presentatie ing e-fashion summit
TRANSCRIPT
![Page 1: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/1.jpg)
Fashion 2025Trendvolgend of trendsettend
Dirk MulderSectormanager Retail @MulderDirk
06-11380971
![Page 2: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/2.jpg)
Agenda
Stand van zaken in de retail
Trends en ontwikkelingen bij de consument
Trends en ontwikkelingen non-food
Internet
Fashion 2025: trendvolgend of trendsettend
Vragen en afsluiting
![Page 3: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/3.jpg)
Actuele situatie
![Page 4: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/4.jpg)
Consumentenvertrouwen en non food omzet
Food
Non-food
Bron: CBS, bewerking Q&A
-40
-30
-20
-10
0
10
20
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
95
100
105
110
115
120
Consumenten-vertrouwen
![Page 5: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Overzicht omzetraming winkels in food en non-food versus kleding en schoenen
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013* 2014*80
85
90
95
100
105
110
Kleding Schoenen
![Page 6: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/6.jpg)
Verwachte uitgaven in retail groeien naar €117 mld in 2030
6Bron: Roland Berger
![Page 7: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/7.jpg)
Regionale verschillen leiden tot druk op economische ontwikkeling in rurale gebieden Leeftijdopbouw
Regionale
verschillen:
platteland trekt de
ouderen; steden
trekken de jongeren
VerstedelijkingAlgemene tendens
is trek van
platteland/ kleinere
dorpen naar grote
steden
7
Verandering bij consument heeft in iedere regio/ provincie een andere impact op de retail
Bron: Roland Berger
![Page 8: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/8.jpg)
Trends en ontwikkelingen bij de consument
![Page 9: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/9.jpg)
13-04-2023
‘veranderende maatschappij’
![Page 10: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/10.jpg)
MarCom 2013 10
‘Alles wordt individueler, dus
ook de dienstverlening’
![Page 11: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/11.jpg)
MarCom 2013 11
‘Nieuwe generaties
denken anders, die
boot moet je niet missen’
![Page 12: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/12.jpg)
MarCom 2013 12
‘Als het niet op twitter of Facebook
staat, bestaat het niet’
![Page 13: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/13.jpg)
MarCom 2013 13
‘Loyaliteit en vertrouwen zijn omgeslagen in wantrouwen en
een kritische houding’
![Page 14: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/14.jpg)
MarCom 2013 14
‘Radicale transparantie is de nieuwe
norm’
![Page 15: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/15.jpg)
MarCom 2013 15
‘Een groeiende behoefte aan kwaliteit en echtheid’
![Page 16: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/16.jpg)
MarCom 2013 16
‘Tijds-besparing is een van de
belangrijkste cadeaus die je een klant kunt
geven’
![Page 17: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/17.jpg)
MarCom 2013 17
‘Van bezit naar
gebruik’
![Page 18: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/18.jpg)
MarCom 2013 18
‘Van consument
naar producent’
![Page 19: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/19.jpg)
MarCom 2013 19
‘Van producten naar totaal
oplossingen’
![Page 20: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/20.jpg)
MarCom 2013 20
‘Ik wil het nu!’
![Page 21: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/21.jpg)
MarCom 2013 21
‘alles draait om klantoplossingen en waarde op de
lange termijn’
![Page 22: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/22.jpg)
Trends en ontwikkelingen binnen Non-Food
![Page 23: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/23.jpg)
Retailrevoluties volgen elkaar sneller op
23
Bron: GfK
![Page 24: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/24.jpg)
Het retailmodel is veranderd!
24
KLANT
WINKEL
SUPPLIER
MERK
SUPPLY
MERK
KLANT
WINKEL
![Page 25: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/25.jpg)
Midden segment onderdruk, value segment in opkomst
25
Omzet
Segment
Laag Hoog
oude situatienieuwe situatie
Value PremiumMidden
![Page 26: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/26.jpg)
26
Daling bezoekers winkelstraat, toename bezoekers internet leegstand
![Page 27: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/27.jpg)
Internet
![Page 28: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/28.jpg)
Groei van online omzet
28
Bron: Thuiswinkel monitor 2012 - 2
![Page 29: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/29.jpg)
… zorgt voor herschikking marktaandelen…
Verdeling marktaandelen kan verschillen per regio/gemeente
Retailketens(grotendeels omnichannel)
Speciaalzaken (local heroes)
E-commerce
![Page 30: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/30.jpg)
Raming online aandeel
30
![Page 31: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/31.jpg)
Verwachte uitgaven internet groeien naar € 40 mld in 2030
Toename belang van online (ca. 35% van totale bestedingen in 2030)
Afnemend belang van traditionele brick&mortar omzet (ca. 65% van totale bestedingen in 2030)
31Bron: Roland Berger
![Page 32: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/32.jpg)
32
Visie ING op ontwikkelingen e-commerce•Nu gaat circa 6-7% van retail omzet via internet; verwachting is dat dit gaat groeien naar circa 30%;
•Toekomst e-commerce landschap: 3-5 tal grote (europese spelers) aantal grote merkbedrijven (zowel leveranciers als
retailers) nichespelers
•Huidige retailer gaat over op omni channel strategie; internet als communicatie met consument, niet altijd ook verkoop
•Aantal m2 wvo gaat drastisch naar beneden: A-locaties nemen aan belang toe; C en in mindere mate B locaties krijgen het lastig;
![Page 33: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/33.jpg)
Maar internet is meer dan alleen maar verkoop…….
33
• Informeren;
• Communiceren;
• Verkoop.
![Page 34: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/34.jpg)
Fashion 2025 – trendvolgend of trendsettend
![Page 35: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/35.jpg)
Veranderende markt zet druk op retail sector
35
2011 20256
7
8
9
7
8.1
Wereldbevolking(miljard mensen)
2011 20250
20
40
60
80
100
120
140
74
130
Textiel(miljoen
ton)
Groeiende wereldbevolkingToename welvaart opkomende markten
Bezuinigingsdrang en vergrijzing volwassen markten
Behoefte aan betaalbare modieuze kleding en schoenen
![Page 36: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/36.jpg)
Arbeidsomstandigheden staat ter discussie….
36
![Page 37: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/37.jpg)
…en wat is de ecologische impact
37
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
14% 21% 5% 2% 5% 52% 3%
grondstoffen productie vezels / textiel kledingproductie distributie retail gebruik consument
Water footprint katoenconsumptie
81%
19%
waterverbruik watervervuiling
CO2 emmissies op totale footprint katoenen t-shirt
![Page 38: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/38.jpg)
38
Daling bezoekers winkelstraat leegstand
![Page 39: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/39.jpg)
Veranderende markt zet druk op retail sector
39
Genoeg van de weggooimaatschappij
![Page 40: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/40.jpg)
Op zoek naar een nieuw evenwicht
40
Maatschappelijk verantwoord - Oplossingsgericht - Verbindend - People, planet,
Tijdloos - Duurzame consumptie - Continuiteit - Lange termijn winst
Push gedreven - Volume gericht - Grote outlets - Massa - Uitverkoop
Technologie avers - Historie leidend - Traditioneel - Trend volgend - Korte termijn
Arbeidsintensief - Global supply chain - Hoge mate van concurrentie - Uitputting keten
Lage prijzen - Kostgedreven - Schaalgrootte - Macht - Lage lonen
Externe kosten - Ethisch dilemma - Footprint - Wegwerp consumptie
Doorbraak technologie - Smart fashion - Automatisering en robotisering
Pull - Marktgedreven - Toegevoegde waarde - Customization - Glocal
Visionair - Trendsettend - Interactieve keten - Online en offline - Samenwerking
P Product Push S Smart TechnologyR Reactive M Market DrivenI Intensive A ActiveC Cost Driven R ResponsibleE Externalities T Timeless
![Page 41: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/41.jpg)
Samenvatting
![Page 42: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/42.jpg)
42
• De ontwikkelingen volgen elkaar steeds sneller op. Zorg dat je meegaat!
• Inzicht in koopmotivatie doelgroep; het draait om beleving, relevantie, vertrouwen en loyaliteit
• Van aanbod naar vraag gestuurd: klantgedreven; zorg dat positionering klopt met wat de klant wil
• Waarbij alles draait om klantoplossingen en waarde op de lange termijn
• Want betrokken klanten zijn trouwe klanten • Cross channel is het nieuwe retail • Interactieve merklading o.a. door social media
Veranderde tijd vraagt om andere aanpak
![Page 43: Presentatie ING E-Fashion Summit](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103115/5581c525d8b42ae06c8b470d/html5/thumbnails/43.jpg)
Vragen en antwoorden