INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE POZA RICA

ING. GUADALUPE DIANTES JEREZ

ADMINISTRACIÓN Y TÉCNICAS DE MANTENIMIENTOINTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN

PROCESO ADMINISTRATIVO

  INGENIERIA ELECTROMECANICA

7 “A” 

1/SEPTIEMBRE/2015 

INTEGRANTES:

Candanedo Sánchez Joel Andrés Fuentes Romano Erick Omar Martínez Cruz Jesús Humberto Reyes González Edgar Eduardo Salas Santos Emma Yessenia

CONTENIDOUnidad 1 Introducción a la administración1.1 Conceptos1.2 Corrientes filosóficas de la administraciónUnidad 2 Proceso Administrativo2.1 Previsión2.2 Planeación2.3 Organización 2.4 Dirección2.5 Control

UNIDAD 1 INTRODUCCION

A LA ADMINISTACION

1.1 CONCEPTOS DE LA

ADMINISTRACION

La administración es una ciencia social compuesta de principios, técnicas y prácticas, cuya aplicación a conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, a través de los cuales se puede alcanzar propósitos comunes que individualmente no es factible lograr.

ADMINISTRACION

Es una de las funciones de la administración que se ocupa de escoger qué tareas deben realizarse, quién las tiene que hacer, cómo deben agruparse, quién se reporta a quién y dónde deben tomarse las decisiones.

Organización

El conjunto de valores, creencias y entendimientos importantes que los miembros tienen en común. La cultura ofrece formas definidas de pensamiento, sentimiento y reacción que guían la forma de decisiones y otras actividades de los participantes en la organización.

Cultura Organizacional

Se define al liderazgo como el ejercicio de influencia que una persona ejerce sobre otras para obtener determinadas metas. El liderazgo incluye:

1) a los líderes y sus seguidores, 2) logrando algún objetivo, 3) en una situación determinada

LIDERAZGO

Suele entenderse la capacidad de desarrollar nuevas ideas.

CREATIVIDAD

1.2 CORRIENTES FILOSÓFICAS DE LA ADMINISTRACIÓN

CORRIENTES FILOSÓFICAS DE LA ADMINISTRACIÓN

Edgar Eduardo Reyes González

CORRIENTE DE DIVISIÓN DEL TRABAJO

La separación de responsabilidades era importante ya que haciaque cada persona hiciera un trabajo especifico y no perdieratiempo realizando otras actividades que no le correspondían.

ESPECIALIZACIÓN

ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

FREDERICK TYLOR

Taylor propuso cuatro principios que sonla pauta de esta corriente filosófica.

• Hacer un procedimiento perfecto para cada máquina odepartamento donde se especificara que es lo que se debía dehacer en esa zona.

• Escoger a los trabajadores mediante pruebas de conocimiento ybrindar un entrenamiento para el desarrollo del trabajador paraque los trabajadores no se distrajeran haciendo otros trabajos queno le correspondían.

• Colaborar con los trabajadores para que no se cometieran errorespor medio de la dirección.

• Separó la Administración de los trabajadores.

Henry Gantt

Estableció una gráfica donde se denotabanel proyecto, la planeación y las metas, así comolos resultados de estas mismas con el pasodel tiempo.

ADMINISTRACIÓN GERENCIAL

Henry Fayol

Fayol dispuso 14 principios generales que se decidieron enseñar en universidades como conocimientos universales.

• División• Autoridad• Disciplina• Unidad de mando• Unidad de dirección• Subordinación de los

interesesparticulares del interés general

• Remuneración• Centralización

• Cadena escalar

• Orden• Equidad• Estabilidad

personal• Iniciativa• Unión

personal.

ENFOQUE BUROCRÁTICO

MaxWeber

ENFOQUE CONDUCTUAL

HUGO MÜNSTERBERG.

Sus aportaciones fueron que se hicieran exámenes de conducta a los aspirantes a un empleo para hacer una mejor selección. Además de principios de conducta parea optimizar el trabajo de las personas mediante la constante capacitación.

MARY PARKER FOLLETT.

Incluyó una ideología de motivación, liderazgo, poder y autoridad en las personas. Esto contribuye mucho por que si un empleado se siente bien y tiene la autoestima alta entonces va a lograr que su trabajo sea mas divertido y que lo haga con gusto, que va a redundar en buena producción.

CHESTER BARNARD.

Él fue uno de los que introdujo la idea de que los empleados deben tener una interrelación para llevarse mucho mejor y así crear un ambiente de trabajo. Esto es importante ya que si tu convives y sientes que eres apoyado por alguien, vas a ser más eficiente.

ADMINISTRACIÓN SISTEMÁTICA

ADMINISTRACIÓN CUALITATIVA

UNIDAD 2PROCESO ADMINISTRATIVO

Flujo continuo e interrelacionado de las actividades de planeación, organización, dirección y control, desarrolladas para lograr un objetivo común: aprovechar los recursos humanos, técnicos, materiales y de cualquier otro tipo, con los que cuenta la organización para hacerla efectiva, para sus trabajadores y la sociedad.

Es la herramienta que se aplica en las organizaciones para el logro de sus objetivos y satisfacer sus necesidades lucrativas y sociales. 

Proceso Administrativ

o

Previsión

Planeación

OrganizacionDireccion

Control

2.1 PREVISIÓN

NATURALEZA DE PREVISION No puede concretarse planes sin antes

prever, dado que la previsión responde a la pregunta: ¿Qué puede hacerse?

Debe establecer con claridad el fin que desea alcanzar

Debe investigar para recolectar toda la información necesaria y confiable sobre las variables que influencian el propósito

Debe coordinar los diversos medios a su disposición en la mejor forma posible, de bodoque le permitan escoger la base de sus planes

IMPORTANCIA

La actividad previsiva debe proporcionar en su trabajo la posibilidad de crear una gama de alternativas que, en términos generales, le permitan derribar, evadir o eliminar el efecto negativo de las variables que lo afecten, y aprovechar al máximo aquellas que actúan con efecto positivo.

Le proporciona información sobre los efectos de muchas variables en su trabajo.

Le permite adelantarse al futuro y conocer qué puede suceder.

Facilita la tarea planificadora

Da la base para tomar decisiones

Permite plantear hipótesis y supuestos válidos

Ayuda a minimizar errores y fallas.

PRINCIPIOS GENERALES

PREVISIBILIDAD La previsión descansa sobre la base de un supuesto

o hipótesis que se plantea de acuerdo a las probabilidades, las cuales serán mayores a la medida en que se apoye en datos reales, situaciones conocidas y ciertas, y se haga con utilización de métodos estadísticos o de calculo eficientes

Aplicar métodos adecuados para la determinación de los factores

Hacer un estudio analítico de cada uno de los factores que han de intervenir en la determinación de los hechos futuros de su trabajo.

Utilizar instrumentos de investigación que sean consistentes en el fenómeno que desea investigar.

OBJETIVIDAD Ser objetivo en la apreciaciones que haga

sobre los elementos que son motivo de investigación

MEDICIÓN Entre mayor información se posea hay

mayores probabilidades de acertar, con estudios estadísticos dando así un carácter técnico y científico a su actividad, porque le permite determinar matemáticamente las tendencias

2.2 PLANEACIÓN

¿QUÉ ES LA PLANEACIÓN?

“La planeación es el primer paso del proceso

administrativo por medio del cual se define un

problema, se analizan las experiencias pasadas y se

embozan planes y programas” J. A.

Fernández Arenas.

"Método por el cual el administrador ve hacia el futuro y descubre los alternativos cursos de acción, a partir de los cuales establece los objetivos" Joseph L.

Massie

"La planeación consiste en determinar los objetivos y

formular políticas, procedimientos y métodos

para lograrlos" L. J. Kazmier.

Naturaleza de la planeación

Estrategas Personas

DireccionamientoVisión Misión Principios

Objetivos

Diagnostico Interno Externo

Opciones Análisis del comportamiento

Formulación Estrategias y planes de acción

¿CUÁL ES LA IMPORTANCIA DE LA PLANEACIÓN?

Propicia el desarrollo de la empresa al establecer métodos de utilización

racional de los recursos.

Reduce los niveles de incertidumbre que se

pueden presentar en el futuro, más no los

elimina.

Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se

presenten, con las mayores garantías de

éxito.

Mantiene una mentalidad futurista

teniendo más visión del porvenir y un afán de lograr y mejorar las

cosas.

Condiciona a la empresa al ambiente que lo

rodea.

Establece un sistema racional para la toma de decisiones, evitando las

corazonadas o empirismo.

Reduce al mínimo los riesgos y aprovecha al

máximo las oportunidades.

Las decisiones se basan en hechos y no en emociones.

Promueve la eficiencia al eliminar la

improvisación.

Proporciona los elementos para llevar a

cabo el control.

Al establecer un esquema o modelos de

trabajo (plan), suministra las bases a través de las cuales operará la empresa.

Disminuye al mínimo los problemas potenciales y

proporciona al administrador

magníficos rendimientos de su tiempo y esfuerzo.

Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una

decisión

Características de la planeación

Es permanente y continuo

Esta siempre orientada hacia el futuro

Busca la racionalidad

en la toma de decisiones

Busca seleccionar un curso de acción entre

varias alternativas

Es sistemática Es repetitiva

Es una técnica cíclica

Es una función

administrativa que

interactúa con las demás

Es una técnica de

coordinación e integración

Es una técnica de cambio e

innovación

Planeación

Ventajas

-Actividades con orden y propósito

-Señala necesidad de cambios

-Proporciona una base para el control

Desventajas

-Esta limitada-Cuesta mucho-Tiene barreras

psicológicas-Ahoga la iniciativa

-Demora las acciones

Principios de la

planeación

Universalidad

Racionalidad

Precisión

Flexibilidad

UnidadFactibilidad

Compromiso

Limitante

Inherencias

2.3 ORGANIZACIÓN

La organización nació de la necesidad humana de cooperar. Los hombres se han visto obligados a cooperar para obtener sus fines personales, por razón de sus limitaciones físicas, biológicas, sociológicas y sociales.En la mayor parte de los casos, esta cooperación puede ser más productiva o menos costosa si se dispone de una estructura de organización.

Importancia de la

organización

Es de carácter continuo

Establece la mejor manera

de lograr objetivos

Desempeña las

actividades eficientement

e

Evita la ineficiencia

Reduce la duplicidad de

esfuerzos

Refleja los objetivos y

planes

CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN LINEAL

Posee principios esenciales (tiene una jerarquización de la autoridad en la cual

los superiores son obedecidos por sus

respectivos subalternos) muy defendida por Fayol en

su teoría clásica de la administración.

Tiene líneas formales de comunicación, únicamente

se comunica con los órganos o cargos entre si a

través de las líneas presentes

del organigrama excepto los situados en la sima del

mismo.

Centraliza las decisiones, une al órgano o cargo subordinado con su

superior, y así sucesivamente hasta la

cúpula de la organización.

ORGANIZACIÓN LINEAL

Ventajas

-Estructura de fácil comprensión -Delimitación clara

de las responsabilidades

-Estabilidad considerable

-Indicado en

pequeñas empresas

Desventajas

-Puede conducir a la inflexibilidad de

organización-No responde bien a los cambios rápidos

-Enfatiza en la Función de mando-Esta basada en la dirección única y

directa

CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN FUNCIONAL

Autoridad funcional o dividida: es una autoridad sustentada en el conocimiento. Ningún superior tiene autoridad total sobres los subordinados,

sino autoridad parcial y relativa.

Línea directa de comunicación: directa y sin intermediarios, busca la mayor rapidez posible en las comunicaciones entre los diferentes niveles.

Descentralización de las decisiones: las decisiones se delegan a los órganos o cargos especializados.

Énfasis en la especialización: especialización de todos los órganos a cargo.

ORGANIZACIÓN FUNCIONAL

Ventajas

-Máxima especialización-Mejor soporte

técnico-Comunicación

directa mas rápida-Permite realizar

actividades especificas

Desventajas

-Perdida de la autoridad de mando

-Tendencia a la competencia

-Tendencia a la tensión y conflictos

-Confusión en cuanto a los

objetivos

Principios básicos de

la Organizació

n

Objetivo

Especialización

Jerarquía

Paridad

Unidad de MandoDifusión

Amplitud

Coordinación

Continuidad

2.4 DIRECCIÓN

La dirección como etapa del proceso administrativo comprende la influencia del administrador en la realización de planes, obteniendo una respuesta positiva de sus empleados mediante la comunicación, la supervisión y la motivación.

Según el autor Fayol Define la dirección indirectamente al señalar: "Una vez constituido el grupo social, se trata de

hacerlo funcionar: tal es la misión de la dirección, la que consiste para cada jefe en obtener los máximos resultados posibles de los elementos que componen su unidad, en interés de la empresa".

Ejecución de los planes de

acuerdo con la estructura

organizacional

Motivación.

Guía o conducción de los esfuerzos

de los subordinados

Comunicación.

Supervisión.

Alcanzar las metas de la

organización.

LOS ELEMENTOS DEL CONCEPTO SON:

Pone en marcha todos los lineamientos establecidos

Establece la comunicación necesaria

Logra formas de conducta deseables

Importancia

Disposición para

establecer y utilizar controles amplios

Actitudes  personales

deladministra

dor

Receptividad

Disposición para

delegar

Disposición para confiar en sus subordinados

Disposición para tolerar los errores

ajenos

TIPOS DE DIRECCIÓN

Nivel global

Abarca la empresa como totalidad; es la

dirección propiamente

dicha.

Concierne al presidente de la empresa y a cada director

en su área respectiva

Nivel departament

al:

Abarca cada departamento o unidad de la

empresa.

Involucra al personal de mandos medios, es decir, la

mitad del organigram

a

Nivel operacional

Abarca cada grupo de personas o de

tareas.

Incluye el personal de

base del organigrama.

2.5 CONTROL

La palabra control tiene varios significados en administración; los tres principales son:

Control como función restrictiva y coercitiva: utilizado para evitar ciertos desvíos indeseables o comportamientos no aceptados. En este sentido, el control tiene carácter negativo y limitante y muchas veces se interpreta como coerción, delimitación, inhibición y manipulación. Es el denominado control social aplicado en la sociedad y en las organizaciones para inhibir el individualismo y la libertad personal.

Control como sistema automático de regulación: utilizado para mantener cierto grado constante de flujo de modo automático en las refinerías de petróleo y las industrias químicas de procesamiento continuo y automático. El mecanismo de control detecta posibles desvíos o irregularidades y proporciona, automáticamente, la regulación necesaria para volver a la normalidad. Cuando algo está bajo control, significa que está dentro de lo normal.

Control como función administrativa: forma parte del proceso administrativo, junto con la planeación, la organización y la dirección.

Henry Fayol El control consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el plan adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos. Tiene como fin señalar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente.

Sistema de

control

Un objetivo

Mecanismo

Un medio

Finalidad del control-Estandarizar el desempeño

-Proteger los bienes organizacionales-Estandarizar la calidad de los productos-Limitar la cantidad de autoridad ejercida

-Medir y dirigir el desempeño de los empleado

-Alcanzar los objetivos de la empresa

Principio de garantía del objetivo

Principio de definición de estándares

Principios de excepción Principio de acción

Características del control

CONCLUSIÓN

BIBLIOGRAFÍA

www.Monografias.com www.gestiopolis.com

Gracias por su atención