presentación 2016 _ gestión de procesos
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GESTIÓN DE PROCESOS
INTRODUCCION
La coyuntura económica está llevando a las empresas a enfocar sus
esfuerzos en incrementar la eficiencia de sus operaciones y a su vez
en obtener los mismos o mejores resultados. En un mercado cada vez
mas competitivo, sumamente dinámico y de clientes exigentes, es
necesario que estas empiecen a pensar en una forma distinta de operar
para el logro de los objetivos, asegurando que cada tarea que se realiza
dentro de la organización esté orientado hacia ellos, optimizando de esta
forma el uso de los recursos y estando preparada para los exigentes
cambios del mercado.
En OICON PERU estamos convencidos que a través de una adecuada
gestión de los procesos de la empresa, con el involucramiento y
participación de los colaboradores, se puede generar una cultura
empresarial que conduzca a la empresa a destacar en el mercado actual.
¿QUÉ HACEMOS?
En OICON PERU fusionamos el enfoque de la gestión de
procesos con la gestión del talento humano, entregando a
nuestros clientes una propuesta de valor que busca:
La eficiencia y eficacia operativa a través de una
gestión adecuada de sus procesos, con
colaboradores motivados, capacitados y con
una cultura de aporte continuo de valor al
negocio.
Hoy en día en las organizaciones encontramos:
• Un solo objetivo en común.
• El logro de estos es a través de la ejecución de
procesos.
• Los procesos se componen de actividades , las
cuales:
Dependen unas de otras
Son realizadas por personas
Van en una misma dirección
Lo cual nos lleva a realizar una gestión eficaz de
los mismos para mantenernos competitivos en el
mercado.
GESTIÓN DE PROCESOS
Nuestro servicio se basa en la realización de las siguientes
actividades.
Realización del mapeo de procesos actuales (estratégicos,
operacionales y de soporte).
Realización del Mapeo y diagrama de procesos de las
actividades ya analizadas..
La gestión realizada siempre toma en cuenta la opinión y trabajo de
los colaboradores.
MÓDULOS DE SERVICIOS
Identificación de procesos y macroprocesos
Modelamiento y caracterización (estructurar actividades)
Involucramiento de colaboradores
Basada en la gestión
de riesgos de
negocio. Alineados con los
procesos del negocios.
Formulación y
capacitación en su
aplicación.
Elaboración de
procedimientos e
instructivos. Involucramiento de
colaboradores para
sensibilizar el cambio.
MÓDULOS DE SERVICIO
Oportunidades de
mejora
Indicadores de control
Documentación
Capacitación y
coaching
Analizamos la ejecución de las
estrategias de acuerdo al objetivo
del negocio
MÓDULOS DE SERVICIO
Auditoría de procesos Auditoría de seguimiento
Realizamos auditorías externas
previas a la certificación de
nuestros clientes.
Monitoreo, control y mejora de los
resultados.
Eficiencia y eficacia operativa.
Incremento de la rentabilidad.
Capacitación del talento humano.
Mejora continua en los procesos.
Control de ejecución de estrategias.
Cumplimiento de requisitos de
certificaciones.
BENEFICIOS
PRODUCTIVIDAD
COSTOS
RIESGOS
GANANCIAS
Enfoque a la satisfacción
del cliente
NUESTROS CLIENTES
Av. Jorge Basadre 255, Of. 701, San Isidro Telf: (51-1) 222-3310 RPC: 980 731 286 www.oiconperu.com