presentacón global- clastia plataforma de ecommerce (1)
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LA EVOLUCIÓN DEL E-COMMERCE
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Quiénes Somos
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Somos profesionales con una larga trayectoria en puestos claveen las principales empresas de e-commerce de la región.
Experiencia
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Lanzamos Avalancha.com y en pocos meses superamos 1.000.000 de visitas y
USD 2.000.000 de facturación.2014
Abrimos nuestra plataforma de Tecnología, Marketing y Fulfillment para dar
servicios de E-Commerce, comprometiéndonos punta a punta con el negocio en
todos los procesos involucrados.
2015
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Nuestro Equipo Directivo
Patricio cuenta con 15+ años de experiencia en Tecnología e E-Commerce. Antes de fundar Avalancha fue Head of Product Development en Mercadolibre. Ms en Ciencias de la Computación (UBA) Cum Laude y EMBA (IAE).
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PATRICIO TRAVERSO
CEO & Co-Founder
Antes de fundar Avalancha Pani fue Directora Regional de Customer Experience en Mercadolibre y Manager de operaciones y Mileage Plus en United Airlines. MBA, Kellogg School of Management, Dean´s Award.
PANI MAGGIANI
COO & Co-Founder
Eugenio posee una gran experiencia en comercialización y desarrollo de proyectos web y de E-commerce, desarrollado en empresas como V-TEX, Workana, G4S y Lo-Jack.
EUGENIO GODOY
Head Comercial
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Inversores
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Conglomerado de electrónica de consumo, electrodomésticos, bienes raíces y negocios de exportación con más de USD 1.5B en ingresos anuales.
GRUPO NEWSAN
Conglomerado de electrónica de consumo, electrodomésticos y empresas de infraestructura, con operaciones en Argentina, Chile y Brasil, y más de USD 1.5B en ingresos.
GRUPO BGH
Fundador de Bumeran.com, Director de Wiltel Communications e Inversor de internet. Business Management & Accounting, University of Pennsylvania, The Wharton School.
DIEGO PANDO
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Algunos Clientes
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Qué Hacemos
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Servicios
● Ayudamos a nuestros clientes a lanzar y desarrollar su negocio online, soportando sus procesos
punta a punta, sin intermediarios.
● Nuestra plataforma es modular, pudiendo ofrecer a nuestros clientes todas o algunas de sus partes,
según las necesidades de su etapa de desarrollo del negocio.
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Nuestra plataforma cloud propietaria nos permite desarrollar sitios de última generación y hacerlos evolucionar en base a las necesidades del negocio. No usamos tecnologías enlatadas.
TECNOLOGÍA
Utilizando un mix entre nuestros conocimientos de marketing online y nuestra plataforma de tecnología hacemos escalar tráfico y ventas, enfocándonos en el ROI.
MARKETING
Nuestros servicios de fulfillment y logística se basan en procesos y sistemas diseñados especialmente para escalar desde cero operaciones de e-commerce.
OPERACIONES
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TECNOLOGÍA
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TECNOLOGÍAS
● 100% cloud, Hosting en Amazon Web Services y Heroku.com.
● Arquitectura modular.
● Todos nuestros módulos interactúan mediante APIs REST.
● Nuestro lenguaje principal de programación es Ruby on Rails, y contamos con SDKs
para las principales tecnologías web.
● Omnichannel: soportamos el flujo a través de todos los medios que utilice el usuario.
● Nuestra arquitectura permite escalar horizontalmente todos los recursos de un site,
soportando picos de tráfico de 100x.
● 100% integrados con los principales gateways y medios de pago y los principales
proveedores logísticos.
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UN FLUJO DE COMPRA 100% ORIENTADOS A LA CONVERSIÓN
● Flujo de compra de checkout orientado a optimizar la conversión del site.
● Árboles de categorías y catálogo de productos 100% configurable.
● Permite realizar una gestión centralizada de los todos los canales de venta (Site,
Marketplaces, etc).
● Motor de búsqueda 100% independiente del sitio, asegurando la mejor performance ante
picos de tráfico. Indexación y desindexación de productos en tiempo real, asegurando
actualización de precios y stock.
● Lógica de ordenamiento customizable, utilizando todos los datos de navegación del site en
tiempo real. Sugerencias de búsquedas y productos, corrección de búsquedas, sinónimos.
● Recomendaciones de productos para Cross-selling, Up-Selling y productos relacionados.11
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FRONTEND
● Implementamos Frontends orientados a generar la mejor experiencia del usuario.
● Libertad total para su desarrollo utilizando como base nuestras APIs.
● Diseño responsive, asegurando la mejor experiencia web en todos los
dispositivos.
● Optimización automática para SEO.
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BACKEND
● Nuestro Backend permite gestionar de manera eficiente su E-Commerce.
● Orientado a maximizar la performance de los operadores.
● Incluye módulos de administración de pedidos, inventarios, clientes,
promociones, etc.
● Genera visibilidad de los principales indicadores de performance en tiempo real.
● La arquitectura SaaS Multi-Tenant garantiza obtener mejoras constantes en las
herramientas.
● Permite gestionar integralmente Mercadolibre como canal de venta
complementario.
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SEARCH API
● Motor de búsqueda 100% independiente del sitio, asegurando la mejor
performance ante picos de tráfico.
● Indexación y desindexación de productos en tiempo real, asegurando
actualización de precios y stock.
● Lógica de ordenamiento customizable, utilizando todos los datos de navegación
del site en tiempo real.
● Sugerencias de búsquedas y productos, corrección de búsquedas, sinónimos.
● Recomendaciones de productos para Cross-selling, Up-Selling y productos
relacionados.
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MARKETING API
● Funciona como punto de integración entre los contenidos del site y la
actividad de sus usuarios y las fuentes externas de tráfico.
● Permite realizar retargeting de carritos abandonados y navegación vía
emails personalizados para cada usuario.
● Genera automáticamente las campañas de marketing online para Google,
Facebook, Twitter, etc.
● Automatiza el proceso de retargeting en las principales redes de
advertising.
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MARKETING Y BIG DATA
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Qué Hacemos
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Consultoría de Marketing
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Análisis y Optimización de Portfolio de Inversión
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Diseño de Campañas de Search
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● Definición de Campañas Principales según volumen de búsquedas
y bugdet
● Construcción de Estructura de AdGroups, KWs, Ads segmentando
por tipo de campaña, match type, etc.
● Negativas de Tráfico Basura
● Definición de CPC Bids iniciales
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Diseño de Campañas de Audiencias
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● Definición de Audiencias Principales según alcance y bugdet
● Construcción de Estructura de AdGroups y Audiencias,
segmentando por tipo de intereses, tipo de audiencia, paso en el
funnel etc.
● Definición de CPC Bids
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Retargeting de Usuarios Interesados
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● Implementación de Tags de Retargeting de todos los medios
● Construcción de Feeds de Productos Actualizados en Real Time
● Armado de Campañas de Retargeting Dinámico Personalizado
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Tableros de Control
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● Implementación de Tags de Analytics
● Configuración de módulo de ecommerce
● Armado de Tablero de control
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FULFILLMENT
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Fulfillment
● Nuestra experiencia nos permite brindar el mejor equilibrio entre procesos
manuales y automatización tecnológica.
● 100% orientados a hacer escalar la operación en forma eficiente y
dinámica.
● Soportamos todos los pasos de la operación:
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WarehousingPreparación
de Pedidos
Integración
logística
Customer
Service
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Logística
● Integración automática con los principales operadores logísticos del país, como Oca y Andreani.
● Integración con cobro contrareembolso, retiro en sucursal, E-Lockers.
● Entrega con servicio standard, express y same day delivery en CABA y GBA.
● Logística inversa.
● Tracking de pedidos mediante E-mails automáticos transaccionales, asegurando al usuario una
visibilidad Real Time del estado de sus pedidos.
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Customer Service
● Interacción con los usuarios vía email, chat, teléfono y redes sociales.
● CRM customizado asegurando una visibilidad 360 de la actividad de
los usuarios.
● Medición contínua y automática de satisfacción vía NPS.
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Contactos
Mobile: + 54911 5739 3525
Skype: triciotraverso
PATRICIO TRAVERSO
CEO & Co-Founder
Mobile: + 54911 3770 1929
Skype: panimaggiani
PANI MAGGIANI
COO & Co-Founder
Mobile: + 54911 6289 9784
Skype: eugenio.godoy2
EUGENIO GODOY
Head Comercial