presentatie renate wijma, twitterkliniek
TRANSCRIPT
TwitterKliniek
www.twitterkliniek.nl
@renatewijma
@tweetkliniek
06-46078487
1
TwitterKliniek
Helpt organisaties wegwijs in de wereld van nieuwe en social media
Twitter-influencers van de branche ‘social media’ 2013
Social media(c)a
‘Iedereen wil innoveren, maar niemand wil
veranderen’
Bas Bloem, Nationale Zorgheld 2011
Onderzoek Universiteit van A’dam • Social media dragen bij aan betere interactie, innovatie
en kennisdeling;
• Werknemers die werkgerelateerd veel social media gebruiken zijn meer betrokken bij de organisatie en geven aan makkelijker informatie (kennis) te delen;
• Werknemers vinden dat werkgevers mogelijkheden sociale media onvoldoende gebruiken;
• Gezondheidszorg, Onderwijs en Wetenschap lopen het meeste achter in de ontwikkeling, terwijl ze het meest kunnen profiteren van de inzet van social media.
Bron: www.nelissenmediaconsult.nl
Alles is communicatie
Niet de organisatie met de beste dienstverlening zal
overleven, maar zij die er het beste over communiceert.
sleutelwoorden
Luisteren
&
Delen
Nationaal Social Media onderzoek 2014 - Newcom
Kennen jullie deze nog?
Kennen jullie deze?
App biedt seksverslaafden soelaas
Claim je domeinnaam
• http://www.youtube.com/twitterkliniek
• https://www.facebook.com/Renatewijma
• http://facebook.com/Twitterkliniek
• http://pinterest.com/renatewijma/
• http://twitter.com/tweetKliniek
• http://twitter.com/renatewijma
• Enz enz enz…..
Social media als onderzoeksinstrument
Research Ziekte van Crohn
TweetsTweets
Inclusion criteria:-Mention Crohn-English & Dutch
Inclusion criteria:-Mention Crohn-English & Dutch
Original tweetsOriginal tweets Re-tweetsRe-tweets
PatientsPatients Health care professionalsHealth care
professionalsRelatives &
friendsRelatives &
friends(pharmaceutical
) companies(pharmaceutical
) companies
Non-profit organisations
or foundations
Non-profit organisations
or foundations
unclassified
unclassified
• Coping & limitations in daily activity
• Disease activity• Medication• Health care utilisation• Lifestyle & diet• Links• unclassified
• Supportive• Request for help• Share of knowledge• Links• Other
Social media als Personal Branding
Social media als Corporate Branding
Social Media & NVOG
• 3621 berichten via Twitter, Facebook
• #hwjb (hoewiljijbevallen) 2 uur lang nr. 1 Trending Topic in NL
Social Media zet zaken in beweging
Gitte vd Eertwegh @Rob_hero
http://twitterkliniek.nl/content/2013/11/Twitter-zet-zaken-in-beweging-door-Gitte-van-den-Eertwegh
Twitteraccount @Rob_hero
Rob_Hero
Aan de slag met Social Media
Wie > doelgroep Wat > boodschap Hoe > kanaal
Opdracht
• Wie zijn jullie doelgroepen?
• Kies 1 doelgroep en definieer kenmerken zo specifiek mogelijk
• Welke informatiebehoefte heeft deze doelgroep?
• Hoe ga ik de doelgroep bereiken?
Social media is een dialoog, geen reclamefolder.
TwitterKliniek
www.twitterkliniek.nl @renatewijma
• The Social Media Revolution 2014
• Social Media Jongeren Onderzoek 2014
• Laurens en sociale media
• Twittergids GGZ Top 100
• Social media in de GGZ & therapietrouw
• Social media als voorspellers: 6 inzichten na Project X Haren
Wat is Twitter
Social Media Revolution 2013
Medewerkers als merk- ambassadeurs op sociale media
Richtlijnen