งานเสรมิสรา้งวฒันธรรมองค์กรให้สอดคล้องกับค่านิยมองค์กร (Core Value)

ตอนท่ี 2 คณุรูห้รอืไม.่.....อะไรคือ Do / Don’t

Presentation ตอนท่ี 1 ได้นำาเสนอเนื้อหาเก่ียวกับ ความหมายของค่านิยมองค์กร “ V-I-P-S” แต่ละตัว ซึง่จะชว่ยให้การเรยีนรูแ้ละสรา้งความเขา้ใจเก่ียวกับค่านิยมองค์กรท่ีธนาคารกำาหนดขึน้ใหมท่ำาได้ดียิง่ขึน้ และเพื่อให้เกิดความต่อเนื่อง คณะทำางานฯ ขอนำาเสนอ Presentation ตอนท่ี 2 ในชื่อตอนวา่ คณุรูห้รอื“ไม.่....อะไรคือ Do / Don’t” โดยเนื้อหาตอนท่ี 2 น้ี นำาเสนอเก่ียวกับ สิง่ท่ีควรทำา “(do) และสิง่ท่ีไมค่วรทำา (don’t)” ของค่านิยมแต่ละตัว เพื่อชว่ยให้ง่ายต่อการทำาความเขา้ใจและเป็นแบบอยา่งในการยดึถือปฏิบติั

ด้วยความปรารถนาดีจาก คณะทำางานเสรมิสรา้งวฒันธรรมองค์กร ให้สอดคล้องกับค่านิยมองค์กร (Core Value)

สิง่ท่ีควรทำา (Do) สิง่ท่ีไมค่วรทำา (Don’t) ยดึมัน่การทำางานตาม Vision และ Mission มกีารวางแผนรว่มกัน กำาหนดเป้าหมายท่ีท้าทาย ทบทวนและแก้ปัญหา ปฏิบติังานตามแผนและติดตามประเมนิผล เปิดใจรบัฟงัความเห็นของผู้อ่ืน ให้ความรว่มมอื ทำางานเป็นทีม Proactive ทุ่มเท จรงิจงั และเป็นรูปธรรม การรบัรูว้สิยัทัศน์องค์กร มคีวามทุ่มเทเสยีสละ

ไมป่ระสานงาน ขาดการสื่อสาร ไมร่บัฟงัความคิดผู้อ่ืน ไมใ่ห้เกียรติผู้บงัคับบญัชาและผู้รว่มงาน ขาดการติดตามประเมนิผลอยา่งต่อเน่ือง ไมส่นใจปัญหาและไมแ่ก้ไข ทำางานอยา่งไมม่เีป้าหมาย ไมป่ฏิบติัตามระยะเวลา เห็นแก่ประโยชน์สว่นตน ไมย่อมรบัความผิดพลาดท่ีเกิดขึน้ ไมร่บัผิดชอบในสิง่ท่ีได้รบัมอบหมาย

Vision Focus : มุง่มัน่ในวสิยัทัศน์ค่านิยมองค์กร : Core Value

หมายถึง ความมุง่มัน่ท่ีจะดำาเนินการให้บรรลเุป้าหมาย โดยยดึวสิยัทัศน์ และพนัธกิจขององค์กรเป็นหลัก มกีารเตรยีมการทำาหน้าท่ีและภารกิจท่ีได้รบัมอบหมายอยา่งจรงิจงัและเป็นรูปธรรม

Integrity : ยดึมัน่ในคณุธรรม ค่านิยมองค์กร : Core Value

หมายถึง ยดึมัน่ในความซื่อสตัย ์สจุรติ เป็นธรรม เปิดเผย โปรง่ใส พรอ้มให้ตรวจสอบได้ในการปฏิบติังาน ปฏิบติัตนตามระเบยีบวนัิยขององค์กร มจีรรยาบรรณและจรยิธรรม ประพฤติตนเป็นพนักงานท่ีดีเพื่อประโยชน์ การทำางานรว่มกันกับเพื่อนรว่มงาน ลกูค้า คู่ค้า ใชอ้ำานาจหน้าท่ีโดยชอบธรรม เพื่อประโยชน์ขององค์กรและสงัคม

สิง่ท่ีควรทำา (Do) สิง่ท่ีไมค่วรทำา (Don’t) ไมท่จุรติ ตรวจสอบได้ โปรง่ใส มคีณุธรรม ปฏิบติัตามระเบยีบคำาสัง่ ประพฤติดี ยดึถือประโยชน์องค์กรเป็นหลัก ตรงต่อเวลา ไมเ่ปิดเผยขอ้มูลลกูค้า รกัษาความลับของลกูค้า และขอ้มูลของธนาคาร ไมใ่ชอ้ำานาจหน้าท่ีในทางท่ีมชิอบ

รบัสิง่ตอบแทน และสนิบน ทจุรติต่อหน้าท่ี ละเมดิคำาสัง่ และระเบยีบของธนาคาร นำาสนิทรพัยข์ององค์กรไปใชใ้นประโยชน์สว่นตน ประพฤติชัว่ ทำาให้องค์กรเสื่อมเสยี ประพฤติผิดศีลธรรม หาผลประโยชน์จากหน้าท่ีการงาน เอาเวลาทำางานไปทำาประโยชน์สว่นตน

Professionalism : เชีย่วชาญงานบรกิารค่านิยมองค์กร : Core Value

หมายถึง มคีวามคิด ความรู ้ความสามารถ ความเชีย่วชาญในงานท่ีรบัผิดชอบ แสวงหาความรู ้และพฒันาตนเองอยา่งต่อเนื่อง ยกระดับมาตรฐานการทำางานของตนเองให้ก้าวหน้าอยูเ่สมอ เพื่อทันต่อการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจ

สิง่ท่ีควรทำา (Do) สิง่ท่ีไมค่วรทำา (Don’t) รอบรูผ้ลิตภัณฑ์ของธนาคารเป็นอยา่งดี ให้คำาปรกึษา แก้ไขปัญหาให้แก่ลกูค้าได้ เสนอแนะผลิตภัณฑ์และบรกิารที่เหมาะสมให้แก่ลกูค้า เรยีนรูแ้ละพฒันาตนเองตลอดเวลา ติดตามขอ้มูลขา่วสารภายนอก มคีวามรบัผิดชอบ มุง่ผลสมัฤทธิ ์ประสทิธภิาพและประสทิธผิล มกีารวางแผนและพฒันา รูเ้ขารูเ้รา มคีวามรอบรู้ มกีารศึกษาเทียบเคียงกับคู่แขง่ตลอดเวลา เรยีนรูแ้ละพฒันาจากประสบการณ์ มคีวามเชีย่วชาญในงาน สรา้งองค์ความรูใ้นองค์กร

ขาดความใฝ่รู ้และประสบการณ์ เฉื่อยชา เกียจครา้น ไมก่ำาหนดเป้าหมายและแผนการทำางาน ไมม่คีวามเชีย่วชาญในการทำางาน ขาดความรบัผิดชอบในงานของตน ไมส่นใจขอ้มูลขา่วสาร ขาดการพฒันาตนเอง ขาดการเรยีนรูอ้ยา่งต่อเน่ือง เอาความคิดตัวเองเป็นใหญ่

Social Responsibility : รบัผิดชอบต่อสงัคมและสิง่แวดล้อมค่านิยมองค์กร : Core Value

หมายถึง คำานึงถึงผลกระทบและรบัผิดชอบต่อสงัคมเสมอืนเป็นครอบครวัเดียวกัน เสรมิสรา้งความสมัพนัธอั์นดีและมสีว่นรว่มในการพฒันาชุมชนและสงัคมให้มัน่คงและยัง่ยนื มจีติอาสาในการชว่ยเหลือผู้อ่ืน

สิง่ท่ีควรทำา (Do) สิง่ท่ีไมค่วรทำา (Don’t) มจีติอาสา เป็นเสมอืนคนในครอบครวัของลกูค้า รบัผิดชอบต่อสงัคมและสิง่แวดล้อม มจีติสำานึกในการใชท้รพัยากรอยา่งคุ้มค่า

ให้ความชว่ยเหลือ สนับสนุน และรว่มมอืในการ พฒันาชุมชน สงัคม และสิง่แวดล้อม มใีห้ความรูส้รา้งวนิัยการออม และ

สรา้งอาชพีให้กับ ชุมชน สง่เสรมิให้สงัคม/ชุมชน ตระหนักถึง

ความสำาคัญของ เรื่องสิง่แวดล้อม สง่เสรมิการศึกษา ศาสนาและศิลป

วฒันธรรมไทย ทำาป้ายประหยดันำ้า ไฟ

ใชท้รพัยากรเกินความจำาเป็น ทำาลายสิง่แวดล้อม ใชเ้งินกู้ผิดวตัถปุระสงค์/กฎหมาย ไมม่คีวามต่อเนื่อง และขาดการติดตามผล สง่เสรมิ/ให้สนิเชื่อธุรกิจท่ีทำาลายสิง่แวดล้อม ธุรกิจสเีทา

ค่านิยมองค์กร : Core Value

ในตอนต่อไป จะนำาเสนอเนื้อหาเก่ียวกับ พฤติกรรม“ท่ีพงึประสงค์ของค่านิยมองค์กรแต่ละตัวในแต่ละสถานการณ์ ซึง่จะชว่ยให้ท่านสามารถสรา้งความเขา้ใจได้”มากยิง่ขึน้ไปอีก

โปรดคอยติดตามและขอขอบคณุมา ณ โอกาสนี้

คณะทำางานเสรมิสรา้งวฒันธรรมองค์กร ให้สอดคล้องกับค่านิยมองค์กร (Core Value)