presentatie nieuwe media in de zorg, 27 september 2012
TRANSCRIPT
![Page 1: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/1.jpg)
Strategische inzet van
Online Media in de zorg.
Daniel van de Wetering‘s Heeren Loo Zorggroep
Manager Online Media StrategiesTwitter: @danwet
![Page 2: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/2.jpg)
Nederlands grootste zorginstelling
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
voor mensen met een verstandelijke beperking.
![Page 3: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/3.jpg)
14.000 werknemers4.000 vrijwilligers
10.000 cliënten820 locaties
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 4: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/4.jpg)
Hoe zetten we Online Media strategisch in voor een beter leven
van de cliënt?
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 5: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/5.jpg)
Agenda:1. Ontwikkelingen in de zorg2. Portal Strategie en Cliëntenportaal3. Social Media Strategie4. Sneak Preview
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 6: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/6.jpg)
Online ontwikkelingen in de zorg:
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 7: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/7.jpg)
De mondige cliënt.Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 8: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/8.jpg)
Meer zelfregie.Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 9: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/9.jpg)
Community-vorming.Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 10: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/10.jpg)
Voorkeur voor digitale communicatie.Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 11: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/11.jpg)
Groeiende ‘webwijsheid’.Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 12: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/12.jpg)
Transparantie.
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 13: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/13.jpg)
Relevantie en personalisatie.
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
Vraag naar
informatie
AanbodOnlineMedia
Relevant enpersoonlijk
![Page 14: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/14.jpg)
Toename gebruik van mobiele devices.
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 15: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/15.jpg)
Location-based services.
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 16: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/16.jpg)
Interne digitale trends:
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 17: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/17.jpg)
Efficiëntie en hergebruik
van informatie.
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 18: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/18.jpg)
Centralisatie.
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 19: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/19.jpg)
Locatieonafhankelijk.
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 20: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/20.jpg)
Status quo medio 2011:
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 21: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/21.jpg)
Slecht geïntegreerde systemen.
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 22: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/22.jpg)
Eilanden van informatie.
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 23: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/23.jpg)
Geen Social Media accounts en beleid.
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 24: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/24.jpg)
Geen beleid op mobiel gebruik.
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 25: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/25.jpg)
Geen portalen voor cliënten, verwanten, intermediairs,
community en kennisbanken geen uitgewerkt beleid.
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 26: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/26.jpg)
Droomsessies en Road Map.
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 27: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/27.jpg)
1. Eén centraal platform voor alle webintiatieven.
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 28: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/28.jpg)
CliëntenPortaal
Geïntegreerd Portal Platform & Mediatheek
Owned & 3rd party websites (nu: 18)
EnterprisePortal
VerwantenPortaal
IntermediairPortaal
CommunityPlatform
KennisBank
![Page 29: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/29.jpg)
CliëntenPortaal
Geïntegreerd Portal Platform & Mediatheek
VerwantenPortaal
![Page 30: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/30.jpg)
Cliënt heeft zelf regie op en inzage in zijn zorgdossier.
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 31: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/31.jpg)
Cliënt heeft eentoegang tot internet...
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 32: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/32.jpg)
... en vergroot daarmee zijn wereld:
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 33: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/33.jpg)
Contact met zijn sociale netwerk.
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 34: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/34.jpg)
Contact met cliënten van andere instellingen.
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 35: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/35.jpg)
Deelname aan Social Media.
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 36: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/36.jpg)
Kijken, lezen en luisteren wat hij zelf wil.
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 37: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/37.jpg)
‘Dichterbij’ contact door gebruik van videobellen.
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 38: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/38.jpg)
Vergrote mogelijkheden tot het vinden van vrienden en partners.
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 39: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/39.jpg)
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 40: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/40.jpg)
2. Social Media beleid en strategie.
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 41: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/41.jpg)
CommunityPlatform
Social Media Monitoring
![Page 42: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/42.jpg)
Social Media doelstellingen:
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 43: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/43.jpg)
Meer merkbetrokkenheid door interactie.
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 44: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/44.jpg)
Inzicht verkrijgen.(gratis informatie)
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 45: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/45.jpg)
Uitdragen wie we zijn.
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 46: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/46.jpg)
Meer volgers.
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 47: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/47.jpg)
Meer traffic naar onze website.
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 48: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/48.jpg)
Ambassadeursgroepen.
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 49: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/49.jpg)
“Just do it.”
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 50: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/50.jpg)
80 aanmeldingen.3 workshops.
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 51: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/51.jpg)
Luisteren en interactie.‘Trots’ uitdragen.
Netwerk vergroten.Social Buzz creëren rond #sheerenloo.Mogelijk inzet in crisiscommunicatie.
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 52: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/52.jpg)
Vervolgstappen:
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 53: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/53.jpg)
Differiëntiatie outposts vs. kanalen.(interactie, zenden, infotainment)
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 54: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/54.jpg)
Sneak preview.
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 55: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/55.jpg)
![Page 56: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/56.jpg)
![Page 57: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/57.jpg)
Dit is wat we willen zijn:
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 58: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/58.jpg)
Transparant.Warmte uitstralen.
‘Dichtbij’ en begrijpelijk voor iedere doelgroep.
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 59: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/59.jpg)
Wat hebben we bereikt met online media,
dat waarde toevoegt aan het leven van de
cliënt?
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 60: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/60.jpg)
Zijn belevingswereld wordt groter.
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 61: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/61.jpg)
Zijn interesses komen ‘dichterbij’.
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 62: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/62.jpg)
Communicatie wordt eenvoudiger en efficiënter;
tussen zowelcliënt, verwant
en zorgmedewerker.
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 63: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/63.jpg)
Informatie wordt eenduidiger, meer up-to-date, sneller vindbaar
en overal beschikbaar
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet
![Page 64: Presentatie Nieuwe Media in de Zorg, 27 september 2012](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022110310/559e96aa1a28ab0d128b45d4/html5/thumbnails/64.jpg)
en ondersteuntdaarmee de zorgmedewerker
in het primaire proces...
Betere zorg voor onze cliënt.
Twitter mee: #NMIDZ / @danwet