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Présentation Syndicat du génie civil de l’eau et de l’environnement - septembre 2001 1

PRESENTATION

Syndicat du Génie Civil

de l’Eau et de l’Environnement


Sommaire

Introduction………………………………………...p3 Objectifs de l’étude…………………………………………...…..p4 Méthodologie……………………………………………………..p5 Structure des échantillons………………………………………...p6

Résultats…………………………………………….p12 Les attentes du marché des stations d’épuration………………...p13 Les critères de sélection des entreprises………………………….p22 Les processus de désignation……………………………………..p25 Le rôle du Syndicat du Génie Civil de l’eau……………………...p37 Si c’était à refaire…………………………………………………p40

Synthèse…………………………………………….p42


Introduction

Objectifs de l’étude

Méthodologie

Structure des échantillons Maîtres d’ouvrages Maîtres d'œuvres


Objectifs de l’Étude

Evaluation du rôle du Génie Civil de l’eau pour les ouvrages neufs :Identification des besoins et attentes des acteurs Eléments essentiels dans la réalisation de stations d’épuration neuves Critères de sélection

Evaluation des processus d’évaluation utilisés :Part relative des différents processus utilisés : co-traitance, sous-traitance désignée, sous-traitance non-désignée, lots séparésEvaluation de chacun des processus : avantages / inconvénientsEvaluation des préférences entre les différents processusProcessus envisagé à l’avenir

Rôle de l’appartenance au Syndicat du Génie Civil de l’eau


Méthodologie 200 enquêtes téléphoniques réalisées du 20 au 29 juin 2001 auprès de :

123 maîtres d’ouvrage

77 maîtres d’œuvres

(fichiers fournis par le Syndicat du Génie Civil de l’Eau et de l’Environnement)

Des quotas ont été fixés à plusieurs niveaux, afin d’obtenir une vision aussi large que

possible du marché des stations d’épuration : Types des maîtres d'œuvres interrogés :

privés (bureaux d’études)

publics (DDE, DDA)

Avancement des projets des maîtres d’ouvrage interrogés : Travaux avancés ou achevés

Appel d’offre passé mais travaux peu ou pas débutés

Projet encore à l’étude (appel d’offre pas passé)

Taille des ouvrages: petits (moins de 10 000 équivalent habitants), moyens (10 à 50 000 équivalent habitants) et gros (>50 000 équivalent habitants)


Structure de l’échantillon / Maîtres d’ouvrage



Communes44%

Agences de l'eau5%

Regroupement de communes

51%

Types de maîtres d’ouvrage

- de 10 000 équiv/hab

24%

10 000 à 50 000 équiv/hab

44%

+ de 50 000 équiv/hab

32%

Taille des stations d’épuration

(Base : 123 Individus) (Base : 123 Individus)

Stade de réalisation des stations d’épuration :Stations en cours d’études ou à peine commencées : 56%

Stations terminées ou bien avancées: 44%



+ de 55 ans16%

46-55 ans37%

36-45 ans24%

25-35 ans23%

Age

+ de 5 ans51%

- d'1 an8% 1-2 ans

14%

3-5 ans27%

Ancienneté


Principales fonctions:Président/Directeur/Directeur général: 31%

Responsable/Chef de service: 24%Secrétaire/Secrétaire général/Adjoint: 11%


Structure de l’échantillon / Maîtres d'œuvres


32,5% 32,5% 32,5%2,5%

Collectivités DDA DDE Bureaux d’études

Dont 70% font moins de 10 millions de chiffre d ’affaires

56 ans et +13%

46-55 ans41%

36-45 ans21%

22-35 ans25%

Age

11 et +26%

3-5 ans22%

6-10 ans36%

1-2 ans13%

moins d'un an3%

Ancienneté


Structure de l’échantillon / Maîtres d’œuvres

Types de maîtres d’œuvres interrogés


1 ouvrage4%

6-10 ouvrages35%

11 ouvr. et +35%

2-5 ouvrages26%

Nombre d’ouvrages réalisés

3-5 personnes40%

6 pers, et +32% 2 personnes

20%

1 personne8%

Nombre de personnes au sein de la structure travaillant sur des ouvrages

neufs


Structure de l’échantillon / Maîtres d’œuvres

Principales fonctionsResponsable/chef de service 36%

Maître d’œuvre 21%Ingénieur 16%

Président/directeur/directeur général 14%


Résultats Les attentes du marché des stations d’épuration

pour le Traitement de l’eau pour le Génie Civil

Les critères de sélection des entreprises du Traitement de l’eau

du Génie Civil

Les processus de désignation Utilisation Préférence Focus pour chacun des processus de désignation Avantage de la désignation nominative de l’entreprise de génie civil

Le rôle du Syndicat du Génie Civil de l’eau et de l’environnement


Les attentes du marché des stations d’épuration


Attentes / Entreprises de Traitement de l’Eau

Maîtres d’œuvres (base 77 ind.)

Maîtres d’ouvrages (base 123 ind.)

Respect des engagements, des objectifs- Respect clauses techniques, réglementation

- Conformité du cahier des charges- Respect des coûts- Respect des délais

Efficacité du traitement de l’eau

Qualité de la réalisation Expérience, savoir faire, références

Réponse technologique innovante, originale Meilleur rapport qualité prix

Coordination, suivi des travaux Proposition sérieuse, précise

93% 40% 23% 21% 9%

57%

14% 10% 9% 9% 8% 6%

99% 23% 43% 25% 8%

31%

27% 18% 18%

- 10% 20%

Des interviewés qui attendent avant tout un respect scrupuleux du cahier des charges, et notamment des clauses techniques...

…avec toutefois de légères différences suivant le type d’interviewés: - des maîtres d’ouvrages soucieux avant tout de l’efficacité du process de traitement - des maîtres d’œuvres recherchant davantage le respect du programme et la qualité de la réalisation.

Attentes / entreprises du traitement de l’eau


Attentes / Entreprises de Génie Civil

Qualité de l’ouvrage : pérennité / étanchéité - Réalisation fiable, fonctionnelle

- Pérennité de l’ouvrage- Qualité des matériaux

- Ouvrage étanche

Respect des engagements, des objectifs - Conformité du cahier des charges

- Respect des délais- Respect des coûts

- Respect de la réglementation, des normes

Esthétisme, bonne insertion architecturale Expérience, savoir faire, références

Bonne technicité Entente avec l’entreprise du traitement de l’eau

77%29%24 %16% 8%

56%23%18%9%6%

29%22 %18% 7%

58%27%5%17% 9%

74%48%13%8%5%

8%40%7% 4%



Comme pour le traitement de l’eau, les interviewés attendent des entreprises de génie civil le respect des clauses du contrat ainsi que la réalisation d’un bâtiment de qualité

Attentes / entreprises de Génie Civil

…avec aussi des préoccupations quelques peu divergentes suivant le type de cible : - des maîtres d’ouvrage qui se soucient davantage de la pérennité et de l’esthétisme de l’ouvrage - alors que les maîtres d’œuvre se montrent plus regardant sur l’expérience et l’expertise des entreprises


Eléments importants dans la réalisation de stations d’épuration

1,3

3,0 3,1

4,0

5,8

6,06,4 6,3

5,8

6,1

3,0

3,73,2

1,5

Efficacité duprocess detraitement

Pérennité desouvrages

Etanchéité desouvrages

Coûtd'exploitation

Coordinationdes acteurs

Insertionarchitecturale

Aspect desouvrages

Capacité desupervision

Je vais vous citer différents éléments concernant la réalisation de stations d ’épuration neuves. Je souhaiterais que vous les classiez par ordre d ’importance, de 1 à 8. 1 pour l ’élément qui vous paraît le plus important et 8 pour celui qui vous paraît le moins important

6,56,5

Éléments les plus importants

Éléments les moins importants

Maîtres d’ouvragesMaîtres d’œuvres

Logiquement, l’efficacité du process de traitement est perçu comme l’élément prépondérantdans la réalisation d’une station d’épuration et ce quel que soit le type de cible

Autres éléments importants : la solidité de l’ouvrage (pérennité, étanchéité) et le coût d’exploitation. Ce dernier élément étant légitimement plus important auprès des maîtres d’ouvrages.


1,5

2,7

3,93,5

6,3

5,3

6,8

6,2

1,5

2,9

6,4 6,3

2,8

6,0

3,93,2

1,6

5,96,3

6,36,2

3,0

3,6

6,0




Coûtd'exploitation



Aspect desouvrages


Selon la taille des stations commanditées par les maîtres d’ouvrages


- de 10 000 eq/hab Entre 10 000 et 50 000 eq/hab + de 50 000 eq/hab




Des prestations attendues qui ne varient pas suivant la taille des stations d’épuration...


3,8

6,0

2,92,9

1,2

6,0

6,3

6,7

4,2 5,4

3,43,0

1,4

5,9

6,6

6,1




Coûtd'exploitation



Aspect desouvrages



DDA + DDE Bureaux d’études

Selon le type de maîtres d’œuvres




….ni selon le type de maître d’œuvre consulté


73%

85%

97%

73% 73%

84%88%

100,0%

Efficacité du processde traitement

Perennité desouvrages


Coût d'exploitation

Eléments essentiels dans la réalisation de stations d’épuration

Maîtres d’ouvrages Maîtres d’œuvres

Logiquement les quatre éléments essentiels retenus pour la réalisation d’une station d’épuration sont : l’efficacité du process de traitement, la pérennité des ouvrages, l’étanchéité des ouvrages et le coût d’exploitation.A noter, des opinions quasi identiques de la part des maîtres d’ouvrages et des maîtres d’œuvres.

- Je vais vous citer différents éléments concernant la réalisation de stations d ’épuration neuves. Quels sont les 4 éléments que vous jugez essentiels ?


96% 95%

60%

88%

95%

82%

70%

96%97%100%

86%

79%





Eléments essentiels dans la réalisation de stations d’épurationSelon la taille des stations commanditées par les maîtres d’ouvrages

- de 10 000 eq/hab Entre 10 000 et 50 000 eq/hab + de 50 000 eq/hab

- Je vais vous citer différents éléments concernant la réalisation de stations d’épuration neuves. Quels sont les 4 éléments que vous jugez essentiels ?

Des éléments essentiels identiques quelle que soit la taille des stations d’épuration...A noter seulement un caractère étanche des ouvrages apparaissant comme plus essentiel pour les très grands ouvrages .


74%

90%90%

100%

72%

84%

100%

68%





Eléments essentiels dans la réalisation de stations d’épurationSelon le type de maîtres d’œuvres

DDA + DDE Bureaux d’études

….et le type de maître d’œuvre consultéA noter aussi des maîtres d’œuvres publics semblant attacher un peu plus d’importance à l’étanchéité des ouvrages.

- Je vais vous citer différents éléments concernant la réalisation de stations d’épuration neuves. Quels sont les 4 éléments que vous jugez essentiels ?


Les critères de sélection des entreprises


Critères de Sélection des Entreprises de Traitement des Eaux



Références, compétences, expertise- Référence dans le domaine, projet identique

- Compétence, capacité technique- Références techniques et financières

Coût d’investissement, d’exploitation

Efficacité du process Respect des objectifs, des engagements

Moyens mis en œuvreProposition sérieuse, précise

Réponse technologique innovante, originale Bon suivi des chantiers, de l’exploitation

Implantation régionale de l’entreprise

70%29%27%

85%

23%11%

9%7%6%5%4%

66%48%43%

58%

20%30%

8%

22%3%

-3%

Critères de sélection / Traitement des eaux

Deux critères prépondérants : la réputation de l’entreprise et le coût d’exploitation...

…avec néanmoins des différences plus ou moins importantes suivant le type de cible : - des maîtres d’ouvrages plus attentifs au coût de l’investissement - alors que les maîtres d’œuvres s’attachent davantage à la compétence et à l’expertise des entreprises dans le domaine


Critères de Sélection des Entreprises de Génie Civil

Références, compétences, expertise- Référence dans le domaine, projet identique

- Compétence, capacité technique

Coût d’investissement, d’exploitation

Qualité de l’ouvrage : pérennité / étanchéité

Moyens mis en œuvreIntégration architecturale

Respect des engagements, du programme N’a pas eu le choix

Garanties Certificat de capacitéDélais d ’intervention

60%33%

41%

20%

18%

17%

12%11%3%1%2%

74%71%

20%

22%

14%

4%

10%1%1%8%5%



Critères de sélection / Traitement des eaux

Là encore, la renommée et l’expérience de l’entreprise de génie civil jouent un rôle important dans le choix de l’offre, et ce plus particulièrement auprès des maîtres d’œuvres

…avec aussi d’autres éléments rentrant en jeu, tels que : - le coût, notamment pour les maîtres d’ouvrages - la solidité de la station (pérennité, étanchéité)


Les processus de désignation


Utilisation des processus de désignation

Sous-traitance désignée Co-traitance Sous-traitance non désignée Lots séparés Autres

13%

48%

64%

36% 9%

2%

6%

18%maîtres d'ouvrages

maîtres d'œuvres

Processus utilisé pour le dernier projet (réalisé ou non)

Processus utilisé pour l’ensembledes stations neuves réalisées sous leur responsabilité

1%

3%

Une utilisation des processus de désignation quelque peu différente selon le type de cible : - Des maîtres d’ouvrages qui privilégient dans 2/3 des cas la Co-traitance, viennent ensuite dans une moindre mesure les lots séparés et la sous-traitance désignée. - Des maîtres d’œuvres qui préfèrent quant à eux utiliser principalement deux méthodes :

la sous-traitance désignée et la Co traitance.

Un constat : la sous traitance non désignée, un processus très rarement utilisé


13%

41%

4% 5%

64%

31%

79%68%

7%

13%

22%2%3%

21%18%

2% 5%2%

Total - de 10 000 eq/hab de 10 000 à 50 000eq/hab

+ de 50 000 eq/hab

Selon la taille des stations commanditées par les maîtres d’ouvrages


Et un choix du processus de désignation lié en partie à la taille de la station d’épuration : - Pour les petits ouvrages (-10 000 éq/hab), un choix très hétérogène où néanmoins la sous traitancedésignée apparaît comme le processus le plus utilisé. Un processus qui semble d’ailleurs réservéequasi exclusivement aux petits ouvrages. - Pour les moyens et grands ouvrages (+10 000 éq/hab), la co-traitance prédomine largement. Les lots séparés apparaissant comme une méthode alternative et ce quelle que soit la taille de la station.



48%54%

32%

36%32%

48%

9% 8%11%

9%4%5%2% 2%

Total DDE + DDA Bureaux d'études

Utilisation des processus de désignationSelon le type de maîtres d’œuvres


En revanche, peu de différences d’utilisation selon le type de maître d’œuvre. On notera seulement que le secteur public (DDE/DDA) a tendance à utiliser davantage la sous traitance désignée alors que le secteur privé (bureau d’étude) fait plutôt appel à la co-traitance.


Responsable du Choix du Processus de Désignation

MAITRES

D’OUVRAGES

(77)

Vous-même/votre organisation

77%

Maître d’œuvres

16%

Autres

7%

Communes

Regroupement de communes

81%

78%

13%

16%

6%

6%

Gros chantiers

Chantiers moyens

Petits chantiers

75%

78%

79%

10%

17%

21%

15%

5%

-

Des maîtres d’ouvrage qui décident la plupart du temps du choix du processus de désignation.A noter, peu de différence suivant la taille des chantiers.


Préférence des processus de désignation (pour les Maîtres d’oeuvres)

27,3% 32,0%

16,0%

61,0%58,0%

68,0%

12,0%1,3% 2,0%8,0%9,1%

4,0%1,3%

Total DDE + DDA Bureaux d'études

Selon le type de maîtres d’œuvres

Sous-traitance désignée Co-traitance Sous-traitance non désignée Lots séparés NSP

La co-traitance : le processus de désignation préféré des Maîtres d’œuvres, et ce quel que soit le secteur (privé ou public).A noter seulement en tendance que les DDE et DDA sont plus nombreux à préférer (et à utiliser) la sous traitance désignée que les bureaux d’études.


Focus sur la Co-traitance

Processus préféré par 61% des maîtres d’œuvres

Types de chantiers associés Processus pratiqué sur tout type de chantiers et notammentsur les gros chantiers et les chantiers de tailles moyennesGros chantiers/chantiers importants (21 citations)Tous les chantiers/toutes les tailles (19 citations)

Petits chantiers (8 citations)

Utilisation

Préférence des maîtres d’œuvres

Processus utilisé dans : - 36% des cas par les maîtres d'œuvres - 64% des cas par les maîtres d’ouvrages

97% de satisfaction sur chantiers avancés

(base 32 ind.)

Raison de choix des maîtres d’ouvrages Processus qui garantit un meilleur résultat grâce aux techniques et au process utilisés

Process/techniques présentés (17 citations)Le plus adaptée aux projets/besoins (11 citations)

Meilleur résultat/garantie de résultats (11 citations)

Un processus préféré car il implique la connaissance des acteurs en amont et une plus grande implication de leur part

Entreprises plus responsables/plus impliquées (18 citations)Entreprises connues/agréées dés le départ (16 citations)Plus facile à gérer/meilleure coordination (9 citations)

Confirmé par les maîtres d’ouvrages

Base : 47 maîtres d'œuvres


Base : 79 maîtres d’ouvrages


Focus sur la Co-traitance (suite)

Inconvénients

Avantages Surtout associés à la connaissance des acteurs en amont et leur plus grande responsabilisation Entreprises plus responsables (22 citations)

Acteurs connus/agréés dés le départ (22 citations)Meilleure coordination (9 citations)

Clarté au niveau des rôles/des contrats (9 citations)

Inconvénients liés au coût et à des problèmes de responsabilité en cas de dysfonctionnement

Faible concurrence/coût plus élevé (13 citations)Problème de coordination/compatibilité (10 citations)

Pas de responsable commun/plusieurs interlocuteurs (8 citations)Définition des responsabilités en cas de problème (7 citations) Base : 77 maîtres d'œuvres


Ce qui s’est bien passé

Ce qui s’est mal passé

Satisfaction vis à vis des délais et de la coordination entre les acteursRespect des délais (11 citations)

Bonne coordination entre les différents acteurs (11 citations)Insertion architecturale (4 citations)Gros œuvre bien mené (4 citations)

Base : 32 maîtres d’ouvrages

Eléments d’insatisfaction principalement liés à des retards ou à des problèmes d’étanchéité

Problème d’étanchéité/de fuites/d’infiltration d’eau (6 citations)Retards dus aux intempéries (6 citations)

Retard avec les sous-traitants/génie civil (5 citations)Retards dus aux modifications de planning (4 citations) Base : 32 maîtres d’ouvrages


Focus sur la sous-traitance désignée


Types de chantiers associés Une sous-traitance désignée plutôt adaptée aux petites stationsPetits chantiers/petites stations (23 citations)

Tous les chantiers/toutes les stations (14 citations)Certains lots particuliers (12 citations)Dépend de l ’appel d’offre (7 citations)

Utilisation

Préférence des Maîtres d’œuvres


Un processus préféré car il implique la connaissance des acteurs en amont (cf co-traitance) et la présence d’un interlocuteur unique

Entreprises connues dés le départ (7 citations)Un seul interlocuteur/mandataire (6 citations)

Appel d’offre sur performance (3 citations)

Inconvénients

Avantages Surtout liés à la connaissance des intervenants en amont et à leurs compétences dés le départ Connaissance des acteurs (25 citations)

Un seul interlocuteur/responsable (20 citations)Juger des compétences du sous-traitant (17 citations)

Pas de surprise (11 citations)

Parfois quelques problèmes d’interaction entre les acteurs, notamment lors de problèmes liés à la partie génie civil

Maîtrise des acteurs difficiles (9 citations)Moindre responsabilité du génie civil/sous-traitant (8 citations)

Problèmes de coordination/délais (6 citations)

Confirmé dans les raisons de choix de maîtres d’ouvrages


(base 11 ind.)

Confirmé par les maîtres d’ouvrages





Focus sur les lots séparés

Processus préféré par 9% des maîtres d ’œuvres

Types de chantiers associés Processus peu utiliséNe sait pas/Pas pratiqué (22 citations)

Aucun (20 citations)Choix du maître d’ouvrage (8 citations)

Gros chantiers (8 citations)Lots très définis par nature (7 chantiers)

Utilisation



Inconvénients

AvantagesAvantages surtout liés au coût et à la qualité des intervenants (spécialistes dans chaque domaine)

Choix des meilleurs entreprises/les plus compétentes (21 citations)Coût/Prix (20 citations)

Plus de concurrence/plus d’offres au niveau du génie civil (7 citations)

Nombreux inconvénients principalement dus à des problèmes de coordination et de planning

Problèmes/difficultés de coordination (49 citations)Relations/entente entre acteurs plus difficile (12 citations)

Problèmes de planning/perte de temps (12 citations)Chantier lourd à gérer (10 citations)


(base 8 ind.)





Focus sur la sous-traitance non désignée


Types de chantiers associés Processus très peu utilisé, plutôt pour des petits chantiersAucun (20 citations)

Ne sait pas/Pas pratiqué (18 citations)Petits chantiers (12 citations)

Petites prestations/prestations spécifiques (7 citations)

Utilisation



Inconvénients

Avantages Peu d’avantages Peut faire appel à des entreprises spécialisées/corps de métier spécifiques (7 citations)

Un seul interlocuteur (5 citations)Possibilité de travailler avec des entreprises locales (5 citations)

Nombreux inconvénients concernant la qualité des intervenants, notamment pour la partie génie civil

Incertitude/ne connaît pas les entreprises/sous-traitants (28 citations)Entreprises inexpérimentées/incapables/incompétentes (11 citations)

Pression du sous-traitant (8 citations)Pas de maîtrise des entreprises/des sous-traitants (7 citations)





La désignation nominative de l’entreprise de génie civil

Un plus Indifférent Sans intérêt

Maîtres d’ouvrages(123 ind.) 76% 10% 14%

Faire appel à une entreprise de génie civil désignée nominativement dans l’appel à candidature est

40% 33% 27%

Au stade de la remise des offres, est-ce

Maîtres d'œuvres(77 ind.) 77% 11% 12%

Faire appel à une entreprise de génie civil désignée nominativement dans l’appel à candidature est

61% 28% 11%

Au stade de la remise des offres, est-ce

Lors de l’appel à candidature, un atout indéniable : la connaissance du nom de l’entreprise de génie civil.


Rôle du Syndicat du Génie Civil de l’eau


Oui51%

Non20%

NSP29%

Avantages de l’appartenance au Syndicat du Génie Civil de l’eau

Permet d’avoir des références (19 citations)Gage de qualité (18 citations)

Gage de sérieux/fiabilité (13 citations)Meilleure connaissance du domaine (11 citations)

Valorisation/reconnaissance professionnelle (7 citations)

Ne connaît pas le syndicat (12 citations)N’est pas un critère de choix (6 citations)Pas une garantie suffisante (5 citations)

Maîtres d’ouvrages

Est-ce un avantage que l’entreprise soit membre du syndicat du génie civil de l’eau et de l’environnement ?

Auprès des maîtres d’ouvrages, une image du Syndicat du Génie Civil de l’eau plutôt valorisante, des entreprises membres perçues comme sérieuses et expertes.


Oui43%

Non44%

NSP13%

Maîtres d'œuvres

Gage de qualité (12 citations)Gage de sérieux/fiabilité (9 citations)

Permet d’avoir des références (7 citations)Valorisation/reconnaissance professionnelle (5 citations)

Pas une garantie suffisante (13 citations)N’est pas un critère de choix (11 citations)

Seules les compétences/références comptent (11 citations)Ne connaît pas le syndicat (10 citations)

Est-ce un avantage que l’entreprise soit membre du syndicat du génie civil de l’eau et de l’environnement ?

Auprès des maîtres d’œuvres, une appartenance au Syndicat du Génie Civil de l’eau qui semble avoir un peu moins d’influence

Avantages de l’appartenance au Syndicat du Génie Civil de l’eau


Et si c’était à refaire...


Choix du Processus de Désignation

1%

4%

24%

17%

54%

4%

17%

20%

59%

Ne sait pas/pas deréponse

Sous-traitance nondésignée

Lots séparés

Sous-traitancedésignée

Co-traitance

PROCESSUS UTILISE PROCESSUS UTILISE

A L’AVENIR

Maîtres d’ouvrages (base : 54 ind)

Question posé uniquement aux maîtres d’ouvrages dont les chantiers sont bien commencés voire terminés

A l’avenir, des maîtres d’ouvrage qui n’envisagent pas de changer de processus de désignation.A noter toutefois, en tendance, un processus de désignation par lots séparés qui tendrait à être utilisé un peu plus souvent.


Synthèse


SynthèseRappel de l’échantillonnage

Réalisation d’enquêtes téléphoniques auprès de cibles différentes (métier/taille des chantiers) afin d’obtenir une vue complète de l’attribution des marchés de station d’épuration neuve

123 Maîtres d’Ouvrages 77 Maîtres d’Oeuvres

200 enquêtes téléphoniques

Petits chantiers

24%

Moyens chantiers

44%

Gros chantiers

32%Publics(DDE/DDA)

65%

Privés

33%

Collectivités

2%

Stations en cours d’étude ou à peine

commencées

56%

Stations terminées ou bien avancées

44%


Synthèse• Les attentes du marché des stations d’épuration

Le respect du cahier des charges, des objectifs, des engagements

Entreprise de traitement de l’eau Entreprise de génie civil

Principale attente

Autres attentesEfficacité du process de traitement de l’eau

++ Maîtres d’ouvrages

Qualité de l’ouvrage(étanchéité / pérennité)


• Les quatre éléments essentiels à la réalisation d’une station d’épuration

Efficacité du process de traitement

Pérennité des ouvrages

Étanchéité des ouvrages

Coût d’exploitation


• Les critères de sélection des entreprises

Élément le + important

Références dans le domaine, Compétences, ExpertisePrincipaux

critères

++ Maîtres d’œuvres

Coût d’investissement, d’exploitation ++ Maîtres d’ouvrages


SynthèseUn choix des processus de désignation qui privilégie

la connaissance nominative des acteurs (traiteur, génie civil)

48%

36%9%

5%2%

13%

64%

2%

18%3%

Maîtres d’ouvrages Maîtres d’œuvres

Sous-traitance désignée Co-traitance Sous-traitance non désignée Lots séparés NSP

Plus des 3/4 des maîtres d’ouvrages et des maîtres d’œuvres considèrent que faire appel à une entreprise de génie civil désignée nominativement dans l’appel à candidature représente un avantage



SynthèseLa co-traitance, le processus de désignation le plus utilisé et le plus apprécié, car il implique une bonne connaissance des acteurs et une bonne cohésion de l’équipe.A noter une plus forte présence de la sous traitance désignée sur les petits chantiers.

Utilisation Préférence Avantages Inconvénients Chantiersassociés

Maîtres d’ouvrages

Maîtres d’œuvres

Maîtresd’œuvres

Co-traitance




Sous traitancedésignée

Lots séparés

Sous traitancenon désignée

64% 36% 61%Connaissance des acteurs

Implication Responsabilisation

+++++

Coût - concurrentielCoordination

Responsabilité- -

Toutes taillesmais tendancevers moyens etgros chantiers

13% 48% 28%Connaissance des acteurs

Interlocuteur unique+++

Maîtrise des acteurs(génie civiliste moins

impliqué)- - -

Petits chantiers

18% 5% 9%Qualité des intervenants

Coût compétitif+++

CoordinationPlanning

Lourd à gérer- - - -

Toutes tailles

2% 9% 1% Interlocuteur unique+

Maîtrise des acteursPression sur génie civil

Opacité- - - - -

Plutôt petits chantiers


Synthèse

Le Génie Civil de l’eau constitue un organisme valorisant pour ses membres,notamment auprès des maîtres d’ouvrages

51% des maîtres d’ouvrages et 43% des maîtres d’œuvres pensent qu’il est avantageux que l’entreprise de génie civil soit membre du Syndicat du Génie Civil de l’eau et de l’environnement

Une appartenance au Syndicat du Génie Civil de l’eau et de l ’environnement qui apporte :

Un gage de qualité

Une reconnaissance professionnelle

Des références dans le domaine


Synthèse

Le génie civil constitue au même titre que le process de traitement une préoccupation importante dans le cadre de la réalisation d’une station d’épuration.

Les interviewés expriment fortement leur préférence vers des actions coordonnées et une bonne interaction des acteurs (co-traitance), source de respect du cahier des charges et garantie de la qualité de l’ouvrage et de l’efficacité du process de traitement.

Dans ce cadre la désignation des acteurs en amont du projet est unanimement réclamée.

Le Syndicat du Génie Civil de l’Eau et de l’Environnement contribue à renforcer l’image de sérieux, de fiabilité et d’expertise de ses membres, attendue par la majorité des maîtres d’ouvrages et maîtres d’œuvres.

présentationsyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre 2001 1 presentation...

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