presentatie nar jeroen scholten 24 nov 2011
TRANSCRIPT
HR Risk game
Jeroen Scholten
1
HR Risk Game
2
Bepalen tactische en strategische en
risico’s die organisatie-
doelstellingen beïnvloeden
Financiële risico’s
Automatiseringsrisico’s
HR risico’s
Prioriteren van de HR risico’s o.b.v.
kans x gevolg
Vaststellen van maatregelen
inclusief tijdspad, gevolgen en indicatoren
Realiseren van de doelstellingen door
HR d.m.v. de geformuleerde en
uit te voeren maatregelen
NAR NAR/HR Risk Game HR Risk Game HRNAR
Wat is risicomanagement niet?
• Alle risico’s beheersen
• Niet meer vooruit komen
• Extra kosten voor maatregelen
• Alleen kwantitatief
• Een doel op zich
• Compliance/voor de accountant
• Iets voor 1 persoon
Wat is risicomanagement?
4
Doelstellingen realiseren
5
Doelstellingen en
risicomanagementBestuur
Strategische doelstellingen en risico’s
Management
Tactische doelstellingen en risico’s
Afdelingen/teams
Operationele doelstellingen en risico’s
6
De casus
• Omzet € 850 mln.
• EBITA: 13%
• Ruim 2500 medewerkers:
– Gemiddeld ziekteverzuim 4,4%
– Uitstroom 8,5%
– 21 specialistische vacatures langer dan 12 maanden open
– Gemiddelde leeftijd 41,8 jaar
– Gemiddeld dienstverband 12,6 jaar
– Medewerkers tevredenheid constant op 7,1
7
Doelstellingen 2015
• Omzetgroei 25%, waarvan:
– Nieuwe producten diensten 50%
– Bestaande producten/diensten 50%
• EBITA 10%-15%
• Toonaangevend op het gebied van
duurzaamheid
Risico’s bij doelstellingen 2015?
9
Voorbeeld DROM
10
Omzetgroei nieuwe producten/diensten
Marketing onvoldoende
Productiecapaciteit niet tijdig
beschikbaar
R&D onvoldoendevernieuwend
Ontwerpen vaak afgekeurd
Machines niet snel genoeg om te bouwen
Hoog ziekteverzuim bij R&D
Niet genoeg gekwalificeerdpersoneel beschikbaar
Niet genoeg gekwalificeerdpersoneel beschikbaar
Vaste marketingpatroonwerkt niet
Onvoldoende expertise beschikbaar
Onvoldoende flexibiliteit organisatie
Doelstelling RisicoOperationeel
risico
Ma
atr
eg
ele
n
Kloof tussen werkvloer en directie
Inschatten risico’s
• Kosten van risico’s
• Inschatten van risico’s:
– Kans (basis: operationele risico’s/oorzaken)
– Gevolg:
• Effect op het behalen van doelstellingen
• Financieel
• Beiden in 5 klassen, zeer klein tot zeer
groot
11
Maatregelen
• Maatregelen voor operationele risico’s
beperken ook strategische risico’s
• Beperken kans en/of gevolg
12
Inschatten risico’s
13
R&D onvoldoendevernieuwend
Ontwerpen vaak afgekeurdHoog ziekteverzuim bij R&DNiet genoeg gekwalificeerd
personeel beschikbaar
Maatregel 3Maatregel 2Maatregel 1
Maatregel 4
Inschatting initieel risico
Kans: 5
Gevolg doelstellingen: 5
Gevolg financieel: 3
Inschatting restrisico
Kans: 2
Gevolg doelstellingen: 5
Gevolg financieel: 3
Effectiviteit maatregel
14
Maatregel 3Maatregel 2Maatregel 1
Maatregel 4
Inschatting initieel risico
Kans: 5
Gevolg doelstellingen: 5
Gevolg financieel: 3
Inschatting restrisico
Kans: 2
Gevolg doelstellingen: 5
Gevolg financieel: 3
Kosten van
maatregelen
Risico
reductie
Effect maatregelen
15
90%: € 4,9 mln.
90%: € 5,4 mln.