PRESENTACION DEL CASO DELL

 

El crecimiento nunca fue un problema:tenemos más oportunidades que las que podemos aprovechar. (Michael Dell)

INTEGRANTES:

ANA EVELYN BONILLA CANIZALES MARVIN EFRAIN ARGUETA DIAZ

DOCENTE. JORGE VENAVIDES

"Nuestra vida no es digna de ser vivida sino cuando la ennoblece algún ideal.

• Fundada 1984 por Michael Dell• Inicios de la empresa (PC´s limited)• Desarrollo de la empresa en sus

primeros años • Año 1985: ensambla sus propios

modelos• Visión: una de las 3 empresas

mundiales más grandes en el negocio de la PC

• Modelo comercial (distribuidores y luego cambió)

• Año1997 líder de costos bajos • Año 2003 cambia su nombre por Dell

Inc.• Casa matriz en Round Rock, Texas• Ubicación geográfica

ANTECEDENTES

Ser la más exitosa compañía de computadoras en el mundo ofreciendo la mejor experiencia al cliente en los mercados en que sirven

Dell llenará las expectativas de sus clientes en:

• La más alta calidad• Tecnología de punta• Precios competitivos• Responsabilidad corporativa e individual• El mejor servicio y soporte en su clase• Capacidades flexibles para personalizar

computadora• Una responsabilidad corporativa a la

comunidad• Estabilidad financiera

MISIÓN

Es la manera en que hacemos negocios.

Es la forma en que interactúan con la

comunidad. Es nuestra forma de interpretar el

mundo que nos rodea, las necesidades de

nuestros clientes, el futuro de la tecnología, y

el clima de negocios mundial.

Los cambios que el futuro puede traer a

nuestra visión --La Visión Dell-- será nuestra

fuerza

Dell necesita satisfacer plenamente al cliente.

Con el fin de convertirse en la más exitosa

empresa de informática, que mantiene la

tecnología más reciente para ofrecer a su

fieles clientes

VISIÓN

ESTRATEGIAS

1. Velocidad (tecnología nueva, sistemas

de distribución)

2. Servicio al cliente

3. Calidad

4. Personalización del servicio

5. Sistemas a la medida (exacto lo que

pide el cliente)

6. Explotación de Internet (fue el

primero en comercializar)

MODELO DE NEGOCIO

ESTRATEGIA DE MICHAEL PORTES Liderazgo en costosEsta estrategia consiste en vender los productos a precios unitarios muy bajos, a través de una reducción en los costos.DiferenciaciónEsta estrategia consiste en producir o vender un producto que sea único y original, que logre distinguirse de la competencia, y que no sea fácilmente imitable por ésta.

COMPETENCIA

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008

DELL INC. Indicadores de Rentabilidad

Años 2002-2008

Utilidad Bruta

Utilidad Operación

Utilidad Neta

ANÁLISIS FINANCIERORentabilidad

Liquidez

ANÁLISIS FINANCIEROÍndice de solvencia

1 2 3

Series1 1996 1995 1994

1993.25

1993.75

1994.25

1994.75

1995.25

1995.75

1996.25

RAZON DE LIQUIDEZ INMEDIATA

AÑ

O

Liquidez

ANÁLISIS FINANCIERORAZON DE PRUEBA ACIDA

1 2 3

Series1 1996 1995 1994

1993.25

1993.75

1994.25

1994.75

1995.25

1995.75

1996.25

RAZON DE PRUEBA ACIDA

AÑ

O

ANÁLISIS FINANCIEROActividad de Inventarios

DELL INC.Indicadores de Actividad de Inventarios

Años 2002-2008

-

20

40

60

80

100

120

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008

Días de inventario

Rotación del inventario

Periodo de cobranzapromedio

ALGUNOS PROBLEMA PRINCIPAL

• Presiones de la competencia

• Cambios del entorno

• Asignación de recursos a la investigación y

desarrollo

• Obligación de innovación y desarrollo constante

• Competidores muy fuertes y de gran trayectoria

• Inversión de recursos muy elevada

• Riesgo de imagen

• Salvaguarda de sus estrategias comerciales y de venta

• Inversión constante en el medio ambiente

PROBLEMAS APREMIANTES

1. Incrementar su inversión en investigación, desarrollo e innovación

2. Monitoreo permanente del mercado

3. Determinar nuevos nichos de mercado (Asia, África, por ejemplo)

4. Generar fuertes campañas de protección de imagen

5. Crear recursos de protección de estrategias

6. Inversión constante en procesos de biodegradación de desechos

POSIBLES SOLUCIONES

1. Creación de empresa dedicada al manejo de desechos e información a la ciudadanía, para la protección del medio ambiente

2. Fuerte inversión en la reforestación y restauración de bosques y cuencas hidrográficas, eliminando contaminantes del suelo y ríos o evitando que se realicen.

3. Desarrollo de nuevas tecnologías que generen un menor consumo de energía y que los productos utilizados sean menos tóxicos

4. Promover la conservación del ambiente entre proveedores, funcionarios y clientes

5. Destinar parte de sus utilidades al desarrollo de los países donde opera.

RECOMENDACIONES

6. Mayor atención al comportamiento financiero de los últimos años

7. Promover nuevas estrategias de venta e incursión de nuevos mercados

8. Continuar con la Innovación

9. Mejorar aún más su modelo de costos, para llegar a un mayor número de clientes

10. Crear nuevos diseños que se adapten más a los gustos y necesidades de los clientes

RECOMENDACIONES

GRACIAS

"La rutina es el habito de

renunciar a pensar".