principales datos sector prioritario turismo cultural, turismo … · 2015. 3. 26. · visitantes...
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PRINCIPALES DATOS
El Anuario 2014 de la Dirección General de Turismo de Extremadura recoge
toda la información más relevante acerca del trabajo desarrollado a lo largo
de todo el año pasado en un sector prioritario para la región: el turismo.
Durante 2014, el Gobierno de Extremadura ha presentado y puesto en
marcha las tres estrategias regionales en que ha estructurado el turismo
para dinamizarlo y desarrollarlo de manera inteligente centrada en los tres
productos prioritarios y en los que la comunidad extremeña cuenta con un
incuestionable potencial: turismo cultural, turismo de naturaleza y
deportivo y turismo gastronómico. Las tres estrategias se han
desarrollado y están ejecutando en colaboración con el sector, sobre la base
de la colaboración público privada, seña de identidad del Ejecutivo regional.
La Dirección General de Turismo colabora actualmente con más de 300
empresarios en torno a productos turísticos concretos, desarrollados en el
marco de las tres estratégicas, como son Birding in Extremadura, la Ruta de
Isabel la Católica, la Ruta de los Descubridores, el Parque Temático Natural
Alqueva, la Ruta del Vino Ribera del Guadiana, la Ruta del Jamón Ibérico
Dehesa de Extremadura, el Tajo Internacional Destino Gastronómico y la
Ruta del Queso de Extremadura, este último en fase de desarrollo.
Durante 2014, el Gobierno extremeño puso en marcha la nueva imagen
promocional de la región ‘Extremely Good Extremadura’, una novedosa
campaña desarrollada en los principales medios de comunicación del país y
a nivel regional para posicionar a Extremadura como uno de los principales
destinos de interior del país.
El planteamiento de la Dirección General de Turismo se ha traducido en una
inversión de 4,6 millones de euros en el desarrollo de las tres
estrategias, así como más de 500.000 euros en la materialización de
varios planes territoriales, como Ambroz-Cáparra, Alqueva, Tajo
Internacional o Reserva de la Biosfera de Monfragüe, entre otros.
Además, se han invertido casi siete millones de euros en
infraestructuras y equipamientos turísticos, la mitad del comprometido
Plan de Infraestructuras Turísticas anunciado a principios de 2014 y que
tiene su continuidad en 2015. Este proyecto complementa el desarrollo de
las estrategias con nuevos equipamientos como el Centro de Recepción de
Visitantes del Parque Temático Natural Alqueva o el proyecto de
señalización del Geoparque Villuercas-Ibores-Jara; aparte de la necesaria
modernización de la Red de Hospederías de Extremadura o de instalaciones
turísticas municipales como los albergues de Montemolín o Trujillanos.
Igualmente, se ha mantenido la inversión de una partida de más de un
millón de euros en ayudas para la modernización y el fomento de la calidad
de nuestro sector hotelero, dirigidas a las casi 4.000 empresas que lo
componen, entre establecimientos hoteleros (469), extrahoteleros (184), de
restauración (2.399), así como agencias de viajes (215). En total, los
establecimientos turísticos suman más de 275.000 plazas.
A finales de 2014, se contabilizaron en la región 25.000 afiliados a la
Seguridad Social en el sector turístico, lo que supone un incremento del
2,65% con respecto al año anterior.
Durante 2014, se ha publicado la Ley 7/2014, de 5 de agosto, de
modificación de la Ley 2/2011, de 31 de enero, de Desarrollo y
Modernización del Turismo de Extremadura, que ha adaptado la
legislación en este ámbito a las necesidades actuales, sobre todo para
avanzar en el principio de la unidad de mercado, garantizando una mínima
homogeneización entre las distintas normas autonómicas reguladoras de los
establecimientos de alojamiento turístico.
Ahora, la nueva ley incluye una nueva clasificación de los alojamientos
de turismo rural en torno a dos figuras: hotel y casa rural y, a través del
decreto que desarrolla la norma, se adapta la clasificación de los
alojamientos para facilitar la identificación de su categoría a través de
estrellas verdes.
Por otro lado, el nuevo decreto de guías de turismo, ya publicado en el
Diario Oficial de Extremadura, regula la actividad de los guías de turismo
para dinamizar las profesiones de información turística y evitar el
intrusismo. En breve, se van a convocar las pruebas de habilitación de los
guías.
El Plan de Inspección Programada se ha publicado por primera vez en
2014, dando cumplimiento a lo establecido en la ley de turismo. Este plan
cuenta con nueve programas específicos para dar respuesta a todas las
necesidades del sector, desde la vigilancia y comprobación del cumplimiento
de la normativa turística y el funcionamiento de las actividades y servicios,
a la información sobre la normativa, la localización de prestadores de
servicios y empresas clandestinas o el incremento en el empresariado de los
niveles de calidad.
Como ejemplo, desde la puesta en marcha del Plan, en el último
cuatrimestre de 2014, se han realizado 722 inspecciones, de las cuales 488
(67,6%) han derivado en actas de constancia de hechos (es decir, se ha
advertido del incumplimiento de algún requisito estableciendo un plazo para
subsanarlo); 199 han tenido el resultado de conformes (27,6%) y 35 han
tenido la consideración de infracción (4,8%). Destaca que en la labor de
inspección prima la función asesora y preventiva frente a la estrictamente
disciplinaria.
Entre las más de 200 acciones de promoción incluidas en el Anuario
2014 de la Dirección General de Turismo, destacan algunas como el
proyecto de Cáceres Capital de la Gastronomía 2015 gracias al que, en
colaboración con la Diputación de Cáceres y el Ayuntamiento cacereño, se
ha logrado la designación de la ciudad, con un efecto directo de incremento
del turismo y la visibilidad y otro de refuerzo para toda la comunidad como
destino gastronómico de primer orden, objetivo último de la Estrategia
Regional de Turismo Gastronómico.
Las acciones de promoción abarcan actividades muy diversas, como la
presencia de una treintena de ferias tanto de España como de otros
países (con Francia, Reino Unido, Alemania y Portugal como destinos
prioritarios), o la organización de eventos propios, como a Feria
Internacional de Turismo Ornitológico, que ha alcanzado su décima edición
como la más importante del sur de Europa. Asimismo, se han organizado
una veintena de viajes de familiarización para agentes especializados y
prensa, procedentes de múltiples países (como los prioritarios ya citados y
otros tanto europeos – Austria, Bélgica, Suecia o Noruega-, como de otros
continentes, como Brasil o Filipinas).
Desde julio de 2013, la región cuenta con el Observatorio Turístico de
Extremadura, una herramienta específica para recopilar y diseccionar toda
la información turística de interés, a disposición de los empresarios, los
diversos agentes del sector y la propia Administración.
Los 1.772.525 turistas que visitaron la región en 2014 realizaron un total
de 3.120.575 pernoctaciones, de nuevo con el máximo en el tercer
trimestre del año, en el que se superó la cota de un millón de turistas
concentrados entre julio y septiembre de 2014.
El Norte de Extremadura se configura como el principal polo de atracción
turística de la región, puesto que las comarcas que componen esta zona,
junto con la ciudad de Plasencia, recibieron casi un tercio de los viajeros
que llegaron a Extremadura, con 518.543 turistas (el 29,3% del total).
En el ranking de territorios con más viajeros, destaca en primer lugar la
ciudad de Cáceres, con 246.372 viajeros, seguida de las comarcas del Valle
del Jerte y La Vera (214.038), Mérida (209.268), Badajoz (176.553) y Valle
del Ambroz-Tierras de Granadilla (125.790).
El „top 5‟ se mantiene en pernoctaciones, aunque con un orden distinto, ya
que el Jerte y La Vera encabezan en este caso el ranking (447.270
pernoctaciones), seguidos de Cáceres (377.636), Mérida (308.181),
Ambroz-Tierras de Granadilla (395.270) y Badajoz (262.175).
En el caso de la estancia media, el promedio regional se sitúa en 1,76 días
para el conjunto de la región, si bien destacan cinco territorios turísticos por
encima de los dos días: de nuevo, Ambroz-Granadilla (2,35 días);
Monfragüe (2,09 días); Valle del Jerte-La Vera (2,09 días), Tajo
Internacional-Sierra de San Pedro (2,06 días) y Tierra de Barros-Zafra (2,05
días). Y, muy cerca, queda Sierra de Gata-Hurdes-Valle del Alagón, con
1,98 días.
Por su parte, en grado de ocupación, con una media regional de situada
en el 20,7%, destaca el pódium protagonizado por las cuatro principales
ciudades, por el siguiente orden: Mérida (42,6%); Badajoz (38,5%),
Cáceres (36,2%) y Plasencia (30,8%).
Por tipos de establecimientos, destacan, en el ámbito hotelero, los
hoteles de cuatro y cinco estrellas, con mayor número de viajeros
(619.281) y pernoctaciones (994.163), así como mayor grado de ocupación
(41,4%). Sin embargo, en estancia media son ampliamente superados por
otros tipos de alojamientos, sobre todo los apartamentos turísticos (2,38
días), los campings (2,27) y casas o apartamentos rurales (2,21).
En cuanto a las encuestas de demanda, destaca la excelente valoración
que los turistas hacen de los servicios turísticos que les ofrece Extremadura,
con una nota de sobresaliente (8,6) para la impresión general que les causa
nuestra región e, incluso por encima, la acogida y la hospitalidad y la
información turística como los aspectos mejor valorados, con puntuaciones
medias de 8,8 y 8,7, respectivamente.
Entre sus motivaciones de visita, los turistas que llegan a nuestra región,
solo por detrás de la referencia a “estar de vacaciones, descansar, fin de
semana” (57,4%), citan tres cuestiones principalmente: conocer el
patrimonio histórico-artístico (42,5%), conocer un espacio natural (28%) y
disfrutar de la gastronomía (21%); lo que coincide con los tres ejes
prioritarios en los que hemos estructurado nuestro sector turístico: el
turismo cultural, el turismo de naturaleza y deportivo y el turismo
gastronómico.
El gasto turístico diario de los visitantes se sitúa en 132,43 euros, de los
cuales 45,81 corresponden a alojamiento; 35,80, comidas, cafés y
refrescos; ocio (museo, monumentos, actividades guiadas, etcétera), 23,07
euros y, finalmente, compra de regalos, recuerdos, libros, productos típicos,
etcétera, 27,75 euros.
Por otro lado, el Observatorio ha analizado ocho principales puentes
laborales de 2014, tanto a nivel de oferta como de demanda. De este
modo, hemos conocido que los puentes más importantes de este año fueron
los de Semana Santa, cuando recibimos 45.000 viajeros, seguidos del
Puente de Mayo y el de Santa María de Agosto, con 42.000 y 38.500
viajeros, respectivamente.
También se ha estudiado el perfil de los visitantes de 15 eventos
turísticos de la región de diversa tipología, vinculados a cada una de
nuestras tres estrategias, como son la Batalla de la Albuera, el Festival
Contempopranea, la representación de El Alcalde de Zalamea, la Feria
Internacional de Turismo Ornitológico (FIO), la Semana Santa de Mérida o
la Fiesta del Cerezo en Flor, entre otras muchas. El proceso de encuestación
del Observatorio nos permite analizar cuestiones cómo el grado de
fidelización de nuestros visitantes, la estimación del porcentaje de
pernoctaciones motivadas por el evento o la valoración del mismo entre los
turistas.
15 TERRITORIOS TURÍSTICOS DE EXTREMADURA