preza sk

Клиника «Медицина»Все лучшее в медицине!

Медицинское обслуживание в клинике «Медицина»Выгодно. Надежно. Удобно

Содержание

111

Клиника «Медицина»

www.medicina.ruВсе лучшее в медицине!

1

2

3

4

стр. 2

стр. 17

стр. 25

стр. 28

О клинике

Медицинские направления

Почему клиника «Медицина»?

Сравнение насыщенности базовых медицинских программ

112Клиника «Медицина»


Многие медицинские учреждения заявляют о том, что они лучшие. И только клиника «Медицина» обладает уникальными преимуществами и неоспоримыми свидетельствами качества медицинской помощи.

Итак, в этом разделе вы найдете10 ключевых особенностей клиники «Медицина»

О клинике



ОАО «Медицина» - единственная клиника в России, аккредитованная Joint Commission International (JCI). Это наиболее объективная и престижная международная сертификация в области здравоохранения, которая является подтверждением соответствия медицинского учреждения принятым в мире медицинским и административным стандартам, а также требованиям по обеспечению международных целей по безопасности пациентов. В мире всего около 440 клиник имеют такую аккредитацию.

В 2012 году «Медицина» стала лауреатом премии Московского фестиваля в области здравоохранения «Формула жизни», организованного при поддержке Правительства Москвы и Департамента здравоохранения Москвы, в номинации «Негосударственная медицинская организация». Является призером европейского конкурса по качеству EFQM Awards 2012.

1. Качество медицинской помощи и сервиса в соответствии с лучшими международными стандартами

2011

2012

Клиника ОАО «Медицина» ‒ призер конкурса EFQM Awards 2012 Европейского фонда управления

качеством!

2012

О клинике

11

Клиника «Медицина»


ОАО «Медицина» - лауреат премии Правительства РФ в области качества за 2009 год

Клиника «Медицина» является дипломантом программы «Российское качество». Успешно выдержав оценку независимыми экспертами медицинских услуг на высшее качество в 2009 году клиника «Медицина», первая в России, получила свидетельство Всероссийской организации качества (ВОК) и диплом «Российское качество», а также право использовать знак «Российское качество», являющийся аналогом Знаку качества, использовавшемуся в СССР. ВОК берет на себя ответственность за качество предоставляемых клиникой медицинских услуг, поэтому право использовать знак «Российское качество»ОАО «Медицина» подтверждает ежегодно.

Еще в 2005 году соответствие клиники «Медицина» требованиям Международного стандарта ISO 9001:2000 было подтверждено сертифицирующей организацией TNO-Sertification (Нидерланды). Клиника успешно проходит ежегодные надзорные аудиты на соответствие требованиям международных стандартов Системы Менеджмента Качества (СМК) ISO 9001:2000. В 2009 году сертифицирующая организация Moody International Group в ходе ресертификационного аудита подтвердила соответствие менеджмента качества клиники требованиям стандартов СМК ISO 9001:2008.

Качество медицинской помощи и сервиса в соответствии с лучшими международными стандартами

2009

2005 2009

4

2009



Клиника «Медицина» является обладателем оценки менеджмента качества «5 звезд» по Модели совершенства Европейского фонда управления качеством (EFQM). Чтобы быть на уровне «5 звезд», клиника изучает и использует передовой мировой опыт, внедряет лучшие образцы и технологии управления. Выстраивая работу с партнерскими организациями, клиника соблюдает принцип приверженности качеству. Мы стремимся постоянно улучшать свою работу и повышать качество оказываемой медицинской помощи на основе диалога с пациентами. В 2009 году клиника стала победителем 5-го Международного турнира по качеству среди стран Центральной и Восточной Европы EFQM.

В сентябре 2007 года клиника ОАО «Медицина»(первой из зарубежных клиник!) принята в Ассоциацию «Ведущие клиники Швейцарии» (The Swiss Leading Hospitals). Члены ассоциации The Swiss Leading Hospitals существенно отличаются от обычных клиник тем, что гарантируют высочайшее европейское и мировое качество оказываемой медицинской помощи, и гарантии распространяются не только на медицинскую составляющую,но и на высочайший уровень сервиса. Свое право на членство в столь уважаемой ассоциации ОАО «Медицина» подтверждает каждые 3 года в ходе надзорных аудитов. Таким образом, в своей деятельности клиника «Медицина» воплощает новейшие достижения мирового здравоохранения, что подтверждено международными экспертами.

Качество медицинской помощи и сервиса в соответствии с лучшими международными стандартами

2009

2007



В клинике создана система обучения врачей и обмена опытом с лучшимимедицинскими учреждениями мира. При приеме на работу производится строжайшая проверка квалификации медицинского персонала. ОАО «Медицина» является клинической базой кафедры терапии и семейной медицины Российского национального исследовательского медицинского университета имени Н.И.Пирогова (РНИМУ). Учебно-лабораторная база кафедры располагается в здании клиники «Медицина».

Клиника «Медицина» является многопрофильной университетской клиникой, на клинической и учебно-лабораторной базах которой ведутся научные и клинические разработки по различным медицинским направлениям. В рамках «Института консультантов» (совещательный орган для обеспечения согласованных действий при решении задач оказания медицинской помощи) в клинике консультируют академики и члены-корреспонденты РАМН, профессора и ведущие специалисты в различных областях медицины.

2. Лучшие врачи и медицинский персонал



Открытость клиники отчасти обусловлена требованиями международных стандартов. Именно потому мы соответствуем уровню лучших международных клиник, что готовность к диалогу и забота о пациентах стали философией нашей организации.

На сайте клиники действует система рейтингования врачей. Пациенты оценивают врачей по нескольким критериям. Результаты рейтинга доступны широкой аудитории. Пациенты клиники могут записываться на прием на сайте, просматривать свою историю болезни, результаты исследований и анализов. Результаты исследований можно также получить на руки на DVD-диске для получения так называемого «второго мнения» (second opinion) врачей других медицинских учреждений.

Мы уделяем большое внимание рассмотрению предложений и вопросов пациентов, которые поступают к нам через сайт, в ходе обращения пациентов к сотрудникам клиники, через специальные журналы у администраторов-кассиров.

Любой посетитель может задать вопрос врачам клиники по «горячей линии», получить информацию по Skype, посчитать стоимость программ годового обслуживания в клинике, оплатить услуги клиники банковской картой через Интернет.

3.Открытость пациенту



Полный спектр медицинской помощи: поликлиника, диагностика, многопрофильный стационар, онкологический центр, скорая медицинская помощь.

4. Полный спектр медицинской помощи

5. Организация медицинской помощи

Для безопасности и высокой эффективности лечения пациента мы реализуем принцип, провозглашенный академиком Н.А.Семашко: «Один пациент – один врач».

Врач-куратор координирует лечение, назначенное другими специалистами, а также принимает участие в лечении своих пациентов в стационаре.

Медицинская деятельность соответствует стандартам оказания медицинской помощи, действующим в Российской Федерации, а также международным стандартам.

Консультации, которые проводятся пациенту, документируются в электронной истории болезни, а диагностические исследования, проводимые на высокотехнологическом оборудовании, записываются и выдаются пациентам на DVD.Это дает пациенту возможность получить «второе мнение» (second opinion) в других клиниках в России и за рубежом.



Известный американский кардиохирург профессор Майкл ДеБейки, посетивший клинику «Медицина» в 2001 году, так отзывался о ней: «То, что вы сделали, – грандиозно! Очевидно, что вы – первоклассная клиника. Я даже представить себе не мог такого высокого уровня, который соответствует уровню лучших клиник в США. Я не ожидал увидеть здесь, в России, что-то подобное».

Аорто-коронарное шунтирование пациентов клиники выполняет один из лучших кардиохирургов мира профессор Альберто Репоссини – хирург мирового класса. Он одним из первых в Европе начал делать операции миниинвазивного шунтирования и имеет опыт работы более 15 лет в области миниинвазивной кардиохирургии. Его научные публикации публикуют ведущие медицинские журналы. Выполняет более 350 операций в год, в ОАО «Медицина» профессор Репоссини выполнил более 100 операций.

6. Известные врачи

Профессор Альберто Репоссини



Некоторые медицинские услуги по используемому оборудованию и комплексу оказываемой помощи являются уникальными. Так, в онкологическом центре Sofia* клиники «Медицина» внедрен метод радиохирургии single-dose, позволяющий за один сеанс «удалять» даже множественные опухоли, не задевая при этом здоровые ткани. Данный метод внедрен всемирно известным специалистом в области радиотерапии профессором Цви Фуксом, являющимся консультантом клиники.

Консультантом по химиотерапии является профессор Ганс Шмоль, директор онкогематологической клиники Университета Мартина Лютера (г. Галле, Германия).

Известные врачи

Профессор Ганс Шмоль

Профессор Цви Фукс



7. Высокотехнологичная медицинская помощь. IT-инфраструктура

В своей деятельности клиника воплощает новейшие достижения мирового здравоохранения, ведет системную работу по внедрению инновационных технологий. ОАО «Медицина» включено в список инновационно-активных учреждений здравоохранения Москвы, на базе которых возможно проведение клинических исследований. Обладая лучшей лечебно-диагностической базой в Москве, мы предоставляем полный спектр медицинской помощи пациентам.

В ОАО «Медицина» большое внимание уделяется внедрению современных информационных технологий, способствующих повышению качества медицинской помощи. С 1999 года в клинике применяется электронная история болезни (ЭИБ). В ОАО «Медицина» внедрены решения цифровых архивов, позволяющих хранить результаты медицинских исследований, получаемых с различного медицинского оборудования (компьютерный томограф, магнитно-резонансный томограф, рентгеновские установки, аппаратура ультразвуковых исследований, эндоскопическое оборудование). В новом корпусе совместно с ведущими IT-компаниями реализован проект smart-клиники. В основе решения лежит центр обработки данных, при проектировании которого были учтены самые строгие требования по надежности, безопасности и отказоустойчивости. В smart-операционных во время операции производится видеозапись и запись показаний всех приборов, возможна удаленная консультация специалистов. Smart-палаты оборудованы системами дистанционного управления, действующими по принципу «умного дома», с помощью которых также возможен разграниченный управляемый доступ к медицинской карте для пациента и медицинского персонала.Smart-клиника предполагает централизованное управление инженерной и IT-инфраструктурой здания. Это пилотный проект, аналогов которому в России пока нет.



Клиника «Медицина» работает по международным стандартам и является доброжелательной к пациентам, говорящим на иностранных языках. Крупнейшие зарубежные страховые компании выбрали «Медицину» для своих клиентов.

8. Удобство для пациентов, говорящих на иностранных языках

9. Атмосфера комфорта, заботы и доброжелательности

Для комфорта пациентов в клинике делается все: забота о пациентах является основой любого нашего действия.

Пациентов встречают доброжелательные и внимательные сотрудники, которые сопровождают до нужного кабинета, помогают оформить нужные документы, получить консультацию.

От первого визита к врачу до получения результатов анализов, исследований и рекомендаций врача проходит не более суток.

Интерьеры клиники разрабатываются дизайнерами для индивидуализации различных отделений и для комфорта пациентов.



10. Высокопрофессиональная команда

Президент клиники «Медицина»

Ройтберг Григорий Ефимович

Президент ОАО «Медицина»

Академик РАМН, д.м.н., профессор, Заслуженный врач РФ

лауреат Премии Правительства РФ в области образованияГригорий Ефимович Ройтберг – основатель и руководитель ОАО «Медицина».

Г. Е. Ройтберг является не только руководителем, но и практикующим врачом ОАО «Медицина».

Григорий Ефимович стоял у истоков внедрения таких фундаментальных диагностических методик,

как коронароангиография и эхокардиография. Основоположник научной школы по метаболическому синдрому,

автор более 200 научных работ, в том числе шести монографий.

За высокий профессионализм в оказании медицинской помощи пациентам, в преподавательской

и научной деятельности в 2003 году профессору Г. Е. Ройтбергу присвоено звание Заслуженного врача

Российской Федерации.

Учебное пособие для врачей и студентов медицинских вузов «Лабораторная и инструментальная диагностика

заболеваний внутренних органов», подготовленное профессором Г. Е. Ройтбергом

в соавторстве с зав. кафедрой пропедевтики внутренних болезней РНИМУ профессором

А. В. Струтынским, удостоено Премии Мэрии Москвы в области медицины.

В 2010 году за цикл трудов «Основы клинической диагностики заболеваний внутренних органов»

Г. Е. Ройтберг удостоен звания лауреата Премии Правительства РФ в области образования.

В 2011 году Григорий Ефимович Ройтберг избран академиком Российской академии медицинских наук.



Главный врач II клинического отделенияПокатович Алексей Анатольевич

Главный врач III клинического отделенияВосканян Юрий Эдуардович д.м.н., профессор, врач высшей квалификационной категории

Директор медицинской службыКолоян Николай Георгиевич



Главный врач диагностического отделенияПлатонова Оксана Евгеньевнак.м.н., врач высшей квалификационной категории

Главный врач II диагностического отделенияМаколин Игорь Альбертович

Главный врач отделения семейной медициныБережко Ольга Игоревнаврач высшей квалификационной категории



Главный врач стоматологического отделенияЯнсон Светлана Дмитриевнак.м.н., врач высшей квалификационной категории

Главный врач отделения восстановительной медициныКушкин Дмитрий Николаевичк.м.н.

Главный врач стационараКондратова Наталья Владимировнак.м.н.



В клинике «Медицина» предоставляется полный спектр медицинской помощи, в том числе:

МРТ – круглосуточноКТ УЗИ – круглосуточноОФЭКТПЭТ/ КТФункциональная диагностикаЭндоскопическая диагностикаРентген – круглосуточноМаммографияДенситометрияКлинико-диагностическая лаборатория (полный спектр исследований)

Диагностика

Терапия Терапевты и все необходимые специалисты:КардиологиРевматологиЭндокринологиИнфекционистыГастроэнтерологиПульмонологиАллергологиПсихотерапевты и др.

Медицинские направления



Детская неврологияДетская хирургияДетская гинекологияВакцинацияНеонатологияДетский массажИммунолог-инфекционистГастроэнтеролог детскийНефролог детскийНевропатолог детскийЛогопедОртопед и другие детские специалисты

Педиатрия

Неврологияи нейрохирургия

НеврологияНейрохирургияКлиника боли

и



ОфтальмологияЛазерная коррекция зренияОфтальмохирургия

Гинекология

Отоларингология СурдологияЛОР-операции

Офтальмология и офтальмохирургия

Планирование беременностиВедение беременностиЛечение бесплодия и ЭКОГенетические исследованияШкола будущих мамГинекологические операцииАмбулаторная гинекология



Урология, андрология и нефрология

Кардиология и кардиохирургия

УрологияАндрологияНефрологияЛапароскопическая урология

Коронарография Аорто-коронарное шунтирование (АКШ), в т.ч. миниинвазивноеМаммарокоронарное шунтирование (МКШ)Баллонная ангиопластика



ЭндокринологияДиетологияБариатрическая хирургия

Многопрофильныйстационар

Эндокринологияи диетология

Травматология и ортопедия

Травматологи-ортопедыЭндопротезирование суставов

Стационар на 105 коек в новом корпусесо смарт-палатами и 4 смарт-операционными. Все виды терапевтического и хирургического лечения



Онкология

Дерматология,косметология

Стоматология Терапевтическая стоматологияХирургияПародонтологияЭстетическая стоматологияОртодонтияИмплантологияДетская стоматология

ДиагностикаЛучевая терапияХимиотерапияХирургическое лечение

Лазерная косметологияТермолифтинг Армирование бионитями Контурная пластика лицаБезоперационная коррекция формы носа, скул, подбородкаБиоревитализацияIPL ФотоомоложениеМезотерапия лицаХимический пилингУльтразвуковое лечение и др.



Реабилитация и восстановительнаямедицина

ФизиотерапияЛечебная физкультура (ЛФК) МассажРефлексотерапияГипербарическая оксигенацияМануальная терапияМагнитотерапияУсиленная наружная контрпульсацияСПА-услугиКомплексные оздоровительные программыЦентр кардиологической реабилитацииУсиленная наружная контрпульсацияМануальная терапияСанаторное лечение за рубежом и др.

Диспансеризация и профилактика

Диспансеризация для взрослыхДиспансеризация для детейПрограммы раннего выявления онкологических заболеванийДиспансеризация в стационаре (2 дня)



Семейная медицина

Скорая помощь Круглосуточно

И многое другое!

• Значительная экономия времени• Всестороннее обследование в течение нескольких часов с использованием всех современных методов диагностики, включая, при необходимости, компьютерную и магнитно резонансную томографию, маммографию, рентген, лабораторные исследования и т.д.• Оздоровительные программы (массаж, подводный душ массаж, лечебная физкультура, иглорефлексотерапия).• Неограниченное количество визитов к врачам.• Расширенная диспансеризация и онкопоиск



Клиника «Медицина» работает для пациентов с 1990 года. Клиника «Медицина» - многопрофильный медицинский центр площадью около 35 тыс. м2, включающий поликлинику, стационар, круглосуточную скорую медицинскую помощь и онкологический центр Sofia*. В клинике работают более 300 врачей 44 врачебных специальностей. Является клинической базой кафедры терапии и семейной медицины факультета усовершенствования врачей РНИМУ и включена в список инновационно-активных учреждений здравоохранения города Москвы.

ОАО «Медицина» - единственная клиника в России, аккредитованная по международным стандартам JCI.

В 2012 году «Медицина» признана лучшей частной клиникой Москвы конкурсным жюри московского фестиваля «Формула жизни», организованного при поддержке Правительства Москвы и Департамента здравоохранения Москвы.

С 2007 г. клиника «Медицина» входит в ассоциацию Swiss Leading Hospitals.

С 2005 г. сертифицирована по международным стандартам ISO 9001:2008, является призером европейского конкурса по качеству EFQM Awards 2012, является лауреатом Премии Правительства РФ в области качества.

Большой опыт оказания медицинской помощи

Почему клиника «Медицина»?

Широкий спектр оказания медицинской помощиКачество оказания медицинской помощи

Международное и российское признание



В клинике действует Институт консультантов, включающий 60 врачей различных медицинских направлений – гуру российской медицины. Это 18 академиков и членов-корреспондентов Российской академии медицинских наук, 42 доктора медицинских наук и профессора.

Клиника «Медицина» расположена в центре Москвы рядом со ст. м. «Маяковская» (5 мин. пешком). Весь спектр медицинских услуг оказывается в одном комплексе, состоящем из 2-х сообщающихся корпусов 10 и 12 этажей.

Институт консультантов

Географическая доступность

Cобственная круглосуточная медицинская диспетчерская служба позволяет оперативно организовывать любую экстренную и плановуюмедицинскую помощь

Cоответствие требованиям ст. 152 ФЗ по безопасности информации и сохранности персональных данных - гарантия конфиденциальностиотношений с клиентом и сохранение врачебной тайны.

Круглосуточные сервисы

Конфиденциальность



Мы стремимся взаимодействовать с пациентами как с партнерами по сохранению и улучшению их здоровья, удовлетворять и предвосхищать ожидания пациентов. Клиника «Медицина» предоставляет пациентам детализированные Гарантии (критерии оценки качества работы) и готова отвечать по своим обязательствам. Гарантии клиники «Медицина» обеспечивают соблюдение прав и безопасность пациентов. Гарантии — это конкретные обязательства, за исполнение которых клиника несет материальную и репутационную ответственность. Информация о гарантиях общедоступна.

Каждому пациенту при каждом обращении мы гарантируем:

Проведение обследования в полном соответствии с медицинскими стандартами. Наличие персонального врача-куратора. Сопровождение по клинике. Отсутствие очередей. Предоставление письменных рекомендаций. Предоставление персонального доступа к истории болезни через Интернет. Предоставление всех результатов обследования и видеозаписи оперативных вмешательств, проведенных под наркозом, на CD-диске. Предоставление информации по используемым лекарственным препаратам. Рассмотрение любых обращений к администрации клиники с гарантией получения письменного ответа. Получение материальной компенсации в случае обоснованной претензии или неисполнения клиникой перечисленных гарантий.

Диалог с пациентом. Гарантии клиники



Сравнение насыщенности базовых медицинских программ

ОАО «Медицина»Клиники-конкуренты

(усредненные значения)

Диспансеризация Да Нет

Консультации специалистов 30 25

ЛФК занятия 20 занятий 0-10

Массажи 20 массажей 0-10

Программы прикрепления для пациентов с онкологическими

заболеваниямиДа Нет

Магнитно-резонансная томография

Нет ограничений 1-5 исследований

Компьютерная томография Нет ограничений 1-5 исследований

Насыщенность

preza sk

Documents