presentazione corso di formazione "brand on line: ecco cosa fare!"
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Brand online: ecco cosa fare!
LUCA COSTALONGAwww.webpsyche.it
Esprimersi e relazionarsi nel web: un'opportunità che diventa necessità!
PdWLo Psicologo del Web
Qual'è oggi il vero valore per le aziende?
“Il reale valore nel terzo millennio delle aziende e dei manager che le dirigono, non sarà il fatturato
che essi producono, bensì il numero e la qualità delle relazioni
da essi instaurati con i propri target interlocutori e di
riferimento interni ed esterni“
Jeremy Rifkinguru mondiale della futurologia economica
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Lo Psicologo del Web
Cosa significa fare Branding?
E' un'attività di comunicazione cheha l’obiettivo di TENERE VIVA LA PRESENZA
DI UN BRAND NELLA TESTA DEL CONSUMATORE,in modo tale che se volesse svolgere un atto
di acquisto abbia il ricordo del Brandnella propria shopping list.
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Lo Psicologo del Web
Cosa significa avere una buona Brand Reputation?
Significa avere ASSOCIAZIONI POSITIVE
che facciano percepire il Brand diverso dalla concorrenza, unico nella sua categoria,
e con maggior valore in confronto ai competitor
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Cosa significa avere una buona Brand Reputation?
“Servono vent'anni percreare una reputazione
e cinque minuti per rovinarla”
Warren Buffett
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Lo Psicologo del Web
Ieri vs Oggi
Una volta le aziende riuscivano a gestire totalmente l’idea da
diffondere sul proprio brand attraverso CAMPAGNE
PUBBLICITARIE SU MEDIA CONVENZIONALI ONE TO
MANY...
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Lo Psicologo del Web
Ieri vs Oggi
...ora il cliente si è rinnovato, viene definito “critico”, questo perché non è più
imbavagliato come in passato ma ha tra le mani un
GIGANTESCO MEGAFONO!
Tutto questo grazie alla nuova tecnologia e agli strumenti
che offre il web!
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Lo Psicologo del Web
Il web sta diventando indispensabile!
Il web è cambiato,GLI UTENTI SONO CAMBIATI:
aspetti cognitivi come le motivazioni e i bisognidi chi naviga hanno avuto un’evoluzione che ha
CAMBIATO IL SIGNIFICATO DEL WEB
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I CONSUMATORI sistanno sempre
più rivolgendo allarete PER CAPIRE ECONOSCERE come
spendere meglio i lorosoldi e la stanno
utilizzando sempre piùfrequentemente e coscienziosamente.
Il web sta diventando indispensabile!
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Il web sta diventando indispensabile!
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RiferimentoItalia
I social: perchè usarli?
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Internet, inclusi i social media, è diventata la fonte più influente nell’aiutare i consumatori a prendere decisioni di acquisto
2/3 degli utenti Internet visitano i social network
Il tempo speso sui social network cresce ad un ritmo triplo rispetto alla crescita di Internet, ed è il 10% di tutto il tempo speso online
Milioni di persone stanno creando contenuti per il social web. I tuoi competitor ci sono già. I tuoi clienti anche.
I prossimi 3 miliardi di consumatori accederanno ad Internet da un dispositivo mobile. Le persone si aggiornano ovunque, in ogni momento.
Gli utenti hanno bisogni e motivazioni che li spingono a utilizzare internet
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Web 1.0 vs Web 2.0
Azienda Web 1.0 = MONOLOGOChi siamo – dove siamo – cosa facciamo – quali
sono i nostri prodotti – contattaci
Azienda Web 2.0 = CONVERSAZIONECirconda il cliente di attenzioni, informazioni,
condivisioni, permettendo di co-creare il prodotto
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I consumatori al centro
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“Il marketing vive oggi lafase della co-creazione,
in cui si coinvolgono iconsumatori nella creazione
della comunicazione diun prodotto”
Philip Kotler
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Personalizzazione della comunicazione
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www.fiat500.com
Personalizzazione del prodotto
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www.nikeid.it
“Quando finisci di cambiare, sei finito”
Ben Franklin
Essere presente nella rete non è sufficiente!
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Per la propriastrategia di marketing
è fondamentaleconoscere il COME
e il PERCHE' perutilizzare il web...
Essere presente nella rete non è sufficiente!
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...questo per non creare un’INCOERENZA TRA OBIETTIVI E MEZZI, sfruttando al meglio
ciò che la rete ci mette a disposizione per far AUMENTARE
LA TUA VISIBILITA' e IL TUO VALORE in ottica di Business.
Essere presente nella rete non è sufficiente!
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Utilizza sempre la stessa impostazione grafica e lo
stesso modo di esporti, per essere riconoscibile e
per associare inoltre a chi ti visita l’idea di
DETERMINAZIONE, COSTANZA E SICUREZZA.
Il come: la coerenza!
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Ogni strumento in internetHA UNA FUNZIONE
BEN PRECISA!
Utilizza lo strumento giustoper raggiungere i tuoi
obiettivi nel modo migliore!
Il perchè: scegli lo strumento giusto!
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Sito web
Gli strumenti in rete
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KeywordAdvertising
Gli strumenti in rete
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Posizionamentoorganico
(SEO)
Gli strumenti in rete
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Social Networke
Social Media
Gli strumenti in rete
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E-mail marketinge
Feed RSS
Gli strumenti in rete
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Benner e PopUp
Gli strumenti in rete
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Gli strumenti in rete
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Page Rank
Gli strumenti in rete
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Online PR
Esempi Brand Reputation on line
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La pagina della Coca-Cola creata su Facebook non è stata creata dall’azienda,
ma da due fan.Oggi ce ne sono
3.514.798!
Strumento: Facebook
Esempi Brand Reputation on line
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Lo Psicologo del Web
Il caso Kryptonite e i suoi lucchetti!Questa società americana non si era
preoccupata minimamente di un simpatico video pubblicato in internet in cui si vedeva
come i suoi lucchetti potessero essere aperti senza gran fatica da una semplice penna biro.
Risultato: milioni di dollari persi! Per un video!!!!!!
Strumento: Blog-YouTube
Esempi Brand Reputation on line
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DAVE VS UNITES AIRLINES
DAVE SENZA CHITARRA ( - 3.500 dollari)
UNITES AIRLINES ( - 180 MILIONI di dollari)
Esempi Brand Reputation on line
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Per Domino's Pizza, catena americana da 1 miliardo e 400 milioni di dollari di fatturato,
presente in 60 paesi del mondo, dal punto di vista
dell'immagine, ha vissuto uno dei momenti più difficili della
sua storia per un video in rete.
Ciao,sono Luca Costalonga e sono lo Psicologo del Web.
Mission:Motivazioni, emozioni e passioni sono l’anima del web soprattutto nella prospettiva 2.0.
Il mio motto:Esprimersi e relazionarsi nel web:un’opportunità che diventa necessità!
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Se ti sono piaciuti questi contenuti contattami perorganizzare un evento di formazione anche nella tua azienda!
Cel 349 87 66 453
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