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Principios De Tipificación en Telecomunicaciones, 2006 1
Atrasos de Proyectos
11: Tipos de Atraso, Propuestas
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Principios De Tipificación en Telecomunicaciones, 2006 2
Repaso de la Metodología
• Criterios de Tipificación
• Familias de Proyectos
• Metodología PMI
• Directrices
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Principios De Tipificación en Telecomunicaciones, 2006 3
Atraso en la Gestión
• La consecuencia es un desequilibrio entre el tiempo y las otras variables de la gestión del proyecto (calidad, alcance, costos, las más importantes).
• Por lo tanto, se debe modificar la programación original del proyecto.
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Principios De Tipificación en Telecomunicaciones, 2006 4
Ejemplos
• Retraso en la Firma del Contrato
• Objetivos difusos
• Cambio de objetivos durante la ejecución
• Pobre planificación
• Diferentes Intereses en las distintas áreas de la empresa.
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Principios De Tipificación en Telecomunicaciones, 2006 5
Problemas con el equipo de trabajo
• Afectarán el desempeño y rendimiento del proyecto.
• Como ya se vio, el equipo humano de trabajo es uno de los Interesados o Stakeholders más importantes.
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Principios De Tipificación en Telecomunicaciones, 2006 6
Ejemplos
• Habilidades inadecuadas del líder del proyecto.
• Fallas en la comunicación y en el actuar como equipo.
• Contratación de empresas de outsourcing
• Falta de una organización establecida
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Principios De Tipificación en Telecomunicaciones, 2006 7
Optimismo Irreflexivo
• Este problema se produce en organizaciones donde existe un exceso de promesas al comenzar el proyecto, donde hay cronogramas “orientados al éxito” o existen falta de reservas administrativas.
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Principios De Tipificación en Telecomunicaciones, 2006 8
Ejemplos
• Falta de sinceridad, muchas promesas.
• Malas estimaciones de tiempo y recursos.
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Principios De Tipificación en Telecomunicaciones, 2006 9
Síndrome del Estudiante
• El Síndrome del estudiante se refiere al fenómeno en el cual una persona comenzará a esforzarse por concluir una tarea faltando muy poco para el vencimiento del plazo. Esto conduce a perder tiempo respecto a la estimación de duración de tareas individuales
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Principios De Tipificación en Telecomunicaciones, 2006 10
Ejemplos
• Ley de Parkinson
• Ley de Pareto (Regla 80/20)
• Atraso en el inicio de tareas no críticas
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Principios De Tipificación en Telecomunicaciones, 2006 11
Multitasking
• Es hacer muchas tareas al mismo tiempo para reducir el tiempo ocioso.
• Causa atrasos al provocar movimientos de recursos ya asignados entre proyectos o dentro de un mismo proyecto.
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Principios De Tipificación en Telecomunicaciones, 2006 12
Ejemplo
• Trabajar en varios proyectos o tareas al mismo tiempo.
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Principios De Tipificación en Telecomunicaciones, 2006 13
Aspectos Legales
• Problemas con la autoridad de telecomunicaciones (SUBTEL) o con la autoridad municipal puede provocar serios atrasos en el cronograma.
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Principios De Tipificación en Telecomunicaciones, 2006 14
Ejemplos
• Permisos municipales
• Pago de multas
• Bases mal definidas
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Principios De Tipificación en Telecomunicaciones, 2006 15
Cierre de Proyectos a Destiempo
• Se da cuando se aceptan modificaciones o adiciones al proyecto hacia el fin de éste, lo que genera constantes postergaciones. Aquí también está involucrado el manejo del contrato y de las comunicaciones.
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Principios De Tipificación en Telecomunicaciones, 2006 16
Criterios Ambientales
• En el despliegue de los proyectos de telecomunicaciones, es recurrente que surjan problemas externos al proyecto mismo, como los son los ambientales.
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Principios De Tipificación en Telecomunicaciones, 2006 17
Ejemplos
• Atenuaciones de señal por el clima
• Criterios estéticos
• Radiaciones electromagnéticas
• Impacto ambiental
• Vandalismo y robos
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Principios De Tipificación en Telecomunicaciones, 2006 18
Problemas de Origen Técnico
• Los problemas de origen técnico vienen dados por inconvenientes de incompatibilidades de equipos, especificaciones técnicas erróneas y en general problemas asociados a la tecnología utilizada.
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Principios De Tipificación en Telecomunicaciones, 2006 19
Ejemplos
• Incompatibilidad con los modelos existentes, internacionales, etc.
• Disponibilidad de Recursos
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Soluciones, Propuestas
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Principios De Tipificación en Telecomunicaciones, 2006 21
Crashing - Compresión
• Reducir la duración de las tareas en la ruta critica añadiendo recursos.
• Cuando comprimimos un cronograma gastamos dinero o recursos para reducir el tiempo programado para el proyecto de tal manera que hagamos aquellas cosas que produzcan la mayor reducción por el menor costo.
• La primera cosa que hay que reconocer sobre la compresión de la duración del cronograma es que no tiene valor cambiar tareas que tengan una holgura total o libre mayor que 0.
• Sin embargo, al reducir la duración de las tareas de la ruta critica se reduce la holgura de algunas de las otras tareas y eventualmente estas tareas entrarán a formar parte de la ruta crítica.
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Principios De Tipificación en Telecomunicaciones, 2006 22
Fast Tracking - Aceleración
• Esta técnica revisa la posibilidad de realizar tareas en paralelo.
• Cuando aceleramos un cronograma tomamos tareas que fueron programadas originalmente para hacerse en forma secuencial y las reprogramamos para hacerlas en paralelo o parcialmente en paralelo.
• El fast-tracking también aumenta el costo, pero mucho más importante, aumenta el riesgo.
• Cuando tenemos un proyecto en el cual varias tareas tienen lugar al mismo tiempo y algo sale mal o se presenta un problema, puede ser necesario parar todas las tareas en progreso.
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Principios De Tipificación en Telecomunicaciones, 2006 23
Reutilización del Conocimiento
• El utilizar las experiencias de trabajos realizados con anterioridad, ayuda en muchas de las fases de los proyectos a reducir los tiempos de actividades.
• Algunas actividades en las cuales se puede aplicar la reutilización del conocimiento son las siguientes: Plan del Proyecto, Especificaciones Funcionales, Documentos de Diseño, Código, Pruebas y Documentación de las pruebas.
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Principios De Tipificación en Telecomunicaciones, 2006 24
Visión de la Calidad
• … para acortar la Duración de los Proyectos. Hagámoslo bien desde la primera vez!!!
• Entre más se avance en las fases de un proyecto, los errores que se pudieran detectar tomarán más tiempo y un mayor costo para solucionarlos, por lo que conviene hacer bien las cosas la primera vez y evitar posibles retrocesos.
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Principios De Tipificación en Telecomunicaciones, 2006 25
Eliminación de Actividades
• Principalmente de actividades que no añaden valor al trabajo.
• Evitar agregar gastos y/o características innecesarias.
• El riesgo aumenta al introducir características que no son estrictamente necesarias en una “Gold-Plated Specification”, que para ser cumplida se requiere una cantidad excesiva de tiempo o recursos, poniendo en peligro los reales objetivos del proyecto.
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Principios De Tipificación en Telecomunicaciones, 2006 26
Evitar cambios en los Requerimientos
• Si los requerimientos de un proyecto son muy volátiles (cambios de recursos humanos a otros proyectos, cambio de especificaciones, incompatibilidades técnicas de equipos, etc.), hay que congelar los requerimientos durante las etapas de ejecución y control, si es factible.
• Si no es posible, se debe tener en funcionamiento un buen sistema integrado de control de cambios.
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Principios De Tipificación en Telecomunicaciones, 2006 27
Definir Bien los Requerimientos en la Etapa de Planificación
• Es en la planificación del proyecto, en donde se deben definir claramente los requisitos, evitando así la realización de cambios en las etapas posteriores.– Quitar los requerimientos que añaden poco o
ningún valor.
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Principios De Tipificación en Telecomunicaciones, 2006 28
Definir Bien los Requerimientos en la Etapa de Planificación
– Quitar las sobrestimaciones de tiempo: De acuerdo con Goldratt, todo el mundo sobrestima el tiempo requerido para hacer sus tareas.
– Evitar “multitasking” y el “síndrome del estudiante”
Buscar información acerca de Eliyahu Goldratt (Teoría de las Limitaciones, TOC)