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Aporte de Tomás Frere Es parte de un análisis que hizo Martín André (amigo montevideano, sociólogo) que analizó dos escuelas que recibieron las computadoras del Plan Ceibal. Son muchas páginas, puse todo porque me parecía más amplio e interesante. Presentación y análisis de la información 4.1 Primera Parte: antes de la XO 4.1.1 Escuela N°258. Colinas de Solymar. La escuela N°258 se encuentra en Colinas de Solymar, al norte de la ruta Interbalnearia, sobre el kilómetro veintisiete. Colinas forma parte de la Ciudad de la Costa, localidad situada a orillas del Río de la Plata, entre el arroyo Carrasco y el arroyo Pando, departamento de Canelones. En los últimos años la Ciudad de la Costa ha vivido procesos de progresiva urbanización y un crecimiento de población exponencial gracias a los flujos migratorios provenientes básicamente de Montevideo y a su consolidación como “ciudad dormitorio”. Según datos del Censo de 1996, esta región del país creció en términos de población respecto al año 1985 en más del 90%, y según el Censo 2004 Fase 1, la población, respecto al ’96, se había incrementado todavía en casi un 30%, alcanzando cifras cercanas a los noventa mil habitantes. A pesar de su aparente similitud y unidad, la Ciudad de la Costa alberga una multiplicidad de áreas con realidades bien distintas. Sobre Giannattasio, por ejemplo, se ha ido desarrollando un nutrido circuito comercial y de servicios, algo que, sin embargo, no se observa en las zonas situadas al norte de la avenida y cercanas a la Interbalnearia. En estos lugares la insuficiencia de servicios en términos de entretenimiento, salud y transporte, entre otros, es el rasgo característico. Colinas de Solymar situada, como decíamos, al norte de la Interbalnearia, es una de las zonas de la Ciudad de la Costa de nivel socioeconómico y sociocultural más bajo, presentando grandes carencias de servicios e infraestructura. Previo a Ceibal se trataba también de una localidad donde, entre otras privaciones, el acceso a las nuevas tecnologías se veía fuertemente restringido, sobre todo en lo relativo a la tenencia de PC e Internet. (Veiga; Rivoir, 2005)

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Aporte de Tomás Frere

Es parte de un análisis que hizo Martín André (amigo montevideano, sociólogo) que analizó dos escuelas que recibieron las computadoras del Plan Ceibal. Son muchas páginas, puse todo porque me parecía más amplio e interesante.

Presentación y análisis de la información

4.1 Primera Parte: antes de la XO

4.1.1 Escuela N°258. Colinas de Solymar.La escuela N°258 se encuentra en Colinas de Solymar, al norte de la ruta Interbalnearia, sobre el kilómetro veintisiete. Colinas forma parte de la Ciudad de la Costa, localidad situada a orillas del Río de la Plata, entre el arroyo Carrasco y el arroyo Pando, departamento de Canelones. En los últimos años la Ciudad de la Costa ha vivido procesos de progresiva urbanización y un crecimiento de población exponencial gracias a los flujos migratorios provenientes básicamente de Montevideo y a su consolidación como “ciudad dormitorio”. Según datos del Censo de 1996, esta región del país creció en términos de población respecto al año 1985 en más del 90%, y según el Censo 2004 Fase 1, la población, respecto al ’96, se había incrementado todavía en casi un 30%, alcanzando cifras cercanas a los noventa mil habitantes. A pesar de su aparente similitud y unidad, la Ciudad de la Costa alberga una multiplicidad de áreas con realidades bien distintas. Sobre Giannattasio, por ejemplo, se ha ido desarrollando un nutrido circuito comercial y de servicios, algo que, sin embargo, no se observa en las zonas situadas al norte de la avenida y cercanas a la Interbalnearia. En estos lugares la insuficiencia de servicios en términos de entretenimiento, salud y transporte, entre otros, es el rasgo característico. Colinas de Solymar situada, como decíamos, al norte de la Interbalnearia, es una de las zonas de la Ciudad de la Costa de nivel socioeconómico y sociocultural más bajo, presentando grandes carencias de servicios e infraestructura. Previo a Ceibal se trataba también de una localidad donde, entre otras privaciones, el acceso a las nuevas tecnologías se veía fuertemente restringido, sobre todo en lo relativo a la tenencia de PC e Internet. (Veiga; Rivoir, 2005)La escuela N°258 de Colinas contaba en 2009 con cuatrocientos dieciocho alumnos repartidos entre los distintos cursos, desde educación inicial hasta sexto año. En términos de infraestructura y actividades, y a efectos de esta investigación, conviene destacar que si bien la escuela no tiene grandes problemas edilicios, está en buenas condiciones y cuenta con clases de Educación Física para todos sus alumnos, se trata de una de las tantas escuelas públicas que no tiene, o no tenía hasta 2009, docente de computación ni sala de informática. Las computadoras de Ceibal llegaron a Colinas a fines de Mayo.

4.1.2 Escuela N° 39. Punta Carretas.La escuela N° 39, escuela Grecia, está ubicada en el barrio costero de Punta Carretas en la ciudad de Montevideo. Situado en la costa sur de la ciudad, entre los barrios Parque Rodó y Pocitos, Punta

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Carretas es una zona residencial de nivel socioeconómico Medio-Alto y Alto, que, además de lujosas y muy costosas propiedades, cuenta con una amplia y nutrida gama de servicios. (Veiga; Rivoir, 2005)En este contexto se encuentra la escuela Grecia. Con sus más de cuatrocientos cincuenta alumnos (en 2009), desde preescolar hasta sexto año, esta escuela presenta una serie de características particulares que de alguna manera la distinguen de otras escuelas públicas del país. Desde el punto de vista académico, por ejemplo, se trata de una escuela que ofrece una variada gama de actividades educativas a sus alumnos. Además de contar con Educación Física, la escuela tiene una sala de informática y una profesora que se encarga específicamente del trabajo con los alumnos en la sala. Gracias a ciertos convenios con la comunidad griega en Uruguay, cuenta también con dos profesores que enseñan canto y danza griega. Tiene, además, talleres de inglés para los niños de educación inicial y, desde hace unos años y a través de un convenio con el CASIU, cuenta también con docentes de italiano para los alumnos de primaria. Es preciso resaltar que muchos de estos elementos han sido posibles, en buena medida, gracias al apoyo que la escuela recibe de los padres de los alumnos. En su mayoría, los niños que concurren a la escuela Grecia provienen de hogares con mucho capital cultural y un buen posicionamiento socioeconómico, y ello se refleja claramente en la fuerza y proactividad de la Comisión Fomento. A través de ésta se han llevado adelante muchos proyectos importantes, como la compra de las PCs de la sala de informática, la construcción de los salones de educación inicial, o la refacción de los baños y otras reparaciones. Las XO llegaron a esta escuela a fines de junio. Las escuelas de Colinas y Punta Carretas son, sin dudas, muy diferentes. Estudiar el impacto y las consecuencias de Ceibal en contextos tan disímiles, entender cómo visualizan las TIC los actores involucrados, analizar el significado que se les asigna y el aprovechamiento que se le da a la herramienta, son los desafíos que nos plantea este escenario.

4.1.3 Tenencia y uso de PC Los estudios realizados en los últimos años sobre la penetración de las TIC en los hogares uruguayos han demostrado que existe un acceso claramente diferenciado a estas tecnologías y que es la desigual distribución del ingreso uno de los factores más importantes a la hora de explicar esta situación. De todos modos, esta brecha de acceso a las TIC es ciertamente dinámica y ha ido variando con el tiempo. El acceso y uso de estas tecnologías se ha ido universalizando y, poco a poco, la brecha se ha ido reduciendo. Igualmente, persiste en ciertos niveles, siendo las zonas de menores recursos donde mayormente el acceso a las tecnologías se ve restringido. Es en estas zonas, generalmente periféricas, donde se registran los menores niveles de acceso y tenencia de TIC, lo cual indefectiblemente se asocia a una visualización y asignación de sentido particular de estas herramientas. Colinas es un buen ejemplo de ello. Antes de la llegada de Ceibal notamos, en términos generales, que se trataba de hogares que no contaban con PC ni con conexión a Internet y, si bien las razones esgrimidas en este punto por los padres eran variadas, el tema económico, el enorme esfuerzo que le significaría a un hogar de estas características acceder a estas herramientas, era el argumento mencionado por excelencia.

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“Bueno, el sueldo del policía no es muy alto, así que no nos da para comprarla. Siempre que surgió la posibilidad, cuando salen esas baratas, siempre había qué pagar. Entonces lo hemos ido postergando. ” (María, Colinas)

“La verdad es que estamos esperando que nos den la computadora de la escuela, porque al no tener posibilidad de comprar computadora, la verdad es… por el precio ¿No?” (María D., Colinas)

Obviamente, todo esto dice mucho del tipo de relación que estos actores sostienen con las TIC. Según pudimos constatar entre los padres de Colinas, en la mayoría de los casos ésta era, previo a Ceibal, distante y superficial. Pero conviene destacar que no todos los padres entrevistados allí tenían un contacto mínimo y efímero con las TIC. También encontramos algunos, pocos, que las usaban con relativa frecuencia. Entre ellos, a su vez, podemos distinguir entre aquellos cuyo uso de estas herramientas era más bien simple y básico, y aquellos que contaban con PC propia desde antes de la llegada de las XO y presentaban una relación con estas herramientas relativamente estrecha y profunda. Estos últimos se caracterizaban por ser muy pocos, por ser usuarios recientes y, en general, por ser personas jóvenes, padres jóvenes.

“No, en casa no tenemos computadora. (…) Yo soy ama de casa y mi esposo empleado pero no usa computadora, no. Nada que ver.” (María D., Colinas)“Yo hace años, años, había estudiado en una academia en Sayago. Hace tiempo. Como trece o catorce años. Después de eso nunca más usé computadora y ahora ni idea. Mi marido tampoco. Ni idea.” (Natalia, Colinas) “El ciber queda a una cuadra y media de casa. Son cuatro computadoras y en general están ocupadas por chicos. Yo voy cada dos o tres semanas, así que no es mucho… y me cuesta. Bastante”. (María, Colinas)“Pah, no me hables de computadora que no entiendo nada. (…) La usan mis hijas, ellas sí. Ahora me están tratando de enseñar algo”. (…) Lo que pasa es que a nosotros nos falta tiempo como para ponernos adelante de la computadora.”. (Olga, Colinas)

“Yo el año pasado hice un curso de reparación de pc que incluía Office y más o menos ahí empecé. (…) Tengo correo y además ahora estoy buscando trabajo y entro a la página del Gallito y estoy entrando a otras páginas para dejar curriculums y eso”. (Ana, Colinas)“Y usamos el Messenger, el Facebook, Hotmail y todo eso. (…) Cuando la compramos Federico nunca había tocado una computadora, yo tampoco y el padre menos que menos. Y aprendimos guiándonos con la computadora. Buscando, experimentando.” (Verónica, Colinas)

En la escuela Grecia el escenario que encontramos fue completamente distinto. Estos hogares partían, como decíamos, de una buena situación económica y cultural, que se reflejaba claramente en este tipo de indicadores. En este sentido, todos los padres entrevistados se mostraron realmente cercanos al mundo de la PC e Internet, todos los hogares considerados contaban con este

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equipamiento y se trataba en general de usuarios con cierta antigüedad y con un conocimiento profundo, una relación estrecha y un manejo audaz y complejo de estas herramientas.

“Sí, tenemos una hace… desde el 2000, ponele. Hace un tiempo ya. O sea, no es la misma ¿No? (…) Sí, la usamos todos, pero sobre todo las gurisas”. (Fernando, Grecia) “Sí, tenemos una computadora hace unos ocho o nueve años. Una sola por ahora. (…) La usamos los cuatro, sí. Sobre todo las dos nenas.” (Daniel, Grecia)“Sí, tenemos computadora desde hace mucho tiempo. Desde que ella nació. Arrancó con juegos y la maneja re bien. Con Internet no demasiado libremente. No la dejamos navegar libremente todavía.” (Federico, Grecia)

4.1.4 Relación con las nuevas tecnologíasEn los testimonios recogidos notamos que no todos nuestros entrevistados se relacionaban con las TIC de la misma manera y que, antes de la llegada de las XO, existían en los contextos analizados distintos tipos de relación con las nuevas tecnologías, distintas intensidades, características y frecuencias. En función de ello, creímos interesante construir una tipología en la cual se reflejaran las diversas maneras de estar dentro y fuera de este mundo.

Los que estaban fueraEn este grupo ubicamos a los entrevistados que, antes de la llegada de las XO, parecían no tener vínculo alguno con las TIC, lo percibían como un mundo ajeno, complejo y difícil de entender. Las personas de este grupo, que llamamos Desconectados, no usaban las nuevas tecnologías y decían no necesitarlas. Muchos no las entendían. Algunos, incluso, les tenían miedo. En este grupo ubicamos, entonces, a la mayoría de los padres de la escuela de Colinas. Personas adultas y de bajo nivel socioeconómico que, antes de Ceibal, no conocían las TIC, no eran parte de su vida cotidiana. Entre los argumentos esgrimidos para justificar esta situación encontramos elementos como no tener los recursos necesarios, tanto económicos como culturales, no encontrarles un uso concreto en su vida cotidiana, falta de confianza en sus propias habilidades para manejarlas, o, incluso, alusiones a que estas herramientas no están pensadas para ellos.Ni dentro ni fueraEn este grupo ubicamos a quienes, previo a las XO, usaban las TIC, pero poco. En general accedían a PC e Internet desde lugares públicos, como cibers, fundamentalmente para comunicarse y por algún tema de trabajo. En los testimonios recogidos notamos un claro reconocimiento a la potencialidad de las TIC, y la certeza de que es realmente importante para todos desarrollar la capacidad de operar con ellas. En este grupo, el de los Ausentes, pesaba mucho lo económico a la hora de acceder a una computadora e Internet. Era gente que quería entrar en este mundo y, a pesar de que no siempre tenía los recursos necesarios para hacerlo, se mostraba con buena disposición hacia la tecnología. En el grupo de los Ausentes ubicamos, entonces, a aquellos padres de Colinas que usaban PCs e Internet, pero el uso que le daban era más bien esporádico y básico.

Los que estaban dentro

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Entre los padres entrevistados existía un grupo que desde antes de la llegada de las XO a los hogares usaban las TIC todos los días, fundamentalmente en casa, pero también en el lugar de trabajo. Las personas de este grupo, los Conectados, poseían conocimientos sobre TIC abundantes y relativamente profundos, y demostraban una plena inserción en el mundo de las nuevas tecnologías. Manifestaban una amplia incorporación de las distintas herramientas tecnológicas en su vida cotidiana y declaraban tener un uso muy frecuente y diverso de Internet, utilizando mucho el correo electrónico, el chat y las redes sociales. En el grupo de los Conectados, entonces, ubicamos a la totalidad de los padres entrevistados de la escuela Grecia y unos pocos de la escuela de Colinas.

Tipología de Usuarios

Figura 1 Fuente: Elaboración propia.

Según lo expuesto hasta ahora parece claro que, en términos generales, las desigualdades objetivas de posicionamiento en la estructura social tienen su correlato concreto en la tipología elaborada, es decir, que las desigualdades sociales se trasladan al mundo de las TIC. Pero también es cierto, por otra parte, que existen otros elementos que pueden determinar la ubicación en la tipología más allá de las condiciones materiales de vida. Estos elementos permiten explicar, por ejemplo, que existieran personas de Colinas en el grupo de los Conectados y en los Ausentes, y no sólo en el de los Desconectados. Entre los elementos que surgen analizando las entrevistas encontramos, en este sentido, que la edad juega un papel importante. Según pudimos constatar, las personas más jóvenes, más allá del contexto socioeconómico al que pertenecían, tendían a acercarse con mayor intensidad y frecuencia que los mayores a las nuevas tecnologías. Pero la edad no es lo único. En línea con lo planteado por el Informe de Desarrollo Humano de Chile 2006, notamos en el análisis ciertos indicios de la existencia de otros elementos que parecen intervenir y condicionar el tipo de relación que las personas entablan con las TIC. Elementos vinculados a cuestiones subjetivas y a capacidades personales como son la proactividad, el manejo de la información disponible o la simple curiosidad. Ana no sabía manejar una PC y hace un tiempo entendió que necesitaba aprender. Entendió que era imprescindible, por ejemplo, para encontrar un buen trabajo. En Colinas no había ninguna academia, ningún instituto. De todas maneras, y aunque le quedara lejos de su barrio, se anotó en un curso y lo terminó. Verónica y su marido compraron una computadora pocos meses atrás. Tenían algunos ahorros que habían estado juntando por años y decidieron volcarlos a ese fin, seguros de que la computación es muy importante, de que es una de las principales fuentes para comunicarse y conseguir trabajo, y de que saber algo más, mejorar cada día, siempre es bueno.

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Estos y otros ejemplos nos muestran que a la hora de analizar los vínculos que las personas forjan con las nuevas tecnologías existe un gran número de variables que es preciso tener en cuenta más allá de las condiciones objetivas de vida. La brecha digital adquiere en este punto un significado que trasciende el tema de la mera infraestructura, del tema de los “fierros”. Lo expuesto sugiere que es necesario tener en cuenta también elementos relacionados con las condiciones subjetivas de las personas si lo que se quiere obtener es una visión realmente integral del fenómeno.

4.1.5 La importancia de las TICLas TIC han puesto al alcance de nuestra mano un sinnúmero de nuevas experiencias y posibilidades. Comunicarse, enseñar, aprender, trabajar, divertirse, informarse, comprar, vender. Todo parece estar mediado por las TIC. Y todo el mundo lo sabe. Este uso generalizado y creciente de estas herramientas implica, en este sentido, múltiples oportunidades para quienes pueden acceder a ellas y saben aprovecharlas, y una fuerte amenaza para los que no pueden o no saben hacerlo. De cualquier manera, todos, beneficiados y amenazados, reconocen claramente la importancia que tienen las TIC hoy. En Colinas, consultados acerca de este punto, los padres entrevistados plantearon, entre otras cosas, que manejar las TIC se ha vuelto una necesidad, algo impostergable, pero, a la vez, surgieron también referencias a que muchas personas no tienen la posibilidad de capitalizar estas oportunidades. De la misma manera que abre puertas para algunos, las cierra para otros.

“Me parece que es muy importante todo este tema hoy en día. Es como el idioma inglés, tarde o temprano tenés que llegar a emplearlo. Y la computación, hoy por hoy, estar fuera de eso te cierra puertas. Y estar vinculado a la computación te abre muchas puertas.” (Marcel, Colinas)

“Yo pienso que sí, porque hoy en día si manejas una computadora, podes entrar a Internet, tenés pila de información, por ahí la encontrás en una biblioteca también, pero si podes usar la computadora, tenés todo, es más fácil, me parece bárbaro.” (Estela, Colinas)

“Inclusive me fui a sacar la libreta de moto y me dijeron que los folletos donde te explican todo ya no los dan más. Hay que bajarlos de Internet. Yo les dije que no tengo Internet y me dijeron que tengo que ir a un ciber. Lógico que tiene que ser mucho mejor, pero son pequeñas cosas que han cambiado. Antes era distinto.” (Natalia, Colinas)

Cabe preguntarse, en este marco, qué tenían en mente nuestros entrevistados cuando hablaban de puertas que se abren. La respuesta parece estar compuesta, básicamente, por dos realidades: la educación y el trabajo. Estos dos elementos, estrechamente conectados, parecían ocupar un lugar muy importante en sus preocupaciones. En este sentido, las TIC eran visualizadas como herramientas que es necesario conocer y manejar para alcanzar los estándares mínimos de calificación requeridos en el mundo de hoy.

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“Y la computación, a parte del liceo, es lo principal para encontrar trabajo. Ahora en todos lados te están pidiendo sexto terminado y eso. Ahora hasta para trabajar en un supermercado te piden sexto. Y la computación te la piden para todo, para todo.” (Ana, Colinas)

“Fijate que ahora no hay trabajo donde no usen computadora. Pienso que es importantísimo. Yo tengo a mi madre que tiene 70 años y ella jamás tocó una computadora en su vida. Y ahora en el trabajo implementaron todo por medio de computadoras. Y ella está... tiene miedo hasta de tocarla.”. (Karen, Colinas)

“Está bueno, pero quiero que ellos aprendan para el futuro de ellos. Para estar más preparado. Porque la verdad es que hoy en día, es lo que.. la tecnología que sirve es la computación. Es la que piden. Como antes era la máquina de escribir. Es la que piden en los trabajos. Como el idioma, el inglés es básico”. (María D., Colinas)

“La comunicación hoy en día es un avance grandote. Lo que sí es que no lo tienen todos ¿Viste? Es algo que no es accesible. Eso es un problema. El que no puede llegar a pagarse un curso, está en pañales.” (María, Colinas)

Sin dudas, la introducción de las TIC en el mundo del trabajo ha ido provocando vertiginosos cambios tanto en las relaciones laborales, como en la forma de concebir el trabajo y en cómo éste se lleva a cabo. Estas nuevas condiciones exigen que el trabajador responda con la misma agilidad, adaptándose de manera adecuada a las nuevas exigencias. Y es ahí donde cobra fuerza el tema del acceso diferencial a las herramientas informáticas y a la capacitación para su uso: las personas que por distintas razones no pueden acceder a las TIC o acceden pero no saben usarlas, están en clara desventaja, o lo estarán en el futuro, a la hora de desenvolverse en el mercado de trabajo. En este nuevo contexto, el acceso igualitario a estas herramientas y a la formación en estas temáticas parecen ser verdaderamente necesarios, pues si bien las calificaciones necesarias en la actualidad no se limitan a los conocimientos propios de las TIC, estos son de vital importancia. (Finquelievich, 2003) No sólo la bibliografía, también nuestros entrevistados, daban cuenta de estos fenómenos.

“Yo lo veo como algo básico para el futuro. Va a ser algo fundamental, fundamental. Así como estudiar inglés. Porque es así, te lo piden siempre. Yo creo que piden más computación que inglés todavía. Y la gente que tiene computación tiene más ventajas que otra que vaya a anotarse a un trabajo y no tenga computación.” (Natalia, Colinas)

“Es importante para el estudio, para el trabajo, para buscar información o yo que sé. Tengo un conocido que es ingeniero en computación, y él hace muchísimos trabajos, ha hecho planos de trabajos, ha ganado… Y así como eso hay muchas cosas.” (Olga, Colinas)

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“Y está mal que haya mucha gente que no tenga acceso a eso. Porque hasta en el trabajo más sencillo ahora te lo piden. Entonces, claro, mucha gente después se ve sin la posibilidad de acceder a un buen empleo. Y se queda atrás.” (Karen, Colinas)

Es interesante ver entre estos actores cómo muchas veces estos discursos estaban construidos desde la exclusión, desde la lejanía. Analizando las entrevistas notamos que, por distintas razones, con frecuencia encontramos referencias a esta “marginalidad”. Muchos de ellos percibían que estas cuestiones no los tocaban de cerca y en sus discursos el “yo” parecía ubicarse fuera, situarse externamente al fenómeno. En la escuela Grecia encontramos una situación completamente distinta. La importancia de las TIC se presentó en los discursos como algo que no se discute, algo innegable, axiomático y que no merece mayores reflexiones. Lo mismo ocurrió con el tema de contar con calificaciones y habilidades relacionadas con las TIC. Era un tema, éste último, con poco peso en los discursos y reflexiones recogidas. No parecía concebirse el hecho de no contar con este tipo de habilidades y competencias, al menos cuando analizaban su propia situación y la de sus hijos. Sí surgió, en algunos de los testimonios, la pertinencia e importancia de que elementos como estos lleguen a todos a través de políticas públicas.

“Me parece que es una herramienta utilísima y cada día más. Me parece que acercar a los chiquilines a eso está buenísimo. Bárbaro. Quizás sobre todo para los niños que no tienen en su casa ¿No?” (Fernando, Grecia)

”Creo que los chiquilines tienen una velocidad y una capacidad de aprender altísima y me parece que hoy en día se usa mucho, y bueno, nada que ver comparado a cómo era cuando yo era niño y adolescente. Hoy en día el uso de la informática es impresionante, y es algo que avanza a pasos agigantados. Por eso me parece re importante que todos los niños la tengan la posibilidad de tener una computadora. Me parece excelente“. (Daniel, Grecia)

4.1.6 TIC: imágenes y significadosLas nuevas tecnologías han ido ganando, indudablemente, un gran protagonismo en la discusión pública. Están presentes en nuestra vida de varias maneras y, claramente, no se trata sólo de objetos concretos. Las TIC son también un espacio, un escenario en sí mismas donde las personas actúan e interactúan. Las TIC son imágenes, son objeto de discursos, son receptoras de significados y sentidos, y están siempre acompañadas por valoraciones construidas en base a información extraída de distintas fuentes: la propia experiencia, los medios de comunicación, los grupos de pertenencia o referencia. En este sentido, uno de los elementos hallados en el análisis, que sin dudas constituye un elemento diferencial entre los distintos usuarios, es el grado de optimismo y expectativas que se depositan en las TIC y la evidencia y las razones en las que se apoyan dicho optimismo y dichas expectativas. En las entrevistas realizadas encontramos que en muchos de los relatos de los Desconectados, y en menor medida también de los Ausentes, aparecieron ciertas referencias que daban cuenta, de algún

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modo, de la existencia de fuertes representaciones, imágenes casi ideales y ficticias acerca de las nuevas tecnologías. Estás representaciones simbólicas, construidas en base a información inexacta y a creencias, se reflejaban, por ejemplo, en las tal vez exageradas esperanzas puestas en que las TIC pueden convertirse por sí solas en proveedoras de integración y reductoras de la desigualdad, o en ciertas opiniones acerca de Ceibal a priori que veremos más adelante. Otros elementos también destacados en esta línea son las declaraciones de estos actores acerca de las aparentes innatas habilidades de las nuevas generaciones para operar con las nuevas tecnologías o las alusiones al tema del miedo. Resultaba frecuente encontrar en la construcción del discurso, básicamente de los Desconectados, alusiones al miedo. Las TIC, como todo elemento nuevo, prodigioso y cuasi mágico, parecían situarse en una especie de pedestal intocable e incluso, para ciertas personas, atemorizante. Miedo a romper algo, miedo a perder todo, miedo a no saber, miedo a no poder, miedo, en definitiva, a lo desconocido.

“A esta altura está todo informatizado, imaginate cuando mi hijo empiece a crecer. Va a ser como el pan y la leche. Es como el teléfono, antes había gente que decía, ¿Celular? ¿Para qué? Y ahora vez que todo el mundo tiene.” (María, Colinas)

“Es que, la verdad, te sentís como analfabeta. No saber computación ahora es como no saber leer o escribir, es lo mismo, lo mismo, lo mismo. Es como no saber leer y escribir, no saber utilizar una computadora.” (Estela, Colinas)

“Y ellos son mucho más vivos que nosotros. Ellos aprenden más rápido que nosotros. Son más audaces. Yo con el celular, donde se apague, ya no sé qué hacer. Ellos no. Como que son más audaces en ver qué pasa ¿Viste?. Y los adultos tienen más miedo. Con la TV es lo mismo, yo cuando algo no anda lo dejo así. Mirá si rompo algo. Ellos meten mano. Antes teníamos sólo una radio chica, una televisión blanco y negro y ta. Cambió la cosa.” (María D., Colinas)

“A veces hay un poco de miedo a tocar lo que no conocés. El miedo a veces limita, porque lo primero que pensás es ‘Y si la rompo’. El niño no tiene eso, él mete mano y si se rompió bueno… no tiene ese miedo de no saber con qué se va a encontrar”. (Rosana, Colinas)

4.1.7 Ceibal antes de las XOCeibal se implementó de manera muy veloz. Comenzó con una experiencia piloto en la escuela Nº 24 de Villa Cardal (Florida) en el año 2007, en el 2008 se extendió a todo el interior del país y llegó a Montevideo en el 2009. Este modo de implementación fugaz y diligente significó, entre otras cosas, tener que reflexionar acerca de muchas de las dinámicas de un plan de este calibre sobre la marcha. En este contexto, y a efectos de esta investigación, es interesante ver qué sucedió con elementos como la planificación previa y las instancias de información. En la escuela de Colinas, según los testimonios recogidos, previo a la llegada de las XO se realizaron algunas reuniones de carácter informativo con la comunidad local. La primera fue organizada por la Comuna Canaria, un par de meses antes de la llegada de Ceibal a la zona, y consistió, básicamente,

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en una instancia para brindar información sobre el Plan en general, organizada en forma de feria, con stands en los que se mostraban distintos aspectos de la XO. Posteriormente, más cerca de la fecha de entrega, se realizó otra reunión, esta sí organizada por la escuela, en la que se convocó a los padres de los alumnos con el objetivo de mostrar las computadoras y enseñar algunas funciones básicas. Esta reunión presentó una concurrencia mucho mayor a la habitual en las reuniones de la escuela, que superó las expectativas. De hecho, dada la cantidad de gente no fue posible trabajar con comodidad (se contaba con muy pocas XO), por lo que se decidió realizar una segunda instancia en la que se trabajara en pequeños grupos para poder mostrar con mayor detenimiento las máquinas a los padres. Luego de una concurrencia a la primera reunión que superó totalmente las expectativas, a los talleres no fue prácticamente nadie. La idea era reunir, en tres días de la semana, a los padres de dos cursos cada día para que pudieran ver bien las computadoras, de cerca. Pero la idea no prosperó. Fueron realmente muy pocos los padres que asistieron. ¿Cómo se explica esta situación? La evidencia empírica recogida señala que la mayoría de los padres que fueron a esa primera reunión en la escuela creían que allí, ese mismo día, les iban a entregar las computadoras. En la escuela Grecia no hubo, previo a la entrega de las XO, reuniones informativas con los padres del carácter de las que se hizo en Colinas. Semanas antes de la llegada de las computadoras a la escuela la única información con la que contaban era la que cada maestra había dado en la reunión de principio de curso. En esa reunión, según pudimos constatar, se plantearon cuestiones generales sobre Ceibal, pero no mucho más.

Resulta interesante, en este marco, conocer cuánto sabían efectivamente de Ceibal antes de las XO nuestros entrevistados. Consultados al respecto encontramos testimonios realmente variados, con significativas diferencias entre manifestado por Desconectados, Ausentes y Conectados. Como vimos anteriormente, los Desconectados, y de alguna manera también los Ausentes, eran los que tenían una relación menos profunda con las TIC, e incluso, en ocasiones, eran artífices de discursos compuestos por fuertes representaciones e imágenes casi ficticias acerca de las nuevas tecnologías. De hecho, al ser consultados acerca Ceibal antes de Ceibal, varios de estos elementos salieron a la luz.

“Los padres preguntan mucho si van a funcionar en las casa también. Es algo que no se sabe bien. Porque parece que a 60 metros de la escuela ya dejan de funcionar. Y otra cosa son las páginas a las que pueden entran los chiquilines y eso. Los juegos que pueden bajar. No sé.” (Rosana, Colinas)

“A parte decían que tenía para hacer obras de teatro y trae cuentos y eso. (…) A las maestras les dieron un curso porque es distinta a las computadoras comunes. Fijate que la otra vez hasta la directora tenía que buscar cosas en el manual, porque claro, son distintas a las comunes. (…) Me dijeron también que cuando se rompan hay que llevarlas al LATU a arreglar. Y yo no sé si son usadas o qué. Si son nuevas, nuevas, no creo que pase nada.” (María D., Colinas)

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“Habían dicho que se iba a poder usar en la escuela y en los alrededores. Primero dijeron un alcance de de 100 metros, pero después escuché que sólo en los alrededores. Lo que yo no sé, porque no pregunté, es si eso va a ser las 24 horas. O por ejemplo un domingo o un sábado. No sé cómo será eso y quería saber.” (Marcel, Colinas)

“¿A fin de año se entregan? ¿Ellos tienen un control? ¿Hay que devolverlas? (…) ¿Y en caso, a cualquiera le puede pasar, que a un niño se le rompa o algo así? Capaz en eso se tienen que fijar más, en el cuidado que se le da en cada casa. Porque seguro que vas a ir a la feria y vas a ver que las están vendiendo.” (Natalia, Colinas)

A pesar de que la información “oficial” a priori era prácticamente la misma en ambos contextos, entre los Conectados encontramos otro tipo de opiniones. Opiniones que daban cuenta de mayor cercanía y comprensión de la temática. Referencias al sistema operativo de las XO, a las posibilidades de la máquina en términos de potencia y funciones, a las bondades de contar con acceso a Internet, a la adecuación de los planes al nuevo escenario o la existencia de un portal para generar contenidos, son elementos destacables aparecidos en estos discursos.

“Yo lo que sé es que el Plan Ceibal es eso, reparto de computadoras a todos los niños de las escuela públicas. (…) Conozco gente que ya recibió las máquinas, en Colonia. Vi las computadoras. Me parecieron medio lentas. Tiene Linux, que no lo conozco mucho. Y ta. Eso.” (Karen, Colinas)

“Una parte sí, que cada niño tenga una máquina, que tengan acceso a Internet y después también hay un montón de contenidos que generan en un portal. Que eso va creciendo pero todavía esta como medio chico y creo que hay un problema también con la manera en que se adecuan los maestros a eso, creo que… que los niños van más rápido, no sé si se va a formar un cortocircuito, eso lo veremos ahora cuando empiece.” (Daniel, Grecia)

“Tiene un componente político, pero me parece bárbaro, sé que por lo que plantean no van a trabajar todos los días con las computadoras para evitar que las estén cargando todos los días, sino solo cuando las van a usar, la maestra les avisa y los chiquilines las llevan y las traen.” (Fernando, Grecia)

4.1.8 Las expectativas Ceibal generó, por distintas razones, altas expectativas entre todos los actores involucrados. Y es entendible. En Colinas, según los testimonios recogidos en diálogo con las autoridades de la escuela, las expectativas antes de la llegada de las XO eran enormes, sobre todo por parte de los niños, pero también de los padres. En cierta manera, Ceibal prometía a muchos el acceso a algo que, como ya vimos, les era ajeno. El episodio que ya relatáramos de la concurrencia masiva a la reunión informativa y la nula asistencia a los posteriores talleres es muy significativo en este sentido. A priori, para estos actores, parecía no ser demasiado importante capacitarse y apropiarse de la

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herramienta. El entusiasmo estaba más que nada en hacerse de la computadora. Esa era la prioridad.En la escuela Grecia las expectativas, los meses previos a la llegada de las XO, eran también muy fuertes, sobre todo por parte de los niños. Entre los padres de esta escuela el entusiasmo era algo más moderado que en Colinas. Se trataba de gente que en general contaba ya con computadora en el hogar, conocía del tema y estaba informada. Las XO, manifestaban, tienen ciertos puntos débiles, son equipos con funciones más bien básicas, y quienes están día a día en contacto con tecnologías y tienen acceso a equipos nuevos y potentes, son capaces de detectar estas debilidades fácilmente.

Entre los niños, en ambos contextos, las expectativas antes de la llegada de las XO eran, como dijimos, enormes. Según lo manifestado por los padres, los niños, sin distinciones de edad, vivieron los meses previos con gran ansiedad, expectantes, planificando lo que iban a poder hacer con las XO. Sin dudas, para muchos, la ansiedad se fundaba en que la XO iba a ser la primera computadora en el hogar.

“Emiliano está ansiosos, esperando, contando los días. Y escucha cosas que se pueden hacer, que se pueden buscar, y me comenta. El otro día me decía que si ponés el nombre y aparecen todos los antepasados, o de donde proviene el apellido. Y bueno, dice que cuando tengamos una vamos a hacer todas esas cosas.” (Ana, Colinas)

“Sí, el está contando los días para que lleguen las computadoras. Ansioso. Todos están ansiosos. En su clase la maestra puso una cuenta regresiva en el salón y cada día van restando uno. Los niños ya están planeando qué van a hacer con ella cuando la tengan.” (María, Colinas)

“Y mi hija chica está entusiasmada con todo. Me dice ‘Ay, mamá, que lindo’. Y a ella le gusta todo eso. Aparte escuchan música… está muy contenta. Y a su hermana grande también le encanta y ve bien al plan Ceibal, porque a veces vimos las entregas en la televisión y ella estaba contenta por la alegría de los chiquilines”. (Olga, Colinas)

En los hogares de los Conectados de nuestra tipología hallamos algunos elementos distintos. Notamos, por ejemplo, mucho énfasis en el tema de la computadora individual. Según estos padres, el hecho de poseer una PC propia, independiente de la o las computadoras de la casa, era algo que entusiasmaba mucho a los niños. También, otro elemento destacado fue lo relacionado con el control sobre lo que los niños hacen. Una computadora exclusiva para ellos aseguraba, a priori, menor control por parte de los padres. Eso, según algunos padres, era una motivación extra e importante para los niños.

“Ella está súper entusiasmada con el hecho de que sea una computadora propia, de ella. Y eso de que esté bajo su control, eso de sentirla propia, la tiene copada.” (Federico, Grecia)

“Ellos desde el primer momento, cuando vieron la noticia de que estaba por empezar, saltaban y cantaban de alegría. Y están enloquecidos por recibir las máquinas, están emocionados y deseando

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que les llegue. En parte porque piensan que a lo que es de ellos, nosotros no los vamos a controlar tanto.” (Karen, Colinas)

“Tiene mucha ansiedad por recibirla, pensó que el año pasado se la iban a dar así que está esperando con mucha expectativa por tener su propia computadora. No va a tener que estar peleando con la hermana. La máquina propia. Por ese lado. No va a tener que estar peleando por el espacio.” (Daniel, Grecia)

Es indudable que este nuevo escenario generó un clima muy especial en los hogares y que el entusiasmo se extendió en mayor o menor medida a todos sus miembros. En este punto es destacable observar y analizar la situación de aquellos para quienes la XO era el primer contacto realmente cercano con una PC, para aquellos que nunca habían tenido la posibilidad de contar con una computadora propia.

“Es algo que interesa mucho. Acá es un barrio muy carenciado, no hay muchas computadoras en las casas. Entonces… para nosotros es muy importante, y para ellos, los niños, mucho más.” (Rosana, Colinas)

“Y con todos los papás que he hablado, la verdad es que estamos todos ansiosos también. Hay algunos que tienen posibilidades y tienen computadora, pero los otros estamos deseando que las den. (…) Estamos ansiosos y si Dios quiere esperemos que se las den pronto.” (María D. Colinas)

“Es distinto, pero estamos contentos igual. Yo, sobre todo, porque nunca pude comprarles una de esas computadoras que ellos siempre me pidieron. Y ahora la van a tener y gratis. Contentos por ellos. Además, es un instrumento que va a venir bárbaro.” (Estela, Colinas)

“En el caso de que sirva, claro que sí, la vamos a usar. Y el nos va a enseñar muchas cosas. Yo no tengo mucho contacto con otros padres de la escuela porque paso todo el día afuera, pero supongo que todo el mundo debe tener la misma expectativa.” (Marcel, Colinas)

Muchos de estos padres expresaron, además, el deseo de también ellos usar la computadora. Sabían que se trata de una herramienta potencialmente muy útil y que, al tenerla en casa, también ellos se iban a ver tentados a aprender a manejarla. Al respecto es destacable que los propios padres colocaron a los niños en un rol claramente activo en lo que refiere a su aprendizaje. Sus propios hijos iban a ser sus maestros. Al menos esa era, a priori, su intención.

“Ahí tenés todo, toda la información. Y mismo queremos saber algo, vamos lo buscamos y hasta nosotros aprendemos. Yo voy a chusmear un poco, ni que hablar. (…) Y ella me va a enseñar. Porque es así, con ellos aprendés de todo, todo el tiempo. Tienen más facilidad. Y además te salen con cada pregunta.” (Natalia, Colinas)

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“Yo voy a curiosear, a ver que tal. Y me van a dejar, no pueden ser egoístas. Uno les enseña eso. Y con los celulares fue igual, yo no entendía nada y ellos después me enseñaron. Así que ta, por lo menos a prender y apagar.” (María D., Colinas)

“Yo me imagino que sí, que después mi hijo se va a sentar y me va a explicar y algo voy a intentar aprender. Por lo menos para conocerla. Le voy a pedir que me enseñe cuando venga la computadora me voy a sentar y bueno. Porque la otra vez cuando estuvimos en la escuela Judith me mostró como sacaban fotos y eso.” (Rosana, Colinas)

Entre aquellos padres para los que una computadora más en el hogar no era una gran novedad, consultados acerca de sus expectativas, igualmente, encontramos cierto entusiasmo y alegría, sobre todo pensando en sus hijos. Estas personas ya estaban previamente conectadas al mundo de las TIC y su entusiasmo, en ese sentido, era mucho más moderado que el de las personas que no tenían acceso a él. De todos modos, la totalidad de estos entrevistados, al ser consultados al respecto, expresó su satisfacción ya que, a pesar de todo, Ceibal parecía ser desde antes de su implementación una política muy buena.

“Y yo estoy re contenta, me parece algo fabuloso. Estamos re contentos, la verdad que sí. (…) Y el día que le entreguen las computadoras seguramente se va a quedar sin batería a las dos horas porque no la vamos a soltar. Y seguro que en un tiempo él nos va a enseñar algo, de eso no hay dudas.” (Verónica, Colinas)

“Me parece bárbaro, estamos todos con bastantes expectativas, a ver cuándo se la dan. Incluso habían comentado que iba a ser en mayo. Y bueno, se ha ido posponiendo pero seguro que este año va a ser, se las van a dar. No hay fecha confirmada todavía.” (Fernando, Grecia)

“La verdad es que estamos todos deseando que lleguen, lo que pasa es que, pobre, primero se la prometieron para mayo, después para junio, ahora para setiembre. Esperemos que sea pronto. Claro, lo que puede pasar es que queda para lo último, porque la escuela de ellas es distinta.” (Rosa, Grecia)

Estaban contentos y de eso no caben dudas. Reconocían potencialidades en la herramienta y disfrutaban el hecho de ver a sus hijos contentos. Sabían que la XO iba a ser algo útil y que esta utilidad era extensiva también al entorno del niño, algo muy bueno sobre todo pensando en los que previamente no tenían la posibilidad de acceder a estas herramientas. Sabían, también, las limitaciones de esta computadora y que ellos, en principio, no la iban a usar demasiado.

“Sé que las XO tienen, respecto a Internet, un radio de acción limitado, y que funcionan gracias a antenas redistribuidoras. Pero no sé todavía qué tan lejos de la escuela se puede acceder. No sé cuál es el radio de acción. Pero debería llegar a todos. Sobre todo a los que no pueden acceder por otros medios”. (Federico, Grecia)

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“Es un poco limitada en sus funciones respecto a las que conocemos, y si, tiene unas funciones didácticas. Supongo que sobretodo la usaremos ayudándola en alguna tarea a Lucía, pienso que sobre todo eso”. (Fernando, Grecia)

“El Plan Ceibal me parece una cosa espectacular. Para la primaria es una cosa maravillosa. Porque no todos los niños tienen acceso a una computadora. Como por ejemplo el mío que gracias a Dios tiene una computadora en la casa. Pero hay muchos niños que no. Y creo que hay muchos niños que realmente les gustaría tener una computadora y aprender a manejarla”. (Verónica, Colinas)

Veamos a través de un Wordle 1 cuáles fueron las palabras utilizadas con mayor frecuencia en estos discursos.

Como vemos, además de ‘computadoras’ y ‘computadora’ se destacan palabras como ‘tener’, ‘deseando’, ‘escuela’, ‘pueden’, ‘expectativas’, ‘ansiosos’ o ‘propia’.

4.1.9 Ceibal: fortalezas y debilidades a prioriEn los relatos recogidos antes de la llegada de las XO a los hogares acerca de las fortalezas y debilidades de Ceibal, encontramos cuestiones realmente variadas, con grandes diferencias según el contexto analizado y según el lugar que cada entrevistado ocupaba en la tipología de usuarios de TIC elaborada. En Colinas encontramos, como ya mencionáramos, un gran entusiasmo por la llegada de Ceibal. Era visto, en general, como una política muy positiva, sobre todo para aquellos que por sus propios medios no podían acceder a estas herramientas, es decir, ellos mismos. Un elemento que surge con fuerza en este sentido es el tema de que un beneficio tan importante no signifique costo alguno para los involucrados.

“Muy bueno porque le está dando una oportunidad a los niños que nosotros no tuvimos. Es positivo porque no todo el mundo tiene la posibilidad de acceder a un tipo de computadoras como esas y sin costo”. (Marcel, Colinas)

“Es bueno, interesante, sí. Está bueno el Plan. Para aquellos que no podemos comprarnos una computadora va a estar bueno porque vamos a tener una acá en casa y van a poder trabajar acá. Es distinto ir a un ciber que es un ratito y no es lo

1 Wordle es una aplicación en línea gratuita que sirve para generar nubes de palabras a partir de un texto elegido por el usuario. Las nubes resultantes dan

mayor prominencia a las palabras que aparecen con más frecuencia en el texto de origen. La aplicación, además, se encarga de eliminar cifras, signos de

puntuación y palabras demasiado usuales como artículos y preposiciones.

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mismo. Acá la pueden manejar y estudiarla. Van a tenerla todo el día acá y no hay que pagar nada.” (María D., Colinas)

“Yo al Plan Ceibal lo veo bien. Desde el principio dije que ojalá que no se corte porque hay muchísima cantidad de niños que no tienen a su alcance una computadora, y entonces me parece bárbaro. Ya sea por los juegos, ya sea por los deberes, el estudio o lo que sea. Yo lo veo bien”. (Olga, Colinas)

Otro elemento interesante, y que se destacaba con claridad en estos testimonios, lo constituye el tema de la búsqueda de información. Una fortaleza de Ceibal destacada a priori fue el hecho de poder, a partir de la llegada de las XO a los hogares, buscar información sin salir de casa. ¿Información acerca de qué? Las cuestiones mencionadas fueron variadas. Lo interesante es ver cómo, muchas veces, la herramienta se asociaba automáticamente con esta función, básicamente entre aquellos cuya relación con las TIC era, a priori, lejana y poco profunda.

“Y creo que lo positivo son las informaciones a las que puede acceder, sobre Artigas, sobre Varela. Porque por ahí uno no compro las revistas tipo Escolar o Charoná, como yo que no compro. Como que la información la va a sacar de ahí, las biografías y eso. O si tiene que aprender sobre animales o vegetales va a sacar de ahí la información. Es como tener la biblioteca en tu casa ¿Viste? Y acá en el barrio no hay bibliotecas.” (Natalia, Colinas)

“Yo creo que para buscar alguna información a nosotros también nos va a servir. Y otras pequeñas cosas que ahora no sé pero saltan en el instante. A veces tenés que llamara a informes de guía para pedir información o algo y capaz que ahí vos podés conseguir la información y todo. En ese aspecto me parece que está bárbara.” (Rosana, Colinas)

De los relatos recogidos en Colinas surgían también algunos puntos poco claros, de cierta incertidumbre para los padres. Entre estos elementos se destacaban, por ejemplo, la incertidumbre acerca de los usos que los niños darían a la XO en el hogar. Preocupaban hechos como la pérdida de práctica con el papel y el lápiz, o el tema del uso desmedido de los juegos. También se destacaban referencias al encierro y a la dedicación excesiva a la computadora, algo, a priori, preocupante.

“Yo creo que está bueno si les sirve realmente para estudiar y no sólo para jueguitos y eso. Claro, depende del control que cada haga en casa. Está bárbaro que jueguen y todo, pero yo qué sé. Yo trato de que ella acá practique. Y ta, cuando tenga la computadora no sé si va a querer practicar, o va a querer jugar o qué.” (Estela, Colinas)

“Lo negativo puede ser el tema de escribir en una hoja. La falta de eso. Es mi manera de pensar. Puede faltar un poquito eso. Tampoco sé cómo la va usar la maestra. Si tiene una hora o dos para usarla y después va a escribir en el pizarrón, no sé.” (Natalia, Colinas)

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“Yo la única desventaja es que los atrapa demasiado y de repente están todo el día en la computadora. Aunque ésta es diferente porque pueden salir afuera, agarrar aire, sol, irse a cualquier lado y llevarla. No sé.” (Olga, Colinas)

Entre los Conectados, encontramos también, en términos generales, mucho optimismo respecto a Ceibal y alusiones a las bondades que puede implicar un plan de estas características. Se destacaban, por ejemplo, referencias al descubrimiento de un mundo nuevo, a las potencialidades de la herramienta en cuanto a la comunicación y el conocimiento, a la ampliación de los horizontes, a la proactividad y horizontalidad.

“Yo tengo la esperanza de que esto, entre otras cosas, les abra la cabeza. Van a descubrir un mundo nuevo a través de la computadora. También por la libertad que se mueven, las cosas que pueden bajar.” (Karen, Colinas)

“Me parece muy bueno como una herramienta de interacción, de conocimiento y de búsqueda de los niños. Como una herramienta más que es atractiva y fundamental para buscar y descubrir cosas nuevas por sus propios medios. (…) Por supuesto no vamos a pensar que sustituye… es una herramientas más.” (Federico, Grecia)

“A mí me parece bárbaro que los niños tengan acceso a las máquinas, me parece alucinante. Además lo que he visto recorriendo en el interior, el uso que le dan es increíble.” (Daniel, Grecia)

“Sobre la didáctica, para mí, sería bárbaro que la computadora propiciara, digamos, un intercambio más horizontal. Digamos, en estos años ha ido cambiando eso, ellos trabajan en mesas y no como la tradicional aula vareliana. Hacen dinámicas más compartidas. Y me parece que la computadora facilita eso.” (Federico, Grecia)

Veamos a través de un Wordle lo expuesto hasta ahora acerca de este tema.

Además de ‘computadora’ se destacan en los discursos al respecto palabras como ‘bueno’, ‘información’, ‘bárbaro’, ‘bien’, ‘niños’, ‘poder’, ‘puede’, ‘tener’, entre otras.

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Como hemos visto hasta aquí, prácticamente todos los entrevistados fueron capaces de reconocer fortalezas del Plan a priori, tanto en Colinas como en Punta Carretas, tanto Conectados como Desconectados. Prácticamente todos, además, fueron capaces de reconocer debilidades. En este sentido, y siguiendo el análisis según nuestra tipología, encontramos entre los Desconectados cierta preocupación por el tema de las páginas a las que los niños podrían llegar a ingresar, cuestiones que podrían llegar a encontrar sólo por el hecho de navegar en Internet.

“Mientras no entren en páginas medias raras, eso me preocupa, porque escuché que algunos entraban a esas páginas, no sé si la computadora esta las tiene o no, pero eso me preocupa. Si la nena mía cuando aprenda a usarla de repente encuentra pornografía, es muy chica, es bravísimo.” (Estela, Colinas)

“Eso va en cada padre, que le diga al niño no entrés a tal página o a tal otra. Creo que están bloqueadas esas páginas así… Tiene que venir así desde el LATU, porque si es para niños no puede tener páginas que ellos no puedan usar”. (María D., Colinas)

“Ella va a estar con la computadora y yo no voy a estar al lado de ella pero voy a estar mirando. Pero digo por otros niños. Es un tema importante, porque uno lleva a otro, y otro le comenta a otro, y así sucesivamente. Y ta, había escuchado eso en la tele. Y claro, es algo lógico, porque es una curiosidad de los niños.” (Natalia, Colinas)

Entre los Conectados, en cambio, esta preocupación no estaba a priori presente. Las preocupaciones entre estos actores, sobre todo los de la escuela Grecia, apuntaban a otros elementos. Se destacaban aspectos como la integración de la nueva herramienta al plan de estudio, el aprovechamiento que fueran a hacer las maestras de la XO, o los contenidos específicos que se generaran por parte de Ceibal para los niños. El mayor miedo parecía ser la chance de que algo potencialmente tan útil fuera desaprovechado.

“Opino que si no está controlado ese tema podría ser un problema. Pero por lo que tengo entendido hay unas páginas que están bloqueadas y no se puede entrar, lo digo más por los niños grandes que por los chicos. Ese sería un problema. Pero si ya está controlado, no sería un problema.” (Verónica, Colinas)

“El tema es que puedan integrar las computadoras a la enseñanza. Tengo miedo de que no lo sepan aprovechar. Porque muchos son maestros de cierta edad y… es difícil el tema. Un maestro de cincuenta o sesenta años... lo veo difícil. No sé cuál es el mecanismo cuando tengan las máquinas, cómo hacen. Si las llevan siempre, si la usan todos los días. Eso me gustaría ver…si le sacan provecho los maestros también.” (Rosa, Grecia)

“Y por otro lado me parece que para llenar de contenido el Ceibal… o sea, como que no hay una estructuración, parece que funciona bien, pero el relleno no sé, por lo que he visto está muy en

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pañales todavía y que es algo muy grande que si no se hace bien puede ser una pérdida muy grande de una oportunidad buena”. (Daniel, Grecia)

Preocupaciones antes de Ceibal - Colinas- - Pérdida de práctica con el papel y el lápiz. - - Uso desmedido de los juegos.- - Encierro y dedicación excesiva a la XO.- Acceso de los niños a páginas pornográficas.

Preocupaciones antes de Ceibal - Grecia- - Integración de la nueva herramienta a los planes de estudio.- - Capacitación que reciben las maestras.- - Generación de contenidos específicos para niños.- - Articulación de la XO con la didáctica en clase.

4.2 Conclusiones de la Primera Parte

Colinas y Punta Carretas son, sin dudas, dos contextos muy diferentes. Ello se confirma, por ejemplo, en la relación observada de los padres entrevistados con las TIC previo a Ceibal. En este sentido, este trabajo da indicios de que las desigualdades objetivas de posicionamiento en la estructura social tienen su correlato concreto en el mundo de las TIC, pero, igualmente, notamos también que parecen existir otros elementos que pueden determinar la posición en la tipología de usuarios construida, como la edad, o cuestiones algo más subjetivas como la proactividad, el conocimiento y manejo de la información, o la simple curiosidad. Las TIC tienen un peso clave y saber operar con ellas ha dejado de ser una opción. Todos estuvieron de acuerdo con esta afirmación. En Colinas se destacaron, en este punto, las referencias a la educación y al trabajo. Saber manejar las TIC se reconocía como algo de suma importancia a la hora de estudiar y trabajar. Es interesante ver que aunque el “yo” se situara por fuera de esta situación, los interlocutores no siempre se sintieran protagonistas, estos elementos igualmente tenían un peso importante en sus discursos. En la escuela Grecia, por lo contrario, todos parecían estar empapados y sentirse protagonistas del mundo de las TIC. Ceibal generó, obviamente, importantes expectativas. En Colinas prometía el acceso a un mundo para muchos desconocido. A pesar de ello, los esfuerzos realizados para capacitar a los padres y colaborar con su apropiación de la herramienta, para que Ceibal no se limitara únicamente a lo que Kemly Camacho denomina ‘brecha de acceso’, no prosperaron. El entusiasmo de la mayoría de estos padres estaba en el hecho de hacerse de la computadora. El aprendizaje aparecía en un segundo plano. En la escuela Grecia las expectativas eran también muy fuertes, sobre todo por parte de los niños. Entre los padres de este contexto el entusiasmo era algo más moderado. Reconocían las limitaciones de la XO y que ellos, en principio, no la iban a usar demasiado. De todos modos, todos estos entrevistados expresaron que Ceibal parecía a priori ser una política muy buena, pensando

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en sus hijos y también en aquellos hogares que no podían acceder a estas herramientas por sus propios medios. A priori Ceibal generaba también incertidumbre. Entre los Desconectados preocupaba que los niños perdieran práctica con el lápiz, usaran los juegos de manera desmedida o el tema del acceso a ciertas páginas web. Entre los Conectados las preocupaciones, sobre todo en la escuela Grecia, apuntaban a otros elementos como la integración de la herramienta a la didáctica y el aprovechamiento en clase de sus potencialidades. Allí parecía, a priori, estar la mayor incertidumbre.