presentatie jeugdzorg naar wmo sbo landelijke studiedagen jeugdbeleid 30 jan
TRANSCRIPT
JEUGDZORG NAAR WMO
Landelijke Studiedagen JeugdbeleidSBO, 30 januari 2013 i.s.m.Talenter Advies (Conclusion)
Leve de 80/20 regel
Weg met uniformiteit
Er is géén
standaardoplossing!
Film Jeugdzorg 3.0
Hoe bewaakt u de rust?
Speelveld in beweging
Hoe organiseren:
» Flexibiliteit vóóraf (contracteren)
» Flexibiliteit tijdens (maatwerk trajecten)
» Monitoren en bijsturen
Lerende organisatie!
(Over)levingselixer
Act Plan
DoCheck
Borgen Continueverbetering
ITERATIEF PROCES:
Flexibiliteit!
» Raamcontracten
» Maak percelen, met eigen criteria naar gelang complexiteit
» Bouw flexibiliteit in:
Géén vooraf vastgelegde volumes
Géén vooraf vastgelegde arrangementen
Ruimte tot pilots
Ruimte tot bijstelling
Stap 1: Contracteren
KISS
» Van productgericht naar vraaggericht
» Beschrijf integrale vraag (kanteling en maatwerk)
» Aanbieders die voldoen aan kwaliteitseisen kunnen intekenen
» U maakt afweging en kiest (ev. met klant)
» Lokaal waar het kan, centraal waar het moet
Stap 2: Matching vraag & aanbod
Focus op cliënt
Van productgericht… naar cliëntgericht
Leidt tot….
• Gemeente aan het roer
• Zeer geleidelijke verschuivingen
• Betere zorg (maatwerk)
• Optimale prijs/kwaliteit verhouding
• Oplossen van wachtlijsten
• Innovatie en samenwerking
• Transparantie
• Kostenbesparing
• Real-time management informatie
» Op klant, gezin, wijk en gemeenteniveau
» Bijsturing (operationele) werkafspraken
» Performance aanbieders (doen ze de dingen goed?)
» Performance overall (doen we de goede dingen?)
» Pilot, probeer en leer!
Stap 3: Monitoring
WmoStuurcijfers
Investeer in managementinformatie
?Wilt u een kijkje in de keuken bij één van onze klanten?
Bel 0181-613947en we regelen het…
HIER KOMT DE TITEL
Gehele (administratieve) uitvoering:
• Toewijzing zorg in natura HH• Verantwoording pgb (www.pgbinformatie.nl)
• Servicedesk pgb voor cliënten & servicebureaus• Financiële controles & tevredenheidsonderzoek
“VIA STIPTER HEBBEN WE AL ONZE DOELEN BEHAALD”
Gehele (administratieve) uitvoering:
• Toewijzing zorg in natura HH• Verantwoording pgb (www.pgbinformatie.nl)
• Servicedesk pgb voor cliënten & servicebureaus• Financiële controles & tevredenheidsonderzoek
“Stipter houdt ons meer dan scherp”
“Wij zijn klaar voor de transitie AWBZ naar Wmo” Gehele (administratieve) uitvoering:
• Toewijzing zorg in natura HH• Verantwoording pgb (www.pgbinformatie.nl)
• Servicedesk pgb voor cliënten & servicebureaus• Financiële controles & tevredenheidsonderzoek
“We hebben nu meer grip op zorg en maatschappelijke ondersteuning”
Gehele (administratieve) uitvoering:
• Toewijzing zorg in natura HH• Verantwoording pgb (www.pgbinformatie.nl)
• Servicedesk pgb voor cliënten & servicebureaus• Financiële controles & tevredenheidsonderzoek
16
M-ICT Innovatieprijs