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Progetto Servizi innovativi per l’incontro tra domanda e offerta di lavoro 2PON “Azioni di Sistema” - Obiettivo Competitività regionale e occupazione 2007-2013 (FSE)
RomaL@bor, Qurami, E.V.A.
La rete e le nuove tecnologie al servizio dell’occupazione
Laura Picone
12 Novembre 2013 ore 12,50
I servizi innovativi erogati
dai Centri per l’Impiego
la rete e le nuove tecnologie al servizio dell’occupazione
RomaL@bor, il nuovo portale dedicato al lavoro
Qurami, la App eliminacode
E.V.A. la presentazione con il videocurriculum
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Roma L@bor sempre connessi con il mondo del lavoro
I Centri per l’impiego in rete
La Provincia di Roma ha realizzato un portale Internet interamente dedicato al settore dell’occupazione ed ai servizi offerti dai Centri per l’Impiego
Il portale rende facilmente fruibili sia dal pc, che dal tablet o dal cellulare, tutte le informazioni sulle offerte di lavoro e sui servizi disponibili nei Centri per l’Impiego e dedicati ai cittadini, alle persone con diverse abilità e alle imprese.
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La visualizzazione è stata pianificata e
realizzata per rendere i contenuti immediatamente accessibili senza dover ricorrere a
complesse navigazioni
all’interno della mappa del sito, con una impostazione
semplice e
“friendly”.4
Appositi spazi sono dedicati al Numero Verde
Lavoro, a Porta Futuro, al sistema
informativo istituzionale “Bussola” (per le
comunicazioni obbligatorie on line da parte
delle aziende), nonché al Sistema Qualità (i
Centri per l’Impiego sono certificati dal
2008) e a Provincia WiFi.
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A sviluppare la progettazione del nuovo portale – presentato martedì 28 maggio 2013 al Forum PA – è stato il Servizio 1- Dipartimento III della Provincia di Roma.
Dal portale sono scaricabili anche le principali app per i cellulari.
Tra gli altri contenuti: tutti i contatti gli orari e alcuni contenuti multimediali sui Centri per l’Impiego, i link ai portali di maggior interesse, la modulistica (consultabile e scaricabile) e i principali riferimenti normativi in materia di lavoro.
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Roma L@bor è anche sui principali social networks come facebook e twitter.
In particolare, dal corrispondente profilo facebook vengono fornite dagli operatori, risposte “in diretta” a brevi quesiti che proposti dagli utenti.
Di seguito una breve presentazione guidata del portale…
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BENVENUTI IN ROMAL@BOR
Online tutti i servizi offerti dai Centri per l’Impiego e
informazioni utili per i cittadini e per le imprese.
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OFFERTE DI LAVORO
Tutte le offerte di lavoro pubblicate dai Centri per
l’Impiego consultabili online …
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NEWS
…e tra le news, una selezione di altre
interessanti offerte di lavoro e di formazione …
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BANDI E AVVISI
… i posti disponibili presso le Pubbliche Amministrazioni, i Bandi disabili e
categorie protette.
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MODULISTICA
a portata di un click tutti i modelli utili per usufruire dei servizi disponibili nei Centri
per l'Impiego …
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…chi desidera approfondire può consultare la normativa di riferimento sulle attività
e i servizi dei CPI
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STATISTICHE DEL SITODalle statistiche di google
analytics emerge che più dell’ 82% del traffico proviene da
Roma e provincia
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PAGINE VISITATE
Dopo la home page che ha il numero più alto di
visualizzazioni subito a seguire viene la pagina delle offerte di lavoro
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NUMERO DI VISUALIZZAZIONI
Vediamo come i primi giorni della settimana il sito è
mediamente più visualizzato e come circa il 50% dei visitatori
torni sul sito
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or
I social network sono oggi il principale modo per
raggiungere persone, per questo romaL@bor è su
twitter …
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or
…ed anche su facebook, con tante notizie e
informazioni utili, avvisi pubblici e offerte di lavoro
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Assessorato Lavoro e FormazioneAssessorato Lavoro e Formazione
QURAMIQURAMI
L’APP ELIMINACODE L’APP ELIMINACODE
NEI CENTRI PER L’IMPIEGONEI CENTRI PER L’IMPIEGO
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QURAMI
l'innovativa soluzione tecnologica che consente di
prenotare il posto in fila tramite smartphone,
verificare l'attesa in tempo reale e ricevere una notifica
all'avvicinarsi del proprio turno.
QUANDO NASCE
Nel 2010 da un’idea del suo attuale CEO, Roberto
Macina
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… ed è stata poi sviluppata insieme ad un team
giovane ed eterogeneo. Il progetto è stato presentato
per la prima volta ufficialmente allo Start up Weekend
di Roma nell’ottobre del 2010, riscuotendo subito un
grande interesse tra il pubblico, le aziende e le
istituzioni.
Nei CPI la sperimentazione è partita alla fine del 2012
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Il problema
L’intensa affluenza degli utenti caratterizza, in particolare,
alcuni centri per l’impiego dell’area metropolitana di Roma e
genera spesso eccessi di code agli sportelli causando disagi
sia all’utenza che agli operatori dei CPI.
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La soluzione
Scaricando sul proprio smartphone una semplice App
denominata Qurami, senza essere fisicamente
presente nel centro per l’impiego, è possibile
prenotare il posto in fila, verificare i tempi di attesa in
tempo reale e ricevere una notifica all’avvicinarsi del
proprio turno.
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I vantaggi
Si è in grado di offrire un beneficio utile ed innovativo
agli utenti per valorizzare ciò che hanno più a cuore:
il proprio tempo contribuendo così ad accrescere la
loro soddisfazione
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…segue I vantaggi
Inoltre si evitano code di utenti impazienti nei locali
dei Centri per l’Impiego e ciò permette agli uffici una
migliore ottimizzazione dei flussi di lavoro.
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COME FUNZIONA QURAMI?
Si scarica gratuitamente l’applicazione sul proprio device.
Aperta l’applicazione Qurami sul proprio smartphone e dopo essersi geo-localizzati, si sceglie la struttura e il luogo nel quale si vuole andare.
Si verifica in tempo reale il numero di persone in fila.
Si prende il proprio “numeretto elettronico” che si inserisce perfettamente nel flusso ordinario dei biglietti cartacei presi in loco…
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… COME FUNZIONA QURAMI?
Si aspetta il proprio turno con la libertà di dedicarsi a ciò che più si desidera.
Notifiche personalizzate segnalano l’avanzamento della fila e all’avvicinarsi del proprio numeretto ci si reca allo sportello.
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Qurami è attualmente in sperimentazione ed utilizzabile in due dei Centri per l‘Impiego dell’area
metropolitana, Roma Tiburtino e Roma Torre Angela, in cui è particolarmente intensa l’affluenza degli
utenti. Si sta valutando di estendere a breve l’applicabilità anche agli altri CPI
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E.V.A.
Enhancing and building Competence through the Video –Cv Aid
La presentazione con il video curriculum
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Il Dipartimento III della Provincia di Roma ha sviluppato negli ultimi anni una specifica
progettualità a valere sui fondi comunitari, con l’obiettivo di costruire politiche
innovative attraverso la sinergia e la complementarietà dei fondi europei e dei
fondi provinciali nel quadro di una programmazione strategica dell’ente
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Ci si propone, inoltre, di trasferire la positiva esperienza fatta con la messa a sistema dello strumento Video-CV, così come esso è stato
delineato, testato e reso operativo nell’ambito del progetto V.I.D.E.O. , realizzando un numero
minimo di 104 Video-CV.
Il progetto ha una durata complessiva di 36 mesi a partire dal 01/10/2012
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il Video-CV può facilitare l’incontro tra domanda e offerta di lavoro essendo, da un lato, un modo
efficace per i jobseekers per mostrare ai potenziali datori di lavoro “chi sono e cosa so
fare”…
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…e allo stesso tempo, uno strumento utile alle imprese nella fase di screening delle
candidature, con un concreto abbattimento dei costi del processo di selezione del personale.
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Il Progetto E.V.A., realizzato nell’ambito del Programma Comunitario Leonardo Da Vinci,
intende dare una risposta alla urgente necessità di rafforzare le competenze degli
operatori dei Centri per l’Orientamento Professionale e dei Centri per l’Impiego,
attraverso lo sviluppo di metodologie flessibili per valorizzare le competenze reali delle
persone in cerca di occupazione
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L’obiettivo:
il trasferimento dello strumento Video-CV a nuovi contesti settoriali e geografici, nonché a nuovi gruppi di utenti, come ad esempio i giovani laureati in ingresso nel mercato del lavoro, che hanno bisogno di interventi mirati volti ad aumentarne l’occupabilità
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Integrare e rafforzare l’offerta dei servizi di orientamento al lavoro nei CPI di Roma e ad Atene (GR) Granada (ES) e Manchester (UK), con tecnologie estrumenti di comunicazione ad hoc;
Creare una piattaforma basata sul web, in grado di ospitare i Video-CV e facilitare l’incontro tra la domanda e l’offerta di lavoro;
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Rendere più efficaci le candidature dei giovani in cerca di un lavoro;
Promuovere lo sviluppo delle capacità di autovalutazione nel saper riconoscere i punti di forza e di debolezze del proprio ruolo professionale;
Offrire agli operatori dell’orientamento professionale l’opportunità di acquisire competenze nel campo delle Tecnologie dell’Informazione e della Comunicazione
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Le azioni:
Ricerca preliminare, finalizzata allo sviluppo della metodologia e del Modello di Video-Curriculum messo a punto nell’ambito di V.I.D.E.O.;
Studio per l’adattamento del Modello di partenza di Video-Curriculum (mediante seminari di valutazione nazionali ed internazionali) ai nuovi contesti geografici e settoriali presso i quali il prodotto verrà trasferito;
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Le azioni:
Sperimentazione e testing del Modello integrato di Video-Curriculum (derivante dall’adattamento, valutazione e validazione del Modello di partenza, in base alle suggestioni provenienti dai nuovi contesti territoriali e settoriali in cui il Video-Curriculum viene trasferito);
Realizzazione di un totale di 120 Video-Curricula a fine progetto (in Italia, Grecia, Regno Unito);
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Le azioni:
Attività di promozione e disseminazione mediante seminari, tavoli di confronto, momenti di incontro con realtà imprenditoriali, conferenze, newsletters tematiche.
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Dipartimento III - Servizio 1 “Politiche del Lavoro e Servizi per l’Impiego – Osservatorio sul mercato del lavoro e sugli esiti occupazionali”
Ufficio AA.GG., Gestione Risorse Umane, Numero Verde Lavoro
Laura Picone
06-6766.8487