presentación alejandra sierralta - ecommerce day lima 2015
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¿Cómo entregar los productos vendidos en mi tienda On-Line?
Lima, 21 de octubre, 2015
Day 1 Day 2 Day 3 Day 4
Entrega fiable
Flexibilidad
Trazabilidad
Calidad de la entrega
Encuesta Clima: 92%
Reclamos de Clientes: 0,2%
COD: 50%
Emisión webServicio Exclusivo BX
Incidencias de Seguridad: <0,5%
TTR: único en Perú
GRACIAS POR SU ATENCIÓN.
Activos
Precio
Cobertura
Servicio
Servicio
Servicio
Hacia un nuevo paradigma de la Logística…
Jan-15 Feb-15 Mar-15 Apr-15 May-15 Jun-15 Jul-15 Aug-15 Sep-150
2,000
4,000
6,000
8,000
10,000
12,000
77.7%
97.1% 98.7%
83.0%
88.6%
96.7%95.5%
99.1% 99.3%
Nivel de Servicio
Entrega fiable
Calidad de la entrega
Flexibilidad
Trazabilidad
Post-venta