Sergio Iavicoli

INAIL Ricerca

Direttore del Dipartimento Medicina del Lavoro

La valutazione e gestione dello stress

lavoro-correlato nell’ottica delle PMI

Roma, 4 dicembre, 2013

“Lo stress legato all’attività lavorativa è una delle principali sfide dell’Europa nella sfera della salute e

della sicurezza sul lavoro (SSL) e il numero di persone che lamentano situazioni di disagio

provocate dallo stress o aggravate dal lavoro è destinato ad aumentare nel tempo.

Lo stress è il secondo problema sanitario legato all’attività lavorativa segnalato più di frequente in

Europa. Dagli studi condotti emerge che una percentuale compresa tra il 50% e il 60% di tutte le giornate lavorative perse è riconducibile allo stress.

Si è calcolato che nel 2002 il costo economico annuo dello stress legato all’attività lavorativa

nell’UE a 15 ammontava a 20 Mld EUR.”

(Jukka Takala, 2008)

CONSIDERAZIONI SUI RISCHI PSICOSOCIALI

Fonte: Siegrist & Wahrendorf (2009) Quality of work, health, and retirement. The Lancet 374: 1872-1873

EFFORT-REWARD IMBALANCE E INTENZIONE DI

ABBANDONARE PRECOCEMENTE IL LAVORO

(share-studio occupati 50+ in 15 nazioni)

INDICI DI RISCHIO DI MORTALITA’ CARDIOVASCOLARE

PER LIVELLO DI STRESS LAVORO CORRELATO

N max=812 (73 morti); durata media del follow-up 25,6 anni

0,5

1

1,5

2

2,5

1 2 3 1 2 3high demand /

low control

Terzili

1 = basso;

2 = intermedio;

3 = alto;

*adattato per età,

sesso, ccupazione,

fumo, attività fisica,

SBP, colesterolo

totale, BMI

Fonte: M. Kivimäki et al. (2002), BMJ, 325: 857

Effort-Reward

Imbalance

* *

* p < .05

1980 1990 2000 2012 1970

• 1979 – Karasek

Demand Control model • 2000 – EU-OSHA

Review stress lavoro-correlato

• 2008 – Leka & Cox

PRIMA - EF

Gestione del rischio

psicosociale nel contesto

europeo

• 1996 - Siegrist

Effort-Reward Imbalance model

• 2007- Accordo europeo sul

mobbing e le molestie sul

lavoro

• 1972- Michigan Univeristy

Person – Environment Fit model

• 1989- Direttiva Europea SSL

89/391/CEE

•Direttiva 90/270/CEE -

Attrezzature con

videoterminali ;

•-Direttiva 90/269/CEE –

movimentazione manuale dei

carichi ;

•- Direttiva 2003/88/CE –

•Orario di lavoro

• 1995- Cox & Griffiths

Definizione dei rischi

psicosociali

• 1993- Bongers et al.

Psychosocial factors at work and musculoskeletal disease [review]

• 27 Paesi- Sviluppo e adattamento

della normativa nazionale

• 2004: HSE- Management

Standards

• 2011: EU-OSHA

OiRA – Piattaforma

Online interattiva

per la valutazione

del rischio

• 2007-2010

Strategia Europea

• 2010 –New OSH ERA

Programma di ricerca sui

rischi psicosociali sul

lavoro

• 2002-2006

Strategia Europea

Salute e Sicurezza

• Strategia

Europea

2020

•1993- 1999 Trattati Europei di

Maastricht e Amsterdam

• 2004 - Accordo europeo

sullo stress lavoro-correlato

IMP

LE

ME

NTA

ZIO

NE

R

ICE

RC

A

NO

RM

AT

IVA

Fonte: ETUC, BUSINESSEUROPE, UEAPME, CEEP. Implementation of the European autonomous framework

agreement on work related stress. Report by the European Social Partners adopted at the Social Dialogue

Committee on 18 June 2008.

IMPLEMENTAZIONE DELL’ACCORDO QUADRO EUROPEO

SULLO STRESS LAVORO-CORRELATO

Traduzione

dell’Accordo

Quadro

Accordi nazionali

con le Parti sociali

Attuazione

attraverso

legislazione

nazionale

19 Paesi dell’UE hanno leggi e accordi normativi vincolanti che

affrontano lo stress o altri rischi psicosociali sul lavoro.

(Commissione Europea, 2011)

QUALI CRITERI?

Valutazione e gestione dei rischi: approccio sostenibile dalle organizzazioni

Ruolo centrale delle figure chiave della sicurezza e salute sul luogo di lavoro

Utilizzo di strumenti e approcci validati

Approccio globale alla valutazione e gestione del rischio

Adattabilità a diversi settori produttivi

IL PERCORSO METODOLOGICO

DOMANDA

CONTROLLO

SUPPORTO

RELAZIONI

RUOLO

CAMBIAMENTO

6 DIMENSIONI CHIAVE – MANAGEMENT STANDARDS HSE

FASI DEL PROCESSO DI VALUTAZIONE E GESTIONE DEL RISCHIO

STRESS LAVORO CORRELATO NELL’ADATTAMENTO ITALIANO

DELLA METODOLOGIA HSE

GESTIONE

DEL

RISCHIO

Aziende

tra 10 e 50

dipendenti

Aziende tra 6 e

9 dipendenti

Aziende fino a

5 dipendenti

Questionario-Strumento

Indicatore con dati socio

demografici

Questionario- Strumento

Indicatore senza dati socio

demografici

Focus Group di valutazione

o

Questionario-Strumento

indicatore

(con i limiti metodologici

della loro applicazione )

Riunione

Focus Group di

approfondimento

MODULARITA’ DELLA FASE DI APPROFONDIMENTO IN

BASE ALLA DIMENSIONE AZIENDALE

Aziende

con più di 50

dipendenti

PIATTAFORMA ONLINE DEDICATA ALLA PROPOSTA

METODOLOGICA

Indicazioni generali per

l’ individuazione dei

Gruppi Omogenei

Strumenti e risorse online

Indicazioni per la

predisposizione del

Focus Group

Possibilità di inserire ed analizzare i

dati online

Report con risultati sia per la

valutazione preliminare che per

l’approfondita

Persechino B. et al. Work-Related Stress Risk Assessment In Italy: A

Methodological Proposal Adapted To Regulatory Guidelines. Safety and

Health at Work, 2013 (in stampa).

DATI PIATTAFORMA ONLINE

Aziende registrate alla piattaforma: 5.654

Aziende che hanno utilizzato gli strumenti: 1.836

S - Altre attività e Servizi (22,1%)

M - Attività professionali, scientifiche e

tecniche (16,4%)

C - Attività manifatturiere (15,0%)

Q - Sanità e assistenza sociale (10,2%)

F - Costruzioni (9,8%)

DISTRIBUZIONE GEOGRAFICA

Stima numero totale di dipendenti appartenenti

alle 1836 aziende : Oltre 200.000

PRIMI 5 SETTORI ATECO COPERTI

Nord ovest

35%

Nord est

27%

Centro

22%

Sud

9%

Isole

4%

Aggiornamento dati Dicembre 2013

Numero delle Liste di Controllo inserite: 4.383

Numero dei Questionari inseriti: 34.133

DATI PIATTAFORMA ONLINE

FOCUS SU PMI

Queste aziende hanno inserito nella piattaforma:

2191 liste di controllo per la valutazione preliminare

8838 questionari per la valutazione approfondita

Il 59% delle aziende che hanno completato la valutazione dello stress lavoro-

correlato sono Piccole e Medie Imprese (n. 1083)

Il 47 % di queste sono aziende che hanno da 1 a 9 dipendenti (n. 509)

Mentre il restante 53% hanno da 10 a 50 dipendenti (n.574)

Da un’indagine di follow up in corso sulle aziende che hanno effettuato

l’intero percorso INAIL emerge che le PMI che fanno parte del campione

hanno ritenuto utile la metodologia INAIL per la valutazione e gestione dello

stress lavoro-correlato. In particolare:

Poco utile (1,5%) Abbastanza (38,5%) Molto (49%) Completamente (11%)

PRINCIPALI CRITICITÀ LEGATE ALLE

PICCOLE MEDIE IMPRESE

DIFFICOLTÀ MAGGIORI NELL’UTILIZZO DEL PERCORSO METODOLOGICO PER AZIENDE <10 DIPENDENTI

NECESSITÀ DI STRUMENTI DI SUPPORTO ALLA RACCOLTA DELLE PERCEZIONI DEI LAVORATORI IN GRUPPI PICCOLI (ES. <6)

SPECIFICITA’ NELL’ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO DOVUTE ALLA DIMENSIONE AZIENDALE (es. reale pianificazione dei compiti e dei carichi di lavoro all'interno di queste realtà) CHE RICHIEDONO LA CONTESTUALIZZAZIONE DEL PERCORSO METODOLOGICO

DIFFICOLTA’ NELL’INDENTIFICAZIONE DELLE AZIONI MIRATE E DEI MODELLI DI INTERVENTO

Monitoraggio sulle aziende che

hanno effettuato la valutazione

per la verifica dell’efficacia del

sistema di valutazione e del

percorso metodologico

proposto da INAIL, compresa

l’esaustività dei tool di supporto

Mettere a punto e

sperimentare nuovi strumenti

integrativi che tengano conto

delle specificità aziendali

(ad es. PMI) e di comparto

Sviluppo e sperimentazione di

soluzioni pratiche, azioni

mirate e modelli di intervento

su misura per le diverse realtà

produttive, tra cui PMI

Sperimentazione di iniziative

per la valutazione del rischio

da SLC nelle piccole e medie

imprese

PROGETTUALITÀ IN CORSO CON IL

COINVOLGIMENTO DELLE REGIONI

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Stress lavoro-correlato

MISURE PER FRONTEGGIARE LO STRESS LAVORO-

CORRELATO IN EUROPA

Fonte: http://osha.europa.eu, 2008

Sondaggio d'opinione paneuropeo sulla salute e la sicurezza

sul lavoro

Fonte: eu-osha 2013

Come pensa che sia gestito lo stress lavorativo sul suo posto di lavoro? (%)

16.622 interviste in Europa, di cui 480 in Italia (Lavoratori)

GRAZIE PER L’ATTENZIONE!

stresslavorocorrelato@inail.it