presentazione team manager 2015
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ACT!VA Team managers consulenti
Esperti nella gestione delle Reti di vendita e nel loro monitoraggio in tempo reale
Activa s.a.s. consulting & temporary - Via Regia, 166 – 55049 Viareggio (LU) - e-mail: [email protected]
Sempre più spesso Imprenditori e Amministratori si rivolgono a figure di esperti e consulenti per il tempo necessario al raggiungimento degli obiettivi aziendali
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CONSULENZA & TEMPORANEITÀTeam
manager consulente
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Come si sta evolvendo il Mercato
Necessità di affrontare le nuove sfide del mercato con conoscenza di metodi, procedure e con strumenti innovativi per l’organizzazione e il
controllo delle reti di vendita
Mercato di domanda Mercato di offerta
Team manager
consulente
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I servizi
Team Manager consulente
Progetti di Reclutamento
Migliori pratiche per
la ricerca candidature
Strumenti per la
selezione delle
candidature
Metodi per la Selezione
individuali e di gruppo
Monitoraggio
Rete
Analisi quantitativa
indici KPI delle attività della Rete
Analisi qualitativa
indici KPI delle attività della
Rete
Business Intelligence
Sistemi di reportistica attraverso Dashboard
commerciali
Team manager
consulente
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Focus
• La Rete di vendita come valore aggiunto al patrimonio aziendale
• Metodi e procedure avanzate per la migliore gestione della Rete di vendita
Team manager
consulente
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2 Casi operativi
• Monitoraggio della rete
• Progetti di reclutamento
Team manager
consulente
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Nominativi
Contatto
VisitaOfferta
Contratto
Il ciclo della VenditaMonitoraggio
Rete
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“tutto ciò che non può essere misurato,non può essere gestito”
• Analisi quantitativa (Efficacia) delle attività della Rete
• Analisi qualitativa (Efficienza) delle attività della Rete
• Sistemi di Dashboard commerciali
Monitoraggio
Rete Monitoraggio della rete
Siamo in grado di metterVi a disposizione:
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Nominativi
Contatto
VisitaOfferta
Contratto
Nominativi
Contatto
VisitaOfferta
Contratto
collaboratore diversi !
Il ciclo della Vendita
Ci sono cicli diversi per…….
Monitoraggio
Rete
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Quale profilo ha il Vostro collaboratore ?
• Iperattivo• Meditativo• Talentuoso• …..
Attraverso l’uso di strumenti esclusivi e l’esperienza di Team management possiamo «descrivere» con precisione
il carattere dei Vostri collaboratori
Il ciclo della VenditaMonitoraggio
Rete
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Per il Responsabile delle Vendite:• Visibilità in tempo reale delle prestazioni di vendita del collaboratore.• Facile individuazione delle aree di forza e di debolezza del Collaboratore.• Possibilità di introdurre interventi migliorativi personalizzati in tempo reale.• Possibilità di verificare immediatamente l‘efficacia delle misure introdotte
attraverso analisi di medio e lungo periodo.
Per il Collaboratore:• Visibilità dei propri risultati in tempo reale confrontati con gli obiettivi
condivisi con il Responsabile delle Vendite.
A-Tutor rappresenta un semplice ed efficace strumento di SalesIntelligence per l’auto-monitoraggio dei modi e dei tempi dell’attività divendita.
A-Tutor: il navigatore Analisi indici
KPI delle attività della
Rete
Monitoraggio
Rete
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A-Tutor®: il logbookAnalisi indici
KPI delle attività della
Rete
Monitoraggio
Rete
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Dashboard di vendita Monitoraggio
Rete
Analisi indici KPI delle
attività della Rete
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Indicatore di disponibilità Nominativi perpossibile Contatto. I settori colorati evidenzianola valutazione dell’attività
Indicatore dei Contatti effettuati conindicazione dell’obiettivo settimanale.I settori colorati evidenziano lavalutazione dell’attività
Indicatore del numero di contattimedio settimanale. I settori coloratievidenziano la valutazione dell’attività.
Analisi indici KPI delle
attività della Rete
Cruscotti di faseMonitoraggio
Rete
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Analisi indici KPI delle
attività della Rete
Cruscotto di fase (release A-Tutor 5.1.1 - 2016)
Monitoraggio
Rete
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Un esempio di periodo: annoAnalisi indici
KPI delle attività della
Rete
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Monitoraggio
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Andamenti settimanali Offerte Offerte Obiettivo Tendenza Previsione
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Un esempio di periodo: annoAnalisi indici
KPI delle attività della
Rete
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Monitoraggio
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Andamenti mensili Offerte Offerte Indice Offerte Tendenza Previsione
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Analisi indici KPI delle
attività della Rete
L’imbuto della vendita fotografa la personalitàdel nostro collaboratore da ogni punto diprospettiva la si voglia rappresentare.
Il collaboratore “portiere”, il “mediano”, la“punta” , ma anche “l’allenatore” trovano nellaforma dell’Imbuto le risposte che si pongono oche Vi ponete per migliorare i risultati e laqualità della attività di vendita.
Imbuto della Vendita:Punti di forza e di debolezza
Monitoraggio
Rete
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Analisi indici KPI delle
attività della Rete
• Cattiva qualità dei nominativi• Difficoltà nell’uso degli strumenti di
comunicazione• ……..
Imbuto della Vendita:Punti di forza e di debolezza
}
Monitoraggio
Rete
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Analisi indici KPI delle
attività della Rete
• Mancanza di “intimità” con il Cliente
• Percezione errata del proprio ruolo
• ……..}
Imbuto della Vendita:Punti di forza e di debolezza
Monitoraggio
Rete
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Analisi indici KPI delle
attività della Rete
• Poca conoscenza dei Prodotti
• Orientamento al Prodotto• ……..
Imbuto della Vendita:Punti di forza e di debolezza
}
Monitoraggio
Rete
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Analisi indici KPI delle
attività della Rete
• Analisi superficiale dei bisogni
• Tecniche di chiusura !?
• ……..}
Imbuto della Vendita:Punti di forza e di debolezza
Monitoraggio
Rete
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Monitoraggio
Rete
Analisi indici KPI delle
attività della Rete
Un esempio di reportsettimanale
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Analisi indici KPI delle
attività della Rete
Un esempio di reportannuale
Mercato: Assicurazioni (push)
Dati: Valori quantitativi attività del Collaboratore. I valori si riferiscono al periodo di un anno e sono rilevati settimanalmente attraverso A-Tutor.
Analisi: In tutte e fasi delCiclo della vendita sievidenzia un marcato ∆tra il valore obiettivo(linea rossa) e i valorireali. Molto più evidentinelle fasi preparatorie .Nell’ultimo grafico chesi riferisce alla somma ditutte le attività si noticome l’attivitàsettimanale effettiva siattesti in torno al 30%dell’attività obiettivo.
La disponibilità dei grafici e fondamentale per avere “in tempo reale” dei feedback sulle attività svolte e avere quindi la possibilità di mettere in atto interventi si supporto ad eventuali difficoltà incontrate dal Collaboratore.
Monitoraggio
Rete
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Monitoraggio
Rete
Analisi indici KPI delle
attività della Rete
attraverso il nostro intervento sarete finalmente in grado di «misurare» e
rendere così più efficace ed efficientel’attività dei vostri Collaboratori sia dal
punto di vista quantitativo e qualitativo costruendo così insieme a
Loro un solido e positivo rapporto.
La missione di ACT!VA
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Progetto di reclutamento
• Definizione del piano retributivo
• Profile & Sourcing delle candidature
• Comunicazione di processo
• Selezione individuali e di gruppo
Progetti di Reclutamento
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Profilo candidature
• Età dai 18 ai 30 anni
• Formazione: Diploma o Laurea Facoltadi Lettere, Legge o Economia……)
• Etc…
• Etc…
Migliori pratiche per la
ricerca candidature
Progetti di Reclutamento
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Formati comunicazione Progetti di Reclutamento
Migliori pratiche per la
ricerca candidature
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Metodi per la Selezione individuale e di gruppo
Progetti di Reclutamento
Strumenti per la selezione
delle candidature
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Road map reclutamento
1.1 Sourcing 1.2 Screening2.1 Contatto/
invito 2.2 Assesment 2.3 One to One2.4 Colloquio
finale
Processo
Sottoprocesso
Descrizionesottoprocesso
Referenti
ReperimentoCV neo diplomati utilizzandostampa e liste
Team Manager
Selezionepreliminareutilizzando criterichiave scelti ad hoc e gli strumenti a disposizione
I candidati idoneidopo lo screeningvengono sottopostiad un colloquioche, se positivo, sfocia inun invito ad unasessione di gruppo
Colloquio di gruppodella durata di 2-3 ore nel qualevengono valutatida 10 a 15candidati
Presentazionein agenzia
Colloquio singolocon il candidato
Team Manager Sales Manager Team ManagerTeam Manager Recruiter
1. Reclutamento 2. Selezione
Recruiter, Sales Manager Team Manager
3. Inserimento
3.1 Inserimentoin agenzia
Giugno- Luglio-Settembre 201514 21 28 4 11 18 25 331 29
Colloquio singolocon il candidato
Marzo
Progetti di Reclutamento
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Metodi per la Selezione individuale e di gruppo
Progetti di Reclutamento
Metodi per la Selezione
individuali e di gruppo
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Team manager
consulente
Per rispondere alle Vostre domande:
Mobile: 329 43 43 712
Email: [email protected]
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ACT!VA Cloud computingMonitoraggio
Rete Cloud
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