www.oneshoe.nl michel.vanvelde@oneshoe.nl Follow us on twitter: @oneshoe

INTEGRATED ADVERTISING & DIGITAL AGENCY

ONZE OPDRACHTGEVERS

Let’s start with a bit of history

VISIE

VISIE

VISIE

VISIE

Een paar statistieken

•  Aandeel online marketing stijgt van 34 naar 38% •  Dit ging ten koste van print. Dit aandeel zakte van 30 naar 26%. •  Televisie en radio wisten hun aandeel te behouden op 26 en 6%

van de advertentiegelden. •  TV zag haar inkomsten uit online marketing groeien in 2014 met

70%. •  Meer dan de helft van de millenials kijkt TV shows op de laptop,

tablet of smartphone. •  42% is het aandeel van search in online marketing •  Display marketing stijgt van 27 naar 42%

Bron: media monitor abn amro

Een paar statistieken

•  22% van de bedrijven integreert social kanalen in hun offline uitingen.

•  29% van de bedrijven vindt dat hun online marketing is geïntegreerd met hun offline marketing.

•  90% van de adverteerders heeft geen duidelijke call to action in hun offline uitingen.

Silo’s zijn gemaakt voor boeren, niet voor marketeers

NFC: BRIDGING THE GAP?

ONZE AANPAK

PROCES

UX CANVAS

PROBLEEM Top-3 problemen

OPLOSSING Noem een oplossing voor elk probleem

KPI’s Noem indicatoren die vertellen hoe succesvol de business is

UNIEKE WAARDE PROPOSITIE Waarom ben je anders dan concurrenten en waarom ben je het overwegen waard

ONEERLIJK VOORDEEL Wat zijn eigenschappen die moeilijk zijn te kopiëren

KANALEN Welke paden worden doorlopen naar klanten toe (in / out)

KLANT SEGMENTEN Noem beoogde klanten / doelgroepen

GLOBALE KOSTEN STRUCTUUR Beschrijf globaal waar kosten uit bestaan

INKOMSTEN MODEL Waar komen inkomsten uit voort

PROCES

VISIE

VISIE

RWS CAMPAGNE & HET GIFT MODEL

CUSTOMER JOURNEY MAPPING

Welke actie onderneemt

de gebruiker?

Via welk kanaal komt de gebruiker

In contact met de organisatie?

Welke vragen / behoeften

Horen daar bij?

Hoe voelt Hij / zij

zich daarbij?

Zoekt naar “goedkope

vliegtickets New York”

Gebruikt Google op zijn mobiele

telefoon. Wanneer wil ik gaan?

Verrast (het is goedkoper dan

hij dacht)

Zijn er problemen, frustraties of obstakels

die de gebruiker tegenhouden?

Er is geen mogelijkheid om

een flexibele datum te kiezen

AC

TIE

S

VR

AG

EN

TO

UC

HP

OIN

TS

Attention Interest

EM

OTI

ES

O

BS

TAK

ELS

Desire Action

Bijvoorbeeld

SERVICE DESIGN: KIJK VERDER DAN JE (MARKETING)NEUS LANG IS

SCRUM METHODIEK

www.oneshoe.nl michel.vanvelde@oneshoe.nl Follow us on twitter: @oneshoe