Instructivo para solicitud de turnos

a través de la página web

Introducción

¿Por qué debo solicitar un turno?La modalidad de turnos fue implementada como una respuesta a la emergencia sanitaria a causa del COVID-19, pero también como una forma de optimizar el tiempo de aquellas personas que deben realizar trámites ante el Tribunal de Cuentas.

¿Para que trámites debo solicitar un turno?La mayoría de los trámites ante el Tribunal de Cuentas requieren la solicitud de un turno, entre ellos:

• Presentación de Rendiciones de Cuentas • Organismos públicos y municipios• Subsidios (Haberes, Comedores y Generales)

• Consulta de expedientes • Presentación de documentación en general (descargos, respuestas a requerimientos, etc.)

¿En qué casos NO necesito solicitar un turno?Cuando se trate de citaciones a audiencias, mediante el envío de cédulas u oficios, en el marco de algunos de los procesos del Tribunal de Cuentas. En ese caso, deberá concurrir con la cédula u oficio y hacer mención al motivo de la misma.

¿Cómo solicito un turno?Existen dos maneras de solicitar un turno de atención para el Tribunal de Cuentas:.

• A través de la aplicación Whyline del celular• A través del sitio web del Tribunal de Cuentas

Este instructivo explica paso a paso cómo se realiza la solicitud de un turno a través del sitio web del Tribunal de Cuentas

Introducción

¿Cómo solicito un turno desde el sitio web del Tribunal de Cuentas?Una vez que ingresó a nuestra página, debe ingresar en el enlace que dice: “Solicitud de turnos (Sistema Whyline)”.

Ese enlace lo derivará al sitio exclusivo del Tribunal de Cuentas para al gestión de Turnos…

Introducción

1- Una vez que se ingresó al sitio de Whyline, exclusivo para el Tribunal de Cuentas, el sistema seleccionará automáticamente la “única sucursal” del organismo.

2- Debe dar “click” en el botón “Siguiente”

1

2

3

3-Selecciones el tipo de trámite que desea realizar y haga “click” sobre él. Se desplegará un menú particular para cada caso

4

4 y 5 - Por ejemplo, para el caso de las rendiciones, se desplegará una lista con el tipo de presentación a realizar. Seleccione el tipo de rendición que desea realizar y haga “click” en “Siguiente”

5

6

6 y 7 - A continuación deberá elegir la fecha y el horario que le resulten más conveniente y luego haga “click” en “Siguiente”

RECOMENDACIÓN: Le sugerimos planificar adecuadamente su presentación antes de solicitar el turno, para evitar cancelaciones.

7

8

8 y 9 – El sistema le solicitará una serie de datos. Deberá completar todos los campos señalados como obligatorios y hacer “click” en “Siguiente”

9

10 - A continuación, se desplegará una pre visualización con todos los datos de su cita.

Verifique que todo esté correcto y “click” en “Crear cita”

10

El sistema le solicitará una confirmación antes de confirmar la cita.

Si todo está correcto haga “click” en “Si”

Un mensaje final le informará que la cita fue creada correctamente.

Junto con ello, se le enviará un mansaje al correo electrónico con todos los datos que ingresó para la gestión del turno.

IMPORTANTE: Los datos ingresados le serán requeridos al momento de presentarse a su cita.

https://htc.misiones.gob.arDirección de Relaciones Institucionales y Prensa

Dirección General de Planificación y Adm. Estratégica

Versión 1.0 – Noviembre 2020

difusión@htcmisiones.gob.ar