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Estudio de mercado realizado por FenalcoBogotá Cundinamarca para conocer el
estado de la seguridad en las empresas en Bogotá.
• Objetivo: Conocer el estado de la seguridad digital en el entorno de los medios electrónicos de pago
• Muestra: 200 Empresas y comerciantes afiliados a FENALCO Bogotá - Cundinamarca
• Fechas: Del 20 de febrero al 25 de marzo de 2017
Fraude a través de medios electrónicos de pago de Tarjetas débito/crédito
El 31% tienen más de 30 años en el mercado.Años de antigüedad Porcentaje
30 o más años 31%
12 a 17 años 16%
6 a 11 años 14%
24 a 29 años 14%
0 a 5 años 12%
18 a 23 años 12%
Episodios de Fraude75%
25%
No Si
Tipos de Fraude
3%
11%
38%
48%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Otros
Robo de datos
Clonación de tarjetas
Suplantación
De estos el 44% ha sido víctima de sustracción y robo de información en los que se ha involucrado información cómo: Datos personales y de la empresa, números de tarjeta e información de contabilidad.
Acciones ante el Fraude
27%24% 24%
18%
6%
Cerrar la brecha deseguridad que produjo
el incidente
Informar a lasdirectivas de la
empresa
otros Denunciar a la policia Informar a la entidadbancaria
Fraude a través de medios electrónicos de pago
e-commerce
Sitio web transaccional
para recibir pagos con
Tarjeta de Crédito / Debito
63%
37%
No Sí
• Sólo el 36% conoce algún protocolo de seguridad informática, mientras que el 64% no.
• De los que cuentan con este sitio web sólo el 34% menciona que cuenta con mecanismos de seguridad digital, mientras que el 66% no.
Mecanismos de seguridad digital más usados
Certificados digitales 39%
Mecanismos de autenticación avanzados
(token) 28%
Canales privados de comunicación (VPN) 22%
Criptografía 8%
Otros 2,63%
Conoce la certificación
PCI DSS
85%
15%
No Sí
Aspectos relevantes
para el Comercio
4,49
4,58
4,66
4,71
4,78
Mitigación de riesgos de fraude y ataquesinformáticos
Diferencial en el mercado (competitividad)
Cumplimiento de estándares de la industria y normaslegales vigentes
Reconocimiento de marca o producto para suempresa
Seguridad para sus clientes y su empresa
