presentation coca cola
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1
1
Hochschule für Technik und WirtschaftMaster International Business
1. Semester
Internationales Marketing
Lilo Kiana
2
2
7.300.000.000 Menschen
7.000 Sprachen
3
3
... “O.K.“ is the most widely understood word in the
world.
4
4
... “ “ is the
second.
5
5
Es gibt nur 2 Länder auf der ganzen Welt in denen
offiziell nicht verkauft wird.
194 Länder
6
6
Keine für... Fidel und Kim.
7
7
8
8
1. The Coca Cola Company1.1 Geschichte - Entstehung & Kult1.2 Gegenwart - Konsum & Konkurrenz
2. Content is king2.1 Definition - Content Marketing2.2 Die 5 Schritte des Content Marketings
3. Content 2020 - Liquid & Linked 3.1 Definition und Ziele 3.2 Planung und Umsetzung - Content 2020
Empathisch - Aktivierend - Realtime - Sustainable
- Delicious Content & Beyond
Handout mit Redezeitanteilen
Handout für Studies
9
9
The Coca Cola Company
Apotheker John Pemberton
Medizin gegen Müdigkeit,
Burnout & Impotenz
1886 1888
Verkauf von Coca Cola für 2.300 $
an Asa G. Candler
Gründung der Coca Cola Company
& Patentierung in Atlanta
1893
2. WK
Etablierung als „Getränk des Westens“
1940er today
Geschichte - Entstehung & Kult
10
10
The Coca Cola Company
Umsatz: 46 Mrd $ (2014)
Gewinn: 7,12 Mrd $ (2014)
Unalkoholische Getränke
Gegenwart - Konsum & Konkurrenz
11
11
The Coca Cola Company
Umsatz: 66,7 Mrd $ (2014)
Gewinn: 6,5 Mrd $ (2014)
Unalkoholische Getränke, Lebensmittel, etc.
Umsatz: 46 Mrd $ (2014)
Gewinn: 7,12 Mrd $ (2014)
Unalkoholische Getränke
Gegenwart - Konsum & Konkurrenz
11
11
43,6 %
28,7 %
17,8 %
3,0 %2,0 %
5,0 %
Coca ColaPepsiDr PepperCottNational BeverageOther/Private Labels
2013 2014
Markt in USA nach Absatzmengen
42,4 %
27,3 %
17,2 %
4,0 %3,0 %
6,1 %
Coca Cola & Pepsi: Marktanteil-Verluste auf US Markt
The Coca Cola CompanyGegenwart - Konsum & Konkurrenz
12
12
The Coca Cola Company
Coca Cola ca. 50 % der Gewinne für Marketing
Pepsi Co ca. 30 % der Gewinne für Marketing
4,2
3,4 3,33,7
2,2 2,2 2,42,1
2011 2012 2013 2014
Spending on Advertisement & Marketing Activities in Billion $
Coca ColaPepsi
13
13
The Coca Cola Company
Coca Cola ca. 50 % der Gewinne für Marketing
Pepsi Co ca. 30 % der Gewinne für Marketing
Apple
170 Mrd $
120 Mrd $
Coca Cola
81 Mrd $
....
Pepsi
19 Mrd $
.
..
.
Wertvollste Marken weltweit....
13
13
2. Content is king
Just the next „Big Bubble“?
Oder doch „The Big Next Thing“?
14
14
Marketing = Content Marketing =
... ein Konzept der ganzheitlichen
marktorientierten
Unternehmenssteuerung.
Zur Befriedigung der
Bedürfnisse und Erwartungen
von Kunden und anderen
Interessengruppen.
... ein Bereich innerhalb des
Marketing, dessen Aufgabe es ist,
Informationen & Botschaften
zu vermarkten.
... also so zur Nutzung anzubieten,
dass Nutzer dieses Angebot
als wünschenswert wahrnehmen.
2.1 Definition - Content Marketing
15
15
5 Schritte des Content Marketings
Analyse &Planung
Informationen, Inhalte &
Botschaften
2.
Ziele
Produktion & Umsetzug Monitoring &
Kontrolle
Format &
Kanal Inszenierung Guter Content„Schmeacken lassen.“
Definition: Ziele von Content-Marketing
Aktivitäten
1.
3.3. 4.
Analyse &Planung
Informationen, Inhalte &
Botschaften
2.
Ziele
Produktion & Umsetzug
Monitoring & Kontrolle
Format &
Kanal Inszenierung
Guter Content„Schmeacken lassen.“
Definition: Ziele von Content-Marketing
Aktivitäten
1.
3. 3. 4.
Analyse &Planung
Informationen, Inhalte & Botschaften
2.
Ziele
Produktion & UmsetzugMonitoring & Kontrolle
Format & Kanal Inszenierung
Guter Content„Schmeacken lassen.“
Definition: Ziele von Content-Marketing Aktivitäten
1.
3.3.
4.Analyse &Planung
Informationen, Inhalte &
Botschaften
2.
Ziele
Produktion & Umsetzug Monitoring &
Kontrolle
Anpassung & Optimeirung
Format &
Kanal Inszenierung Guter Content„Schmeacken lassen.“
Rezept/Zutaten ändern
Definition von Zielen von Content-Marketing
Aktivitäten
1.
3.3.
4.
5.
Analyse &Planung
Informationen, Inhalte &
Botschaften
2.
Ziele
Produktion & Umsetzug Monitoring &
Kontrolle
Anpassung & Optimeirung
Format &
Kanal Inszenierung Guter Content„Schmecken lassen.“
Rezept/Zutaten ändern
Definition von Zielen von Content-Marketing
Aktivitäten
1.
3.3. 4.
5.
Ist-Analyse Soll-Analyse
& Planung
Anpassung &Optimierung
Mittwoch, 18. November 15
2.2 Die 5 Schritte des Content Marketings
Analyse &Planung
Informationen, Inhalte &
Botschaften
2.
Ziele
Produktion & Umsetzug
Monitoring & Kontrolle
Format &
Kanal InszenierungGuter Content
„Schmeacken lassen.“
Definition: Ziele von Content-Marketing
Aktivitäten
1.
3. 3. 4.
Analyse &Planung
Informationen,
Inhalte &
Botschaften
2.
Ziele
Produktion &
Umsetzug
Monitoring &
Kontrolle
Format &
Kanal Inszenierung
Guter Content
„Schmeacken lassen.“
Definition: Ziele von
Content-Marketing
Aktivitäten
1.
3. 3.4.
Analyse &Planung
Informationen, Inhalte &
Botschaften
2.
Ziele
Produktion & Umsetzug Monitoring &
Kontrolle
Format &
Kanal Inszenierung Guter Content„Schmeacken lassen.“
Definition: Ziele von Content-Marketing Aktivitäten
1.
3.3.
4.
Analyse &Planung
Informationen, Inhalte &
Botschaften
2.
Ziele
Produktion & Umsetzug
Monitoring & Kontrolle
Anpassung & Optimeirung
Format &
Kanal Inszenierung
Guter Content„Schmecken lassen.“
Rezept/Zutaten ändern
Definition von Zielen von Content-Marketing
Aktivitäten
1.
3. 3.4.
5.
16
Ist-Analyse Soll-Analyse
& Planung
16
1. Ziele - Content Marketing
Ziele bestimmen den Content
Kurzfristige Ziele Mittelfristige Ziele Langfristige Ziele
- Social Buzz- Neue Besucher auf Website...
- Community Aufbau- Verbesserung der Reputation...
- Kundenloyalität- Aufbau einer Marke- Aufbau von effektiven „owned Media“ - Kanälen...
Spezifisch - Messbar - Ausführbar - Realistisch - Terminierbar
17
17
What you are interested in...
Do they really have need for ...
2. Analyse & Planung - Content Marketing
COMPANY CUSTOMER
Push Strategie
18
18
What you are interested in...
Do they really have need for ...
2. Analyse & Planung - Content Marketing
COMPANY CUSTOMER
Push Strategie
18
18
2. Analyse & Planung - Content Marketing
Marketing Department
„Content Marketing ist total cool, ey!“
„Echt, schon wieder so `n Hype, nä?“
„Was bringt mir das für Umsatz?“
19
19
2. Analyse & Planung - Content Marketing
Marketing Department
Inhalte neues Erfolgsrezept
19
19
Exkurs: Konsumenten Verhalten
2. Analyse & Planung - Content Marketing
4 % 12 %21 %
30 %36 %
34 %30 %
27 %
36 % 29 % 24 % 18 %
4 % 3 % 2 % 2 %
20 % 23 % 23 % 23 %
2000 2005 2010 2015
Share of time by media in Europe (hours/day/person)
InternetTVRadioMagazinesOthers
7,2 8,3 9,6 10,3
20
20
Exkurs: Angebot - Nachfrage
2. Analyse & Planung - Content Marketing
AngebotNachfrage
Angebot an Content
> Nachfrage nach
Content
- Internet & Social Media ( Consumer Empowerment)
- Macht-Krise bzw. Macht-Wandel
- Unternehmen können nicht mehr „gegen die
User“ kommunizieren
Warum Content Marketing „The Big Next Thing“ ist:
21
21
What you are interested in...
What they are interested in...
2. Analyse & Planung - Content Marketing
COMPANY CUSTOMER
22
22
What you are interested in...
What they are interested in...
2. Analyse & Planung - Content Marketing
Common GroundNutzen, Relevanz & Interesse
Was interessiert unsere Kunden?
COMPANY CUSTOMER
22
22
2. Analyse & Planung - Content Marketing
„Wünschenswert“ & „indirekt“ sind die Magie von gutem Content - Marketing
Nutzen für Konsument
(e.g. Unterhaltung,
Information etc.)
Segmentierung unserer Kunden nach Interessen und Informtionswünschen (sog. Personas)
Unterschiedlicher Content für verschiedene Personas
23
Verlinkung: Content + Marke/Produkt/Unternehmen!
Content =
relevanter Inhalt
(= „Mein Produkt ist toll!“)
23
Akt
ivitä
t &
Un
terh
altu
ng
Interesse an Produktinhalt
Definition von Personas
2. Analyse & Planung - Content Marketing
24
24
Akt
ivitä
t &
Un
terh
altu
ng
Interesse an Produktinhalt
Definition von Personas
2. Analyse & Planung - Content Marketing
„Der Mit-Macher“
„Die Zuschauerin“
„Die bewusste Konsumentin“
Mitmach-Aktionen, aktive Einbindung & Gestaltung
Interessante Geschichten & berührender Content
Ehrliche Informationen über Inhaltsstoffe &
Sustainability
24
24
Content
25
Content RadarWissen & Nutzen
Emotionen & Berührung
geringer Zeitaufwand, kurzfristiges &oberflächliches Interesse
höherer Zeitaufwand, langfristiges &tiefgreifendes Interesse
25
Content
News/Informationen Wissen/Enabling
Beziehung/WerteUnterhaltung/Spaß
25
Content Radar
25
Content
News/Informationen Wissen/Enabling
Beziehung/WerteUnterhaltung/Spaß
Tweets, Pressemitteilungen,
Apps, News, Facebook Postings etc.
Blogartikel, Whitepaper, Studien, Ratgeber etc.
Stories, Charity, Community/WOM, authentische Interviews, etc.
Online-Spiele, Bilder, kurze Videos,
Personalisierung etc.
25
Content Radar
25
Analyse &Planung
Informationen, Inhalte &
Botschaften
2.
Ziele
Produktion & Umsetzug
Monitoring & Kontrolle
Anpassung & Optimeirung
Format &
Kanal InszenierungGuter Content„Schmecken lassen.“
Rezept/Zutaten ändern
Definition von Zielen von Content-Marketing Aktivitäten
1.
3.3.
4.
5.
✓ Qualitätive Auswertung
4. Kontrolle & Monitoring - Content Marketing
Hat es wirklich geschmeckt ?
✓ Soll-Ist-Analyse
✓ Quantitative Auswertung
26
26
5 Schritte des Content MarketingsAnalyse &Planung
Informationen, Inhalte & Botschaften
2.
Ziele
Produktion & Umsetzug
Monitoring & Kontrolle
Format &
Kanal Inszenierung Guter Content„Schmeacken lassen.“
Definition: Ziele von Content-Marketing Aktivitäten
1.
3.3.
4.
Analyse &Planung
Informationen, Inhalte &
Botschaften
2.
Ziele
Produktion & Umsetzug Monitoring &
Kontrolle
Format &
Kanal InszenierungGuter Content
„Schmeacken lassen.“
Definition: Ziele von Content-Marketing
Aktivitäten
1.
3.3. 4.
Analyse &Planung
Informationen, Inhalte & Botschaften
2.
Ziele
Produktion & Umsetzug
Monitoring & Kontrolle
Format & Kanal Inszenierung
Guter Content„Schmeacken lassen.“
Definition: Ziele von Content-Marketing Aktivitäten
1.
3.
3.
4.
Analyse &Planung
Informationen, Inhalte & Botschaften
2.
Ziele
Produktion & Umsetzug
Monitoring & Kontrolle
Anpassung & Optimeirung
Format &
Kanal InszenierungGuter Content„Schmeacken lassen.“
Rezept/Zutaten ändern
Definition von Zielen von Content-Marketing Aktivitäten
1.
3.3.
4.
5.
Analyse &Planung
Informationen, Inhalte &
Botschaften
2.
Ziele
Produktion & Umsetzug
Monitoring & Kontrolle
Anpassung & Optimeirung
Format &
Kanal InszenierungGuter Content„Schmecken lassen.“
Rezept/Zutaten ändern
Definition von Zielen von Content-Marketing Aktivitäten
1.
3.3.
4.
5.
Ist-AnalyseSoll-Analyse & Planung
Anpassung &Optimierung
Mittwoch, 18. November 15
5. Anpassung & Optimierung - Content Marketing
Schritt 1 Schritt 2
Schritt 4 Schritt 3
27
27
3. Content 2020 - Liquid & Linked
“Everything communicates. And here‘s a little secret:
We‘re gonna make the cans anyway. Why shouldn‘t we
have them tell the stories of our brands?“
Wendy ClarkPresident of Sparkling Brands & Strategic Marketing
28
3.1 Definition und Ziele Definition: Liquid & Linked
Liquid Linked
=ansteckende &
anregende Ideen
Coke
=Verbindung Content mitübergeordneten Zielen
Viralität
... ...
peopleprocess profit
Productnetwork
Unternemensziele
29
29
3.1 Definition und Ziele Gründe & Ziele of Liquid & Linked
Gründe
Mehr Kreativität Konsumenten Engagement
Coca ColaEngagement
Ziele
Umsatz verdoppelnKonsumenten Kreativität
nutzen
UM
FELD
REA
KTIO
N
30
30
3.2 Planung und Umsetzung Wie generiert Coca Cola Liquid & Linked Content ?
COMPANY CUSTOMER
3.2 Planung und Umsetzung Wie generiert Coca Cola Liquid & Linked Content
One Way
COMPANY CUSTOMERPush
31
31
3.2 Planung und Umsetzung Wie generiert Coca Cola Liquid & Linked Content ?
COMPANY CUSTOMER
Multiway
Dynamic
31
31
3.2 Planung und Umsetzung Coca Cola Liquid & Linked - Checkliste
Checkliste
✓ What do I care-test? ✓ Does it have universal appeal?
✓ Does it surprise you? ✓ Does it generate interest?
32
32
3.3 Liquid & Linked - AnwendungsbeispielEinordnung in Content Radar
Content
News/Informationen Wissen/Enabling
Spaß/Unterhaltung Beziehung/Werte
33
3.3 Liquid & Linked - AnwendungsbeispielEinordnung in Content Radar
Content
News/Informationen Wissen/Enabling
Spaß/Unterhaltung
Beziehung/Werte
33
3.3 Liquid & Linked - AnwendungsbeispielEmpathisch relevanter Content
Coca Cola kann...
34
34
3.3 Liquid & Linked - AnwendungsbeispielEmpathisch relevanter Content
Persönliche happiness
Coca Cola kann...
★ mitfühlen („first day at new college“)
★ verstehen („I feel shy & alone“)
★ helfen („breaking the ice & start interacting“)
★ unterhalten („happy twist“)
★ Freundschaften gründen („share a moment“)
34
34
3.3 Liquid & Linked - AnwendungsbeispielInternational relevanter Content
35
35
★ verstehen & mitfühlen („experiencing the unknown“,
„political, religious & social discrepancy“)
★ helfen („breaking the ice & start interacting“)
★ unterhalten („snow shipping“, „peace sign“,
„interactive TV screen“)
★ Jump-Start („overcome cultural barriers“)
3.3 Liquid & Linked - AnwendungsbeispielInternational relevanter Content
Internationale & kulturelle happiness
Coca Cola kann...
35
35
3.3 Liquid & Linked - AnwendungsbeispielEinordnung in Content Radar
Content
News/Informationen Wissen/Enabling
Spaß/Unterhaltung Beziehung/Werte
36
3.3 Liquid & Linked - AnwendungsbeispielEinordnung in Content Radar
Content
News/Informationen Wissen/Enabling
Spaß/Unterhaltung
Beziehung/Werte
36
3.3 Liquid & Linked - AnwendungsbeispielAktivierender Content
37
37
3.3 Liquid & Linked - AnwendungsbeispielAktivierender Content
Coca Cola kann...
★ verstehen („youth culture & language“)
★ unterhalten („Chok-Spiel“)
★ schafft social buzz („every night, 10 pm “)
★ sich anpssen („Generation Smartphone“)
37
37
3.3 Liquid & Linked - AnwendungsbeispielEinordnung in Content Radar
Content
News/Informationen Wissen/Enabling
Spaß/Unterhaltung Beziehung/Werte
38
3.3 Liquid & Linked - AnwendungsbeispielEinordnung in Content Radar
Content
News/Informationen
Wissen/Enabling
Spaß/Unterhaltung Beziehung/Werte
38
3.3 Liquid & Linked - AnwendungsbeispielRealtime Content
Coca Cola...
★ WM 2014 in Brasilien
★ Real-Time Reaktion (z. B. Spielergebnisse)
★ globales Publikum erreichen („World Cup‘s
memorable brand“)
39
39
3.3 Liquid & Linked - AnwendungsbeispielEinordnung in Content Radar
Content
News/Informationen Wissen/Enabling
Spaß/Unterhaltung Beziehung/Werte
40
3.3 Liquid & Linked - AnwendungsbeispielEinordnung in Content Radar
Content
News/Informationen
Wissen/Enabling
Spaß/Unterhaltung Beziehung/Werte
40
3.3 Liquid & Linked - AnwendungsbeispielSustainable Content Marketing
= Ehrlicher Content über Gesellschaft,
Ökonomie, natürliche Umwelt
Sustainable Content
41
41
3.3 Liquid & Linked - AnwendungsbeispielSustainable Content Marketing
Ökologisch Sozial Ökonomisch
=Betrieblicher
Umweltschutz
=Sozialverträglichkeit
& Fairness
=Wettbewerbs-
fähigkeit
Umfeldbedingungen
+ +
S u s t a i n a b i l i t y41
41
3.3 Liquid & Linked - Anwendungsbeispiel“Me, We, World“ - Sustainable Content Coca Cola
✦ Gesunde Lebensweise
✦ Faire Arbeitsbedingungen
✦ Umweltschutz
✦ Soziales Engagement
✦ Nachhaltige Integration der Wertschöpfungskette
Sustainable Content-Progamm bei
3 ‘s of Sustainable Content MarketingP
P eople P ro-acticelifestyle
P lanet
42
42
3.3 Liquid & Linked - Anwendungsbeispiel“3P‘s“ - Sustainable Content Coca Cola
P eople
★ Verzicht auf Produktwerbung
für Kinder
★ Förderung von Menschen mit
geistiger Behinderung
★ Angebot kalorien- & koffeinfreier Produkte,
verschiedene Geschmacksrichtungen
43
43
3.3 Liquid & Linked - Anwendungsbeispiel“3P‘s“ - Sustainable Content Coca Cola
P ro-actice lifestyle
44
44
3.3 Liquid & Linked - Anwendungsbeispiel“3P‘s“ - Sustainable Content Coca Cola
P ro-actice lifestyle
★ Workshops & Präventionsangebot
(Hör auf dein Herz)
★ Gesundheitsangebot für Mitarbeiter
★ Spielplatzinitiative
★ Spenden an Sportstiftungen & Vereine
44
44
3.3 Liquid & Linked - Anwendungsbeispiel“3P‘s“ - Sustainable Content Coca Cola
P lanet
★ Regenerative Energiequellen
★ Schutz von Wasser
★ Plantbottles
45
45
3.3 Liquid & Linked - AnwendungsbeispielCustomer Journey
Content
News/Informationen Wissen/Enabling
Spaß/Unterhaltung Beziehung/Werte
46
3.3 Liquid & Linked - AnwendungsbeispielCustomer Journey
News/Informationen Wissen/Enabling
Spaß/Unterhaltung Beziehung/Werte
46
... thirsty ?
Share a Coke with us!
47
Share a Coke with us!
..
47
Benchmarking: Auf welchen Feldern des Content Marketings könnte sich Coca Cola noch weiter verbessern?
Warum kommt Content Marketing erst heute diese große Bedeutung zu ?
1.
2.
3. Hält sich Coca Cola wirklich an sein Sustainability-Programm „Me, We, World“ ? Ausnutzung Content Marketing und owned Media ?
- Delicious Content & Beyond
48
48
Benchmarking: Auf welchen Feldern des Content Marketings könnte sich Coca Cola noch weiter verbessern?
Warum kommt Content Marketing erst heute diese große Bedeutung zu ?
1.
2.
3. Hält sich Coca Cola wirklich an sein Sustainability-Programm „Me, We, World“ ? Ausnutzung Content Marketing und owned Media ?
- Delicious Content & Beyond
48
48
★ Content Marketing aus einer Art Not entstanden★ Content Marketing ist anstrengend und zeitkonsumierend★ Customer-Empowerment
Weniger Push mehr, Below the Line bzw. Weniger „anschreien“, mehr „sich interessant machen“
Warum kommt Content Marketing erst heute diese große Bedeutung zu ?
1.
49
49
Benchmarking: Auf welchen Feldern des Content Marketings könnte sich Coca Cola noch weiter verbessern?
Warum kommt Content Marketing erst heute diese große Bedeutung zu ?
1.
2.
3. Hält sich Coca Cola wirklich an sein Sustainability-Programm „Me, We, World“ ? Ausnutzung Content Marketing und owned Media ?
- Delicious Content & Beyond
50
50
Content
News/Informationen Wissen/Enabling
Spaß/Unterhaltung Beziehung/Werte51
51
Sixt
Skandal um Bundespräsident Wulff 2011/2012
Bahnstreik Frühjahr/Sommer 2015
52
52
Snickers
Luis Suárez beißt
beim WM-Spiel gegen Italien zu
24. Juni 2014, letztes Vorrundenspiel der WM
2014 gegen Italien
53
25.06.2014 - At 12:05 a.m.
53
Arby‘s
Grammys started at 04:00 pm,
January 26, 2014
54
54
03.02.2013 - At 8:48 p.m.
Oreo
Super Bowl started at 08:20 pm,
February 03, 2013
55
55
Benchmarking: Auf welchen Feldern des Content Marketings könnte sich Coca Cola noch weiter verbessern?
Warum kommt Content Marketing erst heute diese große Bedeutung zu ? 1.
2.
3. Hält sich Coca Cola wirklich an sein Sustainability-Programm „Me, We, World“ ? Ausnutzung Content Marketing und owned Media ?
- Delicious Content & Beyond
56
56
Content
News/Informationen Wissen/Enabling
Spaß/Unterhaltung Beziehung/Werte
?
57
57
Coca Cola Kolumbien Coca Cola Indien
58
58
Coca Cola Kolumbien Coca Cola Indien
Risiko owned media58
58
59
59
Quellen-VerzeichnisFolien 1-8
Folien 9-13
Folien 14-17
60
http://www.weltbevoelkerung.de/meta/whats-your-number.htmlhttp://home.uni-leipzig.de/muellerg/su/haspelmath.pdfhttp://www.zeit.de/2006/28/Der_Morgen_nach_dem_Rauschhttp://www.wissen.de/wie-viele-laender-gibt-es-auf-der-welthttp://www.spiegel.de/spiegel/print/d-43375252.htmlhttp://www.welt.de/wirtschaft/article106607298/Coca-Cola-kehrt-nach-60-Jahren-nach-Birma-zurueck.htmlhttps://www.youtube.com/watch?v=NwCn-D5xFdc
http://www.uni-protokolle.de/Lexikon/Coke.htmlhttp://interbrand.com/best-brands/best-global-brands/2014/ranking/http://www.wallstreet-online.de/aktien/pepsico-aktie/bilanzhttp://www.finanzen.net/bilanz_guv/Coca-Cola Pendergrast, M. (1994). Für Gott, Vaterland und Coca-Cola: Die unautorisierte Geschichte der Coca-Cola Company. Wien: Paul Zsolnay Verlaghttp://www.statista.com/statistics/225464/market-share-of-leading-soft-drink-companies-in-the-us-since-2004/http://www.statista.com/statistics/286547/pepsico-advertising-spending-worldwide/http://www.strategicmanagementinsight.com/products/swot-analyses/coca-cola-swot-analysis.html
Junge, P. (2010). BWL für Ingenieure: Grundlagen - Fallbeispiele - Übungsaufgaben (s. 111 ff.) . Wiesbaden: Springer Gabler Verlag.Meffert, H. (1998). Marketing: Grundlagen marktorientierter Unternehmensführung. Konzepte, INstrumente, Praxisbeispiele (8. Auflage). Wiesbaden: Gabler Verlag.Lieb, R. (2012). Content Marketing: Think Like a Publisher - How to Use Content to Market Online and in Social Media. Indianapolis:. Que Publishing.Neuburger, R., & Tiefenbacher, A. (2010). Selbstmanagement (S. 45 ff.). München: Compact Verlag GmbH.Kopp, O. (2013). Content-Marketing: Definition,Übersicht, Informationen & Interview. http://www.sem-deutschland.de/inbound-marketing-content/interview-olaf-kopp/
60
QuellenFolien 18-23
Folien 24-28
Folien 29-32
61
http://www.atkearney.de/digital-business/featured-article/-/asset_publisher/featuredarticle/content/internet-value-chain-economics/10192Koller, C. (2014). Marktsegmentierung und Zielgruppenanalyse im ( Content ) Marketing. Ranking Checck Blog. http://www.ranking-check.de/blog/marktsegmentierung-und-zielgruppenanalyse-im-content-marketing/
http://www.talkabout.de/das-fish-modell-und-der-content-radar-zwei-geniale-tools-fuer-content-marketing/Lange, M. (2013). Kluges Content Marketing ganz einfach erklärt – mit den 4 P des klassischen Marketings. http://www.talkabout.de/content-marketing-ganz-einfach-erklaert-mit-den-4-p-des-klassischen-marketings/Lange, M. (2014). Basiswerk: „Strategisches Content Marketing kann so viel mehr als nur ranken“. KarlsCORE Tagung Berlin. http://www.talkabout.de/content-marketing-kann-viel-mehr-als-nur-ranken-vortrag-bei-karlscore/Pepels, W. (2013). Strategisches Marketing-Controlling: Grundlagen, Organisation, Instrumente (2. Auflage). Düsseldorf: Symposion Publishung. Lauterborn, B. (1990). New Marketing Litany: Four Ps Passé: C-Words Take Over. Advertising Age, 61(41), 26.Kotler, P. & Keller, K. (2006), Marketing and Management, Pearson Prentice Hall, Upper Saddle River, NJ, USA
http://www.agilemarketing.net/coca-colas-liquid-linked-content/https://www.youtube.com/watch?v=LerdMmWjU_Ehttps://www.youtube.com/watch?v=fiwIq-8GWA8https://www.youtube.com/watch?v=OeZ7M5KcJ3Ehttp://www.webmatch.de/blog/coca-cola-content-2020-coca-cola-liquidhttp://www.brand-trust.de/de/insights/artikel/2015/Storytelling-Marken-leben-von-Geschichten.php
61
QuellenFolien 33-40
Folien 41-48
62
http://www.wuv.de/marketing/schnee_automat_coca_cola_verbindet_singapur_und_finnland
http://www.gamification.co/2013/02/21/chok-coca-cola-marketing-campaign/
http://www.coca-cola-deutschland.de/stories/small-world-machines-verbinden-menschen-in-indien-und-pakistanhttp://www.coca-colacompany.com/coca-cola-unbottled/coca-cola-brazils-real-time-marketing-wins-gold-effie/
http://www.coca-colacompany.com/stories/pedaling-happiness-happy-cycle-is-the-latest-installment-in-cokes-where-will-happiness-strike-next-campaign/https://econsultancy.com/blog/63884-coca-cola-s-storytelling-three-lessons-on-content-marketing-and-creativity/http://www.econsense.de/sites/all/files/coca-cola_nachhaltigkeitsbericht-2013.pdfMeffert, H., Kenning, P., & Kirchgeorg, M. (2014); Sustainable Marketing Management, Springer Verlag, S. 136-152
62
QuellenFolien 49-50
Folien 51-56
Folien 57-59
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http://killercoke.org/crimes_india.phphttp://killercoke.org/crimes_colombia.php
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