prezentare evaluarea nevoilor
DESCRIPTION
Prezentare la Atelierul profesional judeţean în cadrul proiectului „Centru de excelenţă pentru servicii oferite adolescenţilor şi tinerilor adulţi cu vârsta cuprinsă între 14 şi 25 de ani, cu accent pe activităţi de educaţie non-formală şi informală", 23 aprilie 2013.TRANSCRIPT
EVALUAREA NEVOILOR COMUNITĂŢII ÎN
BIBLIOTECILE PUBLICE
Sorina Stanca,
Biblioteca Judeţeană “Octavian Goga” Cluj
INTRODUCERE
Evaluarea nevoilor ne va ajuta să:
Colectăm informații despre nevoile comunității
Proiectăm servicii pentru a adresa aceste nevoi
Încercăm servicii noi și apoi să le evaluăm
INTRODUCERE
Colectăminformații
Proiectămservicii
Evaluămservicii
noi
INTRODUCERE
Modulul I: Profilul comunității
Modulul II: Partneri
Modulul III: Interviuri
Temă
INTRODUCERE
Modulul IV: Servicii care răspund nevoilor
Modulul V: Evaluarea serviciilor
Concluzii
MODULUL I: PROFILUL COMUNITĂȚII
MODULUL I: PROFILUL COMUNITĂȚII
Obiective de învățare
Veți putea să colectați, organizați și
analizați informațiile existente despre
comunitatea pe care o deserviți
MODULUL I: PROFILUL COMUNITĂȚII
Pași:
Scrieți ceea ce știți despre comunitatea dvs.
Colectați informații de la colegi, familie, prieteni
Examinați înregistrări și date statistice desprecomunitatea dvs
MODULUL I: PROFILUL COMUNITĂȚII
Teme de gândire:
Care sunt caracteristicile comunității?
Cine locuiește în comunitate?
Care sunt principalele probleme și preocupări?
MODULUL I: PROFILUL COMUNITĂȚII
De gândit
Ce nevoi ale comunității au ieșit la iveală?
Cum poate biblioteca dvs. să vină în
întâmpinarea acestor nevoi?
MODULUL II: PARTNERI
MODULUL II: PARTNERI
Obiective de învățare
Veți putea să identificați potențialii parteneri
în comunitatea dvs și grupurile din comunitate
deservite de acești parteneri.
MODULUL II: PARTNERI
Partner
Biblioteca
Segment al
comunității
MODULUL II: PARTNERI
Parteneri posibili:
Instituții precum școlile și spitalele
Întreprinzători și organizațiile lor
Organizații non-guvernamentale
Cluburi sau grupuri ale membrilor comunității
MODULUL II: PARTNERI
Teme de gândire:
Care sunt posibilii parteneri în comunitatea
dvs?
Ce segmente ale comunitații deservesc ei?
MODULUL II: PARTNERI
Bibliotecapublicadin ...
Şcoala din localitate
Doctorul
BisericaAsociaţia...
Secția de poliție
MODULUL III: INTERVIURI
MODULUL III: INTERVIURI
Obiective de învățare
Veți putea alcătui un ghid de interviu
și să în folosiți pentru a alfa despre nevoile
comunității de la informatorii importanți.
MODULUL III: INTERVIURI
Segment al
comunității
Partner
Bibliotecă
MODULUL III: INTERVIURI
Pregătire:
Alegeți un segment al comunității
Alegeți un partener care deservește acelsegment
Gândiți-vă ce ați vrea să aflați
MODULUL III: INTERVIURI
Interviul:
Vizitați-vă partenerul la locul de muncă
Ce vedeți? (spații, echipament, activități…)
Pe cine vedeți? (participanți, personal,
vizitatori…)
MODULUL III: INTERVIURI
Interviul:
Puneți întrebări cu răspuns deschis
Concentrați-vă asupra partenerului și a celordeserviți de el
Nu puneți întrebări referitoare la bibliotecă
MODULUL III: INTERVIURI
Activitate
Lucrați în grupuri de câte 3-4
Alegeți un segement al comunității și identificațiun partener care deservește acel segment.
Completați formularul de lucru Ghid de interviu.
MODULUL III: INTERVIURI
Activitate suplimentară
Alegeți un partner din alt grup
Spuneți-i despre partenerul dvs și comunitateadeservită de el
Exersați intervievarea celuilalt
MODULUL I: PROFILUL COMUNITĂȚII
De gândit
Ce nevoi comunitare au ieșit la iveală?
Cum poate biblioteca să vină în întâmpinarea
acestor nevoi?
MODULUL I: PROFILUL COMUNITĂȚII
• Ajutor pentru teme
• Cursuri pentru
căutarea
informaţiilor
• Cursuri de limba ....
• Activități pentru copii
sau tineri
Activități dupăorele de școală
Învățarealimbilor străine