B2B STORE BEDRIFTERPLATTFORMER

ELE3707 Sosiale Medier

De fire plattformene

Linkedin Stumbleupon Wikipedia Blogg

Om

Tilhører gruppen Social Networks ift Groundswells kategorisering

Over 100 millioner brukere på verdensbasis

422.000 brukere i Norge, 65% menn, 35% kvinnor, hvorav 120.000 i Oslo

40% har registrert alder på Linkedin. Av de er 80% mellom 25-54 år

Brukerne er aktive! Største selskaper i Norge er Statoil (2922

medlemmer) og DNB (2376 medlemmer)

Kilde: http://www.synlighet.no/linkedin/statistikk-antall-brukere, Mars 2011

Primært bruksområde

Primært bruksområde forts.

Kilde: http://www.mindjumpers.com/blog/2011/07/businesses-linkedin/, Mars 2011

• Ledere bruker Linkedin annerledes enn ansatte

Hvordan ta Linkedin plattformen i bruk?

Lage en profil for selskapet. Starte grupper for din bransje eller din type kunder (se eksempel)

Delta i nettverksgrupper. Jobber du i oljeindustrien har du 133 ulike nettverksgrupper å boltre deg i. Gjør du forretninger i eller med Kina, kan du skaffe deg verdifulle kontakter i China Trade Group.

Teste nye hypoteser og læringskonsept mot potensielle kunder og leverandører gjennom for eksempel meningsmålinger

Finne nye potensielle kunder. Bruk av søkefunksjoner og ”Get introduced me to”.

Annonsering

Kilde: http://www.kjokkenfesten.no/2010/03/02/linkedin-b2b-i-sosiale-medier/Kilde: http://www.arikhanson.com/2010/09/28/the-long-tail-of-linkedin-for-b2b-organizations/

Meningsmålinger – samle inn verdifull innsikt

Engasjere stakeholders (kunder, leverandører, brukere)

Starte diskusjoner og oppfordre til å dele kunnskap på tvers av

andre sosiale medier

Samle inn nyttig data

Eksempel på strategi

Kilde: http://www.kjokkenfesten.no/2011/03/24/sosiale-medier-gir-konkurransefortrinn-til-b2b-bedrifter/

Selskap: Mintra – www.mintra.no Er gjennom portalen www.trainingportal.no totalleverandør av

kurs og kompetanse innen olje og gass, energi, bygg og anlegg Startet egen gruppe, Mintra E-learning Network, med 2019

medlemmer pr 1/9. Har også Trainingportal Network med over 2000 medlemmer

Flere av de ansatte i Mintra har integrert Mintras Twitter konto med egen LinkedIn profil. Da Mintra twitret en oppfordring om å kjøpe e-læringskurset ”HMS for ledere”, responderte en LinkedIn kontakt umiddelbart, og kjøpte kurset.

Mintra bruker sin LinkedIn gruppe for å teste nye læringskonsepter og hypoteser, og for å svar på spørsmål relatert til kunnskapsdeling, personlig involvering, engasjement og samhandling. For en bedrift som Mintra, som lever av nyskapende og brukervennlige læreløsninger er denne innsikten gull verdt.

1. StumbleUpon er et personalisert søkemotor som benytter sosiale nettverksprinsipper for å finne og anbefale interessant webinnhold til sine brukere. Funksjonene tillater brukere å oppdage og rangere nettsider, bilder og videoer som er tilpasset deres smak og interesser samt å lage virtuelle samfunn av likesinnede nettsurfere

2. StumbleUpon har 13 816 brukere registrert i Norge per 5. september

3. StumbleUpon brukes av mennesker som ønsker å bla gjennom sider på nettet på samme måte som de zapper gjennom kanalvalgene på tv med en fjernkontroll. Forskjellige firmaer bruker StumbleUpon til å markedsføre sine produkter og tjenester

Om StumbleUpon

#1 kilde for trafikk generert via sosiale medier

Primært bruksområde (for brukeren)

Klassifisering- «Tagging»- «Follow»

Organisering- Interesser

«Stumble»- Voilà!

Enkelt kunne finne frem til

bilder, artikler, videoer og sider som

samsvarer med brukerens interesser

«Effektiv organisering på brukerens premisser»

Hvordan kan bedrifter bruke StumbleUpon…

Generere trafikk til egne sider NB! Typiske salgssider kan fort få «boodos»

Sidene bør innehold engasjerende og/eller morsomt innhold

Skaff mange følgere ved å følge selv, interagere med andre stumblere

Stumble ikke bare egne sider, også andre sider innenfor relevante kategorier for din bedrift

Fungerer best for bedrifter som selger produkter som ikke er stedsavhengige

Innhente markedsinformasjon Hvem skriver om bedriften din og/eller produktet ditt? Hvordan klassifiseres du?

Hvordan oppfattes du i markedet? Hvilke tags og ratinger får du? Språk, ordvalg etc Bruk i markedskommunikasjon, kjøp av søkeord

• Øk sannsynligheten for at siden din blir stumblet over ved å legge en badge på siden:

• Kjøre kampanjer gjennom StumbleUpon paid Discovery. • Fordel: Brukeren trenger ikke trykke på en link/add, men

kommer rett inn på kampanjens landingsside

Type plattform Antall brukere Hvem er brukere? Primære bruksområde

Hvordan kan bedrifter ta i bruk?

Internasjonal internett encyklopedi

En av verdens 10 mest besøkte nettsteder

Alle nettbrukere som er ute etter informasjon

Søke etter informasjon Lag en fullstendig informasjonsside om selskapet

Wiki, slik at alle kan redigere innholdet

Engelskspråklige versjonen benyttes av 97% av alle nettbrukere i USA (når de søker informasjon fra nettet)

Alle nettbrukere som tradisjonelt sett benyttet leksikon i bokform

Publisere innhold om hva som helst

Historikk

Drives av Wikimedia Foundation Wiki = Rask (Fra Hawaii)Pedia = Encyklopedia

15 millioner registrerte brukere

Wikepedia har egne «ansatte» (frivillige) som redigerer feil/uanstendig informasjon

Øke sin tilstedeværelse på nett (bedrift)

Lenke til hjemmesider og andre relasjoner

Måler status i antall artikler – 19 millioner fordelt på 282 aktive språkutgaver

490 millioner unike lesere

Enkel og presentabel oversikt med informasjon om bedriften

Varemerke-beskyttet i 2006

5 plass over verdens mest besøkte nettsted

Informativt med hensyn til datterselskaper og samarbeidspartnere (lenker)

Finnes på Bokmål og Nynorsk- Bokmål har 311 305 artikler, nynorsk har over 72 000 (pr 1 sep.)

Færre bidragsytere nå, kan forklares med at det ligger mange artikler der (mindre behov for nye) Pr 5.8.11

Informativt med hensyn til produktsortement (Coca Cola)

Prinsipper: encyklopedi, wiki som alle kan redigere og har åpent innhold

Skal forenkle redigeringsprosess for å få flere artikler

Kilder

http://no.wikipedia.org/wiki/Wikipedia http://www.teknofil.no/artikler/bidragsyte

rne_flykter--fra_wikipedia/100706

http://www.visma.no/Global/Visma.no/VISMAgazine/VISMAgazine_2-10_Final.pdf

1. En blogg er et nettsted eller en del av nettsted som kan bestå av elementer som tekst, videoer, lenker, tegninger, bilder eller andre medier som vanligvis publiseres av en enkeltperson eller et fåtall personer. Som oftest har de et kommentarfelt hvor lesere har anledning til å skrive innlegg under artikkelen slik at kommentarene inngår i en diskusjonstråd. Innholdet kan være offentlig for alle, eller begrenset til påloggede brukere.

2. Det er vanskelig å finne nye og eksakte tall på hvor mange brukere plattformen har, men hvis man skal regne registrerte blogger var det i Norge 453 500 i oktober 2009 (kilde: Halogen)

3. Brukerne er bloggere, som kan være en privatperson som deler personlige interesser og tanker, eller kommersielle aktører som ønsker å styrke kommunikasjonen internt i organisasjoner eller mellom organisasjon og eksterne parter, eksempelvis kunder. Øvrige brukerne er hvem som helst som har tilgang og interesse for å lese og eventuelt kommentere det som formidles på en blogg.

Om Blogger