Tema: SAOPĆENJE ZA JAVNOST

Student: Emina Salihović Mentor: doc.dr.sc.Željka Pejić Benko

Saopštenje je vrsta poruke kojom se organizacija ili istaknuti pojedinac putem medija obraća javnosti.

Saopštenje je način izbjegavanja različitih interpretacija nekog odnosa prema određenom problemu.

Saopštenje predstavlja jednostavan dokument sa informacijom koja je spremna za objavljivanje i koji se dostavlja urednicima i novinarima.

Saopštenja za javnost treba da su: kratka,jasna,sadržajna,informativna,atraktivna.

S druge strane to znači da saopštenja ne treba da budu opširna, uvredljiva, promotivna, nesadržajna i neinformativna.

Prema formi i sadržaju saopštenja za javnost može se podjeliti na:

pripremna (obavještavaju o projektima i programima),

aktuelna (daju informacije o trenutnim događajima, pojavama i zbivanjima),

prateća ( objašnjavaju, saopštavaju i analiziraju zaključke i rezultate).

Razlikuju se saopštenja koja su namijenjene elektronskim i ona koju su namijenjena štampanim medijima.

U prvom slučaju je neophodno zakazati susret s predstavnicima elektronskih medija (obično od 12 do 24 sata ranije), dok je u drugom slučaju dovoljno proslijediti mailom ili faksom informaciju.

 Struktura saopštenja je slična novinarskoj vijesti i

preporučuje se pravilo „obrnute piramide”. Prvi pasus je „udarni” i sadrži najvažnije informacije.

Sljedeći pasusi proširuju tu informaciju i daju više detalja, s tim što će se prvo govoriti o najbitnijim stvarima, a potom, u svakom narednom pasusu, o detaljima koji mogu biti od značaja. 

U uvodu, zato, treba odgovoriti na pet (5W+1H) osnovnih pitanja:

 KO (WHO) je subjekat priče, o kome je reč?ŠTA (WHAT) je tema priče?KAD (WHEN) se događaj odigrao (ili će se odigrati)?GDE (WHERE) se odigrao (ili će se odigrati)?ZAŠTO (WHY) je informacija važna/šta je uzrok

događaja koji je u informaciji?KAKO (HOW) se to dogodilo?Elaković S., „Poslovna etika i komuniciranje“,

Univerzitet Singidunum, Beograd, 2011.

Prvi pasus daje osnovnu informaciju i intrigira novinara da pročita cijeli tekst.

Saopštenje za javnost ne smije biti preopširno. Četiri do pet kraćih pasusa je dovoljno da se prenese informacija.

 Prvi utisak na primaoca/novinara ostavlja

forma dokumenta. Kao i najava događaja, saopštenje za javnost treba da bude napisano na memorandumu, pregledno, informativno i bez pravopisnih grešaka.

Kao i uvijek, prije slanja saopštenja za javnost obavezno provjerite pravopisne ili daktilografske greške i stilske nejasnoće. Na kraju, navesti kontakt osobu koja može da pruži dodatne informacije ili pojašnjenja.