Dirección General de Calidad y Educación en Salud

Dirección General Adjunta de Calidad en Salud

Dirección de Mejora de Procesos

Comité Nacional por la

Calidad en Salud (CONACAS)

Comité Estatales de

Calidad en Salud (CECAS)

Responsables Estatales de Calidad (REC) y

Enlaces Institucionales de Calidad (EIC)

Gestores de Calidad

de Atención Primaria (GC-AP)

Gestores de Calidad

de Hospitales (GC-H)

Comités de Calidad y Seguridad

del Paciente (COCASEP)

Comités de Calidad y Seguridad

del Paciente (COCASEP)

Informe Juntas de Gobierno

AVAL CIUDADANO AVAL CIUDADANO

Institucionalización de la Calidad

Constituirse en la instancia promotora y coordinadora del establecimiento y desarrollo del Sistema Integral de Calidad en Salud en el ámbito estatal para coordinar las políticas que en materia de calidad y seguridad del paciente se realicen.

• Toma de decisiones de alta complejidad

•Integración de las capacidades individuales

•Coordinación de actividades

COLEGIOS Y UNIVERSIDADE

S

COMITÉ DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE

GESTORES DE CALIDAD

OTROS INVITADOS

Asegurar la consistencia interna

Robustecer y valorar los esfuerzos de las instituciones que conforman el Comité para garantizar la calidad y la seguridad del paciente

Refrendar el compromiso institucional con la mejora continua, reforzar la visión del seguimiento orientado a la mejora y aportar valor

•Definición y

diferenciación de roles •Constitución de una

red de papeles

entrelazados

Dar información a los implicados en la puesta

en marcha y seguimiento de los acuerdos y

compromisos tomados durante las sesiones

Detectar los problemas que pudiesen impedir u

obstaculizar la implantación de acciones

concretas

Priorizar las acciones, y establecer canales de comunicación adecuados con los responsables de supervisar y/o dar seguimiento a las acciones que se deriven de los

acuerdos y compromisos.

Planificar y asignar tareas (Comité Técnico y/o grupos de trabajo) y ejercer el

control periódico en la realización de las acciones

Identificar los procesos necesarios para la implementación y desarrollo de las acciones pertinentes

Asegurar la

disponibilidad de

recursos e información

para apoyar la operación

y seguimiento

Implementar las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y realizar el seguimiento, la medición, el análisis de las acciones realizadas y su

impacto

Establecer los criterios y

métodos necesarios para

asegurarse de que la

operación sea eficaz

I. Presidente: el Titular de la Secretaría de Salud de la Entidad; II. Secretario Técnico: el Responsable Estatal de Calidad; III. Vocales:

a) Titular de la Delegación Estatal del I. S. S. S. T. E.; b) Titular de la o las Delegaciones Estatales del I. M. S. S.; c) Representante del área Médica de los Servicios de Salud del Estado; d) Titular de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico de la Entidad; e) Área de Salud de los Servicios Estatales de los Trabajadores del Estado (en los que hubiere); f) Jefe Regional del Servicio de Sanidad Militar de la Secretaría de la Defensa Nacional (en los que

hubiere); g) Jefe Regional del Servicio de Sanidad Naval de la Secretaría de Marina (en los que hubiere); h) Titular de la Subdirección corporativa de Servicios de Salud de PEMEX (en los que hubiere); i) Representante del programa IMSS-Oportunidades en el Estado (en los que hubiere); j) Representante del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) en el Estado; k) Director del Régimen Estatal de Protección Social en Salud (REPSS); l) Área de Enfermería de los Servicios de Salud del Estado; m) Un Representante de la Asociación de Hospitales Privados y de la Asociación Mexicana de

Hospitales, cuando ambas tengan representación en el Estado; n) Dos representantes de Universidades públicas en el Estado representando las Facultades de

Medicina y Enfermería; o) Dos Representantes de Universidades privadas en el Estado representando a las Facultades de

Medicina y Enfermería.

Establecer una red horizontal de comunicaciones, en la que la información

circule de forma multidireccional, responsable y en un marco de respeto

Crear motivadores y

potenciar la idea de

pertenencia

Construcción colectiva de

abordaje: co-desarrollador

y co responsable

Efecto Red: cuantas más instituciones participen más eficiente funciona, más información

contiene y más experiencias se comparten = Círculo Virtuoso