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Digitalización13 de noviembre, 2018
Gabriela Flores, Neverland
IoT
AVANCES TECNOLÓGICOS
interconexión
digital de
objetos
cotidianos con
internet
INTERNET DE LAS COSAS
I.A.
NUBE INFORMACIÓNANALÍTICAS PREDICTIVAS
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
AVANCES TECNOLÓGICOS
DIGITALIZACIÓN DE FUNCIONES COGNITIVAS
ALMACENAMIENTO DE DATOS
MACHINE LEARNING
CRIPTOMONEDAS
• REEMPLAZA PLATAFORMAS DE
PAGO.
• ENCRIPTACIÓN DE
OPERACIONES EN BLOCKCHAIN.
• NO REGULADA POR
GOBIERNOS.
AVANCES TECNOLÓGICOS
DIGITALIZACIÓN DE MONEDAS
VoIP - MOVILIDAD
• FUNCIONALIDADES DEL CELULAR
• MULTIMEDIA VS “CONTROL REMOTO”
• CONEXIONES ULTRARRÁPIDAS
• 4G - 2018 – MULTIMEDIA (2,5 MB/S)
• 5G - 2020 – IOT (5GBX10 MILISEGUNDOS)
AVANCES TECNOLÓGICOS
DIGITALIZACIÓN DE LA VOZ Y LAS COMUNICACIONES
CIBERSEGURIDAD• EL 51% DE LAS EMPRESAS VE EN LA
CIBERSEGURIDAD EL MAYOR DESAFÍO A LA
HORA DE INICIAR LA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL.
• LA PROTECCIÓN DE LOS DATOS DE CLIENTES
CONSTITUYE LA BASE DE LA CONFIANZA DIGITAL
CORPORATIVA.
• FIGURA DEL DATA PROTECTION OFFICER. DPO
AVANCES TECNOLÓGICOS
COMERCIO DIGITAL
E-COMMERCE ARGENTINA(C.A.C.E.)
9 de cada 10 usuarios
Internet realizó al menos una compra por la
Red.
1,3% del PBI
265.000 productos
por día
Ticket promedio
U$s70
COMERCIO DIGITAL
ARGENTINA - LAS CATEGORÍAS MÁS VENDIDAS
37% - Pasajes y turismo
33% - Celulares y accesorios
32% - Indumentaria
30% - Electrodomésticos
26% - Entretenimiento
COMERCIO DIGITAL
BENEFICIOS
• UBICUIDAD.
• BÚSQUEDA DE PRODUCTOS.
• MARKET-SPACE VS MARKET-PLACE
• ACTIVOS FÍSICOS EN LOS FEC
COMERCIO DIGITAL
ESTIMULAR VENTA
• EVENTOS Y FIESTAS DE
CUMPLEAÑOS
• CRÉDITO A CLIENTES
• CRÉDITO A NO CLIENTES
• DIGITALIZACIÓN VENTA
CORPORATIVA
• AUTOGESTIÓN
+ AGILIZAR PROCESOS COMPRA
CONSUMIDOR DIGITAL
UX – FIDELIZACIÓN
• AUTOMATIZADO
• ACELERADO
• CONECTADO (RRSS)
• COMUNICADO E INFORMADO
• INDEPENDIENTE
• EXIGENTE
• EMPODERADO
CARACTERÍSTICAS
CONSUMIDOR DIGITAL
MARKETING RELACIONAL
MKT TRADICIONAL vs MARKETING RELACIONAL
¿Cómo generar valor?
MARKETING RELACIONAL
MARKETING DIGITAL
• COMUNICACIÓN DIGITAL
• MEDICIÓN – ANÁLISIS EFECTIVIDAD
• CONTENIDO RENOVACIÓN Y RESEÑAS
• VISIBILIDAD – VIRALIDAD
• IDENTIFICACIÓN - FIDELIZACIÓN
TÚNEL DE CONVERSIÓN
MARKETING RELACIONAL
SEO, MEDIOS, COBRANDING,
RRPP, RRSS
CONTENIDO
PAUTA PB VISITANTES
LANDING PAGES, C.T.A.
REGISTRO LEADSCOMPRANPSRMKT
NEWS
PROMOS
BENEFICIOS EXCLUSIVOS
EMBAJADORES
ESTRATEGIA DE MKT DIGITAL
• comunicación e información son la
clave para direccionar comportamiento
• desarrollo tecnológico –
medio/facilitador
La única constante es el cambio
América Latina
Realidad Virtual (VR)
13 de moviembre, 2018
Oscar López, Six Flags México
¿Qué es la Realidad Virtual?
Representación completa o
parcial de un ambiente real
o ficticio, a través del uso
de medios electrónicos.
Incluye gráficos en 3D y
puede o no ser inmersiva.
¿Que es la RV NO inmersiva?
Permite la interacción a
través del ratón y el teclado,
sobre un monitor gráfico. El
usuario nunca pierde la visión
del mundo circundante.
Es también conocida como
RV de escritorio.
¿Que es la RV Inmersiva?
Ofrece al usuario la
sensación de estar dentro de
un ambiente para interactuar
con los elementos existentes
mediante la estimulación de
sus sentidos visuales,
táctiles, auditivos y olfativos.
¿Qué es Realidad Aumentada?
Es la superposición de
sonidos o imágenes
generadas por
computadora sobre
imágenes del mundo real.
VR en Six Flags México
En enero de 2017, Six
Flags México en
colaboración con
Samsung y VR Coaster
presentaron la primera
Roller Coaster con
Realidad Virtual en
México.
VR en Six Flags México
VR en Six Flags México
VR en Six Flags México
VR en Six Flags México
América Latina
Negocios sotenibles,
pilares del futuroNoviembre 13, 2018
Iliana Rodríguez, Experiencias Xcaret
Un poco de historia…….
Turismo en países en desarrollo
Sostenibilidad en
Experiencias Xcaret
Modelo de Sostenibilidad
Personas
• Becas de excelencia para hijos de colaboradores
• Celulares
• Transporte
• Cortesías para parques y tours de Experiencias Xcaret
• Comedor
• Descuentos
Beneficios para colaboradores
Demostrar la importancia que tienen los
colaboradores es algo imprescindible en nuestro
Grupo, por ello contamos con varios beneficios que
inciden en su bienestar.
Planeta
“La sostenibilidadno es una opción,es el camino.”
Miguel Quintana Pali
América Latina
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Moderadora: Valeria [email protected]
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