIONAL 61%

• DISMINUCIÓN AUTOESTIMA 53%

Page 68: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

PERFIL DE LA VICTIMA ACOSADAAlto sentido de la ética, de la justicia, posee autonomía, altamente calificados en su tarea, tienen empatía, popularidad

PERFIL DEL ACOSADORMediocre, ENVIDIOSA, narcisista, tiene necesidad de controlar, es inseguro, oportunista, es corrupto ( tiene seguramente rasgos sicopáticos)

CARACTERISTICA DE LAS ORGANIZACIONES

Son organizaciones fuertemente burocratizadas, alto grado de rigidez y desorganización . Tienden a negar el MOBBING y a justificarlo, por lo tanto lo incentivan

Page 69: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

EL MODO EN SE HACE EFECTIVO ESTE FENOMENO SOBRE LA VICTIMA ES

Limitar la comunicación

Limitar el contacto social

Desprestigiar a la persona delante de sus

compañeros

Desprestigiar y desacreditar su capacidad

profesional y laboral

Comprometer su salud

Page 70: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

¿COMO SE IDENTIFICA EL MOBBING?

Actitudes de acoso relacionadas con la comunicación El jefe/a no permite que la víctima se exprese Se le interrumpe constantemente cuando habla Los compañeros no lo/a dejan expresarse Critican el trabajo de la víctima con ataques verbales La/o amenazan verbalmente Evitan contacto visual Ignoran su presencia

Page 71: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

•ACOSO PARA EVITAR CONTACTOS SOCIALES

•No hablarle

•Designarle un puesto de trabajo que le aísle de los compañeros

•ACOSO PARA DESACREDITAR SU REPUTACION LABORAL

•Calumniar

•Lanzar rumores sobre la víctima

•Descalificarla constantemente para que parezca enferma mental

Page 72: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

SINDICATO DE TRABAJADORES/RAS MUNICIPALES DE ROSARIO

“Ocupaciones de riesgo”

Burlarse de sus dolencia o minusvalías

Burlarse de su vida privada

Acosar sexualmente a la víctima

Darle trabajo humillante.

ACOSO QUE AFECTAN A LA SALUD FISICA O PSIQUICA DE LA VICTIMA.

Agredirla/o físicamente

Exigirle trabajos peligrosos o perjudiciales para su salud

Estas son las conductas más utilizadas,

de uso más frecuentes por el acosador

Page 73: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

“Ocupaciones de riesgo”

Servicios Sociales

Salud

Page 74: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

HABLE , NO SE CALLE EL SILENCIO A VECES LLEVA

AL SUICIDIO.

Page 75: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

REPERTORIO

DE RECOMENDACIONES PRÁCTICAS SOBRE LA VIOLENCIA EN EL LUGAR DE

TRABAJO EN EL SECTOR DE LOS SERVICIOS Y MEDIDAS PARA

COMBATIRLA

Page 76: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

REPERTORIO DE RECOMENDACIONES (1)

Reunión de expertos para elaborar recomendaciones prácticas sobre la violencia y el stress en el trabajo en el sector de los servicios :

una amenaza para la

PRODUCTIVIDAD Y EL TRABAJO DECENTE

Entre los expertos designados por los gobiernos estuvo el argentino:

Sr. Carlos.M. ALDAO-ZAPIOLA- de la Comisión Recursos Humanos, Director de Relaciones y Comunicación Unión Industrial Argentina

Page 77: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

Finalidad del Repertorio de Recomendaciones(2)

FACILITAR PAUTAS GENERALES para tratar el problema de la violencia en el lugar de trabajo

REDUCIR O ELIMINAR LA VIOLENCIA en el lugar de trabajo del sector de los servicios

Page 78: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

REPERTORIO DE RECOMENDACIONES(3)DE LA FORMACION Y COMPETENCIA

DE LOS TRABAJADORES/AS

Mejorar la capacidad para detectar situaciones potencialmente violentas

Fortalecer las actitudes positivas, para la creación de un entorno favorable

Impartir información en materia de defensa personal

Formación de los Supervisores y del personal Directivo

Page 79: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

REPERTORIO DERECOMENDACIONES(3.1)

DE LA FORMACION Y COMPETENCIA

DE LOS TRABAJADORES/AS

Velar por la confidencialidad de los trabajadores-ras que hayan sido objeto de violencia.

Abrir canales de comunicación para el intercambio de información y la solución de los problemas relacionados con la prestación de servicios

Sensibilización y cooperación para combatir la violencia en el lugar de trabajo.

Page 80: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

REPERTORIO DE RECOMENDACIONES(3.2)DE LA FORMACION Y COMPETENCIA

DE LOS TRABAJADORES/AS

Medidas preventivas orgánicas

Preparación e intervención en caso de incidente

Tratamiento medico- psicológico

Page 81: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

RESOLUCION DEL MINISTERIO DE TRABAJO, EMPLEO

Y SEGURIDAD SOCIAL Nº 5.

DISPONIENDO LA CREACION DE UNA

“OFICINA DE ASESORAMIENTO

SOBRE

VIOLENCIA LABORAL”

Page 82: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

¡ PREVENIR Y SANCIONAR

LA VIOLENCIA LABORAL

ES UN DEBER DE

TODOS Y

TODAS!

LA CADENA NO CESA

¡ ROMPELA!

Page 83: PRESENTA SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO, EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

¡ PREVENIR Y SANCIONAR LA VIOLENCIA LABORAL

ES UN DEBER DE

TODOS Y TODAS!