Gestin de Empresas Semestre II-2011

pabarza@svti.cl paulina.abarza@gmail.comTema III: OrganizacinGestin de EmpresasSemestre II-2013pabarza@svti.cl paulina.abarza@gmail.comCmo se hace el trabajo en la empresa?Quines dirigen? Quin responde a quin? Cules son las tareas de cada uno?

Qu hago? pabarza@svti.cl paulina.abarza@gmail.com

3.1 Estructura OrganizacionalQu es la Estructura Organizacional?La Estructura Organizacional se define como puede ser dividido el trabajo dentro de una organizacin, para alcanzar luego la coordinacin del mismo orientndolo al logro de los objetivos.Organigrama Comn de una Empresapabarza@svti.cl paulina.abarza@gmail.comLos objetivos para formar una estructura son:Especializar el TrabajoDividir el Trabajo en Tareas, Deptos., EspecialidadCoordinar las TareasAgrupar trabajos en unidadEstablecer RelacionesDistribuir la utilizacin de recursos

La formacin de departamentos, nace de la necesidad de clasificar las funciones en reas especficas de la organizacin.3.1 Estructura Organizacionalpabarza@svti.cl paulina.abarza@gmail.com

Estructuras Formales3.1 Estructura OrganizacionalEst conformada por las partes que integran a la organizacin y las relaciones que las vinculan, incluyendo: Las funciones, Actividades, Relaciones de autoridad y de dependencia Responsabilidades Objetivos, Descripciones de puestos de trabajo Asignacin de recursos y todo aquello que est previamente definido de alguna manera. pabarza@svti.cl paulina.abarza@gmail.comEstructuras Informales3.1 Estructura OrganizacionalEs la que se conforma a partir de las relaciones entre laspersonas que comparten uno o varios procesos de trabajosdentro de la organizacin.

En este sentido las estructuras informales comprenden los siguientes aspectos: valores, intereses, sentimientos, afectos, liderazgo y toda la gama de relaciones humanas que no pueden ser determinadas previamente.

Estructura Formal + Estructura Informal = Estructura Realpabarza@svti.cl paulina.abarza@gmail.com3.1 Estructura OrganizacionalFormas de Agrupacin de reasa) Agrupacin Funcional: Agrupa los trabajos segn las funciones desempeadas

b) Agrupacin por Producto: Agrupa los trabajos por lnea de productos

pabarza@svti.cl paulina.abarza@gmail.com3.1 Estructura OrganizacionalFormas de Agrupacin de reasc) Agrupacin Geogrfica: Agrupa en base al territorio y/o la geografad) Agrupacin por Proceso: Agrupa en base al flujo de productos

pabarza@svti.cl paulina.abarza@gmail.com3.1 Estructura OrganizacionalFormas de Agrupacin de rease) Agrupacin por Clientes: Agrupa en base a los Clientes

pabarza@svti.cl paulina.abarza@gmail.com3.1 Estructura OrganizacionalDefinicin de OrganigramaUn organigrama es la representacin grfica de la estructura de una empresa u organizacin. Representa las estructuras departamentales y, en algunos casos, las personas que las dirigen, hacen un esquema sobre las relaciones jerrquicas y competenciales de vigor en la organizacin. Es un modelo abstracto y sistemtico, que permite obtener una idea uniforme acerca de la estructura formal de una organizacin.Tiene una doble finalidad: Desempea un papel informativo.Obtiene todos los elementos de autoridad, los diferentes niveles de jerarqua, y la relacin entre ellos.

pabarza@svti.cl paulina.abarza@gmail.com3.1 Estructura OrganizacionalDefinicin de OrganigramaTodo organigrama tiene que cumplir los siguientes requisitos:Tiene que ser fcil de entender y sencillo de utilizar.Debe contener nicamente los elementos indispensables.

pabarza@svti.cl paulina.abarza@gmail.com3.1 Estructura OrganizacionalToma de Decisin La Toma de decisiones requiere la definicin de reas dentro de la organizacin que decidan respecto de una situacin particular. La concentracin de estos puntos se traduce en mayor o menor grado de centralizacin.

pabarza@svti.cl paulina.abarza@gmail.com3.1 Estructura OrganizacionalToma de DecisinVentajasDesventajasCentralizacinDecisiones tomadas por administradores. Visin global.Los que toman decisiones estn ms entrenados que los de ms abajo.Elimina la duplicacin de esfuerzos y reduce costos operacionales de la descentralizacin.Ciertas funciones logran mayor especializacin y aumento de habilidades.Los que toman decisiones, raramente tienen contacto con las personas y las situaciones.Las lneas de comunicacin ms distanciadas ocasionan demora y un mayor costo operacional.Al haber mayor nmero de personas involucradas, crece la posibilidad de que haya distorsiones y errores personales en el procesopabarza@svti.cl paulina.abarza@gmail.com3.1 Estructura OrganizacionalToma de DecisinVentajasDesventajasDescentralizacinLos jefes estn ms cerca del punto donde deben tomarse las decisiones. Disminuyen los atrasos por consultas.Aumenta la eficiencia aprovechando tiempo y aptitud de los funcionarios.Alivia a los jefes del exceso de trabajo decisionario.Puede reducirse la burocracia.Se reducen los gastos de coordinacin debido a la mayor autonoma para tomar decisiones.Falta de uniformidad en las decisiones.Insuficiente aprovechamiento de los especialistas.Falta de equipo apropiado o de funcionario en el campo de la actividad.Conduce a toma de decisiones subptimas o disfuncional.Permite la duplicacin de actividades.Disminuye la lealtad hacia la organizacin como un todo.

pabarza@svti.cl paulina.abarza@gmail.comDiseo Organizacional

InformacinTecnologaEntornoEstrategiasDiseo Organizacional3.1 Estructura Organizacional15El diseo organizacional debe ser de acuerdo a los entes internos como del medio en que se desenvuelve y esta afectado principalmente por 4 parmetros externos: Informacin, Estrategias, Entorno y Tecnologa.cambios en estos parmetros podran provocar cambios en el diseo oganizacional.

Esto lleva a la necesidad de adaptacin a nuevas situaciones.pabarza@svti.cl paulina.abarza@gmail.com3.1 Estructura OrganizacionalDiseo Organizacional

Organizacin Mecanicista: En la empresa mecanicista el trabajo es altamente especializado, y la estructura organizacional es marcadamente jerrquica. Todo est monitoreado y supervisado desde "arriba"; a medida que se desciende en la jerarqua, hay menos competencias y posibilidades de toma de decisinpabarza@svti.cl paulina.abarza@gmail.com3.1 Estructura OrganizacionalDiseo Organizacional

Organizacin Orgnica: Es un tipo de organizacin basada en la fuerza de la tarea, como la existente en una institucin de investigacin, que est diseada para responder a los cambios rpidos del entorno y se caracteriza por gran nmero de especialistas organizados en fuerzas multidisciplinaras de tarea de corta duracin. pabarza@svti.cl paulina.abarza@gmail.com3.2 Tecnologa de la InformacinLa comunicacin dentro de una Organizacin es fundamental para la realizacin de las tareas. La incorporacin de tecnologa intenta facilitar el proceso de comunicacin de datos.

Beneficios de la Tecnologa

18Mejora la Supervisin.Facilita la Toma de decisin.Reduce los Tiempos de Trabajo.Trabajo a Distancia.Comunicacin en Tiempo Real.

pabarza@svti.cl paulina.abarza@gmail.com3.3 Cambio y ActualizacinEl cambio organizacional afecta a personas, estructuras y/o tecnologas. Existen factores que facilitan la necesidad de Realizar un Cambio:Fuerzas ExternasFuerzas Internas Mercado Leyes Tecnologa Economa

Estrategia Trabajadores Equipo Nuevo Actitud de Empleados

19Tipos de cambios:Estructura: Cambios en las relaciones de autoridad, especializacin de trabajo, mayor control.Tecnologa: Cambios en los procesos y equipos de trabajo.Personas: Cambios en las actitudes, expectativas y comportomiento.pabarza@svti.cl paulina.abarza@gmail.com3.3 Cambio y ActualizacinPor qu se produce?IncertidumbreHbitosPreocupacin por Prdidas PersonalesNo se distingue un beneficio Concreto. QU HACER ?pabarza@svti.cl paulina.abarza@gmail.com3.3 Cambio y ActualizacinGenerar Herramientas que reduzcan la resistencia INFORMACIN CAPACITACIN BENEFICIOS CONCRETOSpabarza@svti.cl paulina.abarza@gmail.com3.3 Cambio y Actualizacin Dependiendo de la situacin y de los resultados obtenidos, el cambio implicar incluso modificar la Cultura Organizacional.CAMBIOS EN LA CULTURA ORGANIZACIONALpabarza@svti.cl paulina.abarza@gmail.com3.3 Cambio y Actualizacin Son 2 herramientas importantes a la hora de adaptarse a nuevas situaciones y a la intencin de crecer como organizacin, de tal forma de ser competitivo y mantenerse en el mercado.INNOVACINYCREATIVIDADpabarza@svti.cl paulina.abarza@gmail.com3.4 Gestin del Capital Humano Qu Significa? De qu estamos hablando?GESTIN: Efectuar acciones para el logro del objetivo.

CAPITAL: Cantidad de bien, que genera utilidad.

HUMANO: Relativo al hombre.

Es la gestin centrada fundamentalmente en la consideracin de la persona como el principal capital de la organizacin.

pabarza@svti.cl paulina.abarza@gmail.com3.4 Gestin del Capital Humano3.4.1 Principales puntos a desarrollar.

pabarza@svti.cl paulina.abarza@gmail.com3.4 Gestin del Capital Humano3.4.1 Principales puntos a desarrollar.

pabarza@svti.cl paulina.abarza@gmail.com3.4 Gestin del Capital Humano3.4.1 Principales puntos a desarrollar.

pabarza@svti.cl paulina.abarza@gmail.comFIN TEMA 3.