presentación digital cloud telco

OFERTA NEWCO

Noviembre 2015

DIGITAL CLOUD TELCO

DIGITAL CLOUD TELCO nace para ofrecer al mercado una propuesta de valor basada en un conjunto de soluciones y servicios soportados en tecnologías CLOUD, SDN, Big Data y Open Middleware. DIGITAL CLOUD TELCO aúna la experiencia acreditada en el sector Telco y el conocimiento de las más avanzadas tecnologías emergentes del nuevo mundo digital.

MISIÓN

Desarrollar nuevos servicios y soluciones avanzadas CLOUD TELCO que maximicen las capacidades de las redes y aporten nuevas funcionalidades a sus usuarios.

• Simplificar la operación y gestión de las redes y servicios, proporcionando importantes ahorros de costes.

• Optimizar la gestión operativa de las operadoras y empresas del sector; gracias a la mayor personalización de la oferta, la atención individualizada, la omnicanalidad y la gestión avanzada de los niveles de servicio.

VISIÓN

DCT quiere ser referencia sectorial en la innovación de soluciones y servicios CLOUD TELCO, ayudando a nuestros clientes a dar respuesta a los retos que las nuevas tendencias tecnológicas plantean para el futuro inmediato:

o El desarrollo de las redes en la nube basadas en software: “From Cloud to Fog”

o La simplificación de la operación de las redes

o El intercambio masivo de información en tiempo real desde particulares y

empresas.

o Las máquinas conectadas a la red (IOT)

o Seguridad de la información

o Puesta en valor de los datos de compañías y particulares

VALORES

Conocimiento sectorial y tecnológico

Soluciones escalables de bajo coste de integración

Utilizamos tecnologías de última generación que aportan valor real a su negocio (SDN, Big Data, Analytics, Open Middlewares, IoT…)

E x p e r i e n c i a

F l ex i b i l i d a d

A g i l i d a d

I n n o va c i ó n

Nuestra actividad está guiada por un conjunto de valores orientados a proporcionar resultados concretos y cuantificables en un entorno de dedicación y honestidad profesional:

Soluciones, Proyectos y Servicios ya realizados

Profesionales acreditados

Capacidad de adaptación a cambios

Capacidad de respuesta Metodologías ágiles de desarrollo

e implantación

CAPACIDADES

Equipo de profesionales expertos y comprometidos

Total transparencia de costes, plazos y alcance

Conocimiento avanzado en tecnologías para la información y la operación (IT/OT)

Enfoque sistemático y eficiente en el desarrollo de proyectos

Procesos ágiles para la gestión del cambio Calidad a través de procesos definidos, pruebas automatizadas e integración continua

ENFOQUE

ALCANCE DE NUESTROS SERVICIOS

OFRECEMOS SOLUCIONES END TO END

OFERTA DE SERVICIOS CLOUD TELCO

CLOUD TELCO SERVICES

DIGITAL MANAGEMENT

CLOUD NETWORK SERVICES

Servicios y soluciones basadas en tecnologías de virtualización de red (SDN/NFV)

DIGITAL SERVICES

Desarrollo, integración y soporte de nuevos servicios digitales basados en Mobility, Analitycs, Big Data, Redes

Sociales, Smart Services y APIs.

Soluciones innovadoras de transformación o desarrollo de nuevos modelos de operaciones y de negocio basados en

las tecnologías digitales

CLOUD NETWORK SERVICES

• Plataforma de servicios gestionados de red desarrollados sobre tecnologías SDN, gracias a la cual pueden ofrecerse servicios de: • Agregación de ancho de banda • Ethernet virtual • Back up automático • Acceso público sobre IP fija© • Itinerancia/roaming entre redes • Seguridad

• Es una plataforma flexible que admite su implantación en cualquier tipo de

configuración Cloud.

• Su comercialización se realiza bajo la marca boonder©.

CLOUD NETWORK SERVICES: A QUIÉN VAN DIRIGIDOS

CLOUD NETWORK SERVICES: ARQUITECTURA

• Control de la red directamente programable.

• La RED se convierte en una única entidad lógica o virtual, apareciendo a las aplicaciones y gestores de políticas de tráfico como un solo conmutador lógico (Virtual Switch) con independencia de la tecnología y/o operador de acceso.

• Los administradores de redes puedan configurar de forma simple la red, en lugar de tener decenas de manuales y datos de configuración dispersos entre un sin fin de dispositivos.

RED WAN

CLOUD NETWORK SERVICES: ARQUITECTURA (y2)

• Routers,Splitters y Mixers boonder © de diferentes capacidades: • 10/10 Mbps • 20/20 Mbps • 50/50 Mbps • 100/100 Mbps

• Autoinstalación

RED DE CLIENTE

CLOUD NETWORK SERVICES: DESCRIPCIÓN SERVICIOS

AGREGACIÓN DE ANCHO DE BANDA Y BACK UP AUTOMÁTICO


ETHERNET VIRTUAL


M2M/IOT


ACCESO PÚBLICO SOBRE IP FIJA

• Acceso a los equipos locales a través de IP pública fija sin necesidad de configurar un DNS dinámico como “DynDNS” con una conexión a Internet con IP dinámica (estándar) o a través de “proxy”.

ITINERANCIA ROAMING EN MOVILIDAD

• Servicio que permite la ubicuidad de un dispositivo en distintas redes: caso típico conexión/desconexión automática entre redes WiFi y 3G/4G.

SEGURIDAD

• Servicio de encriptación de los enlaces para evitar que los datos que circulan por Internet puedan ser capturados y traducidos.

CLOUD NETWORK SERVICES: CASOS DE USO

Servicio de red privada virtual y conectividad de centros para una cadena hotelera:

• Agregación de ancho de banda por centro. Voz sobre IP sin interrupciones de servicio.

• WiFi garantizado para los clientes del hotel. • Videovigilancia en red • Optimización de las conexiones a Internet según temporada

hotelera

DIGITAL SERVICES: DEFINICIÓN

DIGITAL SERVICES: A QUIÉN VAN DIRIGIDOS

DIGITAL SERVICES: DESCRIPCIÓN SERVICIOS

DIGITAL SERVICES: CASOS DE USO

Solución en movilidad de soporte a la gestión del punto de venta para un operador logístico:

• Información 360 ° de situación, tareas, objetivos y entorno para los gestores del punto de venta en tiempo real.

• Sistema de alertas con colección de acciones predefinidas. • Trazabilidad de las operaciones de los gestores del punto de

venta. • Módulo de información y reporte de acciones de la

competencia.

DIGITAL SERVICES: CASOS DE USO

Solución de control de stock y reposición automática para empresa de distribución alimentaria:

• Conectividad asegurada boonder©. • Gestión de stock: sensorización de máquinas y actualización

de stock en tiempo real según consumo. • Automatización de pedidos. • Análisis predictivo de pautas de consumo. Planificación de

pedidos. • Alarmas de funcionamiento. Mantenimiento remoto.

Planificación de acciones correctivas.

DIGITAL MANAGEMENT SERVICES: DEFINICIÓN

Desarrollo, implantación y soporte de soluciones innovadoras de: • Transformación de las operaciones de negocio en modelos operativos

digitales que procuran mejoras en coste y/o productividad • Nuevos modelos de negocio basados en tecnologías digitales orientados a

satisfacer las nuevas pautas de comportamiento de los clientes en el mundo digital: tratamiento individualizado, omnicanalidad, calidad de servicio, rapidez de respuesta.

DIGITAL MANAGEMENT SERVICES: DEFINICIÓN

DIGITAL MANAGEMENT SERVICES: A QUIÉN VAN DIRIGIDOS

DIGITAL MANAGEMENT SERVICES: DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS SERVICIOS

DIGITAL OPERATION SERVICES

• Migración /Integración sistemas OSS/BSS • Integración sistemas legacy • Gestión de activos (red y terminales) • Mantenimiento avanzado :

• Análisis de status de red en tiempo real • Detección anticipada de alarmas

• Gestión avanzada de la atención de incidencias: visión única de status de cliente y servicio, SLA´s actualizados en tiempo real, gestión integrada de work force, trazabilidad de las operaciones.

• Gestión logística avanzada en tiempo real • Soluciones de negocio:

• Business Process Management: BonitaBPM • Infraestructura y Servicios: WSO2, Red Hat • Enterprise Content Management: Alfresco • Portales: Liferay • Web: Bootstrap, Wordpress

• Soluciones Internet 4.0

DIGITAL MANAGEMENT SERVICES:DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS SERVICIOS

DIGITAL SALES & MARKETING SERVICES

• Venta personalizada: visión cliente 360 ° • Soluciones de omnicanalidad • Gestión avanzada e integral de puntos de venta • Virtual e-commerce • Trazabilidad de la acción comercial • Detección avanzada de propensión a desconexiones del servicio • Solución de automatización de creación y gestión de campañas

de marketing • Precios dinámicos • Perfil digital de clientes. Trazabilidad


DIGITAL CRC SERVICES

Soluciones de explotación y puesta en valor de los datos de operación de un centro de atención a clientes basados en tecnologías de virtualización de datos y dynamic analytics:

• Trazabilidad de llamadas y operaciones realizadas para un determinado cliente

• Alerta de eventos • Análisis drill down de costes por cliente, por tipología de evento, por

operador… • Gestión de recursos: carga de trabajo en tiempo real por operador o

grupo, dashboards de situación actual y previsión, alertas, chequeo de puntos de control…


DIGITAL HH RR SERVICES

• Redes sociales internas

• E-recruitment

• Gestión del cambio

• Virtual learning

• Formación avanzada (gamificación, realidad aumentada)

DIGITAL MANAGEMENT SERVICES: CASOS DE USO

ALL4SALES: Solución en movilidad de soporte a la actividad de los gestores comerciales

• Información 360 ° del cliente en tiempo real: servicios, facturación, servicios pendientes de instalación o provisión, incidencias, reclamaciones y consultas.

• Histórico de datos. Desglose de información al detalle segú criterios preestablecidos.

• Información sobre ofertas de la competencia. Alarmas de toma de contacto/decisión.

• Trazabilidad de las operaciones de los gestores. • Posibilidad de confección/aprobación de ofertas en tiempo

real.

DIGITAL MANAGEMENT SERVICES: CASOS DE USO

Sistema de gestión unificada de clientes

• Digitalización de los acuerdos de nivel de servicio y sus métricas asociadas

• Unificación de la información dispersa en diferentes sistemas de cada uno de los clientes y servicios.

• Cálculo de los SLAs en tiempo real. Presentación de la información. Desglose según criterios preestablecidos.

• Cero interferencia en el funcionamiento de los sistemas existentes.

PARTNERS

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En DCT contamos con partners tecnológicos posicionados en el mercado que aportan valor y experiencia a nuestras soluciones

ESPECIALISTAS EN OUTSOURCING TECNOLÓGICO

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