presentatie "samen sterk door flexibilisering"
DESCRIPTION
Tijdens de Zorg & ICT beurs faciliteerde PlanningIT een presentatie waarin sprekers van PlanMen en Leger des Heils vertellen hoe het Leger des Heils sterk blijft door flexibilisering.TRANSCRIPT
Stichting Leger des Heils Welzijns- en Gezondheidszorg
Samen sterk door flexibilisering
Agenda
1. Voorstellen sprekers 2. Introductie Stichting Leger des Heils Welzijns- en Gezondheidszorg 3. Uitdagingen 4. Bouwen aan het optimale personeelsbestand 5. Programma ‘Nieuw Roosteren’
Samen sterk door flexibilisering Zorg & ICT beurs Maart 2014
Voorstellen sprekers
Marko van Gaalen • HRM-manager Stichting Leger des Heils W&G
Arjen Boersma • Consultant van PlanMen • Landelijke projectleider ‘Nieuw Roosteren’ Leger des Heils
Samen sterk door flexibilisering Zorg & ICT beurs Maart 2014
• 35.000 cliënten • 12 werkeenheden (RvE’s) • 250 vestigingen • 5.600 medewerkers • 3.800 fte • 1.100 vrijwilligers • 300 leidinggevenden • 8 CAO’s • Breed actief
• Maatschappelijke opvang • Geestelijke gezondheidszorg • Ouderen- en gezondheidszorg • Jeugdzorg • Preventie en maatschappelijk herstel • Reclassering • Verslavingszorg
Samen sterk door flexibilisering Zorg & ICT beurs Maart 2014
Stichting Leger des Heils Welzijns- en Gezondheidszorg
“Onvoorwaardelijk betrokken bij mensen zonder helper”
Meer rendement uit mens en organisatie. PlanMen helpt organisaties om mensen en werkzaamheden beter te plannen. Medewerkers staan daarbij centraal. • We zijn actief binnen diverse branches zoals Customer Care, Zorg, industrie en Retail. • Software-onafhankelijk. • Samen met de Nyenrode Business Universiteit is een innovatieve planmethode ontwikkeld.
Samen sterk door flexibilisering Zorg & ICT beurs Maart 2014
PlanMen
Samen sterk door flexibilisering Zorg & ICT beurs Maart 2014
PlanMen Zorg
HAP Valthermond
2013
De toekomst
Samen sterk door flexibilisering Zorg & ICT beurs Maart 2014
Uitdagingen (1)
Samen sterk door flexibilisering Zorg & ICT beurs Maart 2014
Onvoorwaardelijk betrokken bij mensen zonder helper
Leger des Heils Aanpak
Bezuinigingen Decentralisatie naar gemeenten
Arbeidsparticipatie omhoog
Veranderend zorgstelsel
Arbeidsmarkt vraagstukken
Wijzigingen in wetgeving
Uitdagingen (2)
Van strategie naar arbeid Er gaat veel veranderen: • De aard van het werk dat wij doen • De manier hoe wij ons werk doen • Waar wij ons werk doen • Het moment waarop wij ons werk doen • Met hoeveel mensen wij ons werk doen • Met wie wij ons werk doen
Samen sterk door flexibilisering Zorg & ICT beurs Maart 2014
Wat is onze optimale personeelsbezetting?
We weten het niet!
Samen sterk door flexibilisering Zorg & ICT beurs Maart 2014
Het enige dat blijft is de verandering
Samen sterk door flexibilisering Zorg & ICT beurs Maart 2014
Als je doet wat je deed
krijg je wat je kreeg
Bouwen aan een optimaal personeelsbestand…
Samen sterk door flexibilisering Zorg & ICT beurs Maart 2014
Straks
NU
Hoeveel mensen Welk type mens
Project ‘nieuw roosteren’
1. Alle medewerkers gezond en verantwoord roosteren 2. Sturen op uren en capaciteitsplanning 3. ‘In control’ zijn met urenverantwoording en verlofadministratie
Samen sterk door flexibilisering Zorg & ICT beurs Maart 2014
Werk in uitvoering
Samen sterk door flexibilisering Zorg & ICT beurs Maart 2014
Ingrediënten van ‘Nieuw Roosteren’
Samen sterk door flexibilisering Zorg & ICT beurs Maart 2014
‘Nieuw Roosteren’
3. Capaciteits-
planning
2. Centraal
Roosteren
1. Basis-roosters
Gebruik basisroosters
Samen sterk door flexibilisering Zorg & ICT beurs Maart 2014
Zorgvraag bepaalt bezettingseisen
Personele inzet is gelijk aan bezettingseisen
Vast patroon voor rust en zekerheid
Wensen indienen en ruilen blijft mogelijk
Basisroosters
Centraal roosteren
Samen sterk door flexibilisering Zorg & ICT beurs Maart 2014
Afstemmen van taken & bevoegdheden
Afdelingsmanager blijft verantwoordelijk
Roosterproces centraal coördineren
Roosteren is een vak en geen nevenactiviteit
Centraal roosteren
Capaciteitsplanning (1)
Samen sterk door flexibilisering Zorg & ICT beurs Maart 2014
Formatiebegroting afstemmen op zorgvraag Beschikbaarheid medewerkers
Jaarurensystematiek Gewenste opbouw van de formatie
Capaciteits-planning
Capaciteitsplanning (2)
Samen sterk door flexibilisering Zorg & ICT beurs Maart 2014
Primair proces
Financiën HRM
Doelstelling: Optimale afstemming tussen zorgvraag en aanbod door de juiste flexibilisering.
Basis capaciteitsplanning: juiste opbouw formatie
Wat? • Sturen op uren en budget • Voorkomen kostenoverschrijding personele inzet • Voorkomen onrust op afdelingen / kunst-en-vliegwerk
Hoe? • De basis hiervoor ligt (oa) in een goede opbouw van de formatie
Samen sterk door flexibilisering Zorg & ICT beurs Maart 2014
Ziekte & verlof: werkelijke absentie t.o.v. begrote absentie
Analyse Uitval van medewerkers: grootte & periode zijn voorstelbaar. Reactie Niet te veel vaste contracturen aanstellen & toepassen JUS.
Samen sterk door flexibilisering Zorg & ICT beurs Maart 2014
-60%
-40%
-20%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
proc
entu
ele
afw
ijkin
g va
n be
grot
e ab
sent
ie
kalender week
Opbouw formatie (1)
Hoe om te gaan met invulling van het formatiebudget? • Kernschil: basisbezetting afdeling – lange termijn • Flexschil: opvangen gaten in het rooster – middellange termijn • Flexpool (overstijgend): snel reageren op absentie – korte termijn
Samen sterk door flexibilisering Zorg & ICT beurs Maart 2014
Flexpool 10%
Flexschil 6%
Kernschil 84%
Opbouw formatie (2)
Samen sterk door flexibilisering Zorg & ICT beurs Maart 2014
Vast 1
Vast 2
Vast 3 Tijdelijk 1 Tijdelijk 2
Tijdelijk 3
Flexruimte
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
100
jan feb mrt apr mei jun jul aug sep okt nov dec
Invu
lling
bud
get i
n %
Tijd in maanden
Contractduur vs. Contractverplichting
Samen sterk door flexibilisering Zorg & ICT beurs Maart 2014
Flexpool Quick-reaction
force, talentpool en mobiliteit
Flexschil vaste gezichten zonder directe verplichtingen
Kernschil = basisbezetting
afdeling
Samen sterk door flexibilisering Zorg & ICT beurs Maart 2014
Vragen?
Samen sterk door flexibilisering Zorg & ICT beurs Maart 2014
Meer weten?
Samen sterk door flexibilisering Zorg & ICT beurs Maart 2014
PlanMen PlanningIT
Arjen Boersma • [email protected] • 06-16920196
Leger des Heils
Marko van Gaalen • [email protected] • 06-83255832
Bezoek hun stand