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GERI HDPVIVERE LE SFIDE
La nostra StoriaGERI HDP, da oltre vent'anni al fianco del tuo Credito
Il nostro Gruppo, grazie alle competenze complementari delle Società che lo costituiscono, è in grado di fornire servizi a 360° sulle
singole aree che compongono i cicli di gestione End to End dei propri Clienti, partendo dall'acquisizione degli stessi, fino ad arrivare alla gestione di eventuali insoluti, assistendolo durante l'intero rapporto di fornitura.
GERI HDP rappresenta il miglior partner per assisterti nei Processi di Business e Gestione del Credito a completamento del tuo business.
GERI HDP Holding di Partecipazione pone al tuo servizio Società con pluriennale esperienza nel settore dei Servizi alle Imprese
1994 - Da un'idea di professionisti con
esperienza nel settore della gestione
e tutela del Credito, il 17 Gennaio
nasce Ge.Ri. Gestione Rischi
2003 - Con l'emergere delle nuove
esigenze del Mercato, nell'ambito
della Gestione Integrata delle attività
di Risk Management e Customer
Operation, viene costituita Elliot
2007 - In ottica di diversificazione delle
aree di Business, nasce Molino d'Isella,
dedicata alla gestione di Eventi,
Formazione ed Hospitality
2011 - Nasce Aqqua con l'obiettivo di
raggruppare il patrimonio immobiliare
del Gruppo e di gestire operazioni di
acquisto e locazione di unità
immobiliari
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Ge.Ri. Elliot Molino D'Isella
Mln €
Il nostro FatturatoValore e Composizione
Evoluzione costante Distribuzione per Mercato
PMI Comm.le Finance Telco Utilities
L'entusiasmo nella continua ricerca di innovazione ed evoluzione ci ha consentito di ampliare la presenza sul mercato consolidando il
fatturato.
GERI HDPStrutturati per essere sempre al passo coi tempi
GERI HDP è tra le poche realtà in grado di garantire lemedesime logiche operative e standard di qualità da anni
espressi in Italia, anche in Europa. L'esperienza maturata ciha reso confidenti nella possibilità di ripercorrere ancheall'estero le strade che ci hanno condotto al successo in
Italia, affrontando le sfide dei mercati locali.
Le nostre sedi in Italia e in Europa:
Milano
Roma
Torino
Cagliari
Munchen
London
Lyon
Madrid
Cluij
9 Sedi operative
600 dipendenti
550 Work Stations
7 Studi legali convenzionati
1 Centro Congressi e Meeting
Ge.Ri. - Il mondo del Recupero Crediti
E' qui che interviene Ge.Ri.
In grado di fornire un sistema integrato di servizi atti asoddisfare le diverse esigenze aziendali in maniera
personalizzata, Ge.Ri. è un moderno strumento disupporto per:
Prevenire l'insorgenza di credito insolutoRidurre le tempistiche di intervento
Abbattere le perdite sui creditiContenere i costi
Liberare risorse interne da dedicare al business
22 anni di esperienza
13.600.000 di pratiche gestite
9.900.000.000 di Euro affidati
1.250.000.000 di Euro recuperati
La tua customer experience tramite il BPO
Tutto in nome dell'Ottimizzazione
Il raggiungimento dei risultati in un'azienda passa tramite
un'attenta gestione dei propri Clienti.
Elliot propone un'offerta di Business Processing
Outsourcing che integra consulenza, soluzioni e struttureper offrire ai clienti un'attività completa di progettazione,
automatizzazione e gestione in outsourcing dei processistrettamente correlati alle aree di Customer Care & Billing
con Focus sulla Prevenzione e Contenimento del Rischio.
13 anni di esperienza
175 progetti realizzati
7.690.000 le situazioni di clienti gestiti
gestite.
PrevenzionePer avere dei buoni Clienti
Verificare l'IBAN dei tuoi clienti non è mai stato così
facile e veloceSpingere i propri clienti a scegliere come metodo di
pagamento il RID/SDD ritenendo che questo garantiscala certezza dell'incasso, senza una preventiva verifica
della sua attendibilità, non solo ne annulla i benefici,
ma rischia di pregiudicarne seriamente l'esito finale.L’attività di Iban Check prevede una verifica in tempo
reale della qualità dell’Iban fornito, ponendosi comecome obiettivo principale la prevenzione di incagli o
blocchi nella richiesta di attivazione di domiciliazione
bancaria attraverso verifiche formali e di attribuzione,di tutti i dati anagrafici legati alla nuova utenza.
Il servizio di prevenzione per eccellenza che si distingue
Tra i principali servizi dedicati alla prevenzione delrischio, il Credit Check permette di verificare in tempo
reale sia per una clientela di tipo residenziale, sia perquella business e microbusiness, il grado di solvibilità.
Potrai decidere se acquisire o meno un potenziale
cliente e, in caso di rischiosità, chiedere delle garanzie.Elliot ha costruito un servizio di Credit Check, grazie ad
un'importante esperienza storica sul comportamentodei cattivi pagatori, unica nel suo genere.
Stragiudiziale e GiudizialeL'arte della negoziazione e la forza del Diritto
Phone Collection
Il sollecito telefonico assicura immediatezza nei contattie rapidità nell'individuare la via più idonea a risolvere il
contenzioso; per questo rappresenta lo strumento disollecito al fine di recuperare il credito vantato
dall’altro, mira al mantenimento ed alla prosecuzione
del rapporto con il cliente moroso.
Il servizio viene personalizzato in funzione del tipo dicredito da sollecitare e, nel rispetto delle procedure
condivise con le Committenti
Home Collection
Il ricorso ai funzionari di esazione domiciliare èfondamentale per concretizzare al meglio il processo di
recupero, riducendo le distanze tra creditore edebitore, garantendo efficacia ed efficienza, grazie ad
una negoziazione dei crediti problematici in loco.
La rete esattoriale, presente capillarmente sull'intero
territorio nazionale e capace di garantire puntualitàd'intervento, è coordinata da un team interno
dedicato alla supervisione ed organizzazione.
Recupero Giudiziale
Ge.Ri. dispone di un team specialistico preposto alle attività pre-giudiziali e giudiziali a supporto del processo di recuperocrediti svolto per conto delle proprie Committenti.
Tale gruppo interviene nella gestione delle posizioni di credito per le quali la controparte ha incaricato un proprio Avvocatoo altro interlocutore qualificato che richieda maggiore conoscenza tecnico-giuridica.
Inoltre, tramite l'ausilio ed il coordinamento del proprio network di Avvocati, Ge.Ri. supervisiona i procedimenti di caratteregiudiziale intrapresi su incarico dei propri Clienti.
Rintracci e Report InformativiPer non perdere le tracce e conoscere il cliente
Informazioni Commerciali e Patrimoniali
Analisi economiche volte a valutare la solvibilità deipropri potenziali clienti, rappresentano un'ottima
soluzione preventiva all'acquisizione di clienti rischiosi,forieri di problemi quali ritardi nei pagamenti, perdite su
crediti e conseguenti ricadute negative sui risultati
aziendali.
Acquisire informazioni economico-patrimoniali,ricorrendo all'ampia gamma di servizi offerti da Ge.Ri.,
consente alle Aziende di affinare la propria
conoscenza dei clienti, tutelandosi da eventualiinsolvenze e individuando, per contro, le aziende
meritevoli di fiducia.
Rintracci Anagrafici
Ge.Ri. ti aiuta a cercare e quindi a trovare persone o
aziende che risultano essere irreperibili o trasferite.
Il ricorso al rintraccio rappresenta un importantestrumento a supporto alle attività di recupero crediti -
ma non solo - concretizzandosi in un fattivoarricchimento delle informazioni anagrafiche messe a
disposizione da Ge.Ri. ai propri Clienti in maniera
rapida, puntuale e facilmente fruibile. Come?
Reperendo, attraverso la ricerca puntuale di un
operatori qualificati, informazioni quali recapititelefonici e/o indirizzi di reperibilità, nel pieno rispetto
delle vigenti norme in termini di tutela dei dati personalie privacy.
Servizi CorrelatiL’importanza di poter disporre di recapiti e contatti
Verifica e Arricchimento Numeri
Aumentare la reperibilità telefonica dei tuoi clienti èfondamentale per poter evitare il rischio di insolvenze
che altrimenti diverrebbero difficilmente gestibili equindi risolvibili in futuro.
Il Servizio Prevede una verifica sia massiva che puntualedella correttezza dei numeri di telefono dei tuoi clienti e
l'arricchimento dei numeri mancanti e/o incompleti;attraverso un'attenta verifica da parte di un team
dedicato è infatti possibile validare e verificare
l'esattezza di un numero di telefono, oppuresemplicemente fornirne l'estensione mancante.
Normalizzazione Indirizzo
Elliot è in grado di verificare la validità degli indirizzi deituoi Clienti, correggendoli in caso di necessità e
garantendoti una maggior certezza di consegna dellefatture o dei documenti cartacei che hai spedito e che
devi ancora inviare.
Il servizio prevede un'attività di normalizzazione sia di
tipo massivo sia di tipo puntuale, tramite l'intervento diun team specializzato e sempre aggiornato sugli
standard correnti.
Ogni spedizione al giusto indirizzo
Una fattura inviata ad un utente che non vienerecapitata e che torna al mittente, è di fatto un
possibile principio di insolvenza. Elliot intervienetempestivamente gestendo il documento "tornato al
mittente" tramite un'attività multicanale di ricerca e di
verifica dell'indirizzo.
Disponiamo di un sistema proprietario che ci consentedi realizzare questo processo in modalità semi
automatica e/o puntuale, consentendo un processo
efficiente e qualitativo.
Il Recupero del Credito StragiudizialeProcesso e Fasi di Intervento
T 0 T 30T 1 T 120T 60T 45
Normalizzazione Anagrafica
Invio Primo Sollecito GeRi
Invio Secondo Sollecito GeRi
Invio Sollecito Legale
Sollecito GeRiPre - esazione
Attività di Rintraccio Back Office supplementare e gestione corrispondenza rientrata
Sollecito GeRiPiano
Dilazionato
Intervento Esattore Domiciliare
Chiusura lotto e Compilazione
reportistica delle attività
Smistamento delle posizioni in coda ai collector e inizio attività Inbound & Outbound
Arricchimento dati anagrafica
Verifica stato economico
patrimoniale
Esempi di Tipologie di
Sollecito:• Telefonico
• Epistolare (anche A/R)• SMS
• Telegrammi
• Mail• TTS – Sollecito telefonico
Massivo
Tipologie di Pagamento
gestibili:• Conto Corrente Postale
• Titoli• Assegni
• Cambiali
• POS in sede• Pagamento On Line su
www.geri.it
Il flusso gestionale può essere
interamente customizzato in basealle esigenze della Committente,
variando tutte le tipologie ecaratteristiche di intervento, come
gli strumenti o le tempistiche
Scoring
Fase 1 Fase 3Fase 2 Fase 5Fase 4
Invio di Messa in Mora e Diffida di pagamento tramite Raccomandata A/R a firma di Avvocato
Predisposizione e Deposito ricorso per Decreto Ingiuntivo
Notifica del Decreto Ingiuntivo del debitore
Avvio di Procedura Esecutiva su beni mobili e/o immobili anche presso terzi
Gestione dell’ Opposizione al Decreto Ingiuntivo e/o alla Fase Esecutiva
In caso di mancato pagamento dell’esposizione invio di una Notifica Titolo Esecutivotramite precetto
Monitoraggio delle attività giudiziali tramite aggiornamenti di fase e Attività di collection Telefonica Legal
Il Recupero del Credito GiudizialeProcesso e Fasi di Intervento
Chi ci ha dato Credito
Telecomunicazioni
BT Italia S.p.A.
Fastweb S.p.A.
H3G S.p.A.
Poste Mobile S.p.A.
Primus Telecomunications s.r.l.
Telecom Italia S.p.A.
Tele Tu S.p.A.
Tiscali S.p.A.
uBroker s.r.l.
Vodafone Omnitel NV
Wind Telecomunicazioni S.p.A.
Utilities & Energy
A2A Energia S.p.A. Acquedotto del Fiora ACSM AGAM S.p.A.
Aspem S.p.A. Canarbino S.p.A.
E.ON Italia S.p.A. Edison S.p.A. Enel S.p.A.
Enel Rete Gas S.p.A. Enerxenia S.p.A. Energ.it S.p.A.
ENI S.p.A. Hera S.p.A.
GDF Suez Energie S.p.A. Gelsia S.r.l. Geko S.p.A.
Illumia S.p.a. IREN Mercato S.p.A.
Linea Group Holding S.p.A. Liquigas S.p.A. NWG Energia S.p.A.
Optima Italia S.p.A. Repower S.p.A. Rotagas S.r.l.
Sardegna Più S.r.l. SEAB S.p.A.
Sorgenia S.p.A. TEA S.p.A. Union Gas Metano S.p.A.
Utilità S.p.A. Vallenergie S.p.A.
Banche & Finance BNL S.p.A.
Banca Sella S.p.A. Banca Popolare dell`Etruria Carrefour Banque
Consum.It S.p.A. Credito Emiliano S.p.A. Findomestic Banca S.p.A.
Hoist Finance NPL Management S.p.A.
Prestiamoci di Agata S.p.A.
Commerciale
Cenpi S.r.l. Cobra Italia S.p.A. IMQ S.p.A.
Innovhub-SSI OPTIMA Italia S.p.A.
RTI Mediaset S.p.A. Roeder 1956 Farma. S.p.A. Saba Italia S.p.A.
SCF Consorzio Fonografici SGR Castello SNAI
SKY Italia S.r.l. TLS Italia S.r.l.
Vente Privee.com Pellegrini S.p.A.
Le Società di riferimento nei rispettivi settori, si sono già avvalse dei nostri Servizi per migliorare i processi e la gestione del ciclo del credito. Di seguito solo alcune di queste:
GERI HDPVIVERE LE SFIDE
Per maggiori informazioni o per una consultazione gratuita:
Recupero Crediti Internazionale
0281878414 Nicola Fontana
GERI HDP CreditPMI
800894444 Numero verde
I nostri portali online:
http://www.geri.it/
http://creditpmi.it/
Contatti