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Design Thinking(Pensamiento de Diseño)
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(Inspiración) (Ideación) (Iteración)significa el acto de repetir un proceso con la intención de alcanzar una meta deseada, objetivo o resultado
¿Cómo lo encaro?
¿Cómo interpreto
y
expreso mis ideas?
¿Cómo lo pruebo
con mis usuarios
y lo mejoro?
Es encarar un desafío de diseño y descubrirnuevas perspectivas
Generar ideasy hacerlas tangibles
Experimentación continuaBasada en el feedback de usuarios
Tengo un desafío Aprendí algo Tengo un prototipo
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El enfoque:
Centrado en el usuario: Comienza y termina con las necesidades del usuario ( no con las de la Biblioteca). La Biblio comoorganización te va a seguir si se pone al usuario primero.
Basado en aprender haciendo: se trata de levantarse del escritorio, movilizar a la gente, salir de la zona de confort y ensuciarse las manos
Experimental: Es un proceso no lineal que demanda flexibilidad y ansias de evolución constante
Seteo mental
Inocentemente freso: mirar al mundo con ojos nuevos y con la mente de un principiante, tener ganas de aprender algonuevo de la biblioteca que conocemos muy bien
Confianza creativa: perder el miedo al fracaso y la crítica, está bien no saber la respuesta correcta y encontrar bellezaen lo incompleto o la imperfección
Optimista: Creer que los problemas son oportunidades disfrazadas, y que un grupo de personas trabajando juntas de una forma nueva pueden cambiar el futuro para mejor
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Ambos
Más reacción a las necesidades de los usuarios
Más confianza creativaMejor manejo de gestión de proyectosCultura de colaboración más fuerteToma de decisiones estratégica
Interno:Para la Biblioteca
Priorizar y desarrollar servicios efectivos
Externo: Para los usuarios
Más compromiso de los usuariosCreciente satisfacción los usuariosNuevas formas de conectarse con la comunidadMás partidarios de la Biblioteca
Valor de la herramienta
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¿Para qué lo podemos usar? ¿Quién lo utiliza?
Programas Servicios
SistemasEspacios
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Preparación1. Equipo
Los equipos fuertes son el motor que impulsan el pensamiento de diseño hacia adelante
Trabajar con nuestra rutinaBuscar diversidadCompartir una base de operacionesPermitir tiempo a solasSeleccionar roles para el equipo
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Preparación2. Hábitos y logística
Tener un lugar para el proyectoProteger el tiempo destinado para el proyectoDesarrollar una estrategia de comunicaciónVisualizarExternalizarDocumentar cada paso
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Antes de empezar, nos capacitamos
Taller de Desing Thinking a cargo del Prof. Luis Dambra
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Plano de la Sala de Investigadoresque ya estaba diseñado
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Render del plano
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Biblioteca existente en una planta
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Sala parlante Sala silenciosa
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Definamos nuestro desafío
Grupo de usuarios Problema o necesidad de los usuarios
Comunidad Universidad Austral Una nueva biblioteca que se adapte a sus necesidades
¿Cómo podríamos…..?
…transformar la Biblioteca en el espacio físico que los usuarios necesitan? ¿Utilizar espacios desaprovechados?
…mejorar la experiencia de uso de la Biblioteca?
….mejorar los servicios que ofrecemos? (evolución – efectividad)
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InspiraciónDescubir
Escuchar
Interpretar
Empatizar
Definir
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Brainstorming
Evitamos juzgar
Alentamos las ideas locas
Construímos sobre las ideas de los otros
Nos mantemos enfocados en un tema
Seamos visuales
Busquemos cantidad de ideas
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Ideas geniales(Ideación)
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No hacer Sala de Investigadores
Hacer una sala parlante de estudio e investigación
Reformar la planta baja y transformarla en una gran sala parlante
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Prototipo
Sala parlantePlanta Baja
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Se presenta el proyecto a las autoridades de la Universidad
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Se empieza a realizar el proyecto….
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