presentacion tdgi 2016_français
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TDGI PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | ESPAÑA | BRASIL | BELGIUM | ALGÉRIE | MIDDLE EAST
ÍNDICE
1. TDGI - Nombres, Où nous sommes
2. Organisation et Secteurs d'activité - Ce que nous faisons
3. Performance - Comment On Fait
4. Références – Portefeuille
5. Mission et Valeurs
6. Certifications
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TDGI EN NOMBRE - 2014
9 4PAYS CONTINENT
2000ANNÉE DE CRÉATION
3.000.000m² SUR UN CONTRAT
DE MAINTENANCE
14ANNÉES D'EXPÉRIENCE
9.500HEURE DANS LE PROGRAMME
DE FORMATION
70MILLIONS DE VOLUME
D'AFFAIRES
3.500SCORE MOYEN MENSUEL
SUR NOTRE SITE
1.100EMPLOYÉS
1000CLIENTS SATISFAITS
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TDGI
TDGI - Marchés d'exploitation
TDGI - Marchés d'exploitation
GRUPO TEIXEIRA DUARTEMarchés d'exploitation
Marchés d'exploitation
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TDGI
Timeline – Activité Accueil / Marchés d'exploitationTDGI
PORTUGAL
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
ANGOLA ESPAGNE MOZAMBIQUE BRÉSIL
MARCHÉSD’EXPLOITATION
MARCHÉS ÉMERGENTS
ANO
MOYEN-ORIENT
BELGIQUE ALGÉRIE
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TDGI
Géographies
SIÈGE SOCIAL
Oeiras - Lagoas Park
BUREAUX
PortoMadeira - Funchal
REPRÉSENTATIONS
CoimbraFaroAçores – Pta. Delgada, Pico, Flores
Arquipélago dos Açores
Arquipélago da Madeira
Porto
Lisboa
Faro
Coimbra
PORTUGAL
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TDGI
Géographies
BELGIQUE
Bruxelas
ALGÉRIE
Alger
ESPAGNE BRÉSIL
Madrid
Sevilha
Vigo
S. Paulo
Rio de Janeiro
Brasília
Belo Horizonte
ANGOLA
Luanda
Soyo
Cabinda
Sumbe
Benguela
Huambo
Malange
Lubango
MOZAMBIQUE
Maputo
Beira
Tete
Nacala
Pemba
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Medical DevicesMaintenance
ORGANIGRAMME
GÉOGRAPHIES SECTEURS D'ACTIVITÉ SEGMENTS DE MARCHÉ
PORTUGAL BELGIQUE
ANGOLA
MOZAMBIQUE
ESPAGNE
BRÉSIL
DUBAI
QATAR
ALGÉRIE
HARD SERVICES SOFT SERVICES
Maintenance
Analyse et Diagnostic
Lay-out & Project Management
Solutions d’ Énergie
Gestion Parkings: AutoPark
Gestion de Copropriétés:Space Partners
FACILITY MANAGEMENT
IT & Software Solutions
Glose Controlo 24 Inergy
Bâtiments
Espaces Commerciaux
Industriels
Santé
Géographies / Secteurs d’activité / Segments de Marché
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SECTEURS D’ACTIVITÉ
GESTION GLOBALE DU QUOTIDIEN
Equipements
Service de Traiteur
Réception
Résuids
Environment
Nettoyage
Sécurité
Zone Vertes
Mobilier
Poste
Gestion d’Espaces
Installations Techniques
FACILITYMANAGEMENT
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SECTEURS D’ACTIVITÉ
EFFICIENCE, REDUCTION DE COUTS
Entretien Préventive
Entretien Corretive
Gestion d’Entretien
Construction
Installations Electriques
Air Conditionné
Ventilation
Ascenseurs
Groupes Moteurs Thermiques
Télécommunications
Réseaux Structurés
Réseaux Hydrauliques
Transformateurs
Installations Industriels
MAINTENANCE
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SECTEURS D’ACTIVITÉ
ADAPTATION DES ESPACES
Analyse des espaces
Étude du programme occupationnel
Implémentation des solutions
Planning des taches
Méditions
Budget
Gestion et Coordination
Travail d’Aménagement
Service Centralisé et Personnalisé
LAY-OUT & PROJECTMANAGEMENT
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SECTEURS D’ACTIVITÉ
TECHONOLOGIE SPÉCIALISÉE
Qualité de l’Air Intérieur (QAI)
Thermographie
Inspection de Conduites
Nettoyage de Conduites
Analyse de Vibrations
Analyse de Réseaux
Certification Energétique
Audits Energétiques
Rapports Techniques
Commissionnement d’Installations
Optimisation d’Énergie
ANALYSE ETDIAGNOSTIC
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SECTEURS D’ACTIVITÉ
GESTION D’IMMEUBLES/BÂTIMENTS
Audits Energétiques
Monitorage des consummations
Monitorage des paramètres de QAI
Certification Energétique
Consultation Energétique
Actuation du type ESCO (Energy Service
Company)
Solutions d’Illumination efficiente
Retrofit d’Equipements
Désagrégation de consommations
Étude du profil de consommations
Énergies renouvelables
SOLUTIONSD’ÉNERGIE
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SECTEURS D’ACTIVITÉ
GESTION ET EXPLOITATION DE PARKINGS
Solutions Centralisées pour
Intégration de Systèmes
Suivi et Surveillance en temps réel
Contrôle de tous les problèmes
Actions Corretives Immédiates
GESTION DEPARKINGS
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SECTEURS D’ACTIVITÉ
SERVICE ALIMENTAIRE
Restauration: Alimentation
nutritionnellement équilibrée
Distributeur: Machines de Snacks,
Boissons froides et chaudes
Cafétéria: Pâtisserie, Sandwiches,
Boissons
Service Spéciaux: Coffee-breaks,
Déjeuners Executifs/Mobiles
RESTAURATION
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SECTEURS D’ACTIVITÉ
COPROPRIÉTÉS COMMERCIALES
Gestion Globale du Patrimoine
Integration de Services
Operánt dans divers segments do
marché
Enjeu sur Nouvelles Technologies
Optimisation de Consommation
Gestion de Créances
Médiation de Conflits
Négociation et Gestion de Contrats
Gestion des services de securité,
surveillance e CCTV.
Gestion des Espaces Intérieurs et
Extérieurs
GESTION DECOPROPRIÉTÉS
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SECTEURS D’ACTIVITÉ – SOLUTIONS IT & SOFTWARE
GESTION INTÉGRÉE
Software de Gestion de Entretien
Maintenance par Ordinateur
Facilty Management
Hard & Soft Services
Key Performance Indicators (KPI)
Côntrole des Coûts
Gestion d’Entrepôt et de Stock
Rapport de Gestion
Fiches
SOFTWARE DE GESTIONINTÉGRÉE
Portail Internet
Mobilité
Ordres de Travail
Business Intelligence
Gestion de Documents
Gestion de Entretien
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SECTEURS D’ACTIVITÉ – SOLUTIONS IT & SOFTWARE
TECHNOLOGIE DE SURVEILLANCE DE BÂTIMENTS
Alarmes Entrants
Accès à Distance
Contrôle 24 heures
Contrôle de Condição
Assistence Technique
Personnalisation de Alarmes
App WEB pour le Client
SURVEILLANCEDE BÂTIMENTS
Controlo24
PLAN DEMAINTENANCE
PRÉVENTIVE
TÉLÉSURVEILLANCE
ASSISTENCE TECHNIQUE 24H
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SECTEURS D’ACTIVITÉ – SOLUTIONS IT & SOFTWARE
CONTRÔLE ET GESTION DE CONSOMMATION ENERGÉTIQUE
Archives de Consommation
Archives de Météo et Humidité
Archives de Qualité de l’Air
Optimisation Energétique
CONTRÔLE DE CONSOMMATION
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DES LIGNES DIRECTRICES TDGI
1TDGI Coeur de Métier
Facility Management et Entretien
2Hard Services avecMoyens Propres
Savoir-faire et Expérience
dans diverses installations
(Immobilier, Industriel, Santé, Espaces Commerciauxl)
Forte équiped’Ingénieurs et
Facility Managers
Technologie et Innovation plus solide
Glose, PDA, Analyse et Diagnostic
Atténuer le risque et assurer une transition harmounieuse
MOB + TRANS + STAB
Relations win-win avecclientes et fournisseurs
Assurer temps de response e des SLAsadapté à chaque installation
3
4 5 6
7 8
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CRÉER DE LA VALEUR AJOUTÉE
GESTION DE PERFORMANCE
FINANCES
GOUVERNANCE
AMÉLIORATION
RESSOURCESHUMAINESHAUTEMENTQUALIFIÉES
INNOVATIONET ANALYSE
COMPARATIVE
Gestion par Objetifs:SLAs, KPIs e SPIs
Ratonalisation etoptimisation des coûts
Modéle de Gouvernanceavec le client
Simple, objetif et efficace
Contester la base, réaliser denouvelles solutions etpartager des métriques
Equipe de TDGI avec fortsvalences en Ingénierie, Gestion e Architecture
Répondre constammentaux besoins des clients
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NOTRE MODÈLE – LA MISE EN OEUVRE ET LE DÉPLOIEMENT
Niveau de satisfactiondes Personnes et les
équipes
Projet conjoint visantà atteindre les mêmes
objectifs
Optimisation desressources et la
rédution des coûts
Augmenter la performance et les
résultats
Durabilité, simplification etl’harmonisation
Sécurité, l’hygiène etla santé au travail
€
MOBILISATION TRANSITION STABILISATION
GOUVERNANCE
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RÉFÉRENCES
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RÉFÉRENCES - Portugal
ALCATEL-LUCENT
TÉLÉCOMMUNICATIONS - PORTUGAL
JOHNSON & JOHNSON
BÂTIMENT - PORTUGAL
UNILEVER- JERÓNIMO MARTINS
BÂTIMENT - PORTUGAL
TOWER PLAZA HOSPITAL DE CASCAIS LAGOAS PARK – EMPREENDIMENTO
BÂTIMENT - PORTUGAL SANTÉ - PORTUGAL BÂTIMENTS - PORTUGAL
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RÉFÉRENCES - Internacional
CHEVRON
BÂTIMENT - ANGOLA
XILUVA
HÔTEL - MOZAMBIQUE
GOODYEAR
BÂTIMENTS - ESPAGNE
ITAMBÉ PARLEMENT EUROPÉEN
BÂTIMENT - BRESIL BÂTIMENTS - BELGIQUE BÂTIMENT - ALGÉRIE
AGB
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MISSION
TDGI, dedié à prestation des
services, dans la maintenance,
la surveillance, le nettoyage ou
dans l’un domaines où clients
demandent notre
fonctionnement, est basée sur
la “Sactisfaction totale du
client”.
POLITIQUE D’ENTERPRISE
”SATISFACTION TOTALE DU CLIENT”
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VALEURS – Grupo Teixeira Duarte
INGÉNIOSITÉ
EFFICACITÉ
EFFORT
RESPECT
VÉRITÉ
ENGAGEMENT
CONFIANCE
VALEURS
INGÉNIOSITÉ EFFICACITÉ EFFORT RESPECT
VÉRITÉ ENGAGEMENT CONFIANCE
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CERTIFICATIONS
CERTIFICATION
QUALITÉ ÉCOLOGIQUE SANTÉ et SECURITÉ
ANNÉ 2003 ANNÉ 2006 ANNÉ 2006
RECHERCHE, DÉVELOPPEMENT ET L’INNOVATION
ANNÉ 2011
ENTRETIEN
ANNÉ 2014
PORQUOI CERTIFICATION?
Nous mobilisons tout notre travail à la recherche constante de la meilleure performance de procédures et toujours dans des conditions de travail sûres sans dommage pour l'environnement et de manière socialement responsable, et de promouvoir, d'une manière planifiée et systématique, la recherche, du développement et de l'innovation de sorte que de plus en plus de résultats à l'approche de l'objectif que nous poursuivons:
“Sactisfaction total du client”.