présentation we are social : facebook
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Au-delà du Like, comment tirer profit de Facebook ?
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Nous sommes une agence conversationnelle
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social media
Nous aidons les marques à
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Nos principales offres de services
Etudes & insights
Réflexion stratégique &
créative
Création de contenu & community
management
Gestion des influenceurs
Applications sociales
Plateformes conversation
nelles
Ecoute & réponse
Planification & gestion de
crise
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we are social
Nous sommes convaincus
Que des conversations qui ont un sens et sont honnêtes
Donnent aux marques la
crédibilité d’êtres actives au sein
d’une communauté
Aident les marques à gagner des adeptes et à
générer du bouche à oreille positif
Permettent aux marques d’offrir de meilleurs produits,
services et expériences
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Nous sommes une équipe internationale
New York
São Paulo
Sydney
Singapore
Milan
Munich Paris
London • 230 spécialistes répartis entre 8 bureaux
• Une équipe de 45 personnes en France
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Un portefeuille client diversifié
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Une expertise sociale reconnue
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Au-delà du « Like »
Comment tirer profit de Facebook ?
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Au-delà du « Like », le « Like »
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Au-delà du Like : l’Edgerank
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Mais surtout : l’évolution du parcours client
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Mais surtout : penser stratégie au global !
Ecosystème ? Social CRM ? Bouche à oreille, ambassadeurs ?
Ventes !
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Etude de cas
Heinz
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Heinz : au-delà du Like
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Heinz : l’idée
• Offrir aux fans de la page Heinz Soup l’opportunité de customiser une soupe et ainsi générer des conversations
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Heinz : la stratégie
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Heinz : les résultats
• +32 960 fans en un mois • Dont 27 699 au cours des 2 premières
semaines • Une augmentation des interactions sur la
page de 650% • Une augmentation du nombre de visiteurs
uniques sur la page : + 4,334% • 2121 soupes vendues • 350 blog posts et des milliers de
conversations • 4 millions de personnes exposées à la
campagne via Twitter & Facebook