présentation aux participants de l'accélérateur banque nationale
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Prof. Pierre-Majorique Léger, Ph.D.
Full ProfessorDirector ERPsim LabCo-director Tech3Lab [email protected]
GRAD STUDIES
POST-DOCTORATE
LABS VISITING PROFESSOR
Lab Serious games to learn enterprise systems and business analytics
https://www.researchgate.net/profile/Pierre-Majorique_Leger
UXExpérience utilisateur en contexte d’affaires
INTELLIGENCE D’AFFAIRES
MARKETING ET COMMERCE ÉLECTRONIQUE
TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION
2013
Lock-in cognitifSucceSSful technologieS are not juSt uSable; they engage uSer.O’Brien and Toms (2008)
L’engagement : un processus
MOMENT D’ENGAGEMENT
MOMENT D’ENGAGEMENT
MOMENT DE DÉSANGAGEMENT
RÉEANGAGEMENT
LOYAUTÉCONFIANCE
...
Objectif : MESURER DES ÉTATS PSYCHOPHYSIOLOGIQUES ET DES COMPORTEMENTS COMPATIBLES AVEC LE FAIT D’ÊTRE ENGAGÉ
MOMENT D’ENGAGEMENT
MOMENT D’ENGAGEMENT
MOMENT DE DÉSANGAGEMENT
RÉEANGAGEMENT
LOYAUTÉCONFIANCE
...
ÉTAT COGNITIF
ÉTAT AFFECTIF
COMPORTEMENT
ÉTAT ATTENTIONNEL
EFFET DE LA RÉDUCTION DE L’ÉMOTION NÉGATIVE LIÉE AU DESIGN SUR L’EFFICACITÉ DES APPLICA-TIONS ÉDUCATIVES ET DE FORMATION
Chercheur : Pierre-Majorique Léger, Ph.D. (HEC Montréal) Partenaire industriel : HMH Tribal Nova Financement : CRSNG EGP 485446 - 15
CARTE DE CHALEUR OCULOMÉTRIQUE
PARCOURS OCULAIRE
HYPOTHÈSEMaintenir l’apprenant dans un état compatible avec la volonté de persévérer
MESURES Mesure de la charge mentale avec le diamètre de la pupille et l’analyse automatique des émotions faciales
MOMENT D’ENGAGEMENT
MOMENT D’ENGAGEMENT
MOMENT DE DÉSANGAGEMENT
RÉEANGAGEMENT
LOYAUTÉCONFIANCE
...
HYPOTHÈSERéduire la charge mentale et augmenter la valence émotionnelle
MESURES Électroencéphalographie, dilatation de la pupille et l’analyse automatique des émotions faciales
PROLONGER LA PÉRIODE D’ENGAGEMENT DURANT L’ÉPICERIE EN LIGNE
Chercheurs : Sylvain Sénécal et Pierre-Majorique Léger, (HEC Montréal)
MOMENT D’ENGAGEMENT
MOMENT D’ENGAGEMENT
MOMENT DE DÉSANGAGEMENT
RÉEANGAGEMENT
LOYAUTÉCONFIANCE
...
MOMENT D’ENGAGEMENT
MOMENT D’ENGAGEMENT
MOMENT DE DÉSANGAGEMENT
RÉEANGAGEMENT
LOYAUTÉCONFIANCE
...
HYPOTHÈSEGénérer des émotions compatibles avec l’engagement dès la prise en main du jeu
MESURES Activité électrodermale, mouvement oculaire et rythme cardiaque
L’EFFET DES TYPES DE TUTORIEL DE JEU SUR L’INTENTION D’UTILISATION D’APPLICATIONS MOBILES
Chercheur : Pierre-Majorique Léger, Ph.D. (HEC Montréal) Partenaire industriel : Hibernum Créations inc Financement : CRSNG EGP 484281 – 15
CARTE DE CHALEUR OCULOMÉTRIQUE
PARCOURS OCULAIRE
Avec la permission de ICI Radio-Canada
Le risque de texter en marchant : La lenteur du désengagementOBJECTIF : COMPRENDRE LES PROCESSUS COGNITIFS SOUS-JACENTS AU MULTITÂCHE MOBILE
HYPOTHÈSEL’engagement cognitif ralentit la capacité attentionnelle du piéton
MESURES Électroencéphalographie
MOMENT D’ENGAGEMENT
MOMENT D’ENGAGEMENT
MOMENT DE DÉSANGAGEMENT
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30days
REquiREmEnts spRints OngOing spRint DElivERablEs
Recherche UX et développement agile
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Exemples de tests utilisateurspROcEssus DE
DévElOppEmEnt itéRatif
DécisiOn baséE suR lEs DOnnéEs
véRifiER
cRéER
DévElOppER
tEst DE pROtOtypE Ou a/b
tEst « REspOnsivE DEsign »
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Emotional Heatmap
TECHNOLOGY DEVELOPED AT Tech3LabCourtemanche, F., et al., Method and Product forVisualizing the Emotions of a User, in Provisional patent application 2015. p. p. 14.
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Grille d’analyse du Tech3Lab
OculométrieATTENTION VISUELLE
PhysiologieOculométrie
Neurophysiologie
ÉTAT COGNITIF
FacereaderPhysiologie
ÉTAT ÉMOTIONEL
ÉVÈNEMENT
Fenêtre avant
Fenêtre après
Fenêtre inter évènement
ÉVÈNEMENT
Fenêtre avant
Fenêtre après
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OculométrieATTENTION VISUELLE
PhysiologieOculométrie
Neurophysiologie
ÉTAT COGNITIF
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EDebut EPanier
30 sec 30 sec 30 sec
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EDebut EFinAnalyse interévénement
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Objectif du projet:DévElOppEmEnt D’unE platEfORmE inté-gRéE pERmEttant la cOllEctE Et l’analysE RapiDE Et RichE DE DOnnéEs uX pOuR la REchERchE sciEntifiquE Et inDustRiEllE
Financement: tEch3lab 2 2015-2018 (pi légER & sénécal)
Copyright hEC Montréal 2015 - ConFiDEntiEl
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Projet Photobooth
gEstiOn Du panEl DE sujEts
gEstiOn Du tEmps DEs REssOuRcEs DE labORatOiRE
autOmatisatiOn Du pOst-tRaitEmEnt
gEstiOn DEs paRaDigmEs EXpéRimEntauX
gEstiOn DEs nOtEs DE labORatOiRE
gEstiOn DEs hORaiREs Et fEuillEs DE tEmps
gEstiOn DE l’aRchivagE DEs DOnnéEsEt analysEs lOngituDinalEs
pRODuctiOn D’analysE uX