primena integrisanog sistema menadŽmenta … tribina radovi/ex_tribina_7/026 biljana... ·...

PRIMENA INTEGRISANOG SISTEMA MENADŽMENTA U ELEKTROODRŽAVANJU

Biljana Suslov, dipl.el.ing „HIP-Petrohemija“ a.d. Pančevo - u restrukturiranju

Srbija, Pančevo, Spoljnostarčevačka 82, e-mail: [email protected]

Rezime: Neprekidno snabdevanje procesa proizvodnje električnom energijom i održavanje funkcionalne elektroopreme u HIP-Petrohemija Pančevo, uspešno se sprovodi kroz upravljanje integrisanim sistemom menadžmenta u elektroodržavanju, prema zahtevima standarda ISO 9001 / ISO 14001 / OHSAS 18001. Osnovni ciljevi integrisanog sistema menadžmenta u elektroodržavanju su:

- kontinualno snabdevanje korisnika električnom energijom propisanog kvaliteta - bezbedan i pouzdan rad električnih uređaja i instalacija - maksimalna raspoloživost opreme za proizvodnju, uz minimalne troškove održavanja - stalna težnja ka energetskoj efikasnosti i smanjenju učinaka u životnoj sredini - minimalna proizvodnja otpada, kao i upravljanje otpadom u skladu sa zakonskim

propisima - primena svih preventivih mera da rizici po zdravlje i bezbednost na radu budu na

prihvatljivom nivou - stvaranje vrednosti uz pomoć zdravih i zadovoljnih zaposlenih - kroz odgovarajuću

obuku, otvorenu komunikaciju, povećavanje motivacije i životnog standarda zaposlenih - stalno poboljšavanje sistema upravljanja kvalitetom, zaštitom životne sredine i zaštitom

zdravlja i bezbednošću na radu, u skladu sa održivim razvojem i najbolje dostupnim tehnikama.

Ključne reči: 1.Bezbednost; 2.Životna sredina; 3.Zaštita zdravlja; 4.Kvalitet; 5.Standardi

1. INTEGRISANI SISTEM MENADŽMENTA U HIP-PETROHEMIJA „HIP-Petrohemija“ a.d. Pančevo, kao regionalni proizvođač baznih i polimernih petrohemijskih proizvoda, snabdeva tržište proizvodima vrhunskog kvaliteta, zadovoljava zahteve kupaca, interese svojih vlasnika i zaposlenih kao i društvene zajednice u celini, poboljšava svoj uticaj na životnu i radnu sredinu i tako obezbeđuje očekivanja svih zainteresovanih strana. Integrisani sistem menadžmenta u „HIP-Petrohemija“ je usaglašen sa standardima ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 i OHSAS 18001:2007. Tako se pokazuje sposobnost i odgovornost za obezbeđenje proizvoda koji ispunjava zahteve i očekivanja – kupaca, vlasnika, zaposlenih, zakonske regulative, lokalne zajednice, zaštite životne sredine i održivog razvoja. Još od 1990-tih se u HIP-Petrohemiji sprovodi, održava i unapređuje Sistem kvaliteta, u skladu sa serijom standarda ISO 9000. Svih ovih 20 godina od prvih osvojenih standarda obezbeđenja kvaliteta do sadašnjeg integrisanog sistema menadžmenta, učili smo se pravom pristupu u radu i poštovanju pravila koje donosi kvalitet i poboljšanja. Sistemi upravljanja zauzimaju ključno mesto u realizaciji poslovne politike HIP-Petrohemije. Timski rad, negovanje znanja, dobra koordinacija aktivnosti od najvišeg menadžmenta do zaposlenih i profesionalan odnos prema poslu osnova su našeg „ kvaliteta“.

Fruška £ ora ZBORNIK RADOVA 7. Me unarodna "Ex" Tribina 21-23. septembar 2011.

INSTITUT ZA PREVENTIVU, NOVI SAD 247INSTITUT ZA PREVENTIVU, NOVI SAD

2. ODRŽAVANJE U PROCESNOJ INDUSTRIJI Snabdevanje električnom energijom u procesnoj industriji, ispravna i pouzdana elektrooprema je neophodna procesima proizvodnje neprekidno, 365 dana u godini. Rad elektroopreme bez otkaza u ovakvom kompleksu je veoma važan, jer je kontinualnost procesa proizvodnje jedna od najbitnijih faktora uspeha. Još ako se radi o petrohemijskoj industriji, gde je prisutan visok rizik po bezbednost, životnu i radnu sredinu, može da se zaključi koliko se značajno vrednuje održavanje. Kvalitet se ugrađuje u proizvod u svim fazama proizvodnje, od razvoja do plasmana na tržište. Unapređenja i poboljšanja procesa proizvodnje, pa i kvaliteta proizvoda, direktno su uslovljena funkcionalnim stanjem opreme i njihovim dobrim održavanjem. Radna jedinica za elektroodržavanje u okviru HIP-Petrohemije zadužena je za distribuciju električne energije potrošačima i održavanje elektroopreme. Predmet održavanja u petrohemijskoj industriji je mnoštvo elektroopreme - pre svega distributivne transformatorske i druge energetske opreme, opreme sigurnosnog napajanja, merno-regulacionih uređaja industrijske elektronike, kao i Ex opreme i uređaja.

3. PROCESNI PRISTUP Elektroodržavanje predstavlja proces podrške u okviru procesnog modela IMS HIP-Petrohemija a.d. Pančevo, gde je proizvodnja osnovni/ključni proces. Održavanje je važan deo i proces u okviru integrisanog sistema menadžmenta organizacijom. Kroz mapiranje procesa prikazujemo sve zainteresovane strane - ulaze, izlaze i međusobne veze procesa, kao i mesto održavanja u sistemu. Kako funkcija elektroodržavanja jeste sastavni deo organizacije i jedan od procesa, ona je neumitno u vezi sa mnogim drugim funkcijama, kao što su – upravljanje, proizvodnja, upravljanje kvalitetom, nabavka, procesi rizika... Prikaz modela je na slici 1.

7

Kupci

Isporučioci

POSLOVNI PROCESIRazvoj proizvoda i procesa BP05Istraživanje

tržišta BP01

SBR BP0402

PENG BP0403

PEVG BP0404

Granulacija PE BP0405

PE cevi BP0406

Prodaja BP02

Strateško planiranje MP01PROCESI UPRAVLJANJA

Realizacija ciljeva MP02

Ljudski resursiMP04 Interna komunikacija

MP05Realizacija investicijaMP03

Kupac

PROCESI PODRŠKEUpravljanje troškovima SP01

Održavanje op. SP02Upravljanje informac. tehnologijama SP06

Etaloniranje opreme SP03 Proizv.energenata SP 04 Obrada voda SP05 Snabdevanje el.en. SP07

PROCESI MERENJA, ANALIZE I POBOLJŠANJA

Legenda: ključni procesi kritičan proces

PROCESNI MODEL

Interne provere MA01 Kontrola emisija u atmosferu MA09 Reklamacije i žalbe MA05 Korektivne mere MA02 Upravljanje hemikalijama MA10 Kontrola neus.proiz MA06 Preventivne mere MA03 Upravljanje otpadom MA11 Laboratorijsko isp MA07

Analiza rizika MA12 Analiza opasnosti od udesa MA13

Upravljanje dokumentima MP06Eksterna komunikacija

MP07

Korporativna bezbednost SP08

Slika 1 – Procesni model IMS - HIP-Petrohemija a.d. Pančevo



4. PLANIRANJE 4.1 Politika i ciljevi sistema u elektroodržavanju

Osnovni cilj upravljanja održavanjem je usklađen sa ključnim ciljem procesne industrije – obezbediti kontinualnu proizvodnju, sa minimalnim brojem zastoja opreme uz optimalne troškove. To postižemo težeći da ostvarimo svoje posebne ciljeve procesa:

- kontinualno snabdevanje korisnika električnom energijom propisanog kvaliteta, - bezbedan i pouzdan rad električnih uređaja i instalacija, - maksimalna raspoloživost opreme za proizvodnju, uz minimalne troškove održavanja, - stalna težnja ka energetskoj efikasnosti i smanjenju učinaka u životnoj sredini, - minimalna proizvodnja otpada, kao i upravljanje otpadom u skladu sa zakonskim

propisima, - primena svih preventivih mera da rizici po zdravlje i bezbednost na radu budu na

prihvatljivom nivou, - stvaranje vrednosti uz pomoć zdravih i zadovoljnih zaposlenih - kroz odgovarajuću

obuku, otvorenu komunikaciju, povećavanje motivacije i životnog standarda zaposlenih, - stalno poboljšavanje sistema upravljanja kvalitetom, zaštitom životne sredine i zaštitom

zdravlja i bezbednošću na radu, u skladu sa održivim razvojem i najbolje dostupnim tehnikama.

Svi ovi pojedinačni ciljevi održavanja se mogu sažeti u jedan: MAKSIMALNA PRODUKTIVNOST I RASPOLOŽIVOST OPREME UZ NAJNIŽE TROŠKOVE, NAJVIŠI KVALITET, SIGURNOST I BEZBEDNOST.

4.2 Upravljanje rizikom u zaštiti životne sredine

Deo sistema EMS-a i upravljanja rizikom u životnoj sredini započinje identifikacijom i ocenjivanjem aspekata životne sredine u elektroodržavanju, a na osnovu:

- politike i ciljeva sistema upravljanja, - zakonske regulative u oblasti zaštite životne sredine, - standarda serije ISO 14000 i - internih i/ili tehničkih standarda.

Ovaj proces se odvija prema proceduri redovno jednom godišnje, i vanredno u slučaju izmena u sistemu, na opremi ili materijalu, kao i pri vanredovnim aktivnostima i situacijama. Ova procedura definiše postupak identifikovanja aspekata životne sredine u Upitniku, za sve poslove koji podležu zakonima i propisima, kao i poslovnim zahtevima koji su relevantni za proces održavanja. Procedurom analize rizika je definisana metodologija za ocenjivanje značaja aspekata životne sredine i vrednovanje njihovog uticaja. Ocenu značaja svih identifikovanih aspekata životne sredine iz Upitnika, izvodi tim za EMS, a na osnovu kriterijuma:

- zahteva zakona i propisa, - zahteva zainteresovanih strana u oblasti životne sredine, - štete po životnu sredinu, - ozbiljnosti mogućih posledica i - potencijalnih troškova.

Vlasnik procesa održavanja na osnovu analize aspekata, izdaje Registar značajnih uticaja na životnu sredinu. Njega čine svi uticaji na životnu sredinu koji su kvantifikovani kao značajni u elektroodržavanju. Značajni uticaji na životnu sredinu mogu biti KONTROLISANI ili



POTENCIJALNI, što zavisi od toga da li se parametrima procesa ili merama upravljanja, određeni uticaj na životnu sredinu može kontrolisati / držati pod kontrolom. Za značajne kontrolisane uticaje na životnu sredinu, prema Proceduri analize rizika, dalje se planira upravljanje EMS rizikom – izrađuju se Planovi kontrole operacija. Za značajne potencijalne uticaje na životnu sredinu, koji se ne mogu kontrolisati i koji potencijalno mogu izazvati udes, dalje se procenjuje rizik od udesa.

4.3 Upravljanje rizikom u zaštiti zdravlja i bezbednošću na radu Vlasnik procesa održavanja i tim za OHS vrše identifikaciju i vrednovanje rizika u oblasti zaštite zdravlja i bezbednosti na radu, a na osnovu politike i ciljeva sistema, zahteva standarda OHSAS 18001, tehničkih normativa, kao i zakonske regulative u oblasti BZR i ZOP. Opasnosti i štetnosti u radnoj sredini, koje se odnose na poslove u elektroodržavanju, redovno se identifikuju u skladu sa Procedurom analize rizika. Ovaj proces se odvija timski, redovno jednom godišnje i vanredno, u slučaju izmena u sistemu, na opremi ili materijalu, kao i pri udesima i incidentima. Definisana je metodologija identifikovanja opasnosti i analize rizika BZR kroz Uputstvo. Ocenu značaja svih identifikovanih opasnosti/štetnosti iz izvodi Tim OHS, na osnovu zahteva:

- politike i ciljeva sistema upravljanja, - zakonske regulative u oblasti BZR i ZOP, - standarda serije OHSAS 18001, - internih / tehničkih standarda i zahteva, - važeće organizacije i sistematizacije poslova i - svih zainteresovanih strana u oblasti zaštite zdravlja i bezebdnosti na radu.

Kriterijumi na osnovu kojih se ocenjuje rizik su: - verovatnoća mogućeg događaja / opasnosti, štetnosti - ozbiljnost mogućih posledica / šteta po zdravlje i bezbednost na radu - učestalost / vreme izlaganja datoj opasnosti.

Tim OHS izrađuje zapis Registar značajnih i plan kontrole OHS rizika, za proces elektroodržavanja. Za ove rizike se utvrđuju mere kontrole - mere za sprečavanje, otklanjanje ili smanjivanje opasnosti i štetnosti u oblasti bezbednosti i zdravlja na radu. Određuju se principi prevencije i kontrole, u cilju zaštite zdravlja i bezbednosti na radu pri obavljanju svih ovih poslova. Utvrđuju se prioriteti u sprovođenju mera kontrole usklađeni sa zakonskim normativima u oblasti bezbednosti i zdavlja na radu, tehničkim propisima, standardima i preporukama, a koje se odnose na: - obezbeđenje adekvatne opreme i sredstava za rad, - održavanje u ispravnom stanju i vršenje pregleda i ispitivanja sredstava za rad, - obezbeđivanje propisanih uslova za bezbedan i zdrav rad u radnoj okolini, - osposobljavanje zaposlenih za bezbedan i zdrav rad, kao i drugih prisutnih radnika i

lica, koji su izloženi opasnostima - upućivanje zaposlenih na prethodne i periodične lekarske preglede u skladu sa ocenom

službe medicine rada, - obezbeđivanje sredstava i opreme za ličnu zaštitu na radu, njihovo održavanje i ispitivanje, - obezbeđenje adekvatnih dokumenata rada – radnih uputstava, dozvola za rad,

planova aktivnosti, mera upozorenja i drugo.



4.4 Zakonski i ostali zahtevi u elektroodržavanju Prilikom analize rizika – identifikacije i ocene značaja uticaja procesa elektroodržavanja na EMS i OHS, uzimaju se u obzir svi važeći zakonski i ostali interni i tehnički zahtevi u referentnim oblastima. HIP-Petrohemija je uspostavila proceduru upravljanja eksternim dokumentima, kojom se obezbeđuje identifikacija i pristup svim zakonskim i drugim zahtevima koji se odnose na oblasti poslovanja. U odnosu na zakonsku regulativu ocenjuju se učinci procesa u zaštiti životne sredine i zaštiti zdravlja i bezbednosti na radu. Cilj sistema upravljanja i jeste stalna težnja za usaglašavanjem i unapređivanjem učinaka procesa, a kako bi se ispunili zakonski i ostali zahtevi. Ocenjivanje učinaka u odnosu na zakonsku regulativu i ostale zahteve iz ovih oblasti, izvode se redovno, periodičo i pri svakoj izmeni regulative.

5. ODRŽAVANJE ELEKTROOPREME U TOKU EKSPLOATACIJE Održavanje je skup akcija usmerenih na sprečavanje pojava stanja u otkazu, kao i vraćanje sistema stanja u otkazu u sistem pogonskog stanja, u što kraćem vremenu i uz troškove na nivou neophodnog minimuma. Projektovanje sistema elektroodržavanja podrazumeva podelu održavanja na više vrsta – strategija. Strategija održavanja, kao postupak sprovođenja politike održavanja, predstavlja organizaciju održavanja u odnosu na vreme pojave otkaza i trenutka izvršenja intervencije, kao i na mogućnost planiranja intervencija. Upravljanje sprovodimo za:

- Preventivno održavanje (intervencije pre nastanka otkaza u cilju sprečavanja stanja otkaza),

- Korektivno održavanje (intervencije na opremi koje se sprovode nakon pojave stanja otkaza, ili uočene neispravnosti, sa ciljem da se oprema dovede u pogonsko stanje).

- Rekonstrukcije (veći ili manji zahvati na elektroopremi i instalacijama, novo tehničko rešenje usled potreba procesa, obično zahtev korisnika-fabrike)

- Tehničke izmene i unapređenja (nova tehnička rešenja na delu instalisanog pogona, sa ciljem modernizacije, tehničkih unapređenja i/ili uštede energije).

Suština zahteva je da se održavanje opreme, kao funkcija obezbeđenja sposobnosti procesa proizvodnje, sprovodi uz : - upravljanje održavanjem prema zakonskim propisima i dokumentima sistema, - identifikaciju predmeta održavanja - planiranje svih aktivnosti u vezi održavanja - adekvatan program preventivnog održavanja - definisane i kontrolisane uslove za rad - adekvatne resurse za rad (kvalifikovano i obučeno osoblje , softver, alati i pribor) - definisane zapise koji prate održavanje. U cilju efektivnog elektroodržavanja, potrebno je definisati:

- šta održavaš ( liste opreme, karte opreme); - kako održavaš ( postupci, uputstva); - kad održavaš (planovi); - ko održava ( kadrovi, organizacija); - čime održavaš ( alati, pribor, materijal, nabavka); - zapiši rezultat ( zapisi, izveštaji); - kontroliši održavanje ( meri, analiziraj, preispituj); - unapredi održavanje (rekonstrukcije, tehnička unapređenja, poboljšaj sistem).



6. MERENJA, ISPITIVANJA, PRAĆENJE UČINKA Planiranje i realizacija procesa merenja, monitoringa, vrednovanja i poboljšanja učinka procesa održavanja, i njihovih učinaka u zaštiti životne sredine, zaštiti zdravlja i bezbednosti na radu, sprovode se radi:

- obezbeđenja zadovoljstva zainteresovanih strana, - provere usaglašenosti procesa i učinaka sa politikom i ciljevima, - osiguravanja usaglašenosti sistema sa zahtevima standarda, - osiguravanja usaglašenosti sistema sa zahtevima zakona i propisa, - proaktivno merenje učinaka, - reaktivno merenje učinka, radi istraživanja incidenata, korektivnih i preventivnih

mera, i - stalnog poboljšavanja procesa i sistema.

Proces upravljanja mernom opremom je opisan procedurama i uputstvima za kontrolu, etaloniranje i održavanje opreme za kontrolisanje, merenje i ispitivanje, koja se koristi za dokazivanje usaglašenosti procesa sa specificiranim zahtevima. Pored svih učinaka u procesu odžavanja elektroopreme, prati se i učinak elektroodržavanja u EMS i OHS sistemu. Elektroodržavanje i aktivnosti koje imaju ili mogu imati značajne EMS i OHS uticaje, periodočno se identifikuju, mere i preispituje njihov učinak, izrađujući periodične izveštaje o učinku procesa. Izveštaji o učinku su jedan od ulaznih elemenata redovnog preispitivanja od strane rukovodstva. Izveštaj o učinku je predmet interne i eksterne komunikacije, a sve u cilju razvoja svesti o kvalitetu i postizanja obostranog poverenja.

Merenja, ispitivanjaMerenja, ispitivanja ��!!"#$"#$ee uuččinkainka

Slika 2 – Izveštaj o učinku HIP-Petrohemija a.d. Pančevo za 2010.godinu



7. PREISPITIVANJA I POBOLJŠAVANJA Radi postavljanja principa “donošenje odluka na osnovu činjenica”, u elektroodržavanju se analiziraju podaci iz procesa, kako bi se pokazalala adekvatnost i efektivnost procesa i da bi se pronašla mogućnost za stalno poboljšavanje efektivnosti sistema. Koncept stalnog poboljšanja je ugrađen u sistem, a ostvaruje se stalnim vrednovanjem rezultata i učinaka u odnosu na politiku, opšte i posebne ciljeve sistema upravljanja, kao i periodičnim preispitivanjem - analizom podataka o sistemu, a kako bi se identifikovale mogućnosti za poboljšanje. Proces stalnog poboljšanja u sitemu i procesima se ostvaruje se na sledeće načine:

- preispitivanjem politike i ciljeva sistema upravljanja, - analizom stepena ostvarenja ciljeva, praćenjem trendova i efektivnsti procesa, - analizom rezultata internih provera, - statusom istraživanja incidenata, korektivnih i preventivnih mera - utvrđivanjem oblasti u kojima je moguće poboljšanje pri preispitivanju IMS-a - poređenjem ostvarenog učinka sa opštim i posebnim ciljevima.

8. LITERATURA - ISO 9001:2008, Sistemi menadžmenta kvalitetom-Zahtevi (Institut za standardizaciju

Srbije, SRPS standard, 2008.god) - ISO 14001:2004, Sistemi upravljanja zaštitom životne sredine–Zahtevi sa uputstvom za primenu (Institut za standardizaciju Srbije, SRPS standard, 2005.god) - OHSAS 18001:2007, Sistem upravljanja zaštitom zdravlja i bezbednošću na radu – Zahtevi (Institut za standardizaciju Srbije, SRPS standard, 2008.god) - „Izveštaj o učinku za 2010.god“, (HIP-Petrohemija a.d. Pančevo, 2011.god) - Zakonska i tehnička regulativa u oblastima: elektrotehnika, zaštita životne sredine, bezbednost, zdravlje i zaštita na radu, zaštita od požara



Fruška Gora ZBORNIK RADOVA 7. Međunarodna "Ex" Tribina 21-23. septembar 2011.

INSTITUT ZA PREVENTIVU, NOVI SAD 254

primena integrisanog sistema menadŽmenta … tribina radovi/ex_tribina_7/026 biljana... ·...

Documents