prezentare servicii cusens
TRANSCRIPT
PREZENTARE SERVICII
CUSENSSTIINȚĂ - INOVAȚIE - PERFORMANȚĂ București, Romania.
www.cusens.ro
DESPRE NOI
CuSens este o companie ce integrează știința și inovația în strategiile de resurse umane pentru a face cât mai accesibilă
performanța în orice organizație.
Cu un focus asupra stresului organizațional, CuSens identi�că nevoi și generează soluții personalizate cu scopul de a preveni
sau reduce stresul atât la nivel de individ, cât și raportat la întreaga organizație.
STRESUL ORGANIZATIONAL
Stresul organizațional este răspunsul oamenilor care au fost supuși unor presiuni sau unor cerințe care nu sunt corelate cu nivelul acestora de cunoștințe sau cu abilitățile necesare pentru a le putea face față.
Distresul* apare într-o gamă largă de circumstanțe, dar este înrăutățit când angajații simt că nu au parte de încurajări din partea colegilor și superiorilor și când simt că nu au control asupra sarcinilor personale.În multe cazuri, distresul si eustresul sunt confundate între ele și sunt folosite pentru a scuza practicile ine�ciente de management.
Eustresul* la locul de muncă este inevitabil și este chiar acceptat deoarece ține angajații alerți, motivați și dornici de a munci și învăța. Însă, atunci când eustresul devine excesiv sau greu de gestionat apare distresul. Distresul poate să afecteze sănătatea angajatului și performanțele business-ului.
Un loc de muncă sănătos este unul în care angajații și managementul au prioritizat sănătatea (atât �zică, cât și psihică).
*Distres = încărcătură energetică negativă cu potențial nociv pentru organismcare împiedică dezvoltarea mecanismelor adecvate solicitării �zice și psihice.
*Eustresul = încărcătură emoțională moderată și pozitivă prin intermediul căreia se canalizează resursele personale pentru a reduce, stăpânii sau tolera solicitările mediului.
CAUZE
Cerințele postului
Sarcini monotone, nestimulante,
fără sens
Lipsa de varietate
Sarcini neplăcute
Încărcarea
Subîncărcare sau supraîncărcare în
sarcină
Lucrul sub presiune a timpului
Orele de muncă
Orar strict și in�exibil
Program lung și lipsit de socializare
Program de lucru imprevizibil
Program de ture gândit ine�cient
Participarea și controlul
Lipsa participării în luarea deciziilor
Lipsa de control (spre exemplu,
metodele de lucru, orele de lucru,
atmosfera de lucru)
Dezvoltarea carierei, statusul și salarizarea
Nesiguranța job-ului
Lipsa de posibilități de promovare
Munca cu “valoare socială scăzută”
Sistem de evaluare a performanțelor
neclar sau incorect
Subcali�carea sau supracali�carea
Rolul în organizații
Roluri neclare
Roluri con�ictuale în cadrul aceluiași job
Cerința jobului de a te confrunta în mod
continuu cu alți oameni și cu
problemele acestora
Relații interpersonale
Supervizare inadecvată
Relații rele cu colegiiviolența,
harassment sau bullying
Munca solitară/izolată
Lipsa procedurilor pentru probleme
sau plângeri
Cultura organizațională
Comunicare slabă
Leadership ine�cient
Lipsa clarității asupra obiectivelor
organizaționale
Echilibrul viață personală-
viață profesională
Cereri con�ictuale între viata personală și viata profesională
Lipsa suportului pentru problemele personale
la serviciu
Lipsa suportului pentru problemele profesionale acasa
Efectele stresului organizațional raportat la individ
1. Ușor de distras și iritabil2. Inabilitatea de a se relaxa sau concentra3. Di�cultatea de a gândi logic sau de a lua decizii4. Inabilitatea de a găsi plăcere în muncă5. Oboseală, anxietate, depresie6. Insomnii7. Probleme �zice precum:- Boli cardiace- Boli ale sistemului digestiv- Tensiune arterială- Migrene- Dureri musculare (dureri ale spatelui, membelor etc.)
Efectele stresului organizațional raportat la organizații
1. Creșterea absenteismului2. Scăderea angajamentului3. Creșterea �uctuației de personal4. Blocarea performanței și a productivității5. Creșterea practicilor nesigure și a accidentelor la locul de muncă6. Creșterea plângerilor din partea clienților7. Periclitarea imaginii companiei atât intern, cât și extern
EFECTE
Identi�carea sursei de stres
Stresorul este orice stimul �zic sau psihic la care un individ răspunde. Cerinţele pe care individul trebuie să le îndeplinească în organizaţii şi condiţiile în care acesta lucrează pot constitui mai multe tipuri de stresori:
- Stres cauzat de către cerinţele postului; - Stres cauzat de către control; - Stres cauzat de către natura suportului organizaţional si altele.
Identi�carea sursei de stres are loc prin aplicarea de teste psihometrice precum ESPQ, SMS si ASSET.
STRESS MANAGEMENTPROGRAM
1
STRESS MANAGEMENTPROGRAM
2
Identi�care și implementare de soluții Soluții
Eliminare StresSoluții
Reducere StresSoluții
Prevenire StresJob & Task Redesign
Analiza rolurilorîn organizație
Gestionarea prinprograme dedicatea percepției asupra
stresului
Schimbarea și readaptarea mediului
de lucru
Team Building
Well Being
Training HardSkills
Training SoftSkills
Program deDezvoltare Personală
Coaching și Terapiede grup
Program de dezvoltarea comportamentului
asertiv
Program de dezvoltaretime management
Feedback și Follow-up În orice activitate desfășurăm, căutăm să �m cuanti�cabili și să evoluăm constant.
Astfel, ultima etapă presupun Feedback și Follow-up pentru identi�carea ratei de succes în urma programului de Stress Management.
STRESS MANAGEMENTPROGRAM
3*40% dintre romani sunt afectati de stresul de la serviciu*10.000 -12.000 de euro - productivitatea anuala a unui roman*42.000-45.000 de euro - media europeana anuala a productivitatii *Romania se a�ă pe locul 3 în topul celor mai stresați angajați din Europa
Sursa: CE, Competent Consulting
Proces in 4 etape:
1. Investigarea prin intermediul studiului CuSens a brandului de angajator și a imaginii acestuia în rândul tinerilor cu potenţial;2. Realizarea de rapoarte ce conţin informaţii atât despre competenţele și abilităţile candidaţilor cât și așteptările lor; compania de top din care își doresc să fie parte;3. Crearea unei comunităţi și livrarea către aceasta de evenimente (workshop-uri, conferinţe, proiecte) ce au ca scop dezvoltarea personală și profesională a tinerilor top talentaţi;4. Realizarea de evenimente dedicate matching-ului între companiile ce oferă oportunităţi tinerilor cu potenţial și candidaţii care iși doresc să fie parte din acestea (employer of choice)
Studiu CuSens
Centre universitare din
Bucureşti
Piaţa de tineri cu
potenţial
Angajare &
integrare
Retenţie & angajament
Sursa: asociaţii
studenţesti
Dezvoltare & performanţă
Creare comunitate Testare
abilităţi
Dezvoltare competenţe
Evenimente dedicate
matching-ului
EMPLOYER BRANDING
OUR TEAM OF YOUNG PROFESSIONALS MAKES ANYTHING
Cosmin Ionescu
[email protected] 0745.499.703
Simona Cherciu
[email protected] 0745.287.986
Adrian Vasilescu
[email protected] 0799.000.020