principi i okruženje mrežne ekonomije - · pdf fileprincipi i okruženje mrežne ekonomije...
TRANSCRIPT
Principi i okruženje mrežne ekonomije
Dr Borislav Jošanov
3.11.2015 11:00 / 623
3.11.2015 11:00 / 624
Literatura
• Borislav Jošanov - Osnovi elektronskogposlovanja, Visoka Poslovna škola, Novi Sad, 2009.
• Emilija Vuksanović - Elektronski sistemiplaćanja, Ekonomski Fakultet Univerziteta u Kragujevcu, 2009.
3.11.2015 11:00 / 625
Bodovi
• Prisustvo na predavanjima i vežbama (više od 2/3) – 5 bodova
• Kolokvijum – 30 bodova
• Rad na vežbama – 10 bodova• Izrada studije slučaja – 10 bodova• Pismeni ispit – 45 bodova
3.11.2015 11:00 / 626
elektronsko poslovanje
elektronska trgovina
Internet trgovina
EDI
SEP
EFT
Web
Trgovina
3.11.2015 11:00 / 627
3.11.2015 11:00 / 628
Pojam e-poslovanja
• prvi pojam elektronskog poslovanja (e-business)koristi IBM 1997. godine
• označava svaku vrstu razmene poslovnih transakcija u kojoj strane učestvuju elektronskim putem, preko računarskih mreža, umesto razmene klasičnih dokumenata ili direktnih fizičkih kontakata
• izvori elektronskog poslovanja nalaze se u elektronskoj trgovini
3.11.2015 11:00 / 629
Elektronska trgovina• segment svog sledbenika, e-poslovanja
• e-trgovina (e-commerce) obuhvata preduzimanje trgovinskih aktivnosti pomoću računara i telekomunikacionih mreža
• razmena informacija, podataka i vrednosti između dve ili više strana
• procesi prenosa vlasništva nad određenim
proizvodima ili prava da se koriste dobra ili usluge
• završava se kada obe strane postignu dogovor o kupovini i prodaji
3.11.2015 11:00 / 6210
Elektronske transakcije
• elektronske transakcije sutrgovinske razmene izmeđudve strane u svim fazamaposla koje se sprovodeelektronskim putem
3.11.2015 11:00 / 6211
Deset “zapovesti” elektronske trgovineSledeća velika stvar nije nikada ono što očekujemo!Loš menadžer klasične ekonomije biće loš menadžer nove ekonomije!Jednog dana email možda neće biti besplatan!Mladost nije isto što i inteligencija!Ono što je moderno ne mora biti i profitabilno!Lokacija na Webu nije isto što i radnja!Niko ne želi kupiti hleb preko Interneta!Voće sa niskih grana već je odavno neko pobrao!Deca će odlučivati o tome kojim ćemo se tehnologijama koristiti u budućnosti!Internet može razviti, ali i uništiti svaku kompaniju!
3.11.2015 11:00 / 6212
Alan Turing1912 - 1954
osnivač računarskih nauka, vizionar, filozof, matematičar i razbijač
šifarskih kodova
razvio Bombu, računarsku mašinu koja je dešifrovala Enigmutvorac Turingove mašine i Turingovogtesta za mašinsku inteligenciju
3.11.2015 11:00 / 6213
Vannevar Bush1894-1974
• direktor nacionalnog Ureda za naučna istraživanja SAD
• 1945. napisao programski esej ‘As We May Think’u kojem opisuje Memex,teorijsku mašinu koja je inspirisala tvorce Interneta
3.11.2015 11:00 / 6214
Nastanak računarskih mreža: MIT
• ‘61: prvi rad o mrežama sa paketnim prenosom
• povezani računari u Kaliforniji i Kembridžu
• ‘62: objavljen memorandum o galaktičkoj mreži
3.11.2015 11:00 / 6215
J. C. R. Licklider1915-1990
radeći na ARPAnet projektu definisao standardizacijuveza grupe različitih računarskih sistema,tj. galaktičku mrežu
3.11.2015 11:00 / 6216
DARPA (Defence Advanced Research Project Agency) projekat
• Pokrenulo je ministarstvo odbrane SAD 1963. godine
• Vojni projekat: mreža sa distribuiranom kontrolom
• Može funkcionisati u slučaju da su neki čvorovi i veze izbačeni iz upotrebe
• Vode ga stručnjaci sa MIT
3.11.2015 11:00 / 6217
Paul Baran
rođen 1926. u Poljskojtvorac ideje o distribuiranoj mreži i ‘packet switching’prenosa (slanje u blokovima sa naknadnim spajanjem)
3.11.2015 11:00 / 6218
Larry Roberts
• ‘otac’ ARPAneta• od 1965. (sa 29 godina)vodio je tim inženjera uovom projektu
• glavni arhitekta Interneta
3.11.2015 11:00 / 6219
Interface Message Processor
Hardver za mrežu ARPAsa paketnim prenosomkonfigurisan 1969. godineprva veza: UCLA-StanfordPrvi ruteri: IMP
3.11.2015 11:00 / 6220
Douglas Engelbert
rođen 1925. godine, vizionaru ’60-im izmislio miša i pisao o online konferencijama i kolaboraciji u ARPA projektu razvio NLS (oNLine System) kao podršku distribuiranoj kolaboraciji
3.11.2015 11:00 / 6221
Rezultat projekta• Krajem 60-ih 12 univerziteta umreženo sa
prenosom od 56KB/s• Formirana mreža univerziteta ARPA• Glavni rezultat: elektronska pošta Ray
Tomlinsona
3.11.2015 11:00 / 6222
Bob Metcalfe
•rođen 1946. u Bruklinu, NY•tvorac Ethernet mreža kao nadgradnje Aloha mreža
3.11.2015 11:00 / 6223
Nastanak ARPANET-a• Godine 1970. na ARPA mrežu priključena
ALOHANet sa Havaja • Godine 1971. nastaje ARPANET
3.11.2015 11:00 / 6224
Vinton Cerf• završio Stanford 1965. godine
•‘otac’ Interneta• jedan od koautora TCP/IP protokola
• glavni strateg Interneta za MCI WorldCom
3.11.2015 11:00 / 6225
TCP/IP• 1974. pojavljuje se opis protokola TCP/IP,
nosioca otvorene arhitekture• TCP (Transmission Control Protocol - poruke
prenosi u nepromenjenom obliku) i IP (Internetworking Protocol – zadužen je za komunikaciju između mreža)
• Standardni protokol DoD od 1980. godine• Pojavio se u fizičkom obliku 1982. a uključen u
ARPANET 1983. godine
3.11.2015 11:00 / 6226
‘Rođenje’ Interneta• 2. septembra 1969. pušten prvi ruter na
UCLA univerzitetu• 20. oktobra 1969. uspostavljena prva
komunikacija na relaciji UCLA - Stanford
3.11.2015 11:00 / 6227
Elektronska pošta
• Izdvojena je iz ARPANET-a 1981. godine pod nazivom CSNet
• U Velikoj Britaniji JANET 1984. godine • U SAD NSFNet 1986. godine kao mreža
univerziteta SAD – iz nje nastala elektronska pošta Interneta
3.11.2015 11:00 / 6228
Nastanak Interneta (1)
• Godine 1984. ARPANET se razdvaja na civilnu ARPAnet i vojnu MILNET
• Godine 1986. na ARPAnet se priključuje mreža super-računara NSFNET
• Počinje priključenje privatnih mreža velikih kompanija
• Godine 1992. priključeno milion računara• Početkom 2000. preko 10 miliona računara• Svake godine dvostruko više korisnika
3.11.2015 11:00 / 6229
Nastanak Interneta (2)• Početkom '90-ih godina: komercijalne
računarske mreže (Compuserve, AOL...)• Akademska mreža postaje komercijalna• Njihovim povezivanjem nastaje mreža mreža:
Internet• Kontrola i upravljanje saobraćajem Interneta:
Nacionalna agencija za bezbednost SAD - NSA
3.11.2015 11:00 / 6230
Ted Nelson
vođa nezavršenog Xanadu projekta globalnog sistema izdavaštvauveo pojam ‘hipertekst’uticajan u svetu računarstva sa obično suprotnim stavovima
3.11.2015 11:00 / 6231
Centar za visokoenergetsku fiziku
3.11.2015 11:00 / 6232
Tim Beerners Lee• Englez, diplomirao na Oxfordu 1980. godine
• radi na MIT• 1990. u Cernu napisao HTTP i browser za WorldWideWeb po konceptu W3C
• 1991. razvio softver za WorldWideWeb server
3.11.2015 11:00 / 6233
Marc Andreesen
• razvio Mosaic, prvi browser sa dobrom podrškom grafici, za Unix, Mac i Windows
• iz njega nadgradio Netscape browser, komercijalni (sa SSL kriptografijom) i osnovni server
3.11.2015 11:00 / 6234
Ekspanzija Interneta• 21.12.1994. lansiran Netscape
Browser, za 6 meseci prodat u više od 5 miliona primeraka
• 1994. Hotwired.com: prvi oglasi podržani banerima
• Microsoft je Internet Explorer uključio u operativni sistem Windows
• Google 2008. indeksira bilion web stranica
3.11.2015 11:00 / 6235
• 1995-2000. e-commerce I: pionirski period,više hiljada dot-com firmi sa finansijskim kapitalom od preko 125 milijardi dolara
• 2000. na Internet povezano oko 350 milionaračunara, a zabeležen je trend rasta od oko45% godišnje
• april 2000. akcije NASDAQ pale za 10%• april 2000./juni 2001. godine 564 dot-
kompanija bankrotiralo• 2001. počinje e-commerce II: nastaju
profitabilne i inovativne firme
Razvoj e-trgovine
3.11.2015 11:00 / 6236
Internet danas
• 2001. oko 4 milijarde HTML stranicaraspoloživih na Internetu, a svaki dan namrežu stiže još 7 miliona novih stranica
• 2006. u svetu zabeleženo više od milijardu korisnika Interneta
• 2009. u svetu oko 1.670.000.000 korisnika • 2014. procena: 2.925.250.000 korisnika
3.11.2015 11:00 / 6237
3.11.2015 11:00 / 6238 3.11.2015 11:00 / 6239
WORLD INTERNET USAGERegion Population Internet Penetration Growth
2015. Users 2000-2015
Africa 1,158,353,014 318,633,889 27.5 % 6,958.2%
Asia 4,032,654,624 1,405,121,036 34.8 % 1,129.3 %
Europe 827,566,464 582,441,059 70.4 % 454.2 %
Middle East 236,137,235 113,609,510 48.1 % 3,358.6 %
N. America 357,172,209 310,322,257 86.9% 187.1%
L. America 615,583,127 322,422,164 52.4 % 1,684.4 %
Australia & O. 37,157,120 26,789,942 72.1 % 251.6 %
WORLD 7,264,623,793 3,079,339,857 42.4 % 753.0 %
3.11.2015 11:00 / 6240 3.11.2015 11:00 / 6241
RB Država Korisnici Rast Korisnici Udeo
Interneta % % %1 Kina 642,261,240 4% 47.4% 21.97%
2 USA 280,742,532 7% 87.4% 9.58%
3 Indija 243,000,000 14% 19.7% 8.33%
4 Japan 109,626,672 8% 86.2% 3.74%
5 Brazil 109,773,650 7% 54.2% 3.69%
6 Rusija 87,476,747 10% 61.4% 2.89%
7 Nemačka 71,727,551 2% 86.6% 2.46%
8 Nigerija 70,300,000 16% 39.7% 2.30%
9 Velika Britanija 57,266,690 3% 89.8% 1.95%
10 Francuska 55,221,000 3% 83.3% 1.90%
Najveći korisnici Interneta
3.11.2015 11:00 / 6242
61.4 % Russia
68.6 %TOTAL Europe
41.8 % Ukraine
56.7 % Turkey
75.5 % Slovenia
65.3 % Serbia
95.1 % Norway
95.7 %Netherlands
56.8 % Montenegro
61.2 % Macedonia
70.9 % Croatia
67.9 % Bosnia-Herzegovina
60.1 % Albania
% Population(Penetration)EUROPE
3.11.2015 11:00 / 6243
Nova ekonomija• Tehno-ekonomska paradigma• Aktuelna je od 1997. godine• Osnova velike ekspanzije post-industrijskog
društva u primeni ICT• Internet proglašen opštim dobrom čovečanstva• Poslovno okruženje izloženo stalnoj
neizvesnosti i velikim promenama
• Brzina reagovanja je postala neminovnost
• Novi izvor prihoda predstavljaju informacije i znanje
3.11.2015 11:00 / 6244
Dva modela reagovanja• manje skloni korenitim izmenama uključuju
nova znanja i dostignuća u postojeće modele poslovanja
• radikalnije kompanije stvaraju nove modele poslovanja prilagođene novom ambijentu svetskog tržišta
3.11.2015 11:00 / 6245
Odnos klasične i nove ekonomije
• poslovno okruženje iz lokalnog i fizičkog ambijenta prelazi u globalni i virtuelni
• fizički i opipljivi poslovni resursi prelaze sve više u mrežni ambijent i postaju neopipljivi
• periodične i postupne promene dobijaju veliku brzinu i postaju stalne i nepredvidive
• masovna proizvodnja se zamenjuje sa pojedinačnom, prema željama pojedinaca
• fizička infrastruktura poslovanja postaje mrežna i elektronska
3.11.2015 11:00 / 6246
Organizacione promene• tradicionalna hijerarhijska organizacija
poslovanja zamenjuje se novom organskom, modularnom i virtuelnom
• umesto tradicionalnih modela nastaju inovativni
• strategija poslovanja prelazi sa lanca na mreže vrednosti
• novi modeli upravljanja zahtevaju nove menadžerske profile
• razvijaju se nove metrike analize uspešnosti 3.11.2015 11:00 / 6247
Načela nove ekonomije• Kompleksnost: veliki broj komponenti,
neuređenost, otvorenost i holistički pristup sistemu
• Haos: potrebno stvaralaštvo u rešavanju i ispitivanju novih odnosa
• Sinergija: udruživanjem se dobijaju efekti veći od zbira efekata onih koji se udružuju
3.11.2015 11:00 / 6248
Društvene osnove za primenu ET
• Kvalitet informaciono-komunikacione infrastrukture
• Nivo ekonomskog razvoja• Kulturni nivo društva• Pravna regulativa za ovakav način rada
3.11.2015 11:00 / 6249
kultura
ekonomski faktori
pravotehničkainfrastruktura
potrebno
stanje
Švajcarska 2004.
3.11.2015 11:00 / 6250
E-spremnost
• prihvatanje kupaca i kompanija (25%)• povezanost i tehnološka infrastruktura (20%)• poslovno okruženje (15%)• društveno i kulturno okruženje (15%)• vladina politika i vizije (15%)• zakonsko okruženje (10%)
3.11.2015 11:00 / 6251
Networked Readiness Index 2014Rank Country/Economy Value 2014 rank
1 Singapore 6.0 22 Finland 6.0 1
3 Sweden 5.8 34 Netherlands 5.8 4
5 Norway 5.8 56 Switzerland 5.7 6
7 United States 5.6 78 United Kingdom 5.6 9
9 Luxemourg 5.6 710 Japan 5.6 11
3.11.2015 11:00 / 6252
NRI Ex-Yu države
Rang Država Index37 Slovenija 4.647 Makedonija 4.4 54 Hrvatska 4.356 Crna Gora 4.377 Srbija 4.0
Bosna & Hercegovina n/r
3.11.2015 11:00 / 6253
ekonomski
društveni
inrastruktura
dostupnost
veštine
individualno
poslovno
vlada
pokreta či
okruženje
uticaji
spremnost koriš ćenje
Podindeksi NRI
3.11.2015 11:00 / 6254
Rangovi Srbije prema podindeksima Ipodindeks okruženja – 100
političko i zakonsko – 110poslovno i inovativno – 84
podindeks spremnosti – 48infrastruktura i digitalni sadržaji - 42dostupnost – 61veštine – 66
3.11.2015 11:00 / 6255
Rangovi Srbije prema podindeksima II
podindeks korišćenja – 88individualno korišćenje – 55poslovno korišćenje - 126vladine usluge - 111
podindeks uticaja – 89ekonomski uticaji – 80društveni uticaji – 90
3.11.2015 11:00 / 6256
inrastruktura
dostupnost
veštine
političko i zakonsko okruženje
poslovno korišćenje
korišćenjevlade
poslovno i inovativnookruženje
ekonomski uticaji
društveni uticaji
individualno korišćenje 3.11.2015 11:00 / 6257
Globalni indeks konkurentnosti
3.11.2015 11:00 / 6258
Organizacione promene pod uticajem EP
• obrade podataka u elektronskom poslovanju vrše se apriori i poslovni događaji slede nakon evidentiranih podataka i na osnovu njih
• ma kako razvojni tim široko uključio korisnike u razvoj, uvek će postojati oni koji smatraju da su u tome zaobiđeni ili nedovoljno konsultovani
• poslovanje se sve više seli sa klasične na elektronsku infrastrukturu
3.11.2015 11:00 / 6259
Očekivani problemi I
• informacije o greškama učinjenim u toku uvođenja brzo se uočavaju i šire među korisnicima
• trivijalna greška u funkcionisanju će oterati veliki broj kupaca
• organizacione granice između partnera u pružanju on-line usluga obično nisu precizno postavljene
• promene na tržištu nameću brze promene on-line sistema, tako da je razvojni postupak skoro stalno prisutan
• kompleksnost veza između partnera u on-line uslugama dovodi do grešaka u komunikaciji i birokratizacije, što usporava donošenja odluka
3.11.2015 11:00 / 6260
Očekivani problemi II• uvek će postojati oni koji smatraju da su u tome
zaobiđeni ili nedovoljno konsultovani i zbog toga dolazi do konflikta sa razvojnim timom
• pojedine aplikacije IS je potrebno ponovo kreirati, što može uticati na troškove i kašnjenje razvoja
• potrebno je uporediti da li su efekti sistema oni koji su bili planirani, a dužnost menadžera je da odrede šta će se i kako meriti
3.11.2015 11:00 / 6261
okruženje e-poslovanja, e-strategija i e-marketing
menadžment
aplikacije
tehnologija
administracijai agencije
gradjani/kompanije
e-vlada
e-poslovanjekompanija
ERP
komercijala
e-dizajn
e-radnjaodnosi sapartnerima
e-snabdevanje e-trgovina
poslovnipartner
kupac
CMS/DMS/portalB2BB2BB2C
upravljanje odnosimasa snabdeva čima: SRM
upravljanje odnosimasa kupcima: CRMe-organizacija
upravljanje lancimasnabdevanja
upravljanje lancimasnabdevanja
intranetInternetextranet
tehnologijaB2E/E2E
e-inženjering
razvoj i istraživanjei operacionalizacija