prezentacia wow fin
TRANSCRIPT
vitajtetlačová konferencia, 5. jún 2012
video
Ivan Martákriaditeľ Úseku stratégie a regulačných vzťahov,
Orange Slovensko, a.s.
Orange garancia vďaka Orange garancii
viac ako milión spokojných zákazníkov
až 94% zákazníkov vníma predajný proces ako
dôveryhodný
až 94% zákazníkov vníma proces výberu paušálu ako
jednoduchší
zvýšenie spokojnosti zákazníkov na 70 bodov
zníženie odlivu fakturovaných zákazníkov na 7,4%
končíme
končímes paušálmi,
aké tu boli doteraz
Pavol Lančaričgenerálny riaditeľ
Orange Slovensko, a. s.
Vladislav Kupkariaditeľ Úseku služieb zákazníkom
Orange Slovensko, a. s.
len jeden program
11
program je:
jednoduchý
flexibilný
nekonečný
12
13
mesačný poplatokkeď zákazník nevolá, nič neplatí €
0min.
45min.
80min.
400min.
14
klesajúca tarifa je úplná novinka
čím viac zákazník prevolá, tým
menej za minútu zaplatí
250min.
15
16
nekonečné balíky
internetu
v mobile
sms/mmsvolaní
17
6.99 € 9.99 €
3.99 € 1.99 €6.99 €
v Orangei
večer a víkend
nonstop
všetky siete SR
nonstop
večer a víkend11.99 €
34.99 €19.99 €
24.99 €
znížená rýchlosť
po 700 MB
internet Štart
7.2 Mbit/s
znížená rýchlosť
po 2000 MB
internet Klasik
21 Mbit/s
1 balíček za 3 rôzne ceny
nekonečné balíky
volania
internet v mobile
sms/mms
bez internetu ku Štartu ku Klasiku
18
19
Európske hovory 1.99 €
ceny ako za
domáce hovory
ako doma, tak aj do sveta
medzinárodné
hovory
0min.
45min.
80min.
400min.
20
klesajúca tarifa je úplná novinka
čím viac zákazník prevolá, tým
menej za minútu zaplatí
250min.
21
Svetové hovory 2.99 €
6.99 €
nekonečné
hovory
volania a SMS
Moja Európa
Môj Svet
dáta
Dáta Svet0,09€ / 0,49€ / 0,89€
Dáta Európa0.09€ / 0.49€
2.99 €
od 3.90 €
od 1.90 €
9.99 €
Európske hovory 1.99 €
ceny ako za
domáce hovory
ako doma, tak aj do sveta
medzinárodné
hovory
roamingové
služby
22
23
zľava na telefón
za každé euro mesačného poplatku zákazník získa zľavu na telefón
24
25.01 € a viac × 6
1.00 - 25.00 € × 4
mesačný poplatok koeficient zľavy na telefón
=mesačný poplatok zľava× koeficient
25
za každé euro mesačného poplatku zákazník získa zľavu na telefón
10 €
nekonečné volania
v Orangei 19,99 € × 4
koeficient zľavy na telefón
26
27
ako to bude fungovať?
zákazník si určí čiastku mesačného predplatného, akú chce
môže si voliť čiastku po jednom eure (1 - 50€)
predplatné môže využiť na volania, správy aj dáta
kredit na čokoľvek
28
ako kredit môže ovplyvniť výslednú cenu telefónu?
+
29
× 6
koeficient zľavy
na telefón19,99 € + 6 € = 25,99 €
za každé euro mesačného poplatku zákazník získa zľavu na telefón
mesačné
predplatné
6 €
nekonečné
volania v Orangei
19,99 €
4 €
30
31
ceny vyskladaných služieb budú ešte lacnejšie
ako v cenníku
1 bonusová služba bude úplne zadarmo
extra dodatočná zľava na telefón v balíku
zvýhodnené WOW ponuky prinášajú 3 extra výhody
príklady zvýhodnených ponúk
nekonečné volania
v Orangei nonstop
nekonečné správy
náhradný telefón
Sony Ericsson
Mini Pro49€
príklady zvýhodnených ponúk
nekonečné volania
v Orangei nonstop
nekonečné správy
nekonečný internet Klasik
TV v mobile
Samsung
Galaxy S Plus79€
príklady zvýhodnených ponúk
nekonečné volania
všetky siete nonstop
nekonečné správy
náhradný telefón
HTC One V29€
príklady zvýhodnených balíkov
nekonečné volania všetky siete SR nonstop
nekonečné správy všetky siete SR
nekonečný internet Klasik
svetové hovory za domáce ceny
44,99€Biznis Profi Svet
36