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TRANSCRIPT
L ’ U S A G E D E S M É D I A S S O C I A U X
RENCONTRE ARDTA
PRÉAMBULE
• L’évolution des sites internet • Du site vitrine au portail de service
• Le développement des réseaux sociaux • Twitter, Facebook, Linkedin
• Chacun choisi son mode de réception • Aller sur un site, recevoir des mails, suivre les réseaux
sociaux, lire les lettres d’info, s’abonner à un fil d’actualité …
Le diffuseur d’information doit donc s’adapter au
mode de réception de ces cibles
L’USAGE DES MÉDIAS SOCIAUX
• L’E-Réputation • De la veille à la diffusion d’information • L’exemple du CEN
• Focus Linkedin • Focus Facebook • Focus Twitter
L’E-RÉPUTATION
SON IMAGE SUR LE NET
• Identité que les internautes se font d’une personne ou d’une entité • Opinion commune sur le web via les informations,
les avis, les échanges, les commentaires, les rumeurs • Elle se construit à partir des sites/blogs, des forums,
des réseaux sociaux, des agrégateurs d’actualités
Facteur de différentiation et peut constituer un avantage concurrentiel
DE LA VEILLE À LA DIFFUSION D’INFORMATION
L ’EXEMPLE DU CLUB CEN
VEILLE ET SÉLECTION D’INFO
MISE EN LIGNE D’INFO
DIFFUSION DIRECTE
DIFFUSION VIA PRESCRIPTEURS
FOCUS LINKEDIN
RÉSEAU DE CONNAISSANCE
• Construire et agréger son réseau professionnel • Présentation de son parcours, ses compétences et
expertise • Création de groupes • Publier des actualités sur son profil et dans des
groupes
• Ne pas hésiter à élargir son réseau et à accepter de nouvelles relations
FOCUS FACEBOOK
RÉSEAUTAGE SOCIAL
• Le plus important des réseaux sociaux • Diffusion d’actualité perso ou professionnelle • Création de groupes et de pages
Limiter et sélectionner ses amis et les classer par catégorie
FOCUS TWITTER
OUTIL DE MICROBLOGAGE
• Envoi de brefs messages – 140 caractères • Principe d’abonnement et d’abonné • On suit l’activité de ses abonnements • Utilisation de #hashtags pour suivre des évènements
ou thématiques