presentashon begina
TRANSCRIPT
-
7/22/2019 Presentashon Begina
1/16
Structure follows
Strategy
If it is broken: FIX IT!
25 oktober 2013
-
7/22/2019 Presentashon Begina
2/16
2013 KPMG Advisory Services B.V, a Curacao limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International
Cooperative (KPMG International), a Swiss entity. All rights reserved.1
Fusie van twee bedrijven
Bedrijf A
1.4 miljard ANG
7 C-level
1646 Personeel
Eigen IT Systeem
Bedrijf B
1.5 miljard ANG
C- 8 C-level
2534 Personeel
Eigen IT Systeem
-
7/22/2019 Presentashon Begina
3/16
2013 KPMG Advisory Services B.V, a Curacao limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International
Cooperative (KPMG International), a Swiss entity. All rights reserved.2
Fusie is door een letterlijke achtbaan gegaan
-
7/22/2019 Presentashon Begina
4/16
2013 KPMG Advisory Services B.V, a Curacao limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International
Cooperative (KPMG International), a Swiss entity. All rights reserved.3
Waarom is de fusie fout gegaan!
Geen integratie plan
Concurrenten van elkaarAndere organisatie cultuur
Andere hirarchie
Verschillende manier van werken
Weinig informatie verschaffing bij fusieIT systemen waren verschillend
Geen vergelijkbare salaris structuur
Posities binnen organisatie waren anders
Processen waren andersVerschillende niveaus van opleiding
Wantrouwen tussen organisaties
-
7/22/2019 Presentashon Begina
5/16
2013 KPMG Advisory Services B.V, a Curacao limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International
Cooperative (KPMG International), a Swiss entity. All rights reserved.4
Realiteit van fusies!
Duidelijke visie/strategie voor de nieuwe organisatie
Duidelijke targets
Proactievemanagement van het proces
Focus op synergie die waarde levert voor de organisatie
Communicatiemet key stakeholders
Rekening houden met cultuur verschil van de organisaties
Regievan het proces/ implementatie moet goed opgezet zijn
SpeedFocusMomentum:
De fusie van twee organisaties; mogelijke gevolgen:
Time
Complexi ty
Shareholder
value
Successful
Integration
Unsuccessfu l
Integration
Time
Lagere productiviteit
Wantrouwen
Implementatie chaos
..
-
7/22/2019 Presentashon Begina
6/16
2013 KPMG Advisory Services B.V, a Curacao limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International
Cooperative (KPMG International), a Swiss entity. All rights reserved.5
Hoe is het met Pais Krsou gegaan?
Te laat begonnen met de werkelijke/
serieuze implementatie traject
Implementatie chaos
Topkader was niet in place om te sturen
Geen strakke centrale regie; veel ruis in apparaat
Schuilen achter structuur
Politieke wisselingen aan de lopende band; vooral
bij Ministerie BPD
-
7/22/2019 Presentashon Begina
7/16
2013 KPMG Advisory Services B.V, a Curacao limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International
Cooperative (KPMG International), a Swiss entity. All rights reserved.6
Kritieke punten bij implementatie Pais Krsou
Plaatsing slecht geland in 2010 en in 2013 nog steeds niet afgerond
6 ministers BPD in 2 jaar
Topkader was niet benoemd en in 2013 nog steeds niet compleet
Vele discussies over:
Structuur en NBO
Fenomeen Shared Service OrganisatieBestaan en rol van Ministerie BPD
Weinig discussie over:
Kwaliteit van de dienstverlening aan de bevolking van Curaao
Concurrentie kracht van Curaao op internationaal niveau
Kwaliteit van het leven
Implementatie strategie Structure follows Strategy
-
7/22/2019 Presentashon Begina
8/16
2013 KPMG Advisory Services B.V, a Curacao limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International
Cooperative (KPMG International), a Swiss entity. All rights reserved.7
Fusie EGC en Land NA gefaald volgens
Minister van der Horst
-
7/22/2019 Presentashon Begina
9/16
2013 KPMG Advisory Services B.V, a Curacao limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International
Cooperative (KPMG International), a Swiss entity. All rights reserved.8
Service aan
klanten
Resultaten
Interne en externe
communicatie
Ontwikkeling van
het personeel
Werving en
selectie
Verloop percen-tage
Mate van
teamwerk
Besluitvormings-
processen
Gedeelde normen
en waarden
Betrokkenheid
Vertrouwen
Cultuur
Huidige situatie beantwoordt niet aan deeisen van inwoners en bedrijfsleven.
De overheid is voor en van de samenleving.
Overheid moet daarom:
Slagvaardig zijnKwaliteit leveren
Sober zijn ingericht
Dus, we moeten werken aan een sterke
Bestuurlijke en Ambtelijk apparaat.
Huidige situatie van de organisatie moet
veranderen
-
7/22/2019 Presentashon Begina
10/16
2013 KPMG Advisory Services B.V, a Curacao limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International
Cooperative (KPMG International), a Swiss entity. All rights reserved.9
-
7/22/2019 Presentashon Begina
11/16
2013 KPMG Advisory Services B.V, a Curacao limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International
Cooperative (KPMG International), a Swiss entity. All rights reserved.10
Waarom is het nodig dat Curaao een sterk
bestuur heeft?
Sterk bestuur moet er zijn om sterk beleid te voeren
Om als sterke partner voor alle inwoners en het
bedrijfsleven te zijn
Maar ook voor een sterk imago internationaal
Sterk bestuur reduceert altijd bureaucratie en geeft
kwalitatief hoogwaardige service
Sterk bestuur vermindert de afstand tussen overheid enburger
-
7/22/2019 Presentashon Begina
12/16
2013 KPMG Advisory Services B.V, a Curacao limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International
Cooperative (KPMG International), a Swiss entity. All rights reserved.11
Structuur
Top kader
Regie
Strategie & Beleid
Dienstverlening
FIX-IT
All t t k b t f k
-
7/22/2019 Presentashon Begina
13/16
2013 KPMG Advisory Services B.V, a Curacao limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International
Cooperative (KPMG International), a Swiss entity. All rights reserved.12
Alleen met sterk bestuur en focus kunnen we onze
uitdagingen omzetten in concrete resultaten
Ontwikkeling Rif-gebied vanaf Renaissance t/mMarriott; vraagt al jaren aandacht
Aantrekken investeerders
Nieuw ziekenhuis; zwerftocht achter de rug. Alles lijkt
erop dat het nu wel komt. Moet nu onomkeerbaar
worden
Fundamentele uitdaging met de toekomst Raffinaderij
Leefbare wijken creren
Woningbouw
Jeugdzorg en (jeugd)werkgelegenheid
-
7/22/2019 Presentashon Begina
14/16
2013 KPMG Advisory Services B.V, a Curacao limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International
Cooperative (KPMG International), a Swiss entity. All rights reserved.13
Ambtelijk apparaat moet goed functioneren
Een goede regie inrichten
Investeren in het menselijk kapitaal
Innovatie in IT systemen
Een goede service delivery model creren
-
7/22/2019 Presentashon Begina
15/16
Het is tijd voor
een CHO! 12/24/2013 14
Het is tijd vooreen
CHIEFHAPPY
OFFICER
-
7/22/2019 Presentashon Begina
16/16
Danki