princípios cognitivos para designers de informação

Princípios cognitivospara designers de informação

Todas as ações que as pessoas executam trazem por padrão tanto um componente emocional como um componente cognitivo.

O componente emocional permite que seja atribuído valor a uma ação, enquanto que o componente cognitivo permite que seja atribuído significado.

Ambos os aspectos, emocional e cognitivo, estão presentes no cotidiano das pessoas e mudam a forma como o pensamento se forma em relação a produtos e serviços.

Norman, 2002

ComponentesPrincípios cognitivos

Níveis emocionaisPrincípios cognitivos

SENSORIAL MOTOR

visceral

comportamental

reflexivo

CONTROLE

Níveis cognitivosPrincípios cognitivos

CONSUMO DE ENERGIA MENTAL

NÍV

EL C

OG

NIT

IVO

Perceber a presença

Ver, escutar

Ler, ouvir

Analisar

Criar

Guias para facilitarPrincípios cognitivos

O designer de informação deve se basear em princípios e guias que ajudam no design de mensagens que facilitama atenção,a percepção,o processamento ea memóriados usuários da informação.

Pettersson, 2012

Guias para facilitar a atençãoPrincípios cognitivos

cor

!!!

NÚMERO DE CORES DEVE SER LIMITADO E SEU USO DEVE SER SEMPRE BEM DEFINIDO.


figuras

!!!

USO DE FIGURAS DE PESSOAS, EM PARTICULARO ROSTO.


símbolos

!!!

COMBINAÇÃO DE PICTOGRAMAS E TEXTOS EM MENSAGENS COMPLEXAS DE AVISO.


símbolos

!!!


layout

!!!

ESCOLHA DE FONTES COM BASE NA AUDIÊNCIA E NO PROPÓSITO DO DOCUMENTO.

Guias para facilitar a memóriaPrincípios cognitivos

As linhas guia para facilitar a memorização tem foco em textos e imagens.

memória de textosuso de poucos elementos que sejam relevantes

memória de figurasusar as imagens bem próximas dos textos aos quais se referem.


insights de psicologia.

comportamento humano.

aplicação no design.

Anderson, 2011


LEMBRAMOS MAIS DO PRIMEIRO E DO ÚLTIMO ITEM DE UMA LISTA.


LEMBRAMOS MAIS DE ITENS COM BOM HUMOR


LEMBRAMOS DE EXPERIÊNCIAS PELOS SEUS AUGES E COMO TERMINARAM.

Designers trabalham dentro de um domínio complexo de requisitos e restrições multidimensionais.

Para atingir os objetivos de seus projetos é necessário que os designers conheçam os aspectos cognitivos e emocionais dos usuários.

Designers de informação podem facilitar os aspectos cognitivos utilizando princípios e linhas guia, assim como controlar as respostas afetivas dos usuários por meio das diferentes características do design que criaram.

ConclusãoPrincípios cognitivos

ANDERSON, S. 2011. Mental Notes. Disponível em: <http://getmentalnotes.com/>. Acesso em: April 7, 2014.

GANNON, M. Cereal boxes make eye contact to earn sales. In: MNN - Mother Nature Network. Disponível em: <http://www.mnn.com/food/healthy-eating/stories/cereal-boxes-make-eye-contact-to-earn-sales>. Acesso em: April 7, 2014.

NORMAN, D. A. Emotion and design: Attractive things work better. Interactions Magazine, ix 4, p. 36-42, 2002.

NORMAN, D. A., Ortony, A. Designers and users: Two perspectives on emotion and design. In S. Bagnara & G. Crampton Smith (Org.), Theories and practice in interaction design, p. 91-103. Mahwah, NJ: Erlbaum, 2006.

PETTERSSON, R. Cognition In: Information Design 5, IIID – International Institute for Information Design. Disponível em: <http://www.iiid.eu/rune-pettersson-information-design-5-cognition/>. Acesso em: April 7, 2014.

ReferênciasPrincípios cognitivos

Obrigada : )