Problems and Strategic Solutions in the Procurement of Spare Parts: A Case Study of ABC Chemical Co., Ltd.

Thanaporn Nontasut

http://eprints.utcc.ac.th/id/eprint/279

© University of the Thai Chamber of Commerce

EPrints UTCC http://eprints.utcc.ac.th/

การศกษาปญหาและแนวทางแกไขปญหาเชงกลยทธในการจดซออะไหลเครองจกร กรณศกษา บรษท เอบซ เคมคอล จ ากด

ธนพร นนทสตร

การศกษาคนควาดวยตนเองเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชาการจดการโลจสตกส

บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยหอการคาไทย ปการศกษา 2554

ลขสทธของมหาวทยาลยหอการคาไทย

หวขอการศกษาคนควาดวยตนเอง การศ กษาปญหาและแนวทางแก ไ ขปญหา เ ช งกลยทธ ในการ จดซ อ อ ะ ไหล เ ค ร อ ง จก ร กรณศกษา บรษท เอบซ เคมคอล จ ากด

ชอผศกษา นางสาวธนพร นนทสตร ปรญญา บรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชา การจดการโลจสตกส อาจารยทปรกษา ผชวยศาสตราจารยรจนาฎ ไกรปญญาพงศ

ปการศกษา 2554

บทคดยอ

การศกษาปญหาและแนวทางแกไขปญหาเชงกลยทธในการจดซออะไหลเครองจกร

กรณศกษา บรษท เอบซ เคมคอลจ ากด มวตถประสงคเพอพฒนาและปรบปรงกระบวนการสงซออะไหลเครองจกร และก าหนดกลยทธในกระบวนการจดซออะไหลเครองจกรเพอแกไขปญหาภายในบรษท พบปญหาทกระบวนการจดซอลาชาจากสาเหตการคดเลอกผขายใชระยะเวลานานเกน 1 วน การใหขอมลพนฐานไมครบถวนของผใชงาน และพนกงานแผนกจดซอไมตดตามใบเสนอราคา ไดก าหนดแนวทางการแกไขปญหาทง 3 แนวทาง คอ รวบรวมผขาย (Vendor Pool) ตามกลมอะไหลเครองจกรเพอก าหนดลงบญชผขาย ก าหนดขอมลพนฐานทจ าเปนในแบบฟอรมใบสอบถามราคา และการตง KPI โดยวดผลประสทธภาพการตอบกลบของพนกงานแผนกจดซอ

จากกระบวนการจดซออะไหลเครองจกรทลาชา ไดด าเนนการแกไขสรปผลได ดงนในสาเหตแรกการคดเลอกผขายทตองท าการคนหาตามรายการอะไหลทกรายการจากระบบการจดซอภายใน และอนเตอรเนตนน พบในขนตอนการคดเลอกผขายทมระยะเวลาในการท างาน 0.5 – 1 วน สามารถลดระยะเวลาการท างานเหลอเพยง 0.38 วน หรอคดเปน 3 ชวโมงการท างาน สวนสาเหตของใบสอบถามราคามขอมลไมเพยงพอตอการสอบถามราคากบผขาย พบในขนตอนการตรวจสอบขอมลพนฐาน มระยะเวลาในการท างาน 0.5 – 1 วน หลงด าเนนการแกไขสามารถลดระยะเวลาการท างานลงเหลอ 0.46 วน หรอคดเปน 4 ชวโมงการท างาน รวมทงการก าหนด KPI โดยตงเปาหมายในการตดตามใบเสนอราคากรณทพนกงานจดซอขาดการตดตามงาน พบในขนการรอใบเสนอราคาจากผขาย มระยะเวลาการท างาน 5 วน

จ

ก าหนดใหตดตามใบเสนอราคาใหไดภายใน 3 วน สรปไดวาจากระยะเวลารวมในกระบวนการจดซอนนม 15 – 17-5 วน เมอก าหนดแนวทางการแกไขแลวสามารถลดระยะเวลารวมไดเหลอเพยง 12.87 วน มความรวดเรวขนถง 2.13 วน

กตตกรรมประกาศ

การศกษาคนควาดวยตนเองเรองนส าเรจไดดวยความกรณาจากคณาจารยดงน ผชวย

ศาสตราจารยรจนาฎ ไกรปญญาพงศ อาจารยทปรกษาการศกษาคนควาดวยตนเอง

อาจารย ดร.พงษธนา วณชยกอบจนดา และรองศาสตราจารย ดร.สถาพร อมรสวสดวฒนา

คณะกรรมการทไดใหความกรณาแนะน า ตรวจตราและแกไขเนอหา ตลอดจนใหก าลงใจในการ

ท าการศกษาคนควาดวยดมาโดยตลอด

ขอขอบคณทกคนในครอบครว ท ไปดชวยดแลและเปนก าลงใจอยางเสมอมา และ

ขอขอบคณเจาของต ารา วชาการตางๆ ทผศกษาไดใชในการศกษา คนควา อางองทกๆ ทาน

รวมทงเพอนๆ CEO-MBA ภาคเสาร-อาทตย รน 7 ทกทาน ทใหค าปรกษาทดมาโดยตลอด

หากการศกษาคนควาดวยตนเองฉบบนมขอบกพรองประการใด ผศกษาขอนอมรบไวแตเพยง

ผเดยว

สารบญ หนา บทคดยอ .................................................................................................................... ง

กตตกรรมประกาศ ...................................................................................................... ฉ

สารบญ ....................................................................................................................... ช

สารบญตาราง ............................................................................................................. ฌ

สารบญแผนภม ............................................................................................................ ฎ

สารบญภาพ ............................................................................................................... ฏ

บทท

1. บทน า ………………………………………….…………………………………. 1

องคกรและลกษณะธรกจขององคกร …………………….......................... 1

ปญหาและความส าคญของปญหา …………………..……….................... 13

วตถประสงคของการศกษา …………………………………..................... 16

นยามค าศพทเฉพาะ .............................................................................. 17

ประโยชนทคาดวาจะไดรบ ………………………………………………… 18

2. แนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวของ ………………………………………… 19

แผนผงแสดงเหตและผล ………………………..…………………………… 19

แผนผงพาเรโต ...................................................................................... 20

ทฤษฎ ABC Classification ……………………………………………….. . 22

การจดซอและการบรหารสนคาคงคลง .................................................... . 24

การบรหารจดการผสงมอบ ...................................................................... 35

ซ

สารบญ (ตอ)

บทท หนา

การสรางความสมพนธกบผขาย………………...…………….…………….. 41

งานวจยทเกยวของ ………………………………...………………………. 43

3. ระเบยบวธการศกษา ………………………….…………………………………. 48

ระเบยบวธการศกษา …………………………………………………….. 48 การเกบรวบรวมและวเคราะหขอมล………………………………............ 49 แนวทางการแกไข …………………………………………...................... 55 ผลการศกษา ……………………….….………………………………… 73

4. สรปผลการศกษาและขอเสนอแนะ ……………………………………............ 74 สรปผลการศกษาและอภปรายผล ……… …..……………………............ 74 ขอจ ากดของการศกษา ……………………………………...................... 80

ขอเสนอแนะ …………………………………..………............................. 81

บรรณานกรม .............................................................................................................. 82

ภาคผนวก .................................................................................................................. 83

ก. แบบการประเมนผขาย 26 รายตามกลมตวอยาง …..……….……….. 84

ข. การจดอะไหลเครองจกรวธ ABC Classified ตามปรมาณการเบกใช... 111

ค. แสดงการค านวณ EOQ ของอะไหลเครองจกร .................................. 113

ง. แสดงการค านวณจดสงซอ และมลคาสนคาคงคลง ............................. 115

ประวตผศกษา ............................................................................................................. 117

สารบญตาราง ตารางท หนา

1.1 แสดงสาเหตของปญหาตอจ านวนใบสงซอลาชา ................................................ 15

2.1 แสดงคณลกษณะของรปแบบความสมพนธแตละระดบ ...................................... 38

3.1 แสดงระยะเวลาการท างานในขนตอนการจดซอ ................................................ 50

3.2 แสดงการจดกลมอะไหลเครองจกร ................................................................... 56

3.3 แสดงการจดอนดบผขายประเภท Tools & Equipments .................................... 58

3.4 แสดงการจดอนดบผขายประเภท Electrical Parts ........................................... 57

3.5 แสดงการจดอนดบผขายประเภท Pump & Valve ............................................ 58

3.6 แสดงการจดอนดบผขายประเภท Mechanicals Parts ...................................... 59

3.7 แสดงการจดอนดบผขายประเภท Steel Pipe & Fitting Parts ........................... 59

3.8 แสดงการจดอนดบผขายประเภท PVC Pipe & Fitting Parts ........................... 59

3.9 แสดงการวดผลประเมนตามทก าหนด ............................................................... 62

3.10 แสดงผลการประเมนผขายในกลม Tools & Equipment .................................. 63

3.11 ผลการประเมนดานคณภาพ .......................................................................... 64

3.12 ผลการประเมนดานสงมอบ ............................................................................ 64

3.13 ผลการประเมนดานราคา ............................................................................... 65

3.14 ผลการประเมนดานเอกสาร ........................................................................... 65

3.15 แสดงบญชผขายทมผลการประเมนสงสด ....................................................... 66

3.16 แสดงการลดระยะเวลาในขนตอนการคดเลอกผขาย ........................................ 68

3.17 แบบฟอรมใบสอบเสนอราคาใหม ก าหนดใหระบขอมลตาม ………..…………. 70

คณสมบตเฉพาะของอะไหลเครองจกร

3.18 แสดงตวอยางแบบฟอรมใบสอบเสนอราคาใหม............................................... 71

3.19 แสดงการลดระยะเวลาในขนตอนการตรวจสอบ …………………………….…. 72

ขอมลความตองการพนฐาน

ญ

สารบญตาราง (ตอ) ตารางท หนา

3.20 ตารางเปรยบเทยบระยะเวลากอนและหลงการปรบปรงขนตอน ………………. 73

4.1 แสดงคาใชจายของแผนกจดซอ ป 2554 ........................................................... 77

4.2 แสดงคาใชจายของคลงพสด ป 2554 ............................................................... 77

สารบญแผนภม แผนภมท หนา

1.1 กระบวนการผลตเคมภณฑ.............................................................................. 3

1.2 โครงสรางองคกร ........................................................................................... 4

1.3 โครงสรางของฝายจดซอ ................................................................................. 8

1.4 กระบวนการจดซอจนถงการน าอะไหลไปซอมใชงาน....................................... 10

1.5 กระบวนการจดซอ ........................................................................................ 11

1.6 แสดงสดสวนการจดซออะไหลเครองจกรลาชา….............................................. 13

1.7 แผนผงกางปลาแสดงสาเหตของปญหา …………............................................ 14

2.1 แสดงโครงสรางแผนผงสาเหตและผลหรอผงกางปลา ...................................... 20

2.2 แสดงโครงสรางของแผนผงพาเรโต ……………………………......................... 21

2.3 แสดง ABC Classification ……………………………………………………….. 23

3.1 แผนผงพาเรโตแสดงสาเหตของปญหา …………………………….................... 48

3.2 แสดงสดสวนจ านวนใบสอบถามราคาในขนตอนการตรวจสอบ ......................... 51

3.3 แสดงสดสวนความลาชาในขนตอนการคดเลอกผขาย ...................................... 52

3.4 แสดงสดสวนความลาชาในขนตอนรอใบเสนอราคาจากผขาย .......................... 53

3.5 แสดงสดสวนความลาชาในขนตอนการอนมตใบสรปซอ ……………................ 53

3.6 แสดงสดสวนจ านวนใบสงซอในขนตอนการจดท าและอนมตใบสงซอ ............... 54

สารบญภาพ

ภาพท หนา

2.1 แสดงรปแบบความสมพนธในโซอปทาน .......................................................... 38

2.2 แสดงประเภทความสมพนธ ............................................................................ 38

3.1 แบบฟอรมการประเมน …………………………………………………………… 61

3.2 แบบฟอรมใบสอบถามราคาเดมทระบขอมลไมเพยงพอ .................................... 69

บทท 1 บทน า

1.1 องคกรและลกษณะธรกจขององคกร 1.1.1 ชอองคกร บรษท เอบซ เคมคอล จ ากด 1.1.2 ภาพรวมองคกร บรษท เอบซ เคมคอล จ ากด ด าเนนธรกจในการผลตเคมภณฑขนพนฐาน เปนบรษทสญญาณชาตญปนกอตงขนเมอ 15 กรกฎาคม 2507 เปนการรวมลงทนระหวางนกธรกจไทยโดย “กลมสกลศรเฟองฟง” และนกธรกจญปน เรมแรกบรษทไดด าเนนธรกจเกยวกบโซดาไฟแหงแรกของประเทศไทย ตลอดระยะเวลาไดด าเนนธรกจไดพฒนา และมความกาวหนามาเปนล าดบ โดยสามารถขยายสายการผลตเปนผลตภณฑเพมจากโซดาไฟเปนคลอรน และกรดเกลอ ถอไดวาเปนผลตภณฑขนพนฐานใหหลาย ๆ อตสาหกรรม ถอเปน Basic Chemicals ตอมาไดเปลยนชอเปน บรษท เอบซ เคมคอล จ ากด ในปพ.ศ. 2532 ภายใตการบรหารงานของกลมนกธรกจญปน 100 เปอรเซนต และปจจบนบรษทมมลคาทนจดทะเบยน 1,400 ลานบาท มโรงงานผลตอยทจงหวดสมทรปราการ มพนกงานจ านวน 446 คน (เมอป 2554) ผลตและจ าหนายสนคาอนไดแก กรดเกลอ 35%, โซดาไฟ 32%, 50% และ 99% และคลอรนเหลว วสยทศน : ปรารถนาทจะเตบโตอยางตอเนอง โดยพฒนาศกยภาพดาน เทคโนโลย การผลต การบรหารงาน บคคลากร ตลอดจนสราง จตส านก และมสวนรวมตอสงคมเพอใหบรษทฯ ไดเปนสวนหนงของ ความกาวหนาในอตสาหกรรมไทยสบไป พนธกจ : บรษท ฯ ไดน านโยบายการบรหารงานเพอความเปนเลศ เขามาบรหารในองคกร ภายใตวล “Chemistry for a Blue Planet” ในเรองการใชเทคโนโลยดานเคมเพอสรางสงคมความเปนอยใหม ความปลอดภย สะดวก สบาย และเปนมตรกบสงแวดลอม

2

1.1.3 องคประกอบธรกจ ลกษณะของธรกจของ บรษท เอบซ เคมคอล จ ากด คอการผลตเคมภณฑโดยการน าเกลอ น า และไฟฟา มาท าปฏกรยาทางเคมจนไดผลตภณฑเปนโซดาไฟ กรดเกลอ และคลอรน เพอบรรจจดจ าหนาย และสงมอบใหกบลกคาตามความตองการ ทงภายในประเทศและตางประเทศ บรษทฯ มนโยบายการบรหารงาน “Chemistry for a Blue Planet” เพอความเปนเลศเขามาบรหารงาน โดยเนนเรองการใชเทคโนโลยดานเคมเพอสรางสงคมความเปนอยให มความปลอดภย สะดวก สบาย และเปนมตรกบสงแวดลอม โดยน าวงจร PDCA เขามาทบทวน/ปรบปรงงานอยางตอเนองในทกสวนงาน กลาวคอ

„ ดานการบรการ บรษทฯ ใหความส าคญกบลกคาโดยการผลตสนคาใหไดคณภาพตามทลกคาตองการตลอดจนใหความส าคญในดานบรการเพอสรางความพงพอใจลกคาสงสด „ ดานการผลต บรษทฯ ไดมการปรบปรงดานเทคโนโลยดานการผลตอยางตอเนองโดยมวตถประสงคใหมคณภาพและประสทธภาพการผลตตามมาตรฐาน ISO 9001 „ ดานบคคลากร บรษทฯ ใหความส าคญตอบคคลากรของบรษทโดยการพฒนา สนบสนนใหมความสามารถ และสงเสรมใหเปนบคคลากรมออาชพ ตลอดจนบรษทฯ ไดมการบรหารและมกจกรรมในการสงเสรมงานทางดานบคคลากรในระดบสากล โดยเนนใหพนกงานมสวนรวมในกจกรรมของบรษทฯ „ ดานความปลอดภยและสงแวดลอม บรษทฯ ตระหนกดวาตนเปนสวนหนงของสงคมจงมงมนสรางสรรคและพฒนาสงทดงามใหแกสงคมโดยเนนหนกในดานความปลอดภยทงกระบวนการผลตและสงแวดลอมเปนส าคญ เชน การตดตงระบบบ าบดน าเสยททนสมย การตรวจสอบคณภาพของสงแวดลอมอยางเขมงวดจนไดรบการรบรอง มาตรฐานการจดการสงแวดลอม ISO 14001

1.1.4 กระบวนการผลตทท าใหเกดผลตภณฑ มดงน

บรษทเปนหนงในผผลตรายใหญ ในการผลตเคมภณฑพนฐาน Chlor-Alkaline มจดแขงในการใชเทคโนโลยการผลต มเครองจกรททนสมย ดวยความช านาญการในผลตเคมภณฑ สามารถอธบายใหทราบถงกระบวนการทกอใหเกดผลตภณฑหลกของบรษท 3 ชนด ไดแก กรดเกลอ โซดาไฟ และคลอรน แสดงในแผนภมท 1.1

3

แผนภมท 1.1 กระบวนการผลตเคมภณฑ

จากแผนภมท 1.1 เปนการแสดงกระบวนการผลตของบรษทซงไดน าวตถดบหลกคอเกลอสนเธาวมาละลายกบน าบรสทธเพอใหเกดเปนน าเกลอ แลวน าเขาสกระบวนการแยกสารเคมดวยกระแสไฟฟาผานเครอง Electrolyzed จนเกดเปนสองผลตภณฑคอกาซคลอรนและโซดาไฟ ซงกาซคลอรนนนกไดแยกออกเปนสองสวน สวนแรกเปน “คลอรนเหลว” สามารถน าไปขายได สวนทสองน าไปเผากบไฮโดรเจน กจะเกดเปนอกหนงผลตภณฑคอ “กรดเกลอ” และอกผลตภณฑนนคอ “โซดาไฟ” ทไดออกมาพรอมกบกาซคลอรนนน เปนโซดาไฟ 32% หรอโซดาไฟเหลว ท าการแบงเปนสองสวนคอเปนสนคาส าเรจรปน าไปขาย และอกสวนน าเขาไปผานกระบวนการ Evap. คอเปนการระเหยน า หรอเขยวใหเกดความเขมขนเปน “โซดาไฟ 50%” เรยกวาโซดาไฟเกลดน าสามารถไปขาย และอกสวนจะน าไปผานกระบวนการเขยวใหเกดเปนของแขงซงกระบวนการนถอเปนขนสดทาย เราจะไดเปนโซดาไฟทมความเขมขนสงถง 99.99% หรอเรยกวา โซดาไฟเมด เปนสนคาส าเรจรปสามารถจดจ าหนายใหลกคาได

1.1.5 ผลตภณฑและกลมลกคา ลกคาสวนใหญเปนบรษทผผลตสนคากอนสงใหกบลกคาคนสดทาย เพราะผลตภณฑ

เปนเคมพนฐานส าหรบวตถดบหลกในอตสาหกรรมตาง ๆ ส าหรบผลตภณฑของบรษทประกอบไปดวย

โชเดยมไฮดรอกไซด 32% 50% และ 99.99% หรอโซดาไฟชนดเหลว ชนดเกลด และชนดเมด มคณสมบตสามารถละลายเคลอบโปรตนและไขมนไดดจงม

4

การน าโซดาไฟเขามาใชเปนสวนผสมของเคมภณฑ ผลตภณฑท าความสะอาด เปนผลตภณฑทจ าหนายใหกบกลมลกคาผผลตในอตสาหกรรมตาง ๆ ไดแก อตสาหกรรมเยอกระดาษสบ ผงซกฟอก สงทอ ผงชรส ผลตยาง แกว แผนเหลก โพลเมอร และเรซน รวมทงอตสาหกรรมการกลนน ามน และปโตรเลยม ส าหรบโซดาไฟนจะมกลมลกคาเปนกลมเดยวกน ซงผลตภณฑกจะมใหเลอกลกคาหลายชนดขนอยกบความตองการในเกบรกษาและขนสงทสะดวกกวา

กรดไฮโดรคลอรค หรอกรดเกลอ เปนสารทไมมส มกลนฉน มฤทธผกรอนอยางรนแรง มคณสมบตในการกดกรอนคราบสกปรก จ าหนายใหกบกลมลกคาทอยในอตสาหกรรมเหมองแร และอตสาหกรรมอนๆ อกทงยงใชเพอปรบสภาพความเปนกรด-ดางของน าเสย

คลอรนเหลว ลกษณะคลอรนจะเปนสเหลองอมเขยว มกลนฉน ถาปะปนอยในอากาศจะเปนอนตรายตอสงมชวตทกชนด กาซคลอรนจะหนกกวาอากาศ 2.5 เทา เมอเกดการรวคลอรนจะแผคลมบรเวณพนผวดนหรอบนพนน า และบรเวณทต าๆ มคณสมบตในการฆาเชอโรคตาง ๆ ไดด จ าหนายใหกบอตสาหกรรมพลาสตก ปโตรเคม ยา และการประปานครหลวง

1.1.6 โครงสรางบรษท

แผนภมท 1.2 โครงสรางองคกร

Representative Directors

General Shareholders'

Board of Directors(BOD)

President, CTO, ED

President (The chairman of MC)

CTO

Administration & Personnel

Quality Safety Health &

Environment

Finance & Accounting

Sales & Marketing

Purchasing Factory External Affair &

Cooperate Planning

Code of Conduct Committee

Safety Development Committee

BCP Critical Management Committee

ED the member of MC in charge of

Personnel Committee

Management Committee

5

แผนภมท 1.2 เปนโครงสรางบรษทแสดงการบรหารงาน ในสวนของกลมผบรหารซงแบงการบรหารเปนฝายบรหาร (Administration & Personnel) แผนกความปลอดภย (Quality Safety Health & Environment) ฝายการเงนและบญช (Financial & Accounting) ฝายขายและการตลาด (Sales & Marketing) ฝายจดซอ (Purchasing) ฝายการผลตโรงงาน (Factory) และฝายวางแผนประสานภายนอก (External Affair & Cooperate Planning)

1.1.7 การวเคราะห FIVE FORCES 1. สภาพการแขงขนในอตสาหกรรม (Rivalry among competing firms) ในปจจบนอตสาหกรรมเคมภณฑมผลตในประเทศมจ านวนไมมาก เพราะเปนอตสาหกรรมทตองลงทนสง มกฎหมายควบคมการผลตทเครงครดเนองจากเปนผลตภณฑทอนตรายตอมนษยและสงแวดลอม แตในขณะเดยวกนความตองการในตลาดนนมจ านวนลกคามาก เพราะตองน าไปเปนวตถดบหลบในการผลตตอกอนสงถงลกคาปลายทาง การแขงขนในภายในอตสาหกรรมต า เพราะไมมคแขงรายใหม ๆ เขามาในตลาดมานานแลว สวนใหญจะเปนคแขงรายเกาทอยสองถงสามราย 2. ภยคกคามจากผเขามาใหม (Threat of new entrants) : การเขามาของผประกอบการรายใหมท าไดยากมากเพราะการเครองจกรการผลตตองใชเงนลงทนสง, การผลตและจ าหนายตองไดรบอนญาตกอนถอเปนขอจ ากดของผท ตองการเขามาใหม 3. อ านาจตอรองของผซอ/ลกคา (Bargaining power of buyers) : อ านาจตอรองของผผลตของเรากคอ เกลอ ไฟฟา น า พบวาผกขาดเกอบ 100 % แสดงวา Supplier มอ านาจเหนอเรามาก 4. อ านาจตอรองของผขาย (Bargaining power of suppliers) : อ านาจตอรองของผบรโภค มไมมากเพราะผผลตอยางเราในอตสาหกรรมมไมกราย สวนใหญจะเปนผน าน าเขามาขายท าไดแค โซดาไฟเกลดเทานน ดงนน ในดานการตอรองของอะไหลเครองจกรนน มจ านวนผขายมากกวา 500 ราย ในแตละป แตละประเภทสนคาทขายท าบรษทมความไดเปรยบ เพราะซอสนคาไดราคาถก หรอไดราคาทสมเหตสมผล จากจ านวนผขายทมใหเลอกเปนจ านวนมาก ซงถอเปนสวนชวยในการลดตนทนได 5. ภยคกคามจากสนคาทดแทน (Threat of substitute products) : การมสนคาอนทดแทนต าเพราะมนเปนวตถดบพนฐานในการผลต ไมใชสนคาส าเรจรป ถอเปนวตถดบหลกในอตสาหกรรมการผลตดวย จงมจ านวนการทดแทนต า

6

1.1.8 การวเคราะห SWOT ANALYSIS 1. จดแขง Strong:

มความเชยวชาญดานการผลตสง เหนอกวาคแขง เพราะมประสบการณในการ ผลตเคมภณฑมากกวา 40 ป และพฒนาเครองจกรในการผลตรนใหม ๆ ขนมาเรอย ๆ เรมจาก Cell Mercury หรอเซลลปรอท ในยคแรก ๆ จะเปนการผลตดวยเซลลปรอท ซงการผลตดวยเซลลปรอทนจะสงผลกระทบตอสงแวดลอม ดงนน จงไดพฒนาอยางตอเนองเปนโมโนโพลา คอการน ากระบวนการผลตโดยใช เซลลไฟฟาเมมเบรน Membrane โดยเครองแยกดวยกระแสไฟฟา(Electrolyzes) จะถกแบงออกเปน 2 ชอง (Chamber) โดยมแผนเมมเบรน (Lon Exchange Membrane) บาง ๆ กนอย เมอน าเกลอทอมตวไดเขาสกระบวนการท าใหบรสทธจะถกปอนเขาเครองแยกดวยกระแสไฟฟา ซงไมมผลกระทบกบสงแวดลอม และในปจจบนน บรษท ฯ ไดน าไบโพลา เทคโนโลยขนสงเขามาผลตในป 2008 พบวาในกระบวนการผลตเกด Zero Gap เกดการเพมประสทธภาพของ Electrolyzed ถอเปนการเพมเปนเทคโนโลยลาสดของอตสาหกรรมเคมภณฑ

สนคามคณภาพ บรษทสามารถผลตภณฑไดตามคณสมบตของสนคา กรด เกลอ 35%, โซดาไฟ 32%, 50% และ 99% และคลอรนเหลว ซงในแตละปในการคนสนคาของบรษทนนเปน Zero Defect

ไดรบความเชอถอจากลกคา ดวยระยะเวลาทประกอบกจการมานานกวา 46 ป บรษทเปนทรจกในอตสาหกรรมการผลตตาง ๆ มจ านวนลกคามากกวา 20 ราย ทเปนท าการคารวมกน มธรกจเตบโตควบคมา 40 กวาป และในปจจบนบรษทไดขยายฐานลกคาเพมมากขนจนมลกคาทงใน และตางประเทศมากกวา 1,300 ราย 2. จดออน Weakness:

การพฒนาเทคโนโลยเครองจกรเพอผลตเคมภณฑชนสง ตองมการลงทนสง เพอเปลยนแปลงเครองจกรเดมทเปนเซลลปรอท มาเปนเครอง Membrane เพอพฒนาไมใหมผลเสยตอสงแวดลอมนน บรษทใชงบประมาณกวา 100 ลานบาท ลงทนในการเปลยนเครองจกรในการผลต สงผลให First Investment หรอมระยะเวลาคนทนชากวา 5 ป และมคาใชงายในการซอมบ ารงทสงตามไปดวย เพราะจ าเปนใช Spare part ทมเฉพาะดาน มราคาแพง รวมไปถงคาความรเฉพาะทาง หรอ คาองคความรทมราคาแพง สงผลใหตนทนการผลตสง

ระบบสารสนเทศภายในองคกรยงไมครบในทกสวนการท างาน ในการท างาน ของทกฝายนน จะมการเชอมตอกนดวย ERP ซงเปนเครองมอหนงทชวยในการท างานใหบรรลตามนโยบายของบรษท เชนดานบรการลกคา ดานการผลตสนคาเพอตอบสนองกบลกคาไดทนเวลา ดงนนในทกสวนงานตองสอดคลองและไปในทศทางเดยวกน แตพบวายงมจดออนทท าใหเกดความลาชาของกระบวนการท างานของบรษท อยางในระบบการจดซอ มกระบวนการ

7

กอนหนา เชนการออกใบ Enquiry นน ยงเปนวธการ Manual ท าใหเสยเวลาในการท างาน รวมไปถงระบบการบรหารสนคาคงคลง เปนตน 3. โอกาส Opportunity:

ไดรบการสนบสนนดานเงนลงทนจากบรษทแมทญปน เพอพฒนาเทคโนโลยใน การผลต เพอสรางคณภาพใหกบสนคา

ภายใตการบรหารงานเดยวกนของกลมจทวโลก โดยมบรษทแมทญปนนน ไดม นโยบายในป 2550 ใหใชแบรนดสนคาเดยวกนทวโลก ท าใหบรษทเปนทรจกและสามารถเปดตลาดในตางประเทศไดมากขน สงผลใหมโอกาสขยายฐานลกคาไดสงขนดวย 4. อปสรรค Threat:

ดานกฎหมายตาง ๆ ทงภายในและภายนอกประเทศ เนองจากผลตภณฑเปน สารเคม Hazardous Chemicals ซงทงผผลตและลกคาตองอยภายใตกฎหมายดวย ยกตวอยางการผลตและจ าหนายคลอรนเหลว ทเปนสนคายทธภณฑปจจย ควบคมโดยกองควบคมยทธภณฑ กระทรวงกลาโหม ซงผครอบครองและผใชจ าเปนตองมใบอนญาต มซงยทธภณฑ (ย.ภ.5) ดวย เพราะคลอรนมโทษตอมนษยหากไมไดรบอนญาตกไมสามารถจดจ าหนายได 1.1.9 สภาพการท างานของฝายจดซอ ฝายจดซอของบรษท ฯ ด าเนนงานภายใตการบรหารงานสวนบรหารของส านกงานใหญ มหนาทรบผดชอบการจดซอและจดหา (Purchasing and Procurement) วตถดบหลก (Raw Material) และอะไหลเครองจกร อปกรณ (Spare part) ทงจากแหลงภายในประเทศ (Domestic) และน าเขาจากตางประเทศ (Import) เพอตอบสนองและบรการใหกบหนวยงานตาง ๆ ภายในบรษท โดยวตถประสงคในการจดซอคอ

1. เพอวางแผนการและด าเนนการจดซอจดหาวตถดบหลกตลอดจนอะไหลเครองจกรใหเปนไปตามความตองการของหนวยงาน ดวยราคาและงบประมาณทเหมาะสม

2. เพอใหเพยงพอตอการความตองการ, ทนเวลาตอการใชงาน, ควบคมการเบกจายรวมไปถงการดแลตรวจสอบการส ารองในคลงพสดใหมปรมาณทเหมาะสมดวย

ดงนน ลกษณะการท างานและรบผดชอบของฝายจดซอไดแบงออกเปน 2 แผนก คอแผนกจดซอวตถดบ และแผนกจดซออะไหล สามารถดไดตามโครงสรางของฝายจดซอ ดงน

8

แผนภมท 1.3 โครงสรางของฝายจดซอ

จากแผนภมท 1.3 เปนการแสดงโครงสรางการท างานของฝายจดซอ ซงสามารถอธบายลกษณะการท างานของแตแผนกไดดงน 1. แผนกจดซอวตถดบหลก (Raw Material) เปนการจดซอวตถดบทส าคญในการผลตรวม อนไดแก ไฟฟา น าประปา เกลอบรสทธ รวมไปถงวสดบรรจหบหอ (Packing Material) มดงน

เกลอบรสทธ เปนวตถดบหลกทส าคญของบรษทฯ ในกระบวนการผลตเคมนน เกลอทใชไดเพยงชนดเดยว คอเกลอสนเธาว เพราะเกลอประเภทนไมมตะกอนของสงสกปรก จงมคาความบรสทธ 100 เปอรเซนต ซงจะตางจากเกลอสมทรทมตะกอนมาก มคาความบรสทธอยท 30-40% เทานนจงไมเหมาะทจะน าใชในการผลต เพราะตองมขนตอนในการก าจดตะกอนตาง ๆ อกประการหนงหากน าเกลอสมทรมาท าการผลตแลวนนกจะท าใหไดผลตภณฑหรอเคมทไมบรสทธ ไมเปนทตองการของตลาดดวย ดงนน เกลอสนเธาวน ามาใชเปนวตถดบหลกนนเอง ซงในปจจบนประเทศไทยมแหลงในการซอขายเกลอสนเธาวทเดยวคออ าเภอพมาย จงหวดนครราชสมา โดยบรษท เกลอพมาย จ ากด ถอไดวาทรพยากรทมคาและมอยอยางจ ากด ซงปรมาณเกลอขณะนมอยจ านวนมหาศาลเพยงพอความตองการในการผลตของอตสาหกรรมเคมภณฑอกกวา 50 ป สวนปรมาณเกลอทซอใชเพอผลตในป 2010 มจ านวน 126,000 ตน ตอป โดยมราคาตอหนวยอยท 1,020 - 1,100 บาท ทงน บรษท ฯ ไดหาแหลงเกลอเพมเพอ

Purchasing

Division Manager

Purchasing

Department Manager

Raw material group Spare part group

Purchasing Purchasing

Asst.Dept.Mgr. Asst.Dept.Mgr.

Section Chief Section Chief

Asst.Sect.Chief Asst.Sect.Chief

Officer

Officer Officer Officer

9

ทดแทนทรพยากรทมอยางจ ากดของเกลอในประเทศ เพอพฒนาผลตภณฑเคมใหมความหลากหลาย และเปดตลาดในอตสาหกรรมใหม เราไดหาแหลงซอเกลอจากตางประเทศน ามาผลตดวย ซงเกลอทน าเขามานน คอ KCL หรอโปรตสเซยมคลอไลน โดยน าเขามาจากประเทศแคนาดา น ามาผลตเปนผลตภณฑทางเคมเพอจ าหนายใหกบลกคา เชน ผลตภณฑ K2CO3, KOH

ไฟฟา ตามทไดกลาวไวในกระบวนการผลตแลววาไฟฟาเปนสวนส าคญทชวยให เกดปฏกรยาทางเคมดวยการ Electrolyzed ไฟฟาจงเปนวตถดบหลกในการผลต ซงมปรมาณการใชไฟฟาตลอดทงป 2010 จ านวน 233,481,000 Kwh คดเปนมลคา 643,781,734.94 บาท ซงดานการจดซอ ถอวาบรษทไดผกขาดกบการไฟฟา MEA แมตนทนจะมมลคาสง อยางไรกดบรษทไดถอไฟฟาวาเปนตนทนทส าคญของสวนการผลต

น าประปา น ามาใชในการละลายน าเหลอ ถอเปนวตถดบหลกในกระบวนการ ผลตดวย บรษทมปรมาณการใชตลอดทงป 2010 จ านวน 648,618 M3 คดเปนมลคา 11,083,672.12 บาท น าถอเปนการผกขาดโดยสนเชงกบการประปานครหลวงอยแลว แตถามองมลคาทจะจายคาน าประปาแลว เหนวาตนทนในการผลตทยงไมสง เทากบการเสยคาไฟฟาในแตละป

วสดบรรจหบหอ (Packaging) เชน ถงบรรจเคมภณฑ บรษทมผขายทไดท า Contract กนในระยะยาว อยประมาณ 4-5 เจาตามขนาดและคณภาพของถงททนตอลกษณะการสงออกของสนคา เพอความพงพอใจกบลกคาได

2. แผนกจดซออะไหลเครองจกร (Spare Part) ไดแก เครองมอ, อปกรณ และอะไหล ทกประเภทส าหรบการซอมบ ารงเครองจกรในโรงงาน ส าหรบแผนกจดซออะไหลเครองจกรนบรษทไดก าหนดนโยบายใหเปนลกษณะการจดซอแบบศนยรวมอ านาจ (Centralization of Purchasing) โดยใหมการจดซอผานจดเดยวเพอใหเกดประโยชนในดานบคลากร คอมทกษะในการตอรองราคา สามารถจดซอจดหาสนคาในราคาทเหมาะสม ในปจจบนบรษทมอะไหลเครองจกร Spare part ทงหมด 3,987 รายการ โดยไดแบงออกเปน 2 ประเภทคอ PM : Preventive Maintenance คอการซอมาเพอส ารองและจดเกบไวใช และ BM : Breakdown Maintenance เปนการซอมาแลวใชเลย (Direct Used) ส าหรบการซอมบ ารงทเปนกรณเรงดวน โดยจะมการจดเกบอะไหลตาง ๆ ไวในคลงพสด ส าหรบกระบวนการจดซออะไหลเครองจกรนนตองท าการรวบรวมค าสงซอจากผใชงาน เพราะเปนศนยรวมอ านาจในการจดซอโดยตองท างานเกยวของกบหนวยงานตาง ๆ ทงภายในและภายนอก แสดงดงแผนภมท 1.4

10

แผนภมท 1.4 แสดงกระบวนการจดซอจนถงการน าอะไหลไปซอมใชงาน

จากแผนภมท 1.4 นนเปนการแสดงกระบวนการจดซอกบหนวยงานทเกยวของ ทงภายในและภายนอกบรษท คอจะเหนไดวาเรมจากผใชงาน (User หรอ Requesting Division) จะเปนประกอบไปดวยแผนกตาง ๆ ไดแก แผนกซอมบ ารง แผนกคลงพสด แผนกอน ๆ เชน Lab, Production, Admin-Factory เปนตน สงไปยงแผนกจดซออะไหลด าเนนการจดซอจดหาสนคา เพอใหผขายสงมอบสนคานนกบหนวยคลงพสด จากนนหนวยงานพสดตองท าการตรวจสอบสนคา พรอมแจงใหกบผใชงานมาเบกและรบสนคานน เพอน าไปใชงานตอไป จากลกษณะของการจดซอทเปนแบบศนยรวมอ านาจ สามารถอธบายการท างานของแผนกจดซออะไหลเครองจกร Spare Parts ไดวามขนตอนในการท างาน ทงหมด 12 ขนตอน ดงแสดงในแผนภมท 1.5

- Maintenance Dept.

- Warehouse Dept.

- Other

Supplier Warehouse User For MaintenanceUserPurchasing Div.

(Spare Parts)

11

Purchasing Process

Warehouse Div.VendorPurchasing Div.Requesting Div.

Issued RFQ

Quotation

Request

Quotation

Screen

Vendor

Prepare &

Quote Quotation

Start

Add more

information

Issue

Enquiry

Vendor

Selection

Information

Enough

Review

Quotation

≤ 500 TB

PO

Approval

> 500 TB

Delivery &

Good Receipt

Issue PO

PO

Confirmation

Negotiate whit

selected vendor

Board

Decision

Issue PR

Mgr.

Decision

Amount ≤ 500 TB

and/or > 500 TB

The price is

wrong

Yes

No

Yes

No

แผนภมท 1.5 กระบวนการจดซอ

12

จากแผนภมท 1.5 สามารถอธบายขนตอนในการจดซอได ดงน 1. ผใชงาน (User หรอ Requesting Division) ออกใบความตองการ หรอเรยกวา ใบสอบถามราคา Enquiry โดยระบรายละเอยดของความตองการ เชน ยหอ รน ปรมาณ ใหชดเจน จากนนสงอเมลใหพนกงานแผนกจดซออะไหลเปนการแจงความตองการผใชงานประกอบดวย แผนกซอมบ ารง แผนกคลงพสด และแผนกอน ๆ สงใหผจดการแผนกซอมบ ารงอนมต 2. เมอฝายจดซอไดรบใบสอบถามราคา Enquiry จากผใชงานแลว ตองท าการตรวจสอบขอมลทไดรบกอนวาเพยงพอในการจดหาหรอไม - ถาขอมลไมเพยงพอจะสงใบสอบถามราคา Enquiry นนกลบคนผใชงานนน ๆ ใหใสรายละเอยดเพมเตมใหมกลบมา - ถาขอมลเพยงพอแลวพนกงานฝายจดซอจะตองท าการบนทกประวตการสอบถามราคา เพออางองในการตรวจตดตามใบเสนอราคาบน Excel 3. พนกงานแผนกจดซอท าบนทกประวตการสอบถามราคาบน Excel น าขอมลทไดจากผใชงานมาคดเลอกและหาผขายตามแหลงขายสนคา โดยตองคดเลอกผขายเปรยบเทยบกนอยางนอย 3 ราย การคดเลอกผขายจะท าโดย - คนหาในประวตทเคยซอ และคนหาในอนเตอรเนตสงใบสอบถามราคานนไปใหผขาย เพอขอใบเสนอราคา (Quotation) ทางอเมล หรอโทรสาร 4. ผขายจดท าใบเสนอราคาและสงกลบ ซงขนตอนนพนกงานฝายจดซอตองตรวจตดตามใบเสนอราคากบผขายตามทบนทกประวตการสอบถามราคา 5. เมอไดรบใบสอบถามราคาจากผขายแลว ตองท าการตรวจสอบรายละเอยดของสนคา ราคา ปรมาณ และก าหนดระยะเวลาในการสงมอบของผขายในแตละราย วามตรงตามทรองขอหรอไม - ถาไมตรงตองท าการแจงกลบผขายรายนนเพอใหแกไข (Revised) ใบเสนอราคาใหมใหถกตอง หรอน าเสนอรายละเอยดใหมโดยมเหตผลประกอบ - ถาตรงกจะจดท าการเปรยบเทยบราคา ในใบ RFQ Sheet เพอแจงใหกบผใชงานทราบ (ใชเกณฑพจารณารายละเอยดของสนคา พจารณาราคา ปรมาณ และก าหนดระยะเวลา) 6. จดท าการเปรยบเทยบราคา ในใบ RFQ Sheet สงใหผจดการแผนกจดซออนมต RFQ และแจงใหกบผใชงานทราบทางอเมล 7. ผใชงาน (User หรอ Requesting Division) ตรวจสอบใบเปรยบเทยบราคา RFQ ท าการคดเลอกผขายโดยพจารณารายละเอยดสนคา งบประมาณทจะซอ ก าหนดการสงมอบสนคา โดยสรป RFQ เพอเตรยมขออนมตซอ ออกใบขอซอ PR พรอมแนบRFQ เพอขออนมตกบผมอ านาจในผจดการแผนกตาง ๆ แลวสงตอเพอขออนมตกบผจดการโรงงานและสงคนใหกบฝายจดซอ

13

8. ฝายจดซอไดรบใบขอซอ PR แลวท าการเจรจาตอรองกบผขายทถกคดเลอก โดยค านงดานราคาเปนอนดบแรก ก าหนดการสงมอบ และเงอนไขทางการคา 9. ฝายจดซอด าเนนการออกใบสงซอ PO ใหกบผขายรายนน สงขออนมตกบผจดการฝายจดซอ กรณซอไมเกน 500,000 บาท และหากซอเกน 500,000 บาท ตองสงขออนมตกบกรรมการ (ญปน) ดวย เมอใบสงซอ ถกอนมตแลว กสงใบสงซอนนใหกบผขายทางอเมล หรอแฟกซ 10. ผขายยนยนใบสงซอกลบโดยระบวนทสงมอบสนคาใหฝายจดซอทราบ 11. ผขายด าเนนการสงสนคาตามก าหนดแจงในการสงสนคาทหนวยคลงพสด 12. คลงพสดรบสนคาพรอมตรวจเชคสนคาตามใบสงซอ และจดสนคาเขาคลงเพอแจงใหผใชงานมาเบกอะไหลไปใชงาน 1.2 ปญหาและความส าคญของปญหา ปญหาทพบในการท างานของแผนกจดซออะไหลเครองจกร (Spare Parts) ในชวง 1 ปทผานมา มขอรองเรยนจากผใชงานเกยวกบอะไหลทตองการใชมไมเพยงพอ ไมทนเวลาส าหรบการใชงาน จากการรวบรวมขอมลการจดซอของแผนกจดซออะไหลเครองจกร (Spare Parts) มอะไหลทตองส ารองไวม 2,975 รายการ คดเปนมลคาทงสน 78,590,313.18 บาท (ขอมล ณ สนเดอนธ.ค. 2554) พบปญหาทขนตอนการท างานเกดความลาชาในกระบวนการ จงท าใหผขายไมสามารถสงอะไหลใหทนเวลา ซงในป 2554 (1 ม.ค. ‟ 31 ธ.ค.) มจ านวนใบสงซอ 3,282 ใบ มใบสงซอลาชาจ านวน 1,578 ใบ คดเปน 48% ของใบสงซอในแผนกจดซออะไหลเครองจกร แสดงตามแผนภมท 1.6

แผนภมท 1.6 แสดงสดสวนการจดซออะไหลเครองจกรลาชา

52% 48%

สรปการจดซออะไหลเครองจกรลาชา ป 2554

จ านวนใบสงซอปกต จ านวนใบสงซอลาชา

14

ปญหาความลาชาทพบในการท างานของจดซออะไหลเครองจกรนน น ามาพจารณาวเคราะหขอมลสาเหตของปญหาไดดงแผนผงแสดงเหตและผล (Cause and Effect Diagram) ไดตามแผนภมท 1.7 แสดงตามดงน

แผนภมท 1.7 แผนผงกางปลาแสดงสาเหตของปญหา

สรปสาเหตหลกของการจดซอลาชาสามารถสรป ไดดงน ปจจยดาน Method 1. ใหขอมลพนฐานในการสงซอไมครบถวน (Master data)

ไมมรายละเอยดสนคา ไมมตวอยางสนคา ไมระบวนทตองการ

2. การคดเลอกผขายใชเวลานาน คนหาแหลงซอในระบบตามประวตทเคยซอ คนหาจากอนเตอรเนตกรณทตองการรายละเอยดเพมเตม หรอหาผขายราย

ใหม ๆ 3. อนมตใบสรปซอ PR และใบสงซอ PO ลาชานาน

ผมอ านาจไปไมอยท าการอนมต กรณซอสนคามมลคาสงใชการพจารณานาน

Man

Machine

Management

Method

15

ปจจยดาน Management ผขายใชเวลาเสนอราคานาน

พนกงานขายไมมคณภาพ ไมใสใจทจะเสนอราคา ไมมขอมลของสนคาอยในมอ

ปจจยดาน Man 1. ผใชงานยกเลกใบสอบถามราคา

ปรบเปลยนความตองการ งบประมาณไมเพยงพอ ราคาสนคาอยในระดบทซอเองได

2. พนกงานจดซอขาดการตดตามงาน 3. ผขายเสนอราคาผด ปจจยดาน Machine รายละเอยดของสนคาไมอพเดท

มการเปลยนแปลงรนของสนคา หนวยทซอไมตรงกบทขาย

จากสาเหตตาง ๆ ขางตนนน เมอน าขอมลจ านวนใบสงซอทลาชาทงหมดซงไดมการเกบขอมลของสาเหตความลาชา แสดงตามตารางท 1.2 ตอไปน ตารางท 1.1 แสดงสาเหตของปญหาตอจ านวนใบสงซอทลาชา

สาเหตของปญหาตอจ านวนใบสงซอทลาชา จ านวนใบ รอยละ A การคดเลอกผขายใชเวลานาน 441 27.95 B อนมตใบสรปซอ PR ลาชากวาก าหนด 384 24.33 C ใหขอมลพนฐานในการสงซอไมครบถวน 305 19.33 D พนกงานจดซอขาดการตดตามงาน 167 10.58 E อนมตใบสงซอ PO ลาชากวาก าหนด 120 7.60 F ผขายใชเวลาเสนอราคานาน 113 7.16 G รายละเอยดของสนคาไมอพเดท 48 3.04 1,578 100.0%

16

สาเหตของปญหาตามตารางท 1.2 สามารถสรปสาเหตของปญหาจากใบสงซอลาชาถง 1,578 ใบ คดเปน 100% ของใบสงซอลาชาในแผนกจดซออะไหลเครองจกรทงหมด ซงสามารถจ าแนกรายละเอยดของสาเหตไดวาเกดความลาชาสรปไดดงน 1. เกดจากการคดเลอกผขายใชเวลานาน จ านวน 441 ใบ คดเปน 27.95% 2. การอนมตใบสรปซอ PR ลาชากวาก าหนด จ านวน 384 ใบ คดเปน 24.33% 3. ใหขอมลพนฐานในการสงซอไมครบถวน จ านวน 305 ใบ คดเปน 19.33% 4. พนกงานจดซอขาดการตดตามงาน จ านวน 167 ใบ คดเปน 10.58% 5. การอนมตใบสงซอลาชากวาก าหนด จ านวน 120 ใบ คดเปน 7.60 % 6. ผขายใชเวลาเสนอราคานาน จ านวน 113 ใบ คดเปน 7.16 % 7. รายละเอยดของสนคาไมอพเดท จ านวน 48 ใบ คดเปน 3.04% สาเหตตาง ๆ ทกอใหเกดปญหากระบวนการจดซอลาชานนจะสงผลกระทบโดยตรงใหแผนการซอมบ ารงคลาดเคลอน เครองจกรสญเสยก าลงการผลต และมคาใชจายในการเดนเครองจกรใหมดวย ซงแผนกจดซออะไหลจงจ าเปนตองพฒนา และปรบปรงการท างานเพอสนบสนนแผนการซอมบ ารง และตอบสนองความตองการของผใชงานใหไดทนเวลา นอกจากนแผนกจดซออะไหลจงเปนอกหนงสวนส าคญทสามารถชวยบรหารตนทนของบรษทได เพราะสถานการณการแขงขนทสงของโลกธรกจในปจจบน ถงแมบรษทจะมทรพยากรตาง ๆ ทดมคณภาพสง เชน เครองจกร บคลากร จนสามารถผลตสนคาดมคณภาพจ าหนายใหกบลกคาไดเกดผลก าไรสงสดแลว บรษทจ าเปนตองบรหารตนทนเพอสรางความไดเปรยบในการแขงขนดวยเชนกน ซงฝายจดซอถกมองวาเปนหนวยงานทใชเงนจงจ าเปนตองบรหารตนทนดวย ดงนน เพอใหสอดคลองกบนโยบายการบรหารตนทนของบรษท แผนกจดซออะไหลเครองจกรกไดก าหนดวตถประสงคในการจดซอโดย คอ 1) เพอวางแผนการและด าเนนการจดซอจดหาวตถดบหลกตลอดจนอะไหลเครองจกรใหเปนไปตามความตองการของหนวยงาน ดวยราคาและงบประมาณทเหมาะสม 2) เพอใหเพยงพอตอการความตองการ ทนเวลาตอการใชงาน ควบคมการเบกจายรวมไปถงการดแลตรวจสอบการส ารองในคลงพสดใหมปรมาณทเหมาะสมดวย 1.3 วตถประสงค 1. เพอพฒนาและปรบปรงกระบวนการสงซออะไหลเครองจกร 2. ก าหนดกลยทธในกระบวนการจดซออะไหลเครองจกรเพอแกไขปญหาภายในบรษท

17

1.4 นยามศพทเฉพาะ

Enquiry ใบสอบถามราคา เปนเอกสารทใชออกความตองการของผใชงานตองระบรายละเอยดสนคาตาง ๆ ใหครบถวนและชดเจน เพอใหการจดซอสามารถอางองเพอถามราคากบผขาย

PR: Purchasing Requisitions ใบสรปซอ เปนเอกสารใชภายในองคกรเพอใชเปนเอกสารทแจงไปยงแผนกจดซอเพอด าเนนการสงซอ หลงจากทไดพจารณาการเปรยบเทยบราคา สรปการเลอกผขายแลว

PO: Purchase Order ใบสงซอ เปนเอกสารส าคญอางองในการสงซอ ใชกนระหวางผขาย และผซอ เพอด าเนนการตามใบส าคญน

Description & Specification คณลกษณะของสนคาทตองการ

RFQ: Request for Quotation ใบเปรยบเทยบราคา รายการสนคา ปรมาณ ก าหนดการสงมอบ ตามความตองการของผใชงาน เปนเอกสารใชภายในเพอท าสรปขอมลในใบเสนอราคาผขายแตละราย

Quotation ใบเสนอราคา เปนเอกสารแสดงรายละเอยดสนคา ราคา จ านวน วนสงมอบ เงอนไขทางการคาจากผขาย

Negotiate การเจรจาตอรองเงอนไขการท าการสงซอกบผขาย

Screen Vendor การคดเลอกผขาย

Award Vendor การสรปเลอกผขายการเปรยบเทยบขอมลแลว

Category เปนการจดแบงกลมของสนคาหรอบรการใหเปนหมวดหม งายในการคนหา ซงในปจจบนการจดหมวดหมของรายการสนคาหรอบรการจะอางองตาม UN/SPSC ซงถอวาเปนระเบยบดอยแลว

18

Strategic Sourcing การจดซอจดหาเชงกลยทธ เปนกระบวนการรกษาสมดลระหวางการลดตนทนในการจดซอจดหาสนคาควบคไปกบการคงไว หรอปรบปรงซงระดบคณภาพสนคาและบรการ ของผขายในเชงทางบวก

Purchasing policy นโยบายการจดซอองคกรจะเปนผก าหนดใหพนกงานหรอผปฏบตงานปฏบตไดถกตอง การก าหนดนโยบายแตละองคกรอาจจะไมเหมอนกน ทงนขนอยกบองคกรจะใหความส าคญในดานใดมาก

Centralization of purchasing นโยบายการจดซอแบบศนยรวมอ านาจ

1.5 ประโยชนทคาดวาจะไดรบ ระยะสน 1. ผใชงานสามารถใสรายละเอยดของขอมลพนฐานในการสงซอไดถกตองและครบถวน 2. ลดระยะเวลาในการท างานของพนกงานฝายจดซอ ระยะกลาง 1. เพมประสทธภาพในกระบวนการจดซอ 2. เพมความพงพอใจของผใชงานตอบสนองความตองการไดทนเวลา ระยะยาว 1. ลดตนทนในการจดซอสนคาของบรษท 2. ก าหนดกลยทธในกระบวนการจดซออะไหลเครองจกรเพอแกไขปญหาภายในองคกร

บทท 2 แนวคดทฤษฎและงานวจยทเกยวของ

ทฤษฎทเกยวของกบการศกษาปญหาและแนวทางแกไขปญหาเชงกลยทธในการจดซออะไหลเครองจกร ตลอดจนการบรหารอะไหลในงานซอมบ ารง ของกรณศกษาบรษท เอบซ เคมคอล จ ากด มดงน

- แผนผงแสดงเหตและผล (Cause and Effect Diagram) - แผนผงพาเรโต (Pareto Diagram) - การใช ABC Classification แบงกลมอะไหลเครองจกร - การจดซอและการบรหารสนคาคงคลง (Purchasing & Inventory Management) - การบรหารผสงมอบ (Supplier Management) - การสรางความสมพนธกบผขาย (Supplier Relation Management)

2.1 แผนผงแสดงเหตและผล (Cause and Effect Diagram) แผนผงแสดงเหตและผล คอ แผนผงทแสดงความสมพนธระหวางปญหา (Problem) กบสาเหตทงหมดทเปนไปไดทอาจกอใหเกดปญหานน (Possible Cause) แผนผงสาเหตและผล ในชอของ “ผงกางปลา” (Fish Bone Diagram) เนองจากหนาตาแผนภมมลกษณะคลายกลบปลาทเหลอแตกาง หรอาจจะรจกในชอของแผนผงอชกาวา (Ishikawa Diagram) ซงไดรบการพฒนาครงแรกเมอ ค.ศ. 1943 โดยศาสตราจารยคาโอร อชกาวา แหงมหาวทยาลยโตเกยว ส านกมาตรฐานอตสาหกรรมแหงญปน (JIS) ไดนยามความหายของผกกางปลานวา “เปนแผนผงทใชแสดงความสมพนธอยางเปนระบบระหวางสาเหตหลาย ๆ สาเหตทเปนไดสงผลกระทบใหเกดปญหาหนงปญหา” 2.1.1 การใชแผนผงสาเหตและผล 1. เมอตองการคนหาสาเหตแหงปญหา 2. เมอตองการท าการศกษา ท าความเขาใจ หรอท าความรจกกบกระบวนการอน เพราะวาโดยสวนใหญพนกงานจะรปญหาเฉพาะในพนทของตนเองเทานน แตเมอมการท าผงกางปลาแลว จะท าใหเราสามารถรกระบวนการของแผนกอนไดงายขน 3. เมอตองการใหเปนแนวทางในการะดมสมอง ซงจะชวยใหทก ๆ คนใหความสนใจในปญหาของกลมซงแสดงไวทหวปลา

20

2.1.2 วธสรางแผนผงสาเหตและผลหรอผงกางปลา สงส าคญในการสรางแผนผงคอตองท าเปนทมเปนกลมโดยใชขนตอน 6 ขนตอนตอไปน 1. ก าหนดประโยคปญหาทหวปลา 2. ก าหนดกลมปจจยทจะท าใหเกดปญหานน ๆ 3. ระดมสมองเพอหาสาเหตในแตละปจจย 4. หาสาเหตหลกของปญหา 5. จดล าดบความส าคญของสาเหต 6. ใชแนวทางการปรบปรงทจ าเปน

แผนภมท 2.1 แสดงโครงสรางแผนผงสาเหตและผลหรอผงกางปลา 2.2 แผนผงพาเรโต (Pereto Diagram) ในชวงป 1848 – 1923 พาเรโต นกเศรษฐศาสตรชาวอตาเลยน ผคนพบหลกการ 80-20 ไดกลาววา 80% ของรายไดประชาชาตของประเทศยโรป มาจากกลมคนเพยง 20% และกลมทเหลอ 80% ของประเทศมรายไดรวมกนเพยง 20% เทานน ดวยหลกการนเอง หากเราศกษาและท าการสงเกตจะพบวา หลกการนจะใชไดกบในพนททกสวน เชน 80% ของการเกดอบตเหตบนทองถนนในประเทศไทย มาจากเพยง 20% ของถนนทวประเทศ 80% ของราคาอะไหลในสนคาคงคลง เกดจากเพยง 20% ของจ านวนอะไหลทงหมดเทานน หรอในดานงานบรการเราอาจจะพบวา 80% ของลกคาทไมพอใจในการไมเอาใจใสในการบโทรศพทมาจากพนกงานรบโทรศพทเพยง 20% ของกลมเทานน ซงจาก

21

หลกการดงกลาวนน หากเราสามารถทจะแกไขกลมพนกงาน 20% นได เรากจะสามารถแกปญหาลกคาไมพอใจการบรการรบโทรศพทไปไดถง 80% ทเดยว ในป 1925 ดร.โจเซฟ จราน ผเชยวชาญดานการควบคมคณภาพชาวอเมรกา ไดสงเกตและท าการวจยพบวา หากขอมลทเกบมาไดนนมเสถยรภาพ (Stability) แลว “ขอมลทมความส าคญมากจะมจ านวนเพยงเลกนอย และขอมลทมความส าคญเพยงเลกนอยจะมจ านวนมาก” (Vital Few, Trival Many) และเขาไดทราบวา พาเรโตไดคนพบหลกการนมากอนนแลวจงไดตงชอหลกการนวา “หลกการพาเรโต” และไดเรยกการแยกแยะของขอมลในกราฟแทงโดยเรยงล าดบจากมากไปหานอยวา แผนผงพาเรโต (Pareto Diagram) หรอสรปไดวาแผนผงพาเรโต (Pareto Diagram) เปนแผนภมทใชแสดงใหเหนถงความสมพนธระหวางสาเหตของความบกพรองกบปรมาณความสญเสยทเกดขน 2.2.1 การใชแผนผงพาเรโต 1. เมอตองการก าหนดสาเหตทส าคญ (Critical Factor) ของปญหาเพอแยกออกมาจาก สาเหตอนๆ

2. เมอตองการยนยนผลลพธทเกดขนจากการแกปญหาโดยเปรยบเทยบ “ กอนท า ” กบ“ หลงท า ” 3. เมอตองการคนหาปญหาและหาค าตอบในการด าเนนกจกรรมแกปญหา

2.2.2 ประโยชนของแผนผงพาเรโต 1. สามารถบงชใหเหนวาหวขอใดเปนปญหามากทสด

2. สามารถเขาใจวาแตละหวขอมอตราสวนเปนเทาใดในสวนทงหมด 3. ใชกราฟแทงบงชขนาดของปญหา ท าใหโนมนาวจตใจไดด 4. ไมตองใชการค านวณทยงยาก กสามารถจดท าไดและใชในการเปรยบเทยบผลได\ 5. ใชส าหรบการตงเปาหมาย ทงตวเลขและปญหา

แผนภมท 2.2 แสดงโครงสรางของแผนผงพาเรโต

22

2.2.3 โครงสรางของแผนผงพาเรโต 1. ประกอบดวยกราฟแทงและกราฟเสน 2. นอกจากแกนในแนวตง ( แกน Y) และแกนแนวนอน ( แกน X) กราฟพาเรโตจะม แกนแสดงรอยละหรอเปอรเซนต (%) ของขอมลสะสมอยทางดานขวามอของ แผนผงดวย

3. ความสงของแทงกราฟจะเรยงล าดบจากมากไปหานอยจากซายมอไปขวามอยกเวน ในกลม

2.2.4 ขนตอนการสรางแผนผงพาเรโต 1. ตดสนใจวาจะศกษาปญหาอะไร และตองการเกบขอมลชนดไหน เชน เลอกปญหา (แกน Y) ชนดขอมล (แกน X) -จ านวนเสย (ชน) - ลกษณะของเสย - ความถของการเกด (ครง) - ต าแหนงของเสย - มลคา - 4M

2. ก าหนดวธการเกบขอมลและชวงเวลาทจะท าการเกบ 3. น าไปเกบขอมล 4. น าขอมลมาสรปจดเรยงล าดบ 5. เขยนแผนผงพาเรโต

2.3 ทฤษฎ ABC Classification หลกเกณฑการแบงประเภทกลมสนคาคงคลง ใชระบบ ABC Classification เปนแนวคดการบรหารสนคาคงคลงทเหมาะสมกบกจการทมสนคาคงคลงมากชนด แตละชนดมปรมาณการใชและตนทนตอหนวยแตกตางกน ซงเปนแนวคดแบงสนคาคงคลงออกเปน 3 กลม คอ กลม A, B และ C โดยท

กลม A เปนสนคาคงคลงกลมทมปรมาณการหมนเวยนมาก เปนสนคาคงคลงทธรกจควรระมดระวงและใหความสนใจในการบรหารมากทสด เปนสนคาคงคลงกลมทตองน าตวแบบเชงปรมาณมาใชชวยในการตดสนใจเกยวกบการบรหารสนคาคงคลง

กลม B เปนสนคาคงคลงกลมทมปรมาณการหมนเวยนปานกลาง เปนสนคาคงคลงทมความส าคญในการบรหารพอควร และอาจใชตวแบบเชงปรมาณในการตดสนใจ เกยวกบการบรหารสนคาคงคลงบางประเภท

กลม C เปนสนคาคงคลงกลมทมปรมาณการหมนเวยนนอย เปนสนคาคงคลงทมมลคานอย ธรกจจงมกใหความสนใจในการบรหารสนคาคงคลงกลมนนอยทสด

23

แผนภมท 2.3 แสดง ABC Classification

2.3.1 ขนตอนในการจ าแนกของสนคาคงคลงตามแนววธ ABC Classification ท าได ดงน 1. รวบรวมสถตขอมลปรมาณการใช ค านวณมลคา และรอยละของมลคาการใชสนคา

คงคลงแตละชนดตลอดชวงเวลาทท าการศกษา 2. จดเรยงล าดบมลคาการใชของสนคาคงคลงและพจารณารอยละของมลคาการใช

ของสนคาคงคลงแตละชนด 3. แบงกลมสนคาคงคลงออกเปน 3 กลม คอ กลม A, B และ C โดยก าหนดดงน

สนคาคงคลงกลม A เปนสนคาคงคลงทมการหมนเวยนรวมประมาณ 70-80% ของการหมนเวยนสนคาคงคลงตลอดชวงเวลาทท าการศกษา หรอจะเปนกลมสนคาทมปรมาณสนคาคงคลงรวมนอยทสด แตสามารถสรางรายไดจากยอดขายไดสงทสด มการก าหนดนโยบายการบรหารสนคาคงกลงในกลม A วาตองใชการค านวณปรมาณการเบกจายสนคาคงคลงแตละชนดอยางละเอยด และพจารณาดวยความระมดระวง มการตรวจสอบการใชงานอยางเขมงวด เพอเฝาระวงสนคาขาดมอ

สนคาคงคลงกลม B เปนสนคาคงคลงทมการหมนเวยนรวมประมาณ 20-30% ของการหมนเวยนสนคาคงคลงตลอดชวงเวลาทท าการศกษา หรอจะเปนกลมสนคาทมปรมาณสนคาคงคลงรวมอยในระดบปานกลาง และสามารถสรางรายไดจากยอดขายไดในระดบปานกลางระหวาง สนคาคงคลงในกลม A และ กลม B มการก าหนดนโยบายการบรหารสนคาคงกลงในกลม B วา เหมอนกลม A แตใหความส าคญในการบรหารรองลงมา และมความถในการตรวจสอบนอยลง

24

สนคาคงคลงกลม C เปนสนคาคงคลงทมการหมนเวยนรวมประมาณ 5-10% ของการหมนเวยนสนคาคงคลงตลอดชวงเวลาทท าการศกษา หรอจะเปนกลมสนคาทมปรมาณสนคาคงคลงรวมมากทสด แตสามารถสรางรายไดจากยอดขายไดต าทสด มการก าหนดนโยบายการบรหารสนคาคงกลงในกลม C วา ไมจ าเปนตองค านวณปรมาณการสงซอสนคาคงคลงแตละชนดอยางละเอยด ใชการค านวณอยางคราว ๆ และมการตรวจสอบอตราการใชงานนาน ๆ ครง

2.3.2 ประโยชนของสนคาคงคลง 1. เปนการตอบสนองความตองการของลกคา ทประมาณการไวในแตละชวงเวลา

ทงในฤดกาล และนอกฤดกาล 2. เปนการรกษาปรมาณอะไหลใหมอตราคงทสม าเสมอ 3. ท าใหธรกจไดสวนลดปรมาณ (Quantity Discount) จากการจดซอสนคาจ านวนมาก

ตอครง เพอเปนการปองกนการเปลยนแปลงราคา และผลกระทบจากเงนเฟอเมอสนคาในทองตลาดมราคาเพมสงขน

4. ปองกนสนคาขาดมอดวยสนคาเผอขาดมอเมอเวลารอคอยลาชา หรอบงเอญได ค าสงซอเพมขนอยางกะทนหน

5. ท าใหงานซอมเครองปรบอากาศสามารถด าเนนการตอเนองอยางราบรน ไมม การหยดชะงก อนเนองจากของขาดมอ จนท าใหเกดความเสยหายแกงานซอมได 2.4 การจดซอและการบรหารสนคาคงคลง (Purchasing & Inventory Management)

2.4.1 การจดซอ (Purchasing) ในการผลตสนคาของบรษทจ าเปนอยางยงจะตองมวตถดบหรอพสดตาง ๆ อยางเพยงพอไมนอยเกนไปหรอมากเกนไป เพราะถาหากมวตถดบนอยเกนไปอาจท าใหวตถดบขาดมอและถาหากมวตถดบมากเกนไป จะท าใหมคาจายสงเกนความจ าเปน และจะสงผลตอราคาสนคาตอหนวยทจะมราคาสงตามดวย ในทางการบรหารจ าเปนอยางยงทจะท าใหวตถดบมเพยงพอตอการผลต การจดซอและการบรหารเกยวกบสนคาคงคลง จงเปนงานหลกอยางหนงในการประกอบธรกจ 2.4.1.1 ความหมายของการจดซอ การจดซอ (Purchasing) หมายถง การด าเนนงานตามขนตอนตาง ๆ เพอใหไดมาซงวตถดบ วสด และสงของเครองใชตาง ๆ ทจ าเปนโดยมคณสมบต ปรมาณ ราคา ชวงเวลา แหลงขาย และการน าสง ณ สถานทถกตอง (ปราณ ตนประยร, 2537 หนา 137) โดยทวไปแลววตถประสงคของการจดซอ (Objective of purchasing) คอ 1. เพอใหมวตถดบและวสดอน ๆ ในการผลตอยางเพยงพอ 2. เพอรกษาคณสมบตของวตถดบทจดซอใหไดมาตรฐานเดยวกน

25

3. เพอหลกเลยงการเสยหาย และความลาสมยวตถดบ 4. เพอใหกจการมก าไร มตนทนในการจดซอต าวตถดบทใชเพยงพอ 5. หลกเลยงปญหาพสดซ ากน 2.4.1.2 กลยทธการจดซอ ในการจดซอวสดนนบรษทเปนฝายผซอเจาของแหลงวสดเปนฝายผขายฝายใดมอ านาจการตอรองสงฝายนนจะเปนฝายไดเปรยบ เพอปองกนมใหเสยเปรยบบรษทจงตองพยายามรกษาดลยภาพของอ านาจในการตอรองเอาไว ซงอาจท าไดหลายวธดงตอไปน 1. การกระจายการจดซอ วธหนงในการปองกนมใหอ านาจในการตอรองต ากวาผขายไดแกการกระจายการจดซอไปยงผขายทผานการคดเลอกแลวหลาย ๆ ราย ปรมาณการสงซอทกระจายใหแกผขายแตละรายตองมากพอทจะท าใหเหนคณคาวาควรตดตอคาขายกบผซอ ในระยะยาว ขณะเดยวกนถาฝายผขายเสนอใหสวนลดเพราะซอจ านวนมาก กควรน าเขามาประกอบการพจารณาการกระจายการซอดวย การกระจายการซอนน นอกจากจะปองกนมใหอ านาจในการตอรองตกต าแลวยงอาจท าใหมอ านาจนเพมขนอกกได 2. การสรางแหลงซอเพมเตม วธนนยมน ามาใชในกรณบรษทท าการประเมนคณสมบตตาง ๆ แลวปรากฏวามผขายผานเกณฑการประเมนไดจ านวนนอย การใชกลยทธการกระจายการซอไมใหความมนใจเทาทควร จงจ าเปนตองสรางแหลงซอเพมเตมขนมา ซงอาจท าไดหลายวธ เชน ใหค าแนะน าทางเทคนคแกผขายทไมผานเกณฑการประเมนเนองจากเกณฑทางดานคณภาพแตมศกยะวาจะปรบปรงได ท าสญญาซอลวงหนากบผขายทฐานะทางการเงนไมมนคงพอทจะลงทนผลตวสดมาสงมอบใหตรงเวลา เปนตน 3. การหลกเลยงตนทนการเปลยนแหลงซอ ผขายหลายรายใชวธใหความชวยเหลอทางดานวศวกรรม เครองจกร หรอทางดานอน ๆ โดยไมคดคาใชจายเพอใหฝายผซอตกเปนทาสทางเทคนคหรอระบบการผลต เพราะความชวยเหลอเชนวานนท าใหตองซอวสดเกยวเนองอน ๆ จากผใหความชวยเหลอนนเองเมอไดรบขอเสนอใหเปลาในท านองนฝายผซอตองพจารณาโดยรอบคอบเพราะอาจกอใหเกดตนทนอยางมหาศาลในอนาคตได 4. การก าหนดมาตรฐานวสดผลตภณฑ ทมความเปนมาตรฐานเดยวกนจะมเกณฑก าหนดตรงกนเสมอ สามารถใชแทนกนได ถาผประกอบการทกรายทอยในอตสาหกรรมเดยวกน สามารถก าหนดมาตรฐานวสดรวมกนออกมาได จะท าใหอ านาจตอรองของฝายผขายแตละรายลดลงมาในระดบหนง เพราะทางฝายผซอจะซอจากผขายรายใดกได เนองจากวสดใชแทนกนได อกทงตนทนการเปลยนแหลงซอไมม 5. การรวมตวยอนหลง เปนลกษณะของการขยายธรกจแบบหนง วธการคอ กาวจากการเปนผผลตอยเดมไปเปนเจาของแหลงวตถดบทใชในการผลตอกธรกจหนง วธนยอมท าใหอ านาจตอรองของฝายผขายลดลงเพราะนอกจากจะเปนการเพมแหลงซอของฝายผซอแล วยงเปนการเพมคแขงขนแกฝายผขายวธแมจะผลตวตถดบเองบางสวน ซอจากผขายบางสวน กยง

26

เปนวธทมประสทธผล บางครงแมแตเพยงการศกษาโครงการทจะกาวเขาไปเปนเจาของแหลงวตถดบอยางเปดเผย กอาจเปนการปองปรามพฤตกรรมการขายทไมดของฝายผขายได 6. การเรงรดการจดซอ เปนการแสดงใหฝายผซอไดตดตามตรวจสอบและประเมนการด าเนนงานของฝายผขาบอยางใกลชดตลอดเวลา ท าใหฝายผขายไมกลาบดพลว วธนใชกนมากในกรณจางท าของทมเกณฑก าหนดแตกตางไปจากมาตรฐานในทองตลาด เชน จางใหผลตเครองจกรทออกแบบเปนพเศษ ฝายผซอจะสงเจาหนาททเกยวของเขาไปตดตามผลถงสถานทผลตเลยทเดยว ทงนเพอความมนใจวา - ค าสงซออยางเปนทางการไดไปถงผขายแลว และก าลงมการจดการตามใบสงซอนน - หากเปนการจางท าของ ตองแนใจวาผรบจางไดสงใหโรงงานท าการผลตแลว โดยผ เรงรดการจดซออาจขอเลขทใบสงงาน ชอผควบคมการผลตและสถานทตดตอ เพอใช อางองและตดตอสอบถามความกาวหนาของงาน - ฝายผขายไมมอปสรรคใด ๆ มาขดขวางจนตองระงบการด าเนนการตามใบสงซอไว แมชวคราว ทงนเพอความมนใจวาฝายผซอจะไดรบสงของตามก าหนดเวลา - ความกาวหนาของงานเปนไปตามทก าหนดไวทกประการ ผทจะเรงรดการจดซอไดด ตองมความรความสามารถมความแยบยลในการเจรจาและกลาพอทจะแนะน าผขาย 2.4.1.3 ความรบผดชอบของแผนกจดซอ เมอบรษทมความจ าเปนทจะตองมการซอ (Purchasing) แผนกจดซอจะตองพยายามจดซอใหดทสดเพอใหบรรลเปาหมายของการจดซอโดยการจดซอทดทสดจะตองค านงถงประเดนส าคญ ดงน 1. คณสมบตทถกตอง 2. ปรมาณทถกตอง 3. ราคาทถกตอง 4. ชวงเวลาทถกตอง 5. แหลงขายทถกตอง 6. การน าสงทถกตอง 2.4.1.4 วธปฏบตในการจดซอ (Procedure in purchasing) การจดซอวสดเพอน ามาใชในการผลตและการด าเนนงานของธรกจเปนภารกจทตองปฏบตอยางตอเนอง การปฏบตงานในชวงหนง ๆ จะเกยวพนกบการจดซอหลาย ๆ รายการ แตละรายมความแตกตางในดานคณสมบต ราคา จ านวน แหลงขาย การปฏบตการจดซอมหลายขนตอน แตละขนตอนมเอกสารทเกยวของจ านวนมาก ดวยเหตนการจดซอจงตองใชแรงงาน เวลาและตนทนสง การจดระบบปฏบตในการสงซออยางมประสทธภาพจะชวยใหการจดซอด าเนนไปดวยความคลองตว และถกตองเหมาะสม

27

ระบบปฏบตในการจดซอของแตละกจการยอมแตกตางกนไป เนองจากแตละกจการมความแตกตางกนไปในนโยบาย สนคาและบรการทผลต ทรพยากรตาง ๆ ดงนนจงไมสามารถก าหนดรปแบบทดไดแนนอนตายตว แตโดยทวไประบบปฏบตในการจดซอทสมบรณจ ะประกอบดวยขนตอนพนฐาน ดงน (อางจาก จลศร ศรงามผอง, 2536, หนา 6-7) 1. รบการวเคราะหใบขอซอซงจะวเคราะหถงประเภทของสงของและจ านวนทซอ 2. ศกษาถงสภาตลาด แหลงทจะจดซอ และผขาย 3. สงใบขอใหเสนอราคาไปยงผขายหลาบ ๆ แหลง 4. รบและวเคราะหใบขอใหเสนอราคาจากผขาย 5. เลอกผขายทเสนอราคาและเงอนไขตาง ๆ ทดทสด 6. ค านวณราคาของสงของทจะสงซอใหถกตอง 7. สงใบสงซอ (Purchase order) ไปยงผขายทตองการจะซอ 8. ตดตามผลใหเปนไปตามทไดตดตอหรอตามสญญา 9. วเคราะหรายงานการรบรองของ 10. วเคราะหและตรวจสอบใบก ากบสนคา (Invoice) ของผขายเพอการจายเงน สวนระบบปฏบตในการจดซอจดหา (Procurement) ของบรษทนน ถอเปนกจกรรมส าคญอยางหนงในการจดการโซอปทานเพอใหไดมาซงสนคาจากซพพลายเออรการจดซอจดหาจะตองสามารถตอบสนองตอความตองการประกอบดวยขนตอนตางๆทส าคญดงน 1. การระบความตองการเปนขนตอนพนฐานทตองมการใสรายละเอยด แจงความตองการอยางชดเจน หากผดพลาดจะกระทบตอกระบวนการถดไปได เชน ซอของผดความตองการ ควรใหความส าคญอยางมากเปนการชวยเหลอผขาย สนคาบางรายการมการปรบเปลยนควรมตวอยาง, รายละเอยด อยางชดเจน 2. การคดเลอกซพพลายเออรขนตอนนเกยวกบการคดเลอกซพพลายเออรทมความสามารถในการผลตและสงมอบสนคาตามทธรกจตองการ ธรกจจะสงซอสนคาจากซพพลายเออรรายเดยว หรอ หลายรายกได สวนธรกจซงมการท าสญญาระยะยาวกบซพพลายเออรไวแลวไมจ าเปนตองท าขนตอนน 3. การออกค าสงซอกระบวนการออกค าสงซอจะยงยากหรอใชเวลานานมากนอยเพยงใดขนอยกบสงทสงซอวามมลคามากนอยเพยงใดและเคยมการสงซอเปนประจ าหรอไมในการสงซอจะมการจดท าใบเสนอซอ ซงประกอบดวยรายละเอยดของลกษณะสนคาทตองการ ปรมาณ คณภาพและเวลาทตองการ ในปจจบนธรกจสวนใหญมการใชระบบการแลกเปลยนขอมลทางอเลกทรอนกส (EDI) เพอใหซพพลายเออรมขอมลความตองการของผสงซอซงท าใหลดเวลาทใชในขนตอนนลงได

มาตรฐานของบรษททก าหนดขน ในรปของรายละเอยดตางๆ ตามความตองการ ไมวาจะใชวธการใดกตามเปาหมายกคอการระบผลตภณฑทตองการรวมถงคณสมบตตางๆ ตลอดจน

28

วธการตรวจสอบวาเปนผลตภณฑนนจรง ในตอนทไดรบของมาแลว ถงแมวาในบางวธการอาจจะมองไมเหนชดวาไดระบถงการตรวจสอบและตรวจรบไวอยางไร เชน ในการระบ โดยใชตรายหอ ในการตรวจรบนนจะเปนทเขาใจวาสามารถทจะเชอถอไดวาผผลตไดตรวจสอบคณภาพตางๆ มาเรยบรอยแลว ผตรวจรบเพยงแตดจากฉลากทอาจจะตดมากบสนคาเทานน หรอในการระบโดยใชมาตรฐานกเปนทเขาใจกนวาหนวยงานทรบผดชอบตอมาตรฐานนนๆ จะเปนผมหนาทตรวจสอบคณภาพกอนทผลตภณฑจะสามารถใชมาตรฐานนนๆ มาอางองได เชน ผลตภณฑทมมาตรฐานมอก. ยอมหมายความวาส านกงานมาตรฐานผลตภณฑอตสาหกรรมไดตรวจสอบรายการคณภาพตางๆ วาตรงตามทระบไวแลว การสงซอ ตองมการระบถงรายละเอยดคณภาพรายการตางๆ ทผใชตองการตลอดจนวธการตรวจสอบวาเปนผลตภณฑทตองการนนจรง เมอมการสงมอบจากผขายวสดวาวาจะใชวธการใดๆ เพยงแตในบางวธการรายละเอยดตางๆ ไดรวบรวมไวในการระบเพยงสนๆ แลว เปนตนวาการระบตรายหอรายละเอยดตางๆ นนผซอมความเชอใจวาผขายไดเปนผรบรองวาถกตองแลว รายการพนฐานโดยละเอยดของผลตภณฑทจะจดซอ ซงแสดงถงขอก าหนดตางๆ ตลอดจนวธตรวจสอบเพอใหการจดซอสามารถปฏบตงานจดหาผลตภณฑทตรงกบความตองการของผเบกหรอใชนน จะเรยกกนโดยทวไปวาคณลกษณะเฉพาะ (Specifications) ลกษณะของคณลกษณะเฉพาะทด 2.4.1.5 การก าหนดคณลกษณะเฉพาะและเงอนไข (Specifications) ในการจดซอ การจดซอทดนนประกอบดวยปจจยทส าคญ 3 ประการ คอ 1. การระบผลตภณฑซงตอการน ามาใชงานไดถกตอง 2. การซอผลตภณฑไดในราคาและเวลาการสงมอบทเหมาะสม 3. การไดรบผลตภณฑตามทระบไว

การทจะสามารถปฏบตงานโดยกอใหเกดสภาวะดงกลาวขางตนนน จ าเปนจะตองมการ ก าหนดรายละเอยดซงจะชวยใหฝายจดซอ ผทขอเบกวสดตลอดจนผทตรวจรบวสดนนสามารถตรวจสอบและประสานความตองการของแตละฝายใหตรงกนได การจดซอมกจะเรมจากการระบผลตภณฑทผใชงานมความตองการวามรายละเอยดอยางใดบาง ซงอาจระบไดดวยวธการตาง ๆ โดยใช

- ชอทางการคา ซงเปนตรายหอของบรษทผขายวสด ซงอาจเปนทยอมรบกน ในบางกรณอาจมผขายวสดประเภทนนเพยงรายเดยว เนองจากสามารถผกขาดการผลตการขายได จนท าใหชอทางการคานนเปนทยอมรบกนโดยทวไป

- ตวอยางวสด ผขอเบกหรอขอซออาจมผลตภณฑทก าลงใชงานอยแลว เมอมความตองการอกกจะหยบตวอยางบางชนส าหรบฝายจดซอน าไปซอใหเหมอนของเดม โดยเฉพาะวสดทการใชงานจะตองพจารณาถงสสนลวดลายตาง ๆ เชน ผา จ าเปนตองใชวธการน

29

- มาตรฐานคณลกษณะทก าหนดโดยบรษทผผลต ส าหรบบรษทผผลตใหญ ๆ จะมมาตรฐานผลตภณฑของตนเองซงอาจจดพมพเปนแคตตาลอคไวส าหรบอางองโดยแสดงรายการวสดตาง ๆ ทมขาย ตลอดจนหมายเลขรหสและคณภาพของวสดนน ๆ ไว

- มาตรฐานทางการคา ซงเปนทยอมรบกนในวงการคาทเกยวของ เชนมาตรฐานการคาพชไร สนคาเกษตรกรรมทวไป อาท น าตาลทรายขาว น าตาลทรายขาวพเศษ

- มาตรฐานของสมาคมวชาชพหรอสมาคมการคาทเกยวของ ซงอาจไดมการตกลงก าหนดมาตรฐานของผลตภณฑไว เชน น ามนเครองหมายเลข SAE 20W/50 โดย SAE คอสมาคมวศวกรรมยานยนต เปนตน

- มาตรฐานของรฐบาล ส าหรบผลตภณฑซงมก าหนดรายการควบคมคณภาพมาตรฐานโดยรฐบาลส าหรบในประเทศไทย คอ “มาตรฐาน มอก.” หมายเลขตาง ๆ ส าหรบ ผลตภณฑทยงไมก าหนดมาตรฐานไวอาจใชมาตรฐานของรฐบาลตางประเทศแทนได เชน มาตรฐาน JIS ของญปน มาตรฐาน BIS ขององกฤษ เปนตน

การก าหนดรายการคณลกษณะเฉพาะ การก าหนดรายการคณลกษณะเฉพาะ โดยละเอยดนน ขนแรกจะตองมการก าหนดคณสมบตของวสดหรอผลตภณฑออกมาเปนรายการ ซงรายการเหลานจะเปนรายการทกอใหเกดประโยชนใชสอยตรงกบความตองการ รวมทงวธการตรวจสอบคณสมบตตางๆ เหลาน ขนตอมารายการคณลกษณะเฉพาะทก าหนดขนมาจะสงไปใหวศวกรผออกแบบผลตภณฑ ตลอดจนผใชวสดนในการท างาน เชน แผนกผลต และแผนกตรวจสอบ เพอใหผออกแบบและผใชงานตรวจสอบ หลงจากนนรายการคณลกษณะเฉพาะควรจะมการสงไปใหผผลตวสดนนพจารณาดวย หากเปนไปได เมอไดรบขอพจารณาเสนอแนะจากฝายตางๆ แลว อาจน าเอารายการคณลกษณะเฉพาะนมาปรบปรงใหเหมาะสมยงขน ในบางครงคณสมบตบางอยางของวสดกไมอาจก าหนดไดหรอบางครงอาจไมมเครองมอทดสอบ ดงนนรายการคณลกษณะเฉพาะบางรายการทมความส าคญกไมอาจก าหนดลงไปได จงเปนสงส าคญประการหนงทจะตองมการทบทวนรายการคณลกษณะเฉพาะซงก าหนดเปนมาตรฐานไวแลวเมอเวลาผานไปสองสามป เนองจากรายการไมเคยระบไวเพราะไมมเครองมอทดสอบหรอยงไมมความรเพยงพอทจะก าหนดขนนนอาจมการพฒนาหรอจดหาเครองมอทดสอบใหม ๆ มาใชแลวกเปนได

30

รายละเอยดของคณลกษณะเฉพาะ ในการก าหนดคณลกษณะเฉพาะนน ในหนวยงานใหญๆ นยมก าหนดใหรายการคณลกษณะเฉพาะของวสดทใชทงหมดประกอบดวยรายละเอยดมาตรฐานตางๆ หวขอตางๆ เหมอนกน ในกรณทใหหวขอนนๆ วสดทก าหนดคณลกษณะเฉพาะนนไมมความจ าเปนทตองกลาวถงเพยงแตคงหวขอไวแลวระบวา “วสดนไมจ าเปนตองระบรายละเอยดในเรองนไว” ในการเขยนนยมแบงเปนหวขอตางๆ แลวจงแบงยอยๆ ลงไปโดยมตวอกษรหรอตวเลขก ากบยอยลงไป ตามล าดบ โดยก าหนดเปนมาตรฐานเหมอน ๆ กน เชน หวเรอง ใชเลขโรมน หวขอ ใชเลขอารบก หวขอยอย ใชตวอกษร ยอหนา ใชเลขอารบกในวงเลบ

รายการคณลกษณะเฉพาะอาจก าหนด โดยแบงเปนหวขอเรยงตามล าดบดงน 1. คณลกษณะเฉพาะทวไป ในหวขอนจะระบถงการใชงานโดยทวไป อาจมแบบทแสดงวาวสดนประกอบเปนชน สวนของผลตภณฑอะไร เพอเปนแหลงอางถงในการใชงานรายการคณลกษณะเฉพาะ 2. ประเภทของวสด หวขอนจะแบงวสดออกเปนประเภทตางๆ ตามแตจะเหมาะสม แมแตจะก าหนดไวเพยงประเภทเดยวกตองระบไว ประเภทตางๆ ควรก าหนดโดยใชชอเรยกสนๆ ทเหมาะสมและตรงตามท ใชกนโดยทวไป เมอก าหนดไวในหวขอนแลว จะขดเปนมาตรฐาน และน าไปใชอางองในหวขอหลงๆ ตอไป หรออาจอางองในรายการคณลกษณะเฉพาะของวสดอนๆ ดวย 3. คณภาพของวสดและการผลตวสด หวขอนกลาวถงความตองการเกยวกบเนอวสดทใชตลอดจนวธการผลตประกอบดวยวสดนนใหส าเรจรปขนมา หากจะกลาวถงการใชวสดของเกามาผลตเปนวสดใหมกสามารถระบไดในหวขอน 4. คณสมบตโดยทวไป หวขอนกลาวถงความตองการคณลกษณะเฉพาะทวไปของวสดทกประเภทรวมเขาดวยกน คายอมเผอส าหรบลกษณะเฉพาะตางๆ หากวาสามารถใชไดกบวสดประเภทตางๆ ทงหมดจะตองระบไวในหวขอน รวมทงรายการชนสวนอะไหลซงหากใชไดกบวสดทกประเภทดวยเชนกน 5. คณสมบตโดยละเอยดหวขอนกลาวถงความตองการคณลกษณะเฉพาะของวสดประเภทตางๆ ตามทแบงไวในขอ 2 เรยงตามล าดบ ซงจะกลาวถงคณสมบตตางๆ ทางกายภาพ ทางเคม เพอใหสามารถระบถงวสดประเภทนนๆ ไดถกตอง ในกรณทประเภทของวสดมเพยงอยางเดยว ควรพยายามระบรายละเอยดลกษณะเฉพาะตางๆ ไวในขอนแทนทจะใสไวในขอ 4 ทงหมด โดยทวๆ ไป จะกลาวถงรายละเอยดคณสมบตตางๆ เรยงตามล าดบดงนคอ

31

- คณสมบตทางกายภาพ - คณสมบตทางเคม - คายอมเผอตางๆ - ชนสวนอะไหล (ทไมไดกลาวไวในขอ 4) 6. วธการทดสอบและตรวจสอบ หวขอนกลาวถงวธการตรวจสอบวาวสดทไดรบมามคณสมบตตรงตามคณลกษณะเฉพาะทระบไวหรอไม ควรอธบายถงวธการทดสอบโดยใหผตรวจรบสามารถปฏบตตามไดอยางถกตอง รวมถงขอมลอน ๆ เชน วธการสมตวอยาง เปนตน 7. การบรรจภณฑและเครองหมาย หวขอนกลาวถงรายละเอยดของหบหอและเครองหมายระบตางๆ ส าหรบวสดบางอยางทอาจเสยหายไดหากบรรจภณฑไมถกตอง

ขอควรพจารณาในการก าหนดรายการคณลกษณะเฉพาะ - รายการคณลกษณะเฉพาะควรประกอบดวยขอจ ากดตางๆ นอยทสด เพยงแตใหวสดทตองการตรวจกบการใชงานเทานน ดงนนขอจ ากดตางๆ ในรายการคณลกษณะเฉพาะจงควรเปนขอจ ากดทไดมาจากการตรวจสอบความตองการใชงานประกอบกบขอจ ากดทางดานการผลตวสดนนๆ เทานน - ผทเกยวของกบการใชรายการคณลกษณะเฉพาะ ควรมสวนในการตระเตรยมรายการคณลกษณะโดยตลอด - ผเชยวชาญรายการคณลกษณะเฉพาะควรหลกเลยงการแสดงความรของตนเองดวยการเตมถอยค าหรอขดจ ากดตางๆ เกนกวาความจ าเปนรวมทงหลกเลยงอคตสวนตว - ขดจ ากดทเขมงวดมากไมใชสงทด เพราะตนทนทเพมขนเปนสดสวนทมากกวา นอกจากนในการผลตวสดนนการควบคมคณภาพจะท าไดยากซงท าใหในทางปฏบตจะเปนการควบคมทหละหลวมดงนนควรก าหนดขดจ ากดใหพอเหมาะซงท าใหการผลตสามารถปฏบตไดไมยาก - รายการคณลกษณะเฉพาะทดไมไดหมายความวาจะตองเขยนขนเองทงหมด แตเปนไปไดวาความตองการใชวสดตรงกบรายการคณลกษณะมาตรฐานใดๆ ซงก าหนดไวแลวโดยหนวยงานอนๆ อาจลอกเลยนในสวนทเหนวาเหมาะสม เชน วธการตรวจสอบตาง ๆ - รายการคณลกษณะเฉพาะควรระบถงขอมลวธการทเปนททราบและใชงานกนโดยทวไป วสดทผลตโดยกรรมวธทยงอยในระหวางการคมครองดวยสทธบตรหรอทกรรมวธการผลตเปนความลบทางการคา ยอมไมสามารถระบไวเปนรายการคณลกษณะเฉพาะได - รายการคณลกษณะเฉพาะควรระบขอมลทจ าเปนตอผเกยวของส าหรบไดใชประโยชนในการจดซอจดหา - ในกรณทวธการตรวจสอบ วเคราะหหรอทดสอบวสดเปนททราบกนโดยทวไปในวงการนน ไมจ าเปนจะตองระบรายการละเอยด แตในกรณทมวธทดสอบหลายวธซงอาจใหคา

32

การทดสอบตางๆ กนถงแมจะเปนวสดอยางเดยวกนกตาม กจ าเปนตองระบใหชดเจน และโดยเฉพาะในกรณทวธการทดสอบยงไมเปนทแพรหลายหรอยงเปนวธการใหม ๆ - ของตวอยางส าหรบทดสอบ ตองระบใหใชวธการสมและผซอเปนผเลอกสมเสมอ - ปรมาณของวสดตวอยางขนอยกบลกษณะของผลตภณฑวาจะตองเลอกสมมามากนอยเทาใด ไมมกฎตายตววาจะตองเลอกสมมารอยละเทาใด - การตรวจสอบวสดแลวไมไดมาตรฐาน อาจก าหนดใหมการลดราคาส าหรบวสดสวนนน เพอเปนธรรมตอผขายวสดซงอาจจะจดหามาแลว - การขอทดสอบวสดใหมในกรณททดสอบแลวไมผาน ไมควรระบใหกระท าไดเวนแตในกรณพเศษ และในกรณทยอมใหตองมการยอมรบถงความผดพลาดในการตรวจสอบครงกอนดวยวาเกดขนเนองจากเหตใด - ในการตดตอซอขาย ไมควรระบในขอก าหนดวา สนคาทไมผานการทดสอบฝายจดซอจะท าเครองหมายเพอปองกนมใหผขายวสดน ามาสงมอบอกเปนครงทสอง หรอน าไปขายตอใหผอน ทงนเนองจากหากวสดไมผานการทดสอบแลวครงตอ ๆ ไปกยอมจะไมผานการทดสอบอกเชนกน นอกจากนวสดทยงไมไดผานการตรวจสอบ ยอมยงเปนสนทรพยของผขายวสดอย ไมเปนการสมควรทผซอจะไปละเมดสทธน - รายการคณลกษณะเฉพาะตองมการปรบปรงแกไขอยเสมอเพอใหทนสมยเหมาะสมกบสภาวการณ - ในการใชรายการคณลกษณะเฉพาะในการจดซอจดหา แนนอนวาวสดรายการใดทไมผานการตรวจสอบจะสงคนผขายวสดแตตองระลกไวอยางหนงวา ไมมวธการตรวจสอบใดถกตองสมบรณ โดยเฉพาะการตรวจสอบในสถานทปฏบตงาน เชน โรงงาน ดงนนหากรายการคณลกษณะเฉพาะนนก าหนดโดยตามอยางมาตรฐานทมอย ผก าหนดรายการคณลกษณะเฉพาะควรพจารณาถงขดความสามารถในการตรวจสอบวสดของฝายจดซอ แลวอาจขยายขดจ ากดใหหลวมขนกวามาตรฐานทก าหนดโดยทวๆ ไป - รายการคณลกษณะเฉพาะทดนน เปนรายการคณลกษณะทก าหนดขนดวยความรวมมอระหวางผขายวสดและฝายจดซอ ควรมขอจ ากดตางๆ นอยทสดแตครอบคลมถงลกษณะตางๆ ทตองการอยางทวถงและชดเจน จนไมมขอความทคลมเครอไมกระจาง

2.4.2 การบรหารสนคาคงคลง (inventory management) ในการวางแผนการผลตรวม จะมสวนหนงเกยวของกบสนคาคงคลงและตนทนของสนคาคงคลง ซงสนคาคงคลงนเปนตนทนทส าคญอยางหนงในการบรหารการผลต สนคาคงคลงของแตละกจการจะแตกตางกนไป แมแตในกจการบรการจะตองเกยวของกบสนคาคงคลงดวยเชนกน ในบทนจะเกยวกบการบรหารสนคาคงคลงใหอยในจ านวนทเหมาะสม เพราะในการบรหารการผลตถอวาสนคาคงคลงเปนตนทนจมประเภทหนง ถาเกบรกษาไวมากเกนไปจะกอใหเกดตนทนการเกบรกษา แตถามสนคาคงคลงในจ านวนนอยเกนไป จะตองสงสนคามาก

33

ครงขนท าใหเปนการเพมตนทนการสงซอ ซงในการบรหารการผลตจะตองบรหารตนทนทงสองนอยในระดบทพอเหมาะ รวมทงจ านวนสนคาคงคลงทเหมาะสมโดยใชการค านวณหาจดคมทน การบรหารสนคาคงคลงทดเปนสงจ าเปนในการด าเนนงานขององคการสวนใหญ เพราะดวยเหตหลายประการคอ เงนทนสวนหนงจะจมอยในรปของสนคาคงคลง และประกอบกบตองมสนคาคงคลงอยในระดบทเหมาะสมกบการด าเนนงานประจ าวนอยางเพยงพอกบความตองการทไดคาดคะเนไวเปนอยางด 2.4.2.1 ความส าคญของสนคาคงคลง จากการศกษาความหมายและความจ าเปนของสนคาคงคลงแลวพอสรปความส าคญและความจ าเปนของคลงสนคาไดดงน 1. ท าใหโรงงานสามารถผลตสนคา หรอเดนเครองจกรไดตลอดสม าเสมอ อยางเตมก าลงการผลต และท าใหตนทนการผลตต าลง 2. ชวยท าใหการผลตไมหยดชะงก ถงแมเครองจกรจะช ารดเสยหายเพราะยงมสนคาในคลงสนคา เชน เครองอดปนเมดในโรงงานปนซเมนตช ารด โรงงานกยงมปนเมดในโกดงทจะน าออกมาบดเขาเครองบดเพอเปนซเมนตผงจ าหนายได 3. ชวยใหโรงงานสามารถเกบสนคาไวได ในชวงราคาสนคาตกต า 4. ชวยท าใหโรงงานมสนคาจ าหนายในกรณทเกดเหตการณไมคาดฝน เชน ความไมแนนอนของการขนสงสนคา เกดปญหาทางธรรมชาต 5. ชวยท าใหการผลตและการจางแรงงานเปนไปโดยสม าเสมอ ไมท าใหเกดการท างานหรอเครองเดนเปลา ในการผลตสนคาบางอยางจะตองคาดคะเนถงราคาวตถดบในอนาคตดวย และจ าเปนจะตองจดหามาเกบไวลวงหนาดวยกอนราคาจะขน 2.4.2.2 ประเภทของสนคาคงคลง (Type of inventory) สนคาคงคลง แบงออกเปน 4 ประเภท คอ 1. สนคาคงคลงประเภทเบดเตลด (Odds and ends) สนคาคงคลงประเภทเบดเตลด หมายถง วตถดบประเภทชวยเหลอใหการผลตด าเนนไปได เชน อปกรณส านกงาน น ามน เชอเพลง เปนตน ชนสวนสนคาคงคลงประเภทเบดเตลดน จะไมเปนสวนหนงของสนคาส าเรจรป 2. สนคาคงคลงประเภทวตถดบและอะไหล (Raw material or spare parts) สนคาคงคลงประเภทน ไดแก ชนสวนหรอสวนประกอบทเปนสวนหนงของสนคาส าเรจรป เชน นอต หวเทยนทจะใสรถยนต เหลกจะน ามาผลตเปนตวถงรถยนต หนปนทจะน าผลตปนซเมนต เปนตน 3. สนคาคงคลงประเภทกงส าเรจรป สนคากงส าเรจรป (Work in process inventory) หมายถง วสดทผานจากวตถดบมาแลว แตยงไมเปนสนคาส าเรจรป เชน เครองเคลอบดนเผาทผานการเผามาครงหนงแลวยงตองน ามาเขยนสกอน จะตองเกบในกระบวนการผลต แลวจงน าไปเผาเคลอบเปนสนคาส าเรจรป ปนอดเมด เปนตน

34

4. สนคาคงคลงประเภทส าเรจรป สนคาส าเรจรป (Readymade or finished products) หมายถง สนคาทสมบรณเรยบรอย แลวน าไปเกบในคลงสนคาเพอรอจ าหนายกลายเปนสนคาประเภทส าเรจรป เปนตน 2.4.2.3 วธการควบคมจ านวนสนคาคงคลง การควบคมจ านวนสนคาคงคลง หรอพสดคงคลงในคลงสนคา (Warehouse) ของโรงงานอตสาหกรรม (Manufactory) จะมผลตอตนทนการเกบรกษา (Inventory Carrying Costs) ตนทนการสงซอ (Order costs) ตนทนสนคาเสยหาย (Defect costs) และจะมผลตอตนทนสนคาขาดแคลน เพราะถาสงเขามาในจ านวนไมเพยงพอจะเกดสนคาขาด ถาสงเขามามากจะท าใหเกดการสญเสยในรปของดอกเบย (Interest) เงนจม (Sleeping Capital) ในรปของสนคา (Stock) ตลอดทงยงเปนเหตใหใชเงนจ านวนมากเพอลงทนสรางคลงสนคา (Warehouse) เกบสนคา นอกจากนยงมคาใชจายอน ๆ ตามมาอกมาก เชน คาดแลรกษาสนคา คาเชาทเกบสนคา เปนตน ฉะนนการควบคมสนคาคงคลงทเหมาะสม วาควรจะมเทาใดจงจะพอเพยงไมมากไมนอยเกนไปในแตละประเภท จงตองมการศกษาวธการควบคมสนคาคงคลงซงมวธการดวยกน เชน วธการจดกลมสนคา (ABC classification system) 2.4.2.4 การสงสนคาคงคลง ในการสงสนคาคงคลงเขามาในโรงงาน เพอท าการผลตหรอสงสนคาเพอเขามาจ าหนายนน ผบรหารโรงงาน หรอผสงจะตองตงค าถามใหตวเองวาจะสงจ านวนเทาใด จงจะเหมาะสมตนทนการสงอยในระดบต าสด เพราะถาสงมากจะท าใหเกดปญหาอน ๆ ตามมา เชน สถานทเกบ ดอกเบย คาดแลรกษา เงนจม (Sleeping capital) ในรปผลตภณฑ เปนตน ฉะนนการสงสนคาคงคลงเขามานน จงตองวเคราะหตนทนใหต า วธการสงสนคาคงคลงใหตนทนต า และถาผลตจะตองผลตใหมความเหมาะสม ดงน 1. การหาปรมาณสงซอทเหมาะสม (Economic Order Quantity-EOQ) EOQ เปนแบบจ าลองทน ามาใชเพอหาปรมาณสงซอทเหมาะสม คอ ตนทนการสงซอ ตนทนการจดเกบรกษา ตนทนสนคาขาดมอ ใหอยในระดบต า โดยมากจะคดเปนตอหนงปการน าแบบจ าลอง EOQ ผใชควรจะทราบขอมลเบองตน ดงน 1. คดจากสนคา 1 รายการ 2. มขอมลการใชตอป 3. อตราการใชคงทตลอดป

4. ชวงเวลากอนสนคามาถง (Lead time) คงททกครงทสง 5. ไมคดหรอไมรบสวนลดปรมาณสนคา

จดในการสงซอสนคาทเหมาะสม (The economic reorder point) จดในการสงซอสนคาใหมเมอสนคาคงคลงเหลออยในระดบหนง ผบรหารจะตองตดสนใจซอสนคาเขามาในคลงสนคา

35

หรอสตอก เพอใหมสนคาเพยงพอกบความตองการใช ในการสงซอสนคาเขามาใหมผบรหารกจะมค าถามวา จะสงซอสนคาคงเหลอเทาไหร จงจะถงจดในการสงซอใหม (Reorder Point--ROP) และเมอสงซอสนคาใหมจะไดรบเมอไหร ซงจดระหวางจากจดสงสนคากบจดทไดรบสนคา เรยกวา เวลา กอนสนคามาถง (Lead time--LT) 2. การหาปรมาณการส งซอสนคาท เหมาะสมในกรณลดราคา (Quantity Discounts) ในการสงซอสนคาจ านวนมาก ๆ มกจะไดสวนลดราคาสนคาจากบรษทผขาย ดงนนการค านวณหาปรมาณสนคาทจะสงมาแตละครงจงตองค านงถง การลดราคาสนคาดวย โดยปกตจะเปรยบเทยบกบคาใชจายรวม (TC) ทระดบการสงตาง ๆ ทมการลดราคา พรอมกบคาปรมาณการสงซอสนคาทเหมาะสม (EOQ) ถาอยางไรเสยคาใชจายรวมต าสด (TC) กจะเลอกเอาอยางนน ดงนนตนทนรวมในการสงจะมตนทนการสงซอเขามาดวย 3. การหาปรมาณการผลตทเหมาะสม (appropriate production quantity) การผลตสนคาทผลตไดและและใชหรอจ าหนายสนคาไปในจ านวนเทาทผลตได (ผลตได = ใชสนคาไป) ลกษณะเชนน กจะไมมสนคาในสตอกหรอไมมสนคาคงคลงอยในโรงงาน แตในทางปฏบตจะไมเกดลกษณะเชนนนได โดยมากจะผลตสนคาไดมากกวาทใชหรอจ าหนายไป (ผลตได > จ าหนายไป) จงท าใหเกดสนคาคงคลงขนได เชน โรงงานแหงหนงสามารถผลตปนซเมนตได 50 ตน/วน และจ าหนายหรอใชไปวนละ 40 ตน จะเหลอปนซเมนตเทากบ 50 - 40 = 10 ตนตอวน และในทางปฏบตโรงงานกจะตองผลตสนคาทกวน กจะมสนคาคงคลงเพมขนเรอย ๆ โรงงานกจะหาคลงสนคาเพมขนอกเหมอนกน ถาเปนโรงานขนาดเลกกอาจจะใชวธการหยดผลตเมอสนคาคงคลงอยในระดบสง และจะท าการผลตใหมเมอสนคาลดลงในกรณทโรงงานผลตสนคาเอง กจะไมมคาใชจายในการสงซอแตจะมคาใชจายในการตดตงเครองจกรแตละครง ซงกจะมลกษณะคลายกนกบคาใชจายในการสงซอ (OC) เมอมการผลตจ านวนมากจ านวนครงทผลตจะนอยลง ทางตรงขามถาผลตน าวนนอย จ านวนครงทผลตจะมากขน การค านวณหาปรมาณการผลตทเหมาะสมจะท าใหการผลตแตละครงไมมากเกนไป หรอนอยเกนไป 2.5 การบรหารผสงมอบ (Supplier Management) ความส าคญของการบรหารผสงมอบทมตอโซอปทาน จากทฤษฎการบรหารการจดการโซอปทาน จะเหนวาไมวาจะเปนองคประกอบและกระบวนการในการบรหารจดการโซอปทาน การประยกตใชการบรหารจดการโซอปทานในธรกจ รวมถงการจดการความสมดลระหวางตนทนและราคาในโซอปทาน ปจจยดานหนงทส าคญมากคอ ปจจยดานผสงมอบซงเปนตวแปรหลกทสงผลทางดานตนทนและความสามารถในการตอบสนองลกคา เพราะฉะนนจะเหนวาทฤษฎตางๆ ในเรองการบรหารจดการโซอปทานชใหเหนถงความส าคญของการจดการความสมพนธ การบรหารการรวมมอในเครอขาย การจดการความนาเชอถอ และ การรวมพลง

36

ทางธรกจระหวางผซอกบผสงมอบ การบรหารผสงมอบเปนสงส าคญส าหรบการจดการโซอปทาน ผสงมอบแตละรายมความส าคญไมเทาเทยมกนเพราะความถของความตองการ , ปรมาณความตองการ มลคาของวสด และสภาพการณทางการตลาดของวสดนนมความแตกตางกน การบรหารงานผสงมอบแตละรายจงควรทจะตองแตกตางกนไป เพอประโยชนสงสดในการสงมอบสนคา และบรการไดอยางถกตองตามความตองการของลกคา (ธนญญา วสศร , 2550) ซงกลยทธหนงทใชในการบรหารจดการผสงมอบในโซอปทานไดอยางมประสทธภาพคอการบรหารความสมพนธกบผสงมอบ (Supplier Relationship Management) การจดการความสมพนธในโซอปทานถอเปนหวใจของความส าเรจทส าคญทสดหากไมสามารถพฒนาตรงจดนไดกยากทจะไปพฒนาในสวนอนๆ และน าไปสการลมเหลวของโซอปทาน Coyle, et al. (2003) กลาววา ความรวมมอระหวางพนธมตรเปนองคประกอบทส าคญของความส าเรจในการบรหารจดการโซอปทาน และน าไปสเปาหมายสงสดของการจดการโซอปทานคอการบรหารทกองคกรตลอดทงโซอปทานเปรยบดงวาเปนเพยงองคกรเดยว การใหประสานงานและความรวมมอระหวางพนธมตรไดถกกลาวถงกนอยางกวางขวาง ในการสรางความสมพนธกนภายในโซอปทานนนนอกจากจะตองมการแลกเปลยนขอมลกนแลวนน การวางแผนกลยทธรวมกนกเปนสงทมความจ าเปนดวยเชนกน ในปจจบนหลายองคกรทวโลกมความพยายามทจะสรางความสมพนธทเหนยวแนนกบผสงมอบ เนองจากการบรหารความสมพนธของผสงมอบจะสงผลกระทบตอความสมพนธของลกคา และยงท าใหสามารถลดตนทนรวม ตลอดทงโซอปทานทเปนการสรางความไดเปรยบในการแขงขนทางธรกจ ดวยการสรางความสมพนธอนดกบผสงมอบ หรอเรยกวา “Supplier Relationship Management: SRM” ในชวง 2 ทศวรรษทผานมาหลายองคกรมความพยายามทจะสรางพนธมตรทางธรกจกบผสงมอบ โดยแนวคดในการสรางความสมพนธกบผสงมอบนไดรบความสนใจอยางมากในป 1980 เมอบรษทแหงหนงในประเทศญปนไดมการสรางความสมพนธทใกลชดกบผสงมอบ ซงจากการด าเนนการพบวาความสมพนธทใกลชดกบผสงมอบนเปนองคประกอบทส าคญทจะน าไปสคณภาพของวตถดบ การสงมอบทรวดเรว และการปรบปรงอยางตอเนอง จากนนมหลายบรษททน ากลยทธในการสรางความสมพนธกบผสงมอบไปใช เชน บรษท Xerok, Honeywell, Polaroid, Motorola, IBM เปนตน (Leenders, et al., 2006) ธนต โสรตน (2550) ไดอางถงค าจ ากดความของความสมพนธกบผสงมอบ (Supplier Relationship) ของ Burnes (1998) ไววา “ความสมพนธกบผสงมอบ คอ การทลกคาและผสงมอบมการพฒนาความสมพนธกนอยางใกลชดและในระยะยาวรวมกนแบบพนธมตร(Partnership) โดยมวตถประสงคเพอใหไดมาซงผลประโยชนทางการคาอยางดทสด” และ Tennyson, et al. (2000) วา “ความสมพนธกบผสงมอบเปนความรวมมอระหวางสองบรษทหรอมากกวาซงเหนชอบทจะท างานรวมกนเพอมงสการด าเนนงานทยงยนการท าธรกจลกษณะนตองมการแลกเปลยนความเสยงและผลประโยชนรวมกน รวมทงควรมการประเมนและทบทวนการท างานรวมกนอยางสม าเสมอเพอสรางความ

37

ยงยนในการด าเนนงาน” ซงความรวมมอภายในองคกรนน หมายถง การเชอมโยงของการไหลของวสดขอมลและขอมลทางการเงนระหวางฝายสวนความรวมมอภายนอกองคกรหมายถงการรวมกนของคพนธมตรภายนอก เชน ผจดการวตถดบลกคา และสวนของโลจสตกส (ดวงพรรณ กรชชาญชย ศฤงคารนทร, 2549) ดวงพรรณ กรชชาญชย ศฤงคารนทร (2549) ไดอางถงค ากลาวของ Julie England ประธานกลมบรษท Texas Instruments Semiconductor กลาวถงพนธมตรทางธรกจวา เปนความสมพนธชนดหนงของธรกจทตงอยบนพนฐานของความเชอใจ เปดเผย และการแบงสนผลประโยชนทเกดขน หรอแมกระทงความเสยง ความสมพนธแบบนจะท าใหเกดความสามารถทางการแขงขนเชงยทธศาสาตรมากกวาทฝายหนงฝายใดท าดวยตนเอง จะเหนวาความสมพนธของผสงมอบเปนสงทมความส าคญกบองคกรเปนอยางมากเนองจากผสงมอบมผลโดยตรงกบสถานะทางการเงนและความสามารถในการสรางผลก าไรของบรษทผซอ และผสงมอบยงมอทธพลตอตนทนในการพฒนาผลตภณฑใหม ปรมาณสนคาคงคลง ตารางการผลต และก าหนดการในการสงมอบสนคา องคกรโดยสวนใหญมกจะมการตดตอซอขายสนคาและบรการกบผสงมอบจ านวนมากหลากหลาย ซงแนวทางในการบรหารความสมพนธของผสงมอบแตละรายยอมแตกตางกนโดยในการบรหารการจดซอจดหาอยางมประสทธภาพนนจะตองมการก าหนดกลยทธใหเหมาะสมกบผสงมอบ (Gelderman, 2000) ธนญญา วสศร (2550) อางถง Harrison และ Hoek (2001) ไดสรปรปแบบความสมพนธในโซอปทานจากแนวคดของ Cooper และ Garn (1993) วามตงแตความสมพนธทหางๆ (arm's length) ซงเปนความสมพนธในลกษณะทเกดขนผานตลาดโดยราคาเปนรากฐานส าคญในการตดสนใจสงซอ จนกระทงความสมพนธในลกษณะการบรณาการในแนวด ง (full vertical integration) ซงหมายถงการทผซอและผขายมความสมพนธกนอยางเหนยวแนน เนองจากทงสององคกรมเจาของเดยวกน หรอเปนบรษทในเครอเดยวกน จากรปท 1 และ 2 แสดงน าหนกของความสมพนธในโซอปทาน ความสมพนธทหางๆ (arm's length) มน าหนกทนอยทสดเรอยไปจนถงลกษณะการบรณาการในแนวดง (full vertical integration) โดยน าหนกของความสมพนธแตละชนดจะมปจจยทเปนแรงผลกดนในการพฒนาทแตกตางกน หากน าหนกของความสมพนธระหวางผซอผขายมมากกจะยงมแรงในการผลกดนเพอพฒนามากยงขน ซงในองคกรหนง ๆ ความสมพนธระหวางผซอและผขายจะมหลายรปแบบแตกตางกนไป การบรหารจดการกบผสงมอบควรจะมการด าเนนการทแตกตางกนไปตามความล าดบส าคญ ซงจะชวยใหองคกรสามารถบรหารกระบวนการจดซอไดอยางมประสทธภาพทด ดงนนจงมการน าเครองมอและวธการตางๆ มาใชในการแบงประเภทของผสงมอบ ซงในอดตน าวธการวเคราะหแบบ ABC มาใชในการแบงระดบความส าคญของกลมสนคาทมการจดซอโดยแบงตามมลคาสนคาทซอ

38

ภาพท 2.1 แสดงรปแบบความสมพนธในโซอปทาน (Cooper และ Garner, 1993)

ภาพท 2.2 แสดงประเภทความสมพนธ (Harrison และ Hoek ,2001)

โดยประเภทความความสมพนธของผสงมอบแตละประเภทจะมลกษณะและระยะเวลาในการพฒนาความสมพนธทแตกตางกน ดงสรปไดตามตารางท 2.1

ตารางท 2.1 แสดงคณลกษณะของรปแบบความสมพนธแตละระดบ

ประเภทของความสมพนธ

กจกรรม ขอบเขตเวลาในการปฏบต

ขอบเขตของกจกรรม

Cooperation ผสงมอบวตถดบจ านวนนอยสญญาซอขายระยะยาว

ระยะสน หนวยงานหนวยเดยว

Coordination มการเชอมโยงสารสนเทศมการแลกเปลยนทางขอมลทางอเลกทรอนคส

ระยะยาว หนวยงานหลายหนวยงาน

Collaboration มการรวมโซอปทานมการวางแผนรวมกนมการแบงปนเทคโนโลย

ระยะยาวและไมมก าหนด

ธรกจสามารถมองเหนกนและกนเหมอนเปนของ

ตนเอง

จากตารางท 2.1 แสดงใหเหนวาการใหความรวมมอในระดบ Cooperation จะเนนการจดซอกบผสงมอบจ านวนนอยราย โดยจะมการท าสญญาซอขายในระยะยาว ซงความสมพนธระดบน

39

จะเปนการด าเนนงานระหวางหนวยงานจดซอของผซอกบผสงมอบ ซงใชระยะเวลาสนในการพฒนาความสมพนธแบบ Cooperation ใหส าเรจผล แตความสมพนธแบบ Coordination เปนความสมพนธทจะตองใชระยะเวลายาวในการพฒนาความสมพนธใหประสบผลส าเรจเนองจากจะตองมการเชอมโยงระบบสารสนเทศรวมทงการแลกเปลยนขอมลทางอเลกทรอนคสระหวางบรษทในหลายๆ หนวยงาน และส าหรบความสมพนธแบบ Collaboration เปนความสมพนธทจะตองใชระยะเวลายาวในการพฒนาใหประสบผลส าเรจและตองมการพฒนาตอไปเรอยๆ ไมมก าหนด เนองจากตองมการวางแผนการด าเนนงานรวมกน การแบงปนเทคโนโลย ท าใหบรษทผสงมอบและผซอสามารถมองเหนซงกนและกนเหมอนกบเปนบรษทของตนเอง

2.5.1 การพฒนาผสงมอบ การทจะท าการจดซอจดหาสนคาหรอวตถดบชนดใดชนดหนงนน กลยทธหนงในการสรางความไดเปรยบกคอการสรางและการพฒนาผสงมอบ ซงรปแบบของการพฒนาผสงมอบมหลายรปแบบ โดย รธร พนมยงค และคณะ (2550) ไดกลาวอางถง การแบงประเภทของผสงมอบ โดยสมาคมการบรหารการจดซอแหงชาต (Nation Association of Purchasing Management : NAPM) ซงแบงผสงมอบออกเปน 4 ประเภทหลกๆ ตามความสมพนธระหวางผสงมอบกบธรกจ ไดดงน 2.5.1.1 ผสงมอบทผานการคดเลอก (Approved Suppliers) เปนผสงมอบทผานกระบวนการคดเลอกของธรกจในเบองตน และไดรบการยอมรบใหอยในรายชอของผสงมอบของวตถดบนนๆ ของธรกจ หรอเรยกวา บญชรายชอผสงมอบทผานการคดเลอก (Approve Vendor List /AVL) ซงผสงมอบทจะอยในรายชอของธรกจไดนน จ าเปนอยางยงทจะตองมคณสมบตเฉพาะ ดงน - วตถดบหรอสนคาของผสงมอบมลกษณะตรงตามขอก าหนดและคณสมบตทก าหนดไว - ราคาทผสงมอบน าเสนอเปนราคาทยอมรบไดในตลาด - ผสงมอบมความสามารถทจะสงมอบสนคาหรอวตถดบไดตรงตามเวลาและปรมาณทตองการ 2.5.1.2 ผสงมอบในล าดบตน (Preferred Suppliers) เปนผสงมอบทด าเนนธรกจกบบรษทอยแลว โดยมการจดสงสนคาหรอวตถดบใหกบบรษทอยางสม าเสมอและสามารถตอบสนองตอความตองการของบรษทไดอยางด เชน มการสงมอบวตถดบหรอสนคาทตรงเวลาและปรมาณทตองการ คณภาพของวตถดบหรอสนคาตรงตามทตกลง ราคาของวตถดบหรอสนคามความสมเหตสมผล นอกจากนยงมคณลกษณะพเศษบางอยางทเพมเตมขนจากผสงมอบทผานการคดเลอก (Approved Suppliers) ดงน - เมอบรษทมการปรบเปลยนเงอนไขของการสงมอบวตถดบหรอสนคา เชน ปรมาณการสงซอ ระยะเวลาในการสงมอบ คณสมบตของวตถดบหรอสนคา เปนตน ผสงมอบก

40

สามารถตอบสนองตอการเปลยนแปลงในเงอนไขดงกลาวไดอยางด - ตองเปนผสงมอบทมความคดรเรมสรางสรรค สามารถน าเสนอรปแบบของผลตภณฑหรอบรการทจะท าใหตลาดและลกคามความพงพอใจยงขน - หากเกดปญหาเกยวกบเรองการสงมอบสนคาหรอวตถดบ ผสงมอบทอยในประเภทนจะมการแจงเตอนบรษททเปนลกคาของตนลวงหนาถงปญหาทจะเกดขน เพอทวา บรษทนนๆ จะไดมการวางแผนปรบปรงการผลต รวมถงแผนการรองรบดานอนๆ - ผสงมอบทอยในประเภทนจะมหองทดลอง เพอทดสอบและตรวจสอบคณภาพของวตถดบหรอสนคากอนทจะท าการสงมอบใหกบลกคาของตน อกทงยงตองสามารถออกเอกสารการรบรองคณภาพสนคาหรอวตถดบใหกบลกคาไดอกดวย - ผสงมอบทอยในประเภทนจะตองเปนผสงมอบทมความมงมนทจะพฒนาความสมพนธในระยะยาวกบบรษททเปนลกคาของตน 2.5.1.3 ผสงมอบทไดรบการยอมรบ (Certified Suppliers) เปนผสงมอบทมระบบคณภาพทสามารถทดแทนระบบการควบคมคณภาพของบรษทได ท าใหสนคาหรอวตถดบทสงมาจากผสงมอบไมจ าเปนตองมการตรวจสอบสนคาหรอวตถดบทรบเขามา (Incoming Quality Control Inspection) ซงลกษณะเชนนแสดงถงความไววางใจในระบบการตรวจสอบคณภาพของผสงมอบทอยในประเภทน โดยปกตแลวบรษทจะมการตรวจสอบระบบตางๆ ของผสงมอบประเภททไดรบการยอมรบ อาทเชน ระบบการตรวจรบวตถดบของผสงมอบ ระบบการผลตสนคาหรอวตถดบของผสงมอบ ระบบการตรวจสอบกอนมการสงมอบสนคาใหลกคา เปนตน ซงระบบการตรวจสอบกอนทจะท าการสงมอบสนคาใหกบลกคาของผสงมอบแตละรายนนมกจะมลกษณะทคลายคลงกบการตรวจเชคคณภาพของวตถดบของลกคาเมอผสงมอบไดสงมอบวตถดบหรอสนคาชนดนนๆ สรปแลวผสงมอบทไดรบการยอมรบนเปนผสงมอบทไดรบความไววางใจสงมากในแงคณภาพ ไมเกดการสงคนสนคาหรอวตถดบ นอกจากนจะตองเปนผสงมอบทมขอตกลงในอนทจะพฒนาความสมพนธไปสความสมพนธระยะยาวกบบรษท

2.5.1.4 ผสงมอบทอยในฐานะหนสวน (Partnership Suppliers) เปนผสงมอบทมปรมาณการซอขายวตถดบหรอสนคากบบรษทมากทสดและมการด าเนนงานรวมกนในฐานะหนสวนทจะไดรบประโยชนรวมกนจากการซอขายสนคาหรอวตถดบ ตลอดจนการแลกเปลยนผลประโยชนกนอยางยตธรรมดวยเชนเดยวกน นอกจากนยงหมายรวมถงการท างานในดานอนๆ รวมกน เชน การวางแผนการสงมอบ การรวมกนพฒนาสนคาใหม เปนตน นอกเหนอจากคณลกษณะพเศษทกลาวมาแลว ยงรวมถงการเปนผสงมอบทมความรความสามารถ มความคดรเรมสรางสรรคในดานการน าเอาเทคโนโลยมาปรบใชตลอดจนการมขอตกลงรวมกนในดานของการสงมอบสนคาทสามารถปรบเปลยนไดตามเงอนไขหรอการเปลยนแปลงตาง ๆ ซงโดยทวไปแลวผสงมอบทมการด าเนนการวจยและพฒนาสนคารวมกบ

41

บรษท จะมการลงทนในสนคานน ๆ รวมกนดวย ท าใหเกดการรวมทนกนทจะพฒนาสนคาในอนาคตจากผลก าไรทเกดขน 2.6 การสรางความสมพนธกบผขาย (Supplier Relation Management) ท าการประเมนผขายทสงมอบลาชา เพอปรบปรงมประสทธภาพในการจดสงทนเวลามากขนการทจะท าการจดซอจดหาสนคาหรอวตถดบชนดใดชนดหนงนน กลยทธหนงในการสรางความไดเปรยบกคอการสรางและการพฒนาผสงมอบ ซงรปแบบของการพฒนาผสงมอบมหลายรปแบบ โดย รธร พนมยงค และคณะ (2550) ไดกลาวอางถง การแบงประเภทของผสงมอบ โดยสมาคมการบรหารการจดซอแหงชาต (Nation Association of Purchasing Management: NAPM) ซงแบงผสงมอบออกเปน 4 ประเภทหลก ๆ ตามความสมพนธระหวางผสงมอบกบธรกจ ไดดงน 1. ผสงมอบทผานการคดเลอก (Approved Suppliers) เปนผสงมอบทผานกระบวนการคดเลอกของธรกจในเบองตน และไดรบการยอมรบใหอยในรายชอของผสงมอบของวตถดบนนๆ ของธรกจ หรอเรยกวา บญชรายชอผสงมอบทผานการคดเลอก (Approve Vendor List /AVL) ซงผสงมอบทจะอยในรายชอของธรกจไดนน จ าเปนอยางยงทจะตองมคณสมบตเฉพาะ ดงน - สนคาของผสงมอบมลกษณะตรงตามขอก าหนดและคณสมบตทก าหนดไวของบรษท - ราคาทผสงมอบน าเสนอเปนราคาทยอมรบไดในตลาด - ผสงมอบมความสามารถทจะสงมอบสนคาหรอวตถดบไดตรงตามเวลาและปรมาณทตองการ 2. ผสงมอบในล าดบตน (Preferred Suppliers) เปนผสงมอบทด าเนนธรกจกบบรษทอยแลว โดยมการจดสงสนคาหรอวตถดบใหกบบรษทอยางสม าเสมอและสามารถตอบสนองตอความตองการของบรษทไดอยางด เชน มการสงมอบวตถดบหรอสนคาทตรงเวลาและปรมาณทตองการ คณภาพของวตถดบหรอสนคาตรงตามทตกลง ราคาของวตถดบหรอสนคามความสมเหตสมผล นอกจากนยงมคณลกษณะพเศษบางอยางทเพมเตมขนจากผสงมอบทผานการคดเลอก (Approved Suppliers) ดงน - เมอบรษทมการปรบเปลยนเงอนไขของการสงมอบวตถดบหรอสนคา เชน ปรมาณการสงซอ ระยะเวลาในการสงมอบคณสมบตของวตถดบหรอสนคาเปนตน ผสงมอบกสามารถตอบสนองตอการเปลยนแปลงในเงอนไขดงกลาวไดอยางด - ตองเปนผสงมอบทมความคดรเรมสรางสรรค สามารถน าเสนอรปแบบของผลตภณฑหรอบรการทจะท าใหตลาดและลกคามความพงพอใจยงขน - หากเกดปญหาเกยวกบเรองการสงมอบสนคาหรอวตถดบ ผสงมอบทอยในประเภทนจะมการแจงเตอนบรษททเปนลกคาของตนลวงหนาถงปญหาทจะเกดขน เพอทวา บรษทนนๆ

42

จะไดมการวางแผนปรบปรงการผลต รวมถงแผนการรองรบดานอนๆ - ผสงมอบทอยในประเภทนจะมหองทดลอง เพอทดสอบและตรวจสอบคณภาพของวตถดบหรอสนคากอนทจะท าการสงมอบใหกบลกคาของตน อกทงยงตองสามารถออกเอกสารการรบรองคณภาพสนคาหรอวตถดบใหกบลกคาไดอกดวย - ผสงมอบทอยในประเภทนจะตองเปนผสงมอบทมความมงมนทจะพฒนาความสมพนธในระยะยาวกบบรษททเปนลกคาของตน 3. ผสงมอบทไดรบการยอมรบ (Certified Suppliers) เปนผสงมอบทมระบบคณภาพทสามารถทดแทนระบบการควบคมคณภาพของบรษทได ท าใหสนคาหรอวตถดบทสงมาจากผสงมอบไมจ าเปนตองมการตรวจสอบสนคาหรอวตถดบทรบเขามา (Incoming Quality Control Inspection) ซงลกษณะเชนนแสดงถงความไววางใจในระบบการตรวจสอบคณภาพของผสงมอบทอยในประเภทน โดยปกตแลวบรษทจะมการตรวจสอบระบบตางๆ ของผสงมอบประเภททไดรบการยอมรบ อาทเชน ระบบการตรวจรบวตถดบของผสงมอบ ระบบการผลตสนคาหรอวตถดบของผสงมอบ ระบบการตรวจสอบกอนมการสงมอบสนคาใหลกคา เปนตน ซงระบบการตรวจสอบกอนทจะท าการสงมอบสนคาใหกบลกคาของผสงมอบแตละรายนนมกจะมลกษณะทคลายคลงกบการตรวจเชคคณภาพของวตถดบของลกคาเมอผสงมอบไดสงมอบวตถดบหรอสนคาชนดนนๆ สรปแลวผสงมอบทไดรบการยอมรบนเปนผสงมอบทไดรบความไววางใจสงมากในแงคณภาพ ไมเกดการสงคนสนคาหรอวตถดบ นอกจากนจะตองเปนผสงมอบทมขอตกลงในอนทจะพฒนาความสมพนธไปสความสมพนธระยะยาวกบบรษท 4. ผสงมอบทอยในฐานะหนสวน (Partnership Suppliers) เปนผสงมอบทมปรมาณการซอขายวตถดบหรอสนคากบบรษทมากทสดและมการด าเนนงานรวมกนในฐานะหนสวนทจะไดรบประโยชนรวมกนจากการซอขายสนคาหรอวตถดบ ตลอดจนการแลกเปลยนผลประโยชนกนอยางยตธรรมดวยเชนเดยวกน นอกจากนยงหมายรวมถงการท างานในดานอนๆ รวมกน เชน การวางแผนการสงมอบ การรวมกนพฒนาสนคาใหม เปนตน นอกเหนอจากคณลกษณะพเศษทกลาวมาแลว ยงรวมถงการเปนผสงมอบทมความรความสามารถ มความคดรเรมสรางสรรคในดานการน าเอาเทคโนโลยมาปรบใชตลอดจนการมขอตกลงรวมกนในดานของการสงมอบสนคาทสามารถปรบเปลยนไดตามเงอนไขหรอการเปลยนแปลงตางๆ ซงโดยทวไปแลวผสงมอบทมการด าเนนการวจยและพฒนาสนคารวมกบบรษท จะมการลงทนในสนคานนๆ รวมกนดวย ท าใหเกดการรวมทนกนทจะพฒนาสนคาในอนาคตจากผลก าไรทเกดขน

43

2.8 งานวจยทเกยวของ กรทว พลสวสด, (2545), ไดศกษาการปรบลดระยะเวลาในการออกใบสงซอพสด โดยการตดลดปรมาณงานทไมจ าเปนออกไป และเพมขนตอนในการตรวจสอบประวตการสงซอพสดกอนหนาในชวงเวลา 60 วน เพอทจะออกใบสงซอกบผขายทเคยท าการซอแลวภายใน 60 วน โดยไมตองเสยเวลาคดเลอกผขายใหม ท าใหสามารถลดระยะเวลาเฉลยในการออกใบสงซอลงได กชนนท นพพมาน, (2548), ไดศกษาผลจากการจดซอพสดของการไฟฟาสวนภมภาคโดยใชวธจดท าสญญาระยะยาวแลวเปรยบเทยบกบการจดซอโดยวธประกวดราคาปกต จากผลการศกษาพบวาการจดซอโดยวธจดท าสญญาระยะยาวนนจะสามารถลดขนตอนการด าเนนการจดซอพสดลง จงท าใหระยะเวลาด าเนนการ และคาใชจายในการจดซอพสดลดลง สพจน เหลางาม, (2548), ไดศกษาแนวทางการปรบปรงรอบระยะเวลาการท างานใหสนลงดวยการปรบปรงโครงสรางการท างาน (Reengineering) ของกระบวนการเตมเตมค าสงซอ และใชเทคนคการสรางแบบจ าลองกระบวนการธรกจ (Business process simulation) มาเปนเครองมอในการหาแนวทางปรบปรงและใชดชนชวดดานรอบระยะเวลารวมในการท างานตามหลกการของ SCOR Model เบญจาภา สวรรณประทป, (2549), การศกษาเพอก าหนดกลยทธในการจดการสนคาคงคลงใหอยในปรมาณทเหมาะสม กรณศกษา : บรษท C จ าหนายอปกรณไฟฟา พบปญหาดานการจดการสนคาคงคลง เนองจากมวธการด าเนนการในการสงซอทไมเหมาะสม อกทงยงขาดการพยากรณปรมาณทจะขายในแตละป ท าใหเกดตนทนและปรมาณสนคาทไมเหมาะสมตอความตองการซอสนคาของลกคา ถามการจดการสนคาคงคลงทดและเหมาะสมจะสามารถชวยลดตนทนใหกบบรษทได ดงนนวตถประสงคเพอตองการศกษาสาเหตของปญหาของสนคาคงคลงทอยในปรมาณไมเหมาะสมอนสงผลกระทบยอดขาย และตนทนขององคกร ในการศกษานนไดน าทฤษฎตาง ๆ ทเกยวของกบการจดการสนคาคงคลง ไดแก ระบบการจดการสนคาคงคลงแบบเอบซ การพยากรณดวยวธการ Moving Average การค านวณหาปรมาณการสงซอแบบประหยด และการค านวณจดสงซอใหม ผลลพททไดคอการพยากรณความตองการของสนคา การจดกลมความส าคญของสนคา และการใชเครองมอในการหาปรมาณการสงซ อแบบประหยดนนสามารถท าใหบรษทลดตนทนในการสงซอได พณพงษ วงศวาณชยศลป, (2549), ไดท าการศกษางานวจยหวขอเรอง “การศกษาปญหาและการก าหนดกลยทธเพอแกไขปญหาการจดสงสนคาไมตรงตามเวลาทก าหนดของซพพลายเออร บรษท PAINT (ประเทศไทย) จ ากด” จากการวจยน ไดศกษาปญหาและการก าหนดกลยทธ เพอการแกไขปญหาการจดสงสนคาไมตรงตามเวลาทก าหนดของซพพลายเออร พบวาสาเหตหลกคอ การททางซพพลายเออรมรถบรรทกในการจดสงทไมเพยงพอ การศกษาครงนมวตถประสงคคอ 1) เพอศกษาลกษณะและผลกระทบของปญหาการจดสงสนคาท มตอ

44

กระบวนการด าเนนงานของโรงงาน 2) เพอก าหนดกลยทธเพอแกไขปญหาการจดสงสนคาของซพพลายเออรทไมไดตามเวลาทก าหนด จากการศกษาพบแนวทางแกไขปญหา 2 แนวทาง คอ การใชวธการ MILK RUN กบวธการ เพมคาใชจายในการจดสงสนคาใหกบซพพลายเออร โดยท าการวเคราะหคาใชจายกบรายรบทเพมขนของบรษท การท าระบบ MILK RUN ท าใหบรษทไดรบวตถดบทตรงเวลาแลวท าใหสามารถประหยดตนทนวตถดบ และท าใหบรษทมรายไดเพมขนจากการประหยด 55,272 บาทตอเดอน สวนวธการการเพมคาใชจายในการจดสงสนคาใหกบทางซพพลายเออร ท าใหบรษทมความสะดวกและไดรบวตถดบในการผลตทตรงเวลา วธนท าใหบรษทมคาใชจายทเพมขน 28,600 บาทตอเดอน โดยสรปแลวแนวทางการแกไขปญหาไดดทสด ท าใหเกดประสทธภาพมากทสดในบรษท PAINT (ประเทศไทย) จ ากด ทางบรษทจงไดตดสนใจน าวธการ MILK RUN มาใชในการแกปญหาการจดสงสนคาทลาชาของซพพลายเออร ลนดา ไชยนรมตกล, (2549), ไดท าการศกษางานวจยหวขอเรอง การศกษาปญหาและแนวทางแกไขปญหาเชงกลยทธในการจดซอของมหาวทยาลยหอการคาไทย โดยผวจยมวตถประสงคเพอศกษาลกษณะและผลกระทบของปญหาทมตอองคกร จากสาเหตของปญหาการจดซอลาชามวาสาเหตจากอะไร และก าหนดกลยทธเพอแกไขปญหาของมหาวทยาลยได โดยท าการศกษาระบบ e-Procurement ในสวนของระบบ e-Auction ในมหาวทยาลยเชยงใหม ผวจยไดท าการวเคราะหระบบ e-Procurement นนมาใชกบมหาวทยาลยหอการคาไทยโดยการจ าลองสถานการณดวยโปรแกรม AWESIM 3.0 ผลการวจยปรากฏวาสามารถลดขนตอนการท างานจาก 7 ขนตอนเหลอ 6 ขนตอน และระยะเวลาในการด าเนนงาน 6 วน ซงสามารถประหยดตนทนในการด าเนนงาน 25,981.84 บาท / การประมล 1 ครง จากการศกษาปญหาขางตน สรปไดวาปญหาการจดซอลาชาของมหาวทยาลยนน ถาน าเอาระบบ e-Procurement เขามาชวยในการแกไขปญหา จะท าใหสามารถชวยลดขนตอนการด าเนนการทซบซอน เพมความถกตองในการด าเนนงาน และชวยลดรอบเวลาในการจดซอจดหาขององคกร เพอตอบสนองความตองการของลกคาทงภายในและภายนอกองคกร ชาญวทย ควรสถาวรนจ, (2550), ไดท าการศกษางานวจยในหวขอเรอง “การศกษาปญหาและก าหนดกลยทธเพอเพมประสทธภาพในการจดการคลงสนคา กรณศกษา บรษท S เฟอรนเจอร จ ากด” ตองการการบรหารจดการคลงสนคาทมประสทธภาพ จงเปนสวนของการตอยอดการสรางรายไดและก าไรใหกบธรกจในปจจบน วตถประสงคของการศกษาในครงนมงเนนการปรบปรงประสทธภาพของกระบวนการจายสนคา (Warehouse Order Picking) เพอใหใชเวลาในการจายสนคาใหนอยทสด ใชวธการปรบการจดเรยงสนคาใหม และลดขนตอนการท างานทซ าซอน ในการศกษาผศกษาไดท าการเกบขอมลเวลาเฉลยในการท างานเพอมาวเคราะห และท าการทดสอบสมมตฐานดวยการสรางแบบจ าลองสถานการณ (Simulation Model) รวมทงสน 4 สถานการณเพอหาทางเลอกทดทสด จากการศกษาพบวาคลงสนคาของ

45

ควรด าเนนการในการปรบปรงทงในการจดเรยงสนคาใหม โดยใชหลกการ ABC Classification, Family Grouping และ Cube Based รวมทงตองลดขนตอนในการตรวจสนคา ซงผลทไดจากการทดสอบสมมตฐาน มผลท าใหเวลาเฉลยในกระบวนการจายสนคาลดลง 59.36 เปอรเซนต ท าใหคลงสนคาสามารถจดสนคาและสงสนคาใหลกคาไดเพมขนเปน 127 คนตอวน และบรษทจะมรายไดเพมขน 171,600,000 บาทตอเดอน พรสร เชอจกร, (2550), ไดท าการศกษางานวจยหวขอเรอง การลดตนทนการจดซอและเพมประสทธภาพในการแขงขนของธรกจประเภท TRADING กรณศกษา บรษท เอน เทรด จ ากด ผวจยนตองการสรางความไดเปรยบใหกบธรกจประเภท Trading ซงไมรตนทนทแทจรงจากการผลต ท าใหยากตอการก าหนดราคาสนคา ดงนนจงมความจ าเปนอยางยงทจะตองสรางจดแขงใหกบธรกจ เพอเปนขอไดเปรยบในการแขงขน งานวจยนไดดงประเดนคลงสนคาเขามาชวยในการลดตนทนการจดซอและเพอเปนการเพมประสทธภาพในการท าการตลาด โดยทงนไดท าการวเคราะหถงตนทนการจดเกบและตนทนตางๆ ทเกยวของ ปรมาณการจดเกบและรอบเวลาทเหมาะสมในการเกบสนคาคงคลง เพอท าการเปรยบเทยบระหวางการด าเนนธรกจแบบเดมกบการน าคลงสนคาเขามาชวยเพมประสทธภาพในการแขงขน จากการศกษาพบวาการน าเรองคลงสนคาเขามาชวยในการด าเนนธรกจ สามารถชวยลดตนทนในการจดซอและตนทนคาเสยโอกาสไดเปนอยางมาก อกทงยงชวยใหธรกจสามารถวางแผนการจดซอไดอยางเปนระบบ มอ านาจในการตอรองกบผขาย มความยดหยนในการก าหนดราคาไดมากขน และยงสามารถสรางความนาเชอถอใหกบลกคาอกดวย นชจเรศ เหมวรรณกร, (2550), ไดท าการศกษางานวจยหวขอเรอง การศกษาปญหาและก าหนดกลยทธเพอเพมประสทธภาพในการจดซออะไหล (Spare Parts) ของบรษทผลตไฟฟา A Electrics Supply จ ากด เปนการศกษาปญหาและก าหนดกลยทธเพอเพมประสทธภาพในการจดซออะไหล (Spare Parts) มวตถประสงคเพอศกษาปญหาและผลกระทบ รวมถงสาเหตทแทจรงของการจดซออะไหล (Spare Parts) ไมทนการใชงาน เพอก าหนดกลยทธในการแกไขปญหาและเพมประสทธภาพในกระบวนการจดซอ จากการศกษาพบวา มแนวทางการแกไข 2 ระยะ คอระยะแรก ใชระบบการจดการบรหารสนคาคงคลงโดยผขาย (Vendor Managed Inventory: VMI) กบอะไหลประเภท Recommended Spare Parts (Planned Outage) ซงเปนอะไหลทส าคญทตองมส าหรบใชในการซอมบ ารงโรงไฟฟาตามแผนการหยดซอมประจ าป พบวาการจดซอแบบ VMI สามารถลดขนตอนการจดซอลงจากเดมได 3 ขนตอน คอ ขนตอนในการคนหา เลอกรานคา ขนตอนการสอบราคาและขนตอนการเปรยบเทยบราคา ระยะเวลาด าเนนการจดซอลดลงจากเดม 30-60 วน เกดคาใชจายทประหยดไดจ านวน 88,800 – 133,200 บาทตอป และสามารถลดความเสยงจากการไดรบอะไหลไมทนการใชงานได ระยะทสอง แกไขปญหาและเพมประสทธภาพการจดซอโดยการใชระบบ e-Catalog กบอะไหลประเภท Spare Parts ซงเปนอะไหลทใชในการซอมแซม เปลยนแทน ทม

46

การจดซอตามค าขอของผตองการใชงาน พบวาท าใหขนตอนในการจดซอลดลงจากเดมถง 7 ขนตอน และระยะเวลาด าเนนการจดซอในขนตอนการอนมตใบขอซอจากหนวยงานลดลงจากเดมทใชเวลา 3 วนเหลอเพยง 1 วน ระยะเวลาโดยรวมในการด าเนนการจดซอจะลดลง 27-43 วน เกดคาใชจายทประหยดไดจ านวน 22,680 – 36,120 บาท ตอการจดซอ 1 ครง หรอ 1,088,640 – 1,733,760 บาทตอป ศรอร คงมนต, (2550), ไดศกษางานวจยในหวขอ “การศกษาปญหาการจดสงสนคาไมตรงตอเวลา และก าหนดกลยทธเพอพฒนากระบวนการท างานทเหมาะสมของบรษท KKK จ ากด” สรปไดวา บรษท KKK จ ากด ประสบปญหากระบวนการจดสงสนคาไปยงลกคาประสบกบความลาชาบอยครง เนองจากการจดสงสนคาทลาชาของซพพลายเออร เปนผลท าใหบรษทถกรองเรยนมาจากลกคา ปญหาทเกดขนนท าให Lead time ในการสงมอบสนคานานขนจงท าใหไมสามารถสรางความพงพอใจในการบรการใหแกลกคาได การศกษาครงนมวตถประสงค คอ 1) เพอศกษาถงสาเหตและผลกระทบของปญหา 2) เพอศกษาแนวทางการแกไขการจดสงสนคาไมตรงตอเวลา 3) เพอศกษาแนวทางแกไข Supplier จดสงวตถดบชา 4) เพอก าหนดกลยทธเพอพฒนากระบวนการท างานทเหมาะสม ผวจยพบวา สาเหตหลกเกดจาก Supplier จดสงวตถดบลาชา โดยมแนวทางการแกไขปญหา 2 แนวทางคอ การแกไขปญหาโดยใชวธการ การพฒนารปแบบกระบวนการท างานของซพพลายเออร (Supplier) และบรษทฯ ใหมประสทธภาพมากขน กบวธการพฒนาความรวมมอระหวางซพพลายเออร (Supplier) กบบรษทฯ โดยสรปแลวแนวทางการแกไขปญหาไดดทสด โดยทสงผลใหจดสงสนคาลาชาลดลง สามารถรกษาฐานลกคาหลก และทางดานลกคาเกดความพงพอใจตอการด าเนนงานของทางบรษทจงไดตดสนใจเลอกทง 2 แนวทางนมาใชในการแกไขปญหาการจดสงสนคาลาชาลงได สภทรา วลลพงษ, (2550), ไดท าการศกษางานวจยหวขอ “การศกษาปญหาและก าหนดกลยทธในการควบคมปรมาณสนคาคงคลงใหอยในปรมาณทเหมาะสม กรณศกษาบรษท รกษสตว จ ากด” พบปญหาของสนคาคงคลงทอยในปรมาณไมเหมาะสม จงท าการพฒนาและปรบปรงการท างานของฝายตางๆ ใหมประสทธภาพมากขน และก าหนดกลยทธในการแกไขปญหาของบรษท จากการศกษานนไดน าทฤษฎตางๆ ทเกยวของกบการจดการสนคาคงคลง ไดแก ระบบการจดการสนคาคงคลงแบบเอบซ ทฤษฎการพยากรณตางๆ การค านวณหาปรมาณการสงซอแบบประหยด และการค านวณจดสงซอใหม และไดน าการจดการบรหารลกคาสมพนธมาใชเพอใหเพมความพงพอใจของลกคา และสรางความสมพนธทดตอลกคา จากการศกษาพบวาการพยากรณความตองการของสนคาทเหมาะสม การปรบกระบวนการท างานโดยเนนการประสานงานระหวางฝายภายในบรษทมากขน และการเพมทกษะในการท างานใหแกพนกงานนน สามารถท าใหบรษทลดปรมาณสนคาคงคลงได สรวศ รตนพไชย, (2551), ปจจบนไฟฟามความส าคญยงและมแนวโนมความตองการใชงานทมากขนดวย การไฟฟาสวนภมภาคจงตองเพมขดความสามารถในการใหบรการไดอยาง

47

เพยงพอ ดงนนความตองการพสดอปกรณในงานกอสรางระบบสายสง และระบบจ าหนายไฟฟากเพมมากขนตามไปดวย ปญหาส าคญทการไฟฟาสวนภมภาคก าลงประสอบอยคอระยะเวลาการจดซอจดหาทยาวนานท าใหพสดคงคลงมมลคาสง งานวจยนจะเปนการศกษากระบวนการจดซอจดหาพสดโดยการประกวดราคาดวยวธการทางอเลกทรอนกส (e-Auction) และใชเทคนคการสรางแบบจ าลองสถานการณ (Simulation) ดวยโปรแกรม ARENA เปนเครองมอในการหาแนวทางปรบปรง กระบวนการจดซอจดหาเพอลดระยะเวลาด าเนนการ โดยใชแนวคดการปรบปรงกระบวนการธรกจ (Business Process Reengineering) เพอออกแบบกระบวนการจดซอจดหาใหม และแนวคดการน าสญญาซอขายระยะยาวมาใชในการลดระยะเวลาจดซอจดหา แลววดประสทธภาพของกระบวนการจดซอจดหาตามหลกการของแบบจ าลองอางองการด าเนนงานโซอปทาน (SCOR MODEL) จากผลการวจยพบวา ถาปรบปรงกระบวนการจดซอจดหาในชวงคดเลอกผขายและชวงการตรวจรบพสด โดยใชการรบขนทะเบยนผขาย / ผจางและผลตภณฑ (Vendor Lists) การท างานคขนาน และการลดขนการจดซอจดหาลง จะสามารถลดระยะเวลาด าเนนการจดซอจดหารวมลงไดสงสด 24.49% และการน าสญญาระยะยาวมาใชจะสามารถลดระยะเวลาด าเนนการจดซอจดหารวมไดสงสง 74.92% ซงจะท าใหมลคาพสดคงคลงลดลงไดสงสด 58.06%

บทท 3 ระเบยบวธการศกษาและผลการศกษา

การศกษาในครงน มวตถประสงคเพอพฒนาปรบปรงกระบวนการสงซออะไหลเครองจกร เพมประสทธภาพการท างาน และเพอก าหนดกลยทธในกระบวนการจดซออะไหลเครองจกรเพอแกไขปญหาภายในบรษท โดยมระเบยบวธการศกษาดงน

1. ศกษาสาเหตของปญหาทเกดขนในแตละกระบวนการทเกดขน 2. รวบรวมขอมลความลาชาในกระบวนการท างานของแผนกจดซออะไหล 3. ศกษาทฤษฎและแนวทางในการตดสนใจ เพอน ามาพจารณาแกปญหาทเกยวของ

กบงานวจย 4. ก าหนดแนวทางการแกไขและปรบปรงขนตอนการท างานเพอเพมประสทธภาพการ

ท างาน 5. ก าหนดกลยทธในการพฒนาระบบงานของแผนกจดซออะไหล 6. สรปผลการศกษา

3.1 ศกษาสาเหตของปญหา จากกระบวนการจดซอมความลาชา ผวจยไดศกษาหาสาเหตของปญหาทเกดขน โดยแสดงสาเหตของปญหาดวยผงพาเรโต ตามแผนภมท 3.1 ดงน

แผนภมท 3.1 ผงพาเรโตแสดงสาเหตของปญหา

A B C D E F G

Series1 27.95% 24.33% 19.33% 10.58% 7.60% 7.16% 3.04%

0.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%

30.00%

49

จากแผนภมท 3.6 แสดงเปอรเซนตของสาเหตของปญหาความลาชาของกระบวนการจดซอ สรปไดวาในป 2554 (ขอมลเมอ 1 ม.ค. – 31 ธ.ค.) จากจ านวนใบสงซอ 3,282 ใบ และมใบสงซอลาชาถง 1,578 ใบ คดเปน 48% ของใบสงซอในแผนกจดซออะไหลเครองจกรทงหมด ซงสามารถจ าแนกรายละเอยดไดวาเกดความลาชาได ดงน

A คอ สาเหตจากการคดเลอกผขายใชเวลานานกวา 1 วน 441 ใบ คดเปน 27.95% B คอ สาเหตจากการอนมตใบสรปซอ PR ลาชากวาก าหนด 384 ใบ คดเปน 24.33% C คอ สาเหตจากการใหขอมลพนฐานในการสงซอไมครบถวน 305 ใบ คดเปน 19.33% D คอ สาเหตจากพนกงานจดซอขาดการตดตามงาน 167 ใบ คดเปน 10.58% E คอ สาเหตการอนมตใบสงซอลาชากวาก าหนด 120 ใบ คดเปน 7.60 % F คอ สาเหตจากผขายใชเวลาเสนอราคานาน 113 ใบ คดเปน 7.16 % G คอ สาเหตรายละเอยดของสนคาไมอพเดท 48 ใบ คดเปน 3.04%

จากสาเหตทไดสรปมานน ผวจยในความสนใจศกษาและหาแนวทางการแกไข โดยดความส าคญของสาเหตจากเปอรเซนตทมากทสด 3 อนดบแรก ไดแก A การคดเลอกผขายใชเวลานานเกนกวา 1 วน C การใหขอมลพนฐานในการสงซอไมครบถวน และ D พนกงานจดซอขาดการตดตามงาน ทงน ในสาเหต B คอการอนมตใบสรปซอ แมจะพบเปอรเซนตสงแตยงไมสามารถแกไขได เพราะการอนมตใบสรปซอนนเกดจากตนทางคอผใชงานเปนผอนมต ซงอยนอกเหนอการควบคมของแผนกจดซออะไหลเครองจกร ดงนน จงใหความสนใจในสาเหจ A C และ D ตามทกลาวไวขางตน 3.2 เกบรวบรวมขอมล ผวจยไดท าการเกบขอมลปฐมภมและทตยภม เพอศกษาสภาวะปจจบนของบรษท โดยแหลงขอมลของงานวจยมาจาก 2 แหลง ดงน 1. เกบรวบรวมขอมลปฐมภม (Primary Data) โดยการศกษาขนตอนการท างานของบรษทดวยการศกษาขอมลเกยวกบกระบวนการจดซออะไหลเครองจกรดวยการสมภาษณผจดการแผนกจดซอ พนกงานแผนกจดซอ และผใชงาน ตลอดจนเกบรวบรวมขอมลตาง ๆ ของบรษท เชนความตองการผใชงาน ประวตการจดซออะไหลเครองจกร และใชแผนผงแสดงเหตและผล (Cause and Effect diagram) 2. เกบรวมรวมขอมลทตยภม (Secondary Data) เปนขอมลทไดมาจากการศกษาทฤษฎและงานวจยทเกยวของ เพอใชเปนขอมลสนบสนนความนาเชอถอของปจจยทเกยวของในการศกษาครงน

50

3.2.1 การรวบรวมขอมลความลาชาในกระบวนการท างาน จากขนตอนการท างานของการแผนกจดซอทไดแสดงตามแผนภมท 1.5 ในบทท 1 นน

มทงหมด 12 ขนตอน มระยะเวลาการท างานประมาณ 15 – 17.5 วน ดงแสดงในตารางท 3.1

ตารางท 3.1 แสดงระยะเวลาการท างานในขนตอนการจดซอ

ขนตอนการจดซอ ระยะเวลา (วน) ผรบผดชอบ 1. ออกใบความตองการ 0.5 ผใชงาน 2. ตรวจสอบขอมลความตองการพนฐาน 0.5 - 1 ฝายจดซอ 3. คดเลอกผขายและขอใบเสนอราคา 0.5 - 1 ฝายจดซอ 4. การรอใบเสนอราคา 5 ผขาย 5. รวบรวมใบเสนอราคาจดท าใบเปรยบราคา 0.5 ฝายจดซอ 6. เลอกผขายเพอจดท าใบสรปซอ 1 ผใชงาน 7. การอนมตใบสรปซอ 3 ผใชงาน 8. ตอรองราคากบผขายทถกคดเลอก 1 ฝายจดซอ 9. จดท าและอนมตใบสงซอ 2 ฝายจดซอ 10. ยนยนใบสงซอแจงก าหนดการสงสนคา 1 ผขาย 11. จดสงสนคาตามการสงมอบ ระยะเวลาสงสนคา ผขาย 12. การรบสนคา 0.5 คลงพสด

ระยะเวลารวม 15 – 17.5 วน สามารถแสดงขนตอนทมความลาชาโดยรวบรวมขอมลใบสอบถามราคา และใบสงซอ ในป 2554 ไดดงน

3.2.1.1 ขนตอนการตรวจสอบขอมลความตองการพนฐาน Master Data แสดงความลาชากวาเวลาทก าหนด 0.5 - 1 วน ดงแผนภมท 3.2

51

แผนภมท 3.2 แสดงสดสวนจ านวนใบสอบถามราคาในขนตอนการตรวจสอบ

จากแผนภมท 3.2 พบวามใบสอบถามราคา (Enquiry) จ านวน 1,396 ใบ สามารถน าไปสอบถามราคากบผขายได เพราะมขอมลพนฐานครบถวน จ านวน 1,009 ใบ และพบวาขอมลไมเพยงพอตอการสงใหกบผขาย เชน ไมมรายละเอยด ไมมตวอยางสนคา ไมระบวนทตองการ หนวยการซอกบการขายไมตรงกน ในขนตอนนแผนกจดซอตองเสยเวลาสงใบสอบถามกลบคนใหผใชงานเพอใสรายละเอยดเพมเตม และตอบกลบลาชากวาในระยะเวลา 1 วน จ านวน 305 ใบ คดเปน 22 % และสาเหตของขอมลทไมเพยงพอท าใหตองสอบถามขอมลเพมเตมกบผใชงานนน พบวาผใชงานใหขอมลพนฐานไมครบถวน ถกยกเลกโดยผใชงาน 82 ใบ มสาเหตคอ

1. มการปรบเปลยน Spec หรอเปลยนความตองการอย 44 ใบ 2. งบประมาณในการซอของผใชงานไมพอ อย 28 ใบ 3. ราคาของสนคาทตองการต ากวา 5,000 บาท ซงผใชงานสามารถซอเองได 20 ใบ

3.2.1.2 ขนตอนการคดเลอกผขาย แสดงความลาชากวาเวลาทก าหนด 0.5 - 1วน ดงแผนภมท 3.3

72%

22%

6% ใบสอบถามราคาขอมลเพยงพอ

ใบสอบถามราคาขอมลไมเพยงพอตอบกลบลาชากวา 1 วน

ใบสอบถามราคาทยกเลก

52

แผนภมท 3.3 แสดงสดสวนความลาชาในขนตอนการคดเลอกผขาย

จากแผนภมท 3.3 พบวา หลงจากตรวจสอบขอมลทเพยงพอตอการสอบถามราคาแลว พนกงานแผนกจดซอจะท าการคดเลอกผขายโดยคนหาในประวตทเคยซอ และคนหาในอนเตอรเนต ซงลกษณะการท างานบรษทไมมการเกบขอมลในการซอ ไมมการท าประวตการซอผขายส าหรบการซออะไหลเครองจกร เนองจากองคกรมขนาดใหญท าใหผขายประเภทซอมาขายไปอยากเขามาเสนอขายเปนจ านวนมาก ดงนน จงท าการประกวดราคาหรอ Bidding ในการซออะไหลทก ๆ ใบสอบถามราคา ท าใหพนกงานจดซอตองการตรวจเชคแหลงทขายทละใบ ขนตอนนก าหนดระยะเวลาท างาน 0.5 - 1 วน จากขอมลจ านวนใบสอบถามราคาหลงหกกรณการยกเลกไป เหลอเปนจ านวนใบสอบถามราคาทท าการคดเลอกผขายทงป จ านวน 1,314 ใบ มจ านวนทใชระยะเวลาเกน 1 วนอย จ านวน 107 ใบ และเกนจาก 0.5 วน อยจ านวน 334 ใบ เปนจ านวนรวม 441 ใบ คดเปนรอยละ 33

3.2.1.3 ขนตอนการรอใบเสนอราคาจากผขาย แสดงความลาชากวาเวลาทก าหนด 5 วน ดงแผนภมท 3.4

67% 8%

25% ใบสอบถามราคาคดเลอกผขายไมเกนเวลา

ใบสอบถามราคาคดเลอกผขายเกน 1 วน

ใบสอบถามราคาคดเลอกผขายเกน 0.5 วน

53

แผนภมท 3.4 แสดงสดสวนความลาชาในขนตอนรอใบเสนอราคาจากผขาย

จากแผนภมท 3.4 เปนระยะเวลาทก าหนดรอใบเสนอราคาจากผขายทตองแจงราคา

รายละเอยดของสนคาตามความ จากขอมลใบสอบถามราคาจ านวน 1,314 ใบ ทงหมด พบทลาชากวา 5 วน จ านวน 328 ใบ คดเปน 20% ซงมสาเหตทผขายเสนอราคาเกนกวา 5 วน ดงน

1. ฝายจดซอไมตดตามงานหรอใชเวลาในการตามงานนานเกนไป จ านวน 167 ใบ 2. รายละเอยดของสนคาทสอบถามราคาไมอพเดทอย 48 ใบ 3. ผขายใชเวลาในการเสนอราคาอย 113 ใบ

3.2.1.4 ขนตอนการอนมตใบสรปซอ PR แสดงความลาชากวาเวลาทก าหนด 3 วน

ดงแผนภมท 3.5

แผนภมท 3.5 แสดงสดสวนความลาชาในขนตอนการอนมตใบสรปซอ

80%

20%

ใบเสนอราคาไมเกนเวลา

ใบเสนอราคานานเกน 5 วน

77%

23%

ใบสรปซอไมเกนเวลา

ใบสรปซอลาชากวา 3 วน

54

จากแผนภมท 3.5 จากขนตอนการอนมตใบสรปซอ PR จากขอมลของใบสอบถามราคาเปนใบสรปซอ PR ทอนมตเพอออกใบสงซออย 1,314 ใบ ซงในขนตอนนพบวา ใบสรปซอ PR นนอนมตมาลาชากวาระยะเวลา 3 วนอย 384 ใบ คดเปน 23% ซงมสาเหตเกดจากผจดการไมอย มประชม ไมสามารถอนมตไดตามก าหนดเวลา จ านวน 288 ใบ และใชเวลาในการพจารณาส าหรบการซอทมยอดสง 96 ใบ

3.2.1.5 ขนตอนการจดท าและอนมตใบสงซอ (PO Approved) แสดงความลาชากวาเวลาทก าหนด 2 วน ดงแผนภมท 3.6

แผนภมท 3.6 แสดงสดสวนจ านวนใบสงซอในขนตอนการจดท าและอนมตใบสงซอ

จากแผนภมท 3.6 สามารถอธบายไดวาจากจ านวนใบสรปซอทงหมด 1,314 ใบ

หลงจากทท าการอนมตแลว แผนกจดซออะไหลเครองจกรน ามาออกเปนใบสงซอทงป 2554 เปนจ านวน 3,282 ใบ (โดย 1 ใบสรปซอสามารถออกเปนใบสงซอไดมากกวา 1 ใบ) พบวาการจดท าและอนมตใบสงซอเกนระยะเวลาเกนทก าหนดอย 120 ใบ คดเปน 9% เพราะผจดการมประชมไมสามารถอนมตไดทนตามก าหนด และใบสงซอถกยกเลก 72 ใบ จากผขาย เชนการเปลยนแปลงราคา เสนอราคาผด ซงความผดพลาดเหลานเกดหลงจากใบสงซออนมตแลว

85%

6%

9%

ใบสงซอไมเกนก าหนดเวลา

ใบสงซอทยกเลกจากผขาย

ใบสงซอลาชาเกน 2 วน

55

3.3 แนวทางการแกไขปญหา จากการศกษาสาเหตของปญหาเพอด าเนนการ ผว จยใหความสนใจสาเหตท มเปอรเซนตสงสดจ านวน 3 อนดบแรกของสาเหตปญหา ไดแก การคดเลอกผขายใชระยะเวลานาน การตรวจสอบขอมลพนฐานทมขอมลไมเพยง และพนกงานแผนกจดซอขาดการตดตามงานตาง ๆ น ามาก าหนดแนวทางการแกไข ไดดงน 1. รวบรวมผขาย (Vendor Pool) ตามกลมอะไหลเครองจกร เพอก าหนดลงบญชผขาย 2. ก าหนดขอมลพนฐานทจ าเปนในแบบฟอรมใบสอบถามราคา 3. ท าการตง KPI โดยวดผลประสทธภาพการตอบกลบของพนกงานแผนกจดซอ 3.3.1 รวบรวมผขาย (Vendor Pool) ตามกลมอะไหลเครองจกร เพอก าหนดลงบญชผขาย (Vendor List) หลงจากการศกษาขนตอนการคดเลอกผขายนน พบวาในขนตอนนตองคนหา คดสรรผขายใหสงใบเสนอราคาจากทางอนเตอรเนตหรอจากประวตการซอภายในระบบ MSGP ใชระยะเวลาการท างานนานเกนกวา 0.5 - 1 วน จงจดประเภทของอะไหลเครองจกร โดยแบงเปนกลมเพอรวบรวมผขาย ท าการประเมนประสทธภาพผขายตามเกณฑตาง ๆ และก าหนดผขายทมผลการประเมนสงสดลงใน Vendor List ของอะไหลเครองจกร (Spare parts) เพอชวยลดระยะเวลาการคดเลอกผขายได

3.3.1.1 รวบรวมผขาย จากจ านวนอะไหลเครองจกรทซอในป 2554 ทงสน 2,975 รายการ (จากมจ านวนใบสงซอ 3,282 ใบ) คดเปนมลคารวม 78,590,313.18 บาท น ามาจดกลมตามประเภทของอะไหลเครองจกรได 7 กลม ไดดงตารางท 3.2 ดงน ตารางท 3.2 แสดงการจดกลมอะไหลเครองจกร ล าดบท ประเภทสนคาทสงซอ จ านวน

ผขาย (ราย) มลคา (บาท)

1 Tools & Equipment 192 18,780,321.99 2 Electrical Parts 102 19,160,251.88 3 Pump & Valve 28 16,396,435.20 4 Mechanical Parts 21 4,514,526.86

56

- ตอ -

ล าดบท ประเภทสนคาทสงซอ จ านวนผขาย (ราย)

มลคา (บาท)

5 Steel Pipe & Fitting Parts 20 3,657,609.53 6 PVC Pipe & Fitting Parts 15 14,875,500.68 7 Other 23 1,205,667.04 รวม 400 78,590,313.18

เมอจดกลมอะไหลเครองจกรตามทกลาวขางตนแลว ท าการจ าแนกผขายตามแตละกลม

โดยจดอนดบผขายทมยอดซอมากกวา 5% ของมลคาซอขาย หรอมความถในการสงซอสงสด ในแตละประเภทแสดงได ดงน 1. Tools & Equipment มผขายจ านวน 26 ราย ดงตารางท 3.3 ตารางท 3.3 แสดงการจดอนดบผขายประเภท Tools & Equipments

ล าดบท

รายชอผขาย ยอดรวมมลคาการซอ

ความถการสงซอ (ตอป)

1 T.P.C. (2000) INTERNATIONAL 1,543,033.00 38 2 METHAVEE SOUTHERN LTD.,PART 1,495,406.00 30 3 HERRING PLUS CO.,LTD. 1,483,760.45 14 4 BANGKOK TOOLS CENTER 1,323,529.18 483 5 UNION BELT INTERNATIONAL CO., LTD. 880,000.00 1 6 N.J. MODERN STEEL CO., LTD. 527,000.00 5 7 WELL STEEL BUSINESS CO.,LTD. 520,706.00 28 8 N. SUPPLY CO., LTD. 517,011.40 17 9 YOKOGAWA (THAILAND) LTD. 473,550.00 4 10 T.D.EQUIPMENT (1997) LTD., PART. 378,885.83 70 11 FIRE AND RESCUE INTERNATIONAL 357,600.00 6 12 HYDROZONE CO., LTD. 352,300.00 2 13 S.RUNGRUANG & EQUIPMENT CO.,LTD. 340,961.10 87 14 TESCO LTD. 282,000.00 1

57

- ตอ -

ล าดบท

รายชอผขาย ยอดรวมมลคาการซอ

ความถการสงซอ (ตอป)

15 JP VALVES CO., LTD. 279,000.00 1 16 THAI SIMON SAFETY LTD. 272,694.00 10 17 THAI INDUSTRIAL G PUBLIC CO.,LTD. 240,824.00 16 18 N.P.T.UNITE CO., LTD. 223,500.00 1 19 INNOVEK SOLUTION CO., LTD. 210,000.00 1 20 SANKYU LAEMCHABANG LTD. 205,333.33 8 21 KSB PUMPS CO.,LTD. 201,495.00 3 22 SUTAIYO DISTRIBUTOR CO., LTD. 198,800.00 5 23 SIRIPRAKARN LTD.,PART. 179,340.00 7 24 ASCG INVENTION (1991) CO.,LTD 172,500.00 5 25 ROJPAIBOON EQUIPMENT CO.,LTD. 169,758.00 4 26 PHOL DHANYA PUBLIC CO.,LTD. 150,400.00 7

2. Electrical Parts มผขายจ านวน 15 ราย ดงน ตารางท 3.4 แสดงการจดอนดบผขายประเภท Electrical Parts

ล าดบท

รายชอผขาย ยอดรวมมลคาการซอ

ความถการสงซอ (ตอป)

1 U-INDUSTRIAL TECH CO., LTD. 5,056,246.73 11 2 CONTROLOGIC CO.,LTD. 1,610,300.00 6 3 S.K.SWITCH BOARD & ENGINEERING 1,307,083.00 132 4 UNITHAI GROUP CO.,LTD. 1,120,000.00 8 5 YOKOGAWA (THAILAND) LTD. 861,660.00 15 6 SENGCHAI INTER GROUP CO., LTD. 760,000.00 1 7 TIRATHAI PUBLIC CY LIMITED 630,000.00 1

58

- ตอ -

ล าดบท

รายชอผขาย ยอดรวมมลคาการซอ

ความถการสงซอ (ตอป)

8 SEMECO CORPORATION LTD. 563,350.00 5 9 TOKYO KEISO CO., LTD. 550,000.00 1 10 POWER SUPPLY (THAILAND) CO., LTD. 449,156.00 10 11 VEGA INSTRUMENTS CO., LTD. 414,000.00 2 12 Q-CONTROL ENGINEERING CO., LTD. 344,367.20 7 13 ID SOLUTION CO., LTD. 330,700.00 7 14 PJT UNITED CO., LTD. 326,629.50 63 15 TOON PUBLIC CO., LTD. 270,000.00 1

3. Pump & Valve มผขายจ านวน 6 ราย ดงน

ตารางท 3.5 แสดงการจดอนดบผขายประเภท Pump & Valve

ล าดบท

รายชอผขาย ยอดรวมมลคาการซอ

ความถการสงซอ (ตอป)

1 TRUE FLOW CORPORATION LTD. 5,958,000.00 16 2 ASAHI OMNI (THAILAND) CO., LTD. 3,962,922.00 33 3 ENERGY TECHNOLOGY CO.,LTD. 1,955,000.00 2 4 ESLON V (THAILAND) CO., LTD. 1,600,128.60 22 5 HERRING PLUS CO.,LTD. 750,000.00 1 6 JP VALVES CO., LTD. 597,060.00 4

4. Mechanical Parts มผขายจ านวน 7 ราย ดงแสดงในตารางท 3.6

59

ตารางท 3.6 แสดงการจดอนดบผขายประเภท Mechanicals Parts

ล าดบ ท

รายชอผขาย ยอดรวมมลคาการซอ

ความถการสงซอ (ตอป)

1 N. SUPPLY CO., LTD. 1,991,508.22 41 2 INNOVEK SOLUTION CO., LTD. 981,250.00 3 3 BOONYU & ASSOCIATES, LTD 350,418.00 22 4 AMBROS ENG CO., LTD. 341,325.00 16 5 PATKOL LIMITED 204,433.50 17 6 GLOBAL SEAL CO., LTD. 185,600.00 4 7 J.KK CO.,LTD. 120,000.00 2

5. Steel Pipe & Fitting Parts มผขายจ านวน 7 ราย ดงน

ตารางท 3.7 แสดงการจดอนดบผขายประเภท Steel Pipe & Fitting Parts

ล าดบ ท

รายชอผขาย ยอดรวมมลคาการซอ

ความถการสงซอ (ตอป)

1 J.M.PRODUCTS CO.,LTD 980,000.00 2 2 S.RUNG & EQUIPMENT CO.,LTD. 923,371.02 213 3 WELL STEEL BUSINESS CO.,LTD. 817,737.08 121 4 THANAKITMATEE LTD.,PART. 460,158.00 33 5 GRAND STEEL CENTER CO., LTD. 375,010.90 83

6. PVC Pipe & Fitting Parts มผขายจ านวน 5 ราย ดงน

ตารางท 3.8 แสดงการจดอนดบผขายประเภท PVC Pipe & Fitting Parts

ล าดบ ท

รายชอผขาย ยอดรวมมลคาการซอ

ความถการสงซอ (ตอป)

1 ASAHI AMNY I LTD. 12,848,230.32 255 2 J.J. (THAILAND) CO.,LTD. 588,000.00 2

60

3 EN VALVE (THAILAND) CO., LTD. 571,546.00 21

- ตอ -

ล าดบ ท

รายชอผขาย ยอดรวมมลคาการซอ

ความถการสงซอ (ตอป)

4 ENERGY TECHNOLOGY CO.,LTD. 392,000.00 3 5 ESTEL COMPANY LIMITED 301,797.00 22

3.3.1.2 จดท าการประเมนประสทธภาพผขายตามเกณฑการประเมน

ในการจดท าการประเมนผขายนน จะน าผขายทไดรวบรวมตามกลมอะไหลเครองจกรเรยบรอยแลวนน มาพจารณาตามหลกเกณฑในการประเมน 5 ดานทก าหนด แลววดผลการประเมนตามคะแนนรวมสงสด จดอนดบผขายทไดรบผลการประเมนสงสดในแตละดาน จะท าใหทราบถงประสทธภาพของผขายดานนน ๆ ได

เกณฑการประเมน 5 ดาน ประกอบดวย 1. ดานคณภาพ มปจจยในการพจารณาเกยวกบความถกตองของสนคา การรบประกน และความละเอยดรอบคอบ เชน สนคาครบถวนสมบรณ ไมมการสงคนสนคา หรอบรรจภณฑสนคาไมฉดขาด ไมช ารด

2. ดานการสงมอบ มปจจยในการพจารณาเกยวกบวนเวลาการสงมอบสนคาวาเปนไปตามก าหนดเวลา 3. ดานราคา มปจจยในการพจารณาเกยวกบการตอรองราคาสามารถตอบสนองและมงไปสการลดตนทน มความสามารถในหารายละเอยดของสนคา Specification หรอสนคาทดแทน ผขายจะมความนาเชอถอ หรอมสภาพคลองทางการเงนทดดวย 4. ดานบรการหรอการปฏบตของผขาย มการปจจยในการพจารณาเกยวกบความปลอดภย ความสะอาดหรอผลกระทบตอสงแวดลอม การเคารพปฏบตตอกฎระเบยบขอบงคบของบรษท ฯ การตดตามผลหลงจากการขาย ความโปรงใส หรอความสามารถในการตรวจสอบได การใชเทคโนโลยในการสอสาร 5. ดานเอกสาร มปจจยในการพจารณาเกยวกบความถกตองเอกสารครบถวน และการวางบลลาชา ซงการประเมนผขายนนจะตองท าการประเมนตามแบบฟอรม ดงภาพท 3.1

61

ภาพท 3.1 แบบฟอรมการประเมน

(Group) กลมผขายตามมลคาการซอขายตอป (Value of Business) (บาท/ป)

บรษท .........................................….……................................................... q 01 มลคาการซอขาย มากกวา

q 02 มลคาการซอขาย ระหวาง

q 03 มลคาการซอขาย ระหวาง โทรศพท ....................................................... โทรสาร ................................ q 04 มลคาการซอขาย ต ากวา

หนวยกต ดมาก ด พอใช ปรบปรง ไมผาน คะแนนเตม

5 4 3 2 1 x คะแนน

1) ดานคณภาพ

1.1 ความถกตองของสนคา/งานบรการ 31.2 การรบประกนสนคา/งานบรการ 31.3 ความละเอยดรอบคอบ/ระมดระวง 3

2) ดานการสงมอบ

2.1 การสงมอบสนคา/งานบรการตามก าหนดเวลา 33) ดานราคา

3.1 อ านาจการตอรองราคา ลดตนทน 33.2 สเปค/สนคาทดแทน เพอลดตนทน 33.3 ความนาเชอถอ/สภาพคลองทางการเงน 3

4) ดานบรการ/ปฏบตงาน

4.1 ความปลอดภย 24.2 ความสะอาด/ผลกระทบตอสงแวดลอม 24.3 เคารพปฏบตตอกฎระเบยบขอบงคบของบรษทฯ 24.4 การตดตามผลหลงการขาย 24.5 โปรงใส ตรวจสอบได (ตามสเปค) 24.6 การใชเทคโนโลยในการสอสาร 2

5) ดานเอกสาร

5.1 เอกสารถกตองครบถวน 25.2 เอกสารการวางบลตรงตามก าหนด 2

ผประเมน คดเปน % .................................................. ........./........./........ 185(..........................................) เกณฑการวดผลประเมนผขาย/ผรบเหมา

ผจดการฝายจดซอ q 90.1-100 คะแนน เกรด A = ดมาก ผานการประเมน (Certificate )

q 80.1-90.0 คะแนน เกรด B = ด ผานการประเมน

................................................... q 75.1-80.0 คะแนน เกรด C = ปานกลาง ผานการประเมน

(..........................................) q 70.1-75.0 คะแนน เกรด D = พอใช ตองปรบปรง

qผานการประเมน เกรด q 70 คะแนน เกรด E = ไมผานเกณฑ

qไมผานการประเมน

ความเหน/ขอเสนอแนะในการปรบปรงผขาย/ผรบเหมา

10,000,000.-

แบบประเมนผขาย/ผรบเหมา (สาหรบ Spare Part Group)

รายละเอยดผขาย เลขท กลม

ผตดตอ ......................................................................................................5 -10,000,000.-1 - 5,000,000.-

1,000,000.-

หวขอประเมน หมายเหต

วน / เดอน / ป

คะแนนรวม 1)+2)+3)+4)+5) =

วน / เดอน / ป

........./........./........

x 100

1)

2)

3)

4)

5)

62

เกณฑการวดผลประเมนผขาย เมอท าการประเมนผขายแลว สามารถวดผลการประเมนไดนน จะตองค านวณผล

คะแนนตามเกณฑการวดผลประเมนผขาย โดยก าหนดความส าคญในแตละดาน ดงน 1. ก าหนดความส าคญ (Rating) เทากบ 3 คอเกณฑดานคณภาพ ดานราคา และดาน

การสงมอบ 2. ก าหนดความส าคญ (Rating) เทากบ 2 คอเกณฑดานบรการหรอการปฏบต และ

ดานเอกสาร จากนนใหคะแนนผขายตามเกณฑทง 5 ดาน เรยงล าดบจากมากไปหานอยโดย 5

คะแนน คอดมาก 4 คะแนน คอด 3 คะแนน คอปานกลาง 2 คะแนน คอพอใช (มขอปรบปรง) และ 1 คะแนน คอไมผานเกณฑ แลวหาผลคะแนนรวมในแตละดาน คดเปนรอยละ น ามาเปรยบเทยบเกณฑการวดผลประเมนทก าหนด ตามตารางท 3.9 ดงน ตารางท 3.9 แสดงการวดผลประเมนตามทก าหนด

เปอรเซนตรวม ผลการประเมน (90.1 - 100) A ดมาก (≥ 80.1 - 90.0) B ด

(≥ 75.1 - 80.0) C ปานกลาง

(≥ 70.1 - 75.0) D พอใช(มขอปรบปรง)

(≥ 70) E ไมผานเกณฑ

จากตารางท 3.9 เมอเปรยบเทยบเกณฑการวดผลแลว จะไดผลการประเมนของผขายแตละราย ซงสามารถชวดประสทธภาพของผขายรายนน มความสามารถตามปจจยทก าหนดไวในเกณฑการประเมนทง 5 ดาน

แสดงตวอยางการประเมนและการวดผลประสทธภาพผขายตามเกณฑทก าหนด จากจ านวนผขายในกลมอะไหลเครองจกร ทงหมด 7 กลม แสดงตวอยางการประเมน

ผชาย ในกลม Tools & Equipments โดยพจารณาจากมลคาการซอขายสงสดเทากบ 18,780,321.99 คดเปนรอยละ 50 ของมลคาซอขายอะไหลเครองจกร ซงมผขายจ านวน 26 ราย แสดงประเมนไดตามตารางท 3.10 ดงน

63

ตารางท 3.10 ตารางแสดงผลการประเมนผขายในกลม Tools & Equipment

ล าดบท

ชอผขาย

มลคาการสงซอ (บาท)

ความ ถ

(ใบ/ป)

(1)

(2)

(3)

(4)

(5)

% รวม

เกรด

1 AAA 1,543,033.00 38 86.67 80.00 73.33 83.33 80.00 81.33 B

2 AAB 1,495,406.00 30 86.67 80.00 86.67 73.33 100.0 82.67 B

3 AAC 1,483,760.45 14 86.67 80.00 73.33 86.67 70.00 81.33 B

4 AAD 1,323,529.18 483 86.67 80.00 80.00 86.67 80.00 84 B

5 AAE 1,270,000.00 1 66.67 80.00 53.33 86.67 70.00 73.33 D

6 ABA 880,000.00 1 73.33 60.00 66.67 96.67 80.00 81.33 B

7 ABB 527,000.00 5 73.33 60.00 73.33 96.67 80.00 82.67 B

8 ABC 520,706.00 28 93.33 80.00 80.00 90.00 100.0 89.33 B

9 ABD 517,011.40 17 80.00 80.00 100.0 100.00 100.0 94.67 A

10 ABE 473,550.00 4 80.00 100.0 93.33 86.67 80.00 86.67 B

11 ACA 378,885.83 70 100.0 80.00 80.00 86.67 100.0 89.33 B

12 ACB 357,600.00 6 86.67 100.0 83.33 86.67 100.0 86.67 B

13 ACC 352,300.00 2 86.67 80.00 80.00 93.33 70.00 85.33 B

14 ACD 340,961.10 87 66.67 80.00 100.0 90.00 80.00 85.33 B

15 ACE 282,000.00 1 86.67 80.00 93.33 93.33 80.00 89.33 B

16 ADA 279,000.00 1 73.33 60.00 80.00 96.67 80.00 84.00 B

17 ADB 272,694.00 10 100.0 100.0 86.67 90.00 100.0 93.33 A

18 ADC 240,824.00 16 93.33 100.0 86.67 86.67 100.0 90.67 A

19 ADD 223,500.00 1 86.67 80.00 86.67 93.33 90.00 89.33 B

20 ADE 210,000.00 1 80.00 80.00 100.0 93.33 90.00 90.67 A

21 AEA 205,333.33 8 80.00 60.00 93.33 86.67 70.00 82.67 B

22 AEB 201,495.00 3 80.00 80.00 73.33 93.33 90.00 85.33 B

23 AEC 198,800.00 5 86.67 60.00 80.00 93.33 80.00 85.33 B

24 AED 179,340.00 7 86.67 100.0 80.00 93.33 100.0 90.67 A

25 AEE 172,500.00 5 86.67 100.0 73.33 93.33 100.0 89.33 B

26 BAA 169,758.00 4 93.33 60.00 93.33 86.67 70.00 83.33 B

เกณฑการประเมน

64

จากตารางท 3.10 แสดงผลการประเมนผขายทง 26 ราย ในกลม Tools & Equipments สามารถสรปผลการประเมน ซงจะแสดงเฉพาะผขายทไดรบผลการประเมนรวมเฉพาะ A และ B และมคะแนนในแตละดานท 100% เทานน เพราะถอวาผขายทมประสทธภาพตามเกณฑประเมนสงสด สรปไดดงน 1. ผลการประเมนดานคณภาพ มผขายจ านวน 2 รายไดแก ADB และACA มผลคะแนนดานคณภาพสงสดอยท 100% โดยคดเปนเปอรเซนตรวมม 93.33% และ 89.33% ไดรบเกรด A และ B ตามล าดบ ดงแสดงตามตารางท 3.11 ดงน ตารางท 3.11 ผลการประเมนดานคณภาพ

ล าดบท

ชอผขาย

มลคาการสงซอ (บาท)

ความ ถ

(ใบ/ป)

1)

2)

3)

4)

5)

% รวม

เกรด

1 ADB 272,694.00 10 100.0 100.0 86.67 90.00 100.0 93.33 A

2 ACA 378,885.83 70 100.0 80.00 80.00 86.67 100.0 89.33 B

2. ผลการประเมนดานการสงมอบ มผขายจ านวน 6 ราย ผลคะแนนดานการสงมอบสงสด 100% ไดรบเกรด A อย 3 ราย ไดแก ADB, ADC และAED โดยคดเปนเปอรเซนตรวมม 93.33%, 90.67% และ 90.67% ตามล าดบ ผขายทไดรบเกรด B มอย 3 ราย ไดแก AEE, ABE และ ACB มเปอรเซนตรวม 89.33%, 86.67% และ 86.67% ตามล าดบ แสดงตามตารางท 3.12 ตารางท 3.12 ผลการประเมนดานสงมอบ

ล าดบท

ชอผขาย

มลคาการสงซอ (บาท)

ความถ

(ใบ/ป)

1)

2)

3)

4)

5)

% รวม

เกรด

1 ADB 272,694.00 10 100.0 100.0 86.67 90.00 100.0 93.33 A

2 ADC 240,824.00 16 93.33 100.0 86.67 86.67 100.0 90.67 A

3 AED 179,340.00 7 86.67 100.0 80.00 93.33 100.0 90.67 A

4 AEE 172,500.00 5 86.67 100.0 73.33 93.33 100.0 89.33 B

5 ABE 473,550.00 4 80.00 100.0 93.33 86.67 80.00 86.67 B

6 ACB 357,600.00 6 86.67 100.0 83.33 86.67 100.0 86.67 B

เกณฑการประเมน

เกณฑการประเมน

65

3. ผลการประเมนดานราคา มผขาย 4 ราย มผลคะแนนดานราคา 100% ได ไดรบเกรด A จ านวน 2 ราย ไดแก ABD และ ADE โดยคดเปนเปอรเซนตรวม 94.67% และ 90.67% ตามล าดบ นอกจากนนยงพบผขายอก 2 ราย ทไดรบเกรด B จ านวน 2 ราย ไดแก BAB และ ACD โดยคดเปนเปอรเซนตรวมอยท 86.67% และ 85.33% ตามล าดบ แสดงตามตารางท 3.13 ตารางท 3.13 ผลการประเมนดานราคา

ล าดบท

ชอผขาย

มลคาการสงซอ (บาท)

ความถ

(ใบ/ป)

1)

2)

3)

4)

5)

% รวม

เกรด

1 ABD 517,011.40 17 80.00 80.00 100.0 100.0 100.0 94.67 A

2 ADE 210,000.00 1 80.00 80.00 100.0 93.33 90.00 90.67 A

3 BAB 150,400.00 7 80.00 60.00 100.0 86.67 90.00 86.67 B

4 ACD 340,961.10 87 66.67 80.00 100.0 90.00 80.00 85.33 B

4. ผลการประเมนดานบรการหรอการปฏบตของผขาย มผขายเพยง 1 ราย ไดรบเกรด A คอ ABD มผลคะแนนตามเกณฑการประเมนดานบรการหรอปฏบตของผขาย 100% คดเปนเปอรเซนตรวม 94.67% 5. ผลการประเมนดานเอกสาร มผขาย 3 ราย ไดรบเกรด A จ านวน ไดแก ABD, ADBและ ADC มผลคะแนนตามเกณฑการประเมนดานเอกสารได 100% ดงแสดงตามตารางท 3.14

ตารางท 3.14 ผลการประเมนดานเอกสาร

ล าดบท

ชอผขาย

มลคาการสงซอ (บาท)

ความถ

(ใบ/ป)

1)

2)

3)

4)

5)

% รวม

เกรด

1 ABD 517,011.40 17 80.00 80.00 100.0 100.0 100.0 94.67 A

2 ADB 272,694.00 10 100.0 100.0 86.67 90.00 100.0 93.33 A

3 ADC 240,824.00 16 93.33 100.0 86.67 86.67 100.0 90.67 A

เกณฑการประเมน

เกณฑการประเมน

66

จากการสรปผลการประเมนผขายในกลมตวอยาง Tools & Equipments ทไดแสดงนน ท าใหแผนกจดซออะไหลเครองจกรทราบจ านวนผขายทมประสทธภาพตามเกณฑการประเมนในแตละดาน โดยจะน าไปจดท าบญชผขายตอไป 3.3.1.3 การจดท าบญชผขาย (Vendor List) จากตวอยางผขายในกลม Tools & Equipments ทไดท าการประเมนไปแลวนน ทมผขาย 26 รายนน ไดผานการวดผลการประเมนสงสดเฉพาะ A และ B จ านวน 11 ราย น ามาจดท าเปนบญชผขาย (Approval Vendor list) โดยแสดงรายละเอยดดงน

1. ขอมลผขาย เชน ชอบรษท ชอบคคลทตดตอ 2. สนคาหรอกลมผลตภณฑทขาย 3. เกณฑการประเมนแสดงประสทธภาพในการท างาน

ตารางท 3.15 แสดงบญชผขายทมผลการประเมนสงสด ล าดบท

ขอมลผขาย กลมผลตภณฑ เกณฑการประเมน

ชอ - ทอย

บคคลทตดตอ

คณภาพ สงมอบ ราคา บรการ /ปฏบต

เอกสาร

1

ABD

คณวระ

Tools & Equipments

- - A - -

Tools & Equipments

- - - A -

Tools & Equipments

- - - - A

2 ABE คณสมใจ Tools & Equipments

- B - - -

3 ACA คณฤทธ Tools & Equipments

B - - - -

4 ACB คณวฒ Tools & Equipments

- B - - -

5 ACD คณกลดา Tools & Equipments

- - B - -

6

ADB

คณนาร

Tools & Equipments

A - - - -

Tools & Equipments

- A - - -

67

- ตอ - ล าดบท

ขอมลผขาย กลมผลตภณฑ เกณฑการประเมน

ชอ - ทอย

บคคลทตดตอ

คณภาพ สงมอบ ราคา บรการ /ปฏบต

เอกสาร

Tools & Equipments

- - - - A

7

ADC

คณวชา

Tools & Equipments

- A - - -

Tools & Equipments

- - - - A

8 ADE คณทรนง Tools & Equipments

- - A - -

9 AED คณทศน Tools & Equipments

- A - - -

10 AEE คณอษา Tools & Equipments

- B - - -

11 BAB คณพล Tools & Equipments

- - B - -

จากตารางท 3.15 นน สามารถน าไปปรบใชในการคดเลอกผขายของแผนกจดซออะไหลเครองจกรใหตรงตามลกษณะของความตองการจากผใชงานได เชน กรณผใชงานตองการเรงใชสนคาเรงดวน กสามารถสงใบสอบถามราคาใหกบผขายมผลคะแนนดานการสงมอบสงสด โดยไมตองเปรยบเทยบราคา เปนตน ซงถอวาเปนการลดระยะเวลาในการคดเลอกผขายได

ทงน การประเมนผขายของบรษทไดมการประเมนในสวนการจดซอวตถดบแลว เพราะมผขายนอยราย มจ านวนแนนอน และเปนการซอทมผลโดยตรงกบคณภาพของสนคาของบรษท แตในกลมอะไหลเครองจกร (Spare part) ยงไมมการประเมนผขาย เพราะลกษณะผขายไมไดผกขาด ไมแนนอน แตหลงจากท า Vendor Pool สามารถเพมเตมในสวนของการจดซออะไหลเครองจกรเขาไป เพอเตมเตมและพฒนา SRM ขององคกรตอไป ส าหรบการรวบรวมผขาย (Vendor Pool) ตามกลมอะไหลเครองจกร เพอก าหนดลงบญชผขายนน สามารถลดระยะเวลาในขนตอนการคดเลอกผขายนานเกน 1 วน จากขอมลในเดอนธนวาคม 2554 ไดน าจ านวนใบสอบถามราคาอะไหลเครองจกร กลม Tools & Equipments ทง 7 ใบ มรายการอะไหลทง 12 รายการ ซงมเวลาเฉลยอยท 3 วน เหลอเพยง

68

0.38 วน หรอคดเปน ประมาณ 3 ชวโมง (ชวโมงการท างานเทากบ 8 ชวโมง) ดงแสดงในตารางท 3.16 ตารางท 3.16 แสดงการลดระยะเวลาในขนตอนการคดเลอกผขาย

3.3.2 ก าหนดขอมลพนฐานทจ าเปนในแบบฟอรมใบสอบถามราคา เพอแกปญหาในขอมลพนฐานในการสงซอไมครบถวนของผใชงาน ท าใหผขายไมสามารถเสนอราคาไดสงผลใหเกดความลาชาในการจดซอ จากขอมลป 2254 พบจ านวนใบสอบถามราคาจ านวน 305 ใบ คดเปนรอยละ 22 ของใบสอบถามราคาทงหมด ในขนตอนการตรวจสอบทมขอมลไมเพยงพอ ขอมลไมครบถวน เชน ไมระบยหอ ไมมรายละเอยดของสนคา ดงนน สามารถด าเนนการไดดงน 1. ตองก าหนดขอมลพนฐานทมความส าคญและเพยงพอตอการสงใหผขายเสนอราคา 2. สรางเปนมาตรฐานใหผใชงานสามารถน าไปปรบใชกบการท างานได

No Item Code Description Before (Day) After (Day)

1 6-530104-001 SEAL COIL, PLASTIC SEAL,WITH LOGO+RUNNING NUMBER 4 0.252 6-280101-001 BRUSH,WIRE,CUP,2-1/2 INx10x1.25 MM, MAX STAR 4 0.253 4-210102-001 GRINDING,DISC,AC60, 4 IN,100 X 16 X 2.2 MM, OLYMPUS 5 0.254 6-440601-001 CLOTH,PROTECTIVE,COTTON, WHITE, #32 (12 Pcs/Pack) 2 0.55 4-220120-002 WASHER,FLAT,GALVANIZED STEEL,1/2 IN (100 PCS/BAG) 2 0.56 6-020101-003 CLOTH SHEET,WASTE, MIXED COLOR, 10 x 10 IN (25 kgs) 1 0.57 4-220115-003 SCREW,SELF TAPPING,JP, #8 x 1 IN 1 0.58 6-440201-002 GLOVE,CLOTH, (600 G) 3 0.259 6-500114-003 SEAL TAPE,THREAD,PTFE, 12 MM X 10 M, JORETEX 5 0.510 4-220115-004 SCREW,SELF TAPPING,1/2 IN X 8 5 0.511 4-220115-002 SCREW,SELF TAPPING JP, #8 x 1-1/4 IN (ROUND TYPE) 2 0.2512 6-210303-001 BRUSH,WIRE,STEEL,WITH HANDLE,"ANCHOR" (5 á¶Ç) 2 0.25

3.0 0.38Average Time (Day)

69

3.3.2.1 ศกษาคณสมบตเฉพาะของอะไหลเครองจกรเพอก าหนดขอมลพนฐานทจ าเปนในแบบฟอรมใบสอบถามราคา

ใบสอบถามราคาเดมของผใชงานทสงใหแผนกจดซออะไหลเครองจกร พบวาระบชอ รน และปรมาณของสนคาทตองการเทานน ซงไมเพยงพอในการใหขอมลกบผขายทจะเสนอราคาได เมอเปนเชนนจ าเปนตองสงคนผใชงาน หาขอมลและใสรายละเอยดตาง ๆ เพมเตมเปนสาเหตท าใหสญเสยเวลารอเกนกวา 1 วน โดยจะแสดงตวอยางของใบสอบถามทมขอมลไมเพยงพอ ตามกลม Tools & Equipments กรณสอบถามราคาเครองเชอมไฟฟา (INVERTER WELDING M/C) ดงภาพท 3.2

ภาพท 3.2 แบบฟอรมใบสอบถามราคาเดมทระบขอมลไมเพยงพอ

จากภาพท 3.2 ผวจยไดศกษารายละเอยดคณสมบตเฉพาะของอะไหลเครองจกรของกลม Tools & Equipments ซงเปนกลมตวอยาง พบวาสงทควรตองระบในใบสอบถามราคา คอ

1. ชอของสนคา (Equipment Name) 2. ยหอหรอตราสนคา (Brand) 3. รนของสนคา (Model)

ENQUIRY NO. BUDGET วนท

Attn : Purchasing Dept. From : Store UnitSubject : EQUIPMENT FOR STORE UNIT

NO. Q'TY. UNIT SITE ID

1 INVERTER WELDING M/C

Model : ARC 140IGBT 1 SET

2 INVERTER WELDING M/C

Model : ARC140IGBT 1 SET

จงเรยนมาเพอโปรดพจารณา

ขอแสดงความนบถอ

Remark:

ENQUIRY

Description01-MTN-WH

N. Pradung

EN.MS.061/2011 22.3.11

70

4. ชนดหรอประเภทของสนคา (Type) 5. รหสสนคาจากผผลต (Serial No. / Part No.) 6. ขนาดของสนคา (Size) 7. ปรมาณความตองการสนคา (Quantity) 8. หนวยสนคา (Sale Unit) 9. รายละเอยด หรอตวอยางสนคา (Description / Sample)

โดยแสดงตามแบบฟอรมใหม ดงตารางท 3.17

ตารางท 3.17 แบบฟอรมใบสอบเสนอราคาใหมทตองระบคณสมบตเฉพาะของอะไหล

Enquiry Form

Enquiry No. Department Side ID Group Part

Equipment Name (1) Brand (2) Model (3)

Type (4) Serial No. / Part No. (5)

Size (6) Maker Quantity (7) Sale Unit (8)

Description / Sample (9)

Drawing No. -

User Date จากนนทดลองน าความตองการจากผใชงานทจะสอบถามราคา กรณสอบราคาเครองใชไฟฟา (INVERTER WELDING M/C) ดงทเคยแสดงตวอยางในตารางท 3.16 มาท าการใสรายละเอยดของคณสมบตเฉพาะของอะไหลเครองจกรบนแบบฟอรมใหม ดงตารางท 3.18 ดงน

71

ตารางท 3.18 แสดงตวอยางแบบฟอรมใบสอบเสนอราคาใหม ระบขอมลตามคณสมบตเฉพาะ ของอะไหลเครองจกร กลม Tools & Equipments

Enquiry Form Enquiry No. EN.MS.061/2011 Department STORE UNIT

Side ID 01-MTN-WH Group Part TOOLS & EQUIPMENTS

Equipment Name INVERTER IGBT WELDING MACHINE Brand Item 1 - “FACON”

Item 2- “WELPRO” Model MDL : MAX ARC 160IGBT

MDL : WEL ARC 140IGBT Type -

- Serial No. / Part No. MINI 160

IEWPMARC140IGBT Size 170 x 290 x 224 mm.

115 x 195 x 285 mm. Maker OPEN

Quantity Item : 1 = 1 Item : 2 = 1

Sale Unit SET SET

Description / Sample

Drawing No. -

User N.Pradung Date 22/3/2011

3.3.2.2 สรางเปนมาตรฐานใหผใชงานน าไปปรบใชกบการท างานได เมอออกแบบฟอรมใบสอบถามราคาใหมเรยบรอยแลว การสรางใหเปนมาตรฐานใหผใชงานท าไดโดย 1. น าไปสอสาร โดยอธบายใหกบผใชงานในแผนกคลงพสด ทราบถงขอมลพนฐานทตองระบในแบบฟอรมใบสอบถามราคาใหม กอนสงใหแผนกจดซอ โดยเบองตนผใชงานควรหาขอมล หรอทราบความตองการกอนวาตองการจะซออะไร ซงวธนสามารถลดระยะเวลาการรอผใชงานแจงขอมลตอบกลบ และชวยใหผขายเสนอราคาไดถกตองตามความตองการ 2. น าไปทดลอง โดยรวบรวมขอมลใบสอบถามราคาของอะไหลเครองจกร กลม Tools & Equipments ในเดอนธนวาคมป 2554 มาเปรยบเทยบการสอบถามราคาโดยใชแบบฟอรมเดม และแบบฟอรมใหม ในชวงระยะเวลาเดยวกนพบวา สามารถลดระยะเวลาในการจดซอได

72

จากเดมทมความลาชาการรอขอมลตอบกลบจากผใชงาน ในขนตอนการตรวจสอบขอมลความตองการพนฐานเกน 0.5 – 1 วน จากขอมลมทงสน 12 รายการ โดยมเวลาเฉลยอยท 2.75 วน เหลอเพยง 0.46 วน หรอคดเปน ประมาณ 4 ชวโมงการท างาน (ชวโมงการท างานเทากบ 8 ชวโมง) ดงแสดงในตารางท 3.20 ตารางท 3.19 แสดงการลดระยะเวลาในขนตอนการตรวจสอบขอมลความตองการพนฐาน

จากตารางท 3.19 นนแสดงใหเหนวา เมอน าไปอธบาย และน าไปทดลองใชแลวนน สามารถลดระยะเวลาในการจดซอได จงก าหนดแบบฟอรมใบสอบถามราคาใหมใหกบผใชงานไปใชกบการท างานน ามาสอบราคากบแผนกจดซอตามประเภทของอะไหลเครองจกรอน ๆ ได 3.3.3 ก าหนด KPI โดยวดผลประสทธภาพการตอบกลบ จากสาเหตทพบวาพนกงานจดซอขาดการตดตามงาน ท าใหเกดระยะเวลาในการอใบเสนอราคานนเกนกวา 5 วน คดเปน 10.58% ของใบสงซอทลาชา ดงนน จงก าหนดตวชวดประสทธภาพ (KPI) เพอวดประสทธภาพในการท างานของพนกงานจดซอโดยตงเปาหมายการตดตามใบเสนอราคาไวท 3 วน และมเปอรเซนตประสทธภาพท 98% โดยมวธการค านวณดงน

No Item Code Description QTY (SET) Before (Day) After (Day)

1 6-530104-001 SEAL COIL, PLASTIC SEAL,WITH LOGO+RUNNING NUMBER 1 2 0.252 6-280101-001 BRUSH,WIRE,CUP,2-1/2 INx10x1.25 MM, MAX STAR 2 3 0.53 4-210102-001 GRINDING,DISC,AC60, 4 IN,100 X 16 X 2.2 MM, OLYMPUS 2 4 0.254 6-440601-001 CLOTH,PROTECTIVE,COTTON, WHITE, #32 (12 Pcs/Pack) 1 4 0.55 4-220120-002 WASHER,FLAT,GALVANIZED STEEL,1/2 IN (100 PCS/BAG) 2 2 0.56 6-020101-003 CLOTH SHEET,WASTE, MIXED COLOR, 10 x 10 IN (25 kgs) 2 3 0.57 4-220115-003 SCREW,SELF TAPPING,JP, #8 x 1 IN 1 2 0.58 6-440201-002 GLOVE,CLOTH, (600 G) 1 4 19 6-500114-003 SEAL TAPE,THREAD,PTFE, 12 MM X 10 M, JORETEX 1 2 0.510 4-220115-004 SCREW,SELF TAPPING,1/2 IN X 8 1 2 0.2511 4-220115-002 SCREW,SELF TAPPING JP, #8 x 1-1/4 IN (ROUND TYPE) 2 2 0.512 6-210303-001 BRUSH,WIRE,STEEL,WITH HANDLE,"ANCHOR" (5 á¶Ç) 1 3 0.25

2.75 0.46Average Time (Day)

73

KPI การตอบกลบ = จ านวนใบเสนอราคาทตดตามภายในเวลาตามก าหนด

จ านวนใบเสนอราคาทงหมด X 100

3.4 ผลการศกษา ผลจากการศกษาทไดปรบปรงขนตอนการท างานของแผนกจดซออะไหลเครองจกร ของทง 3 แนวทาง คอ 1. รวบรวมผขาย (Vendor Pool) ตามกลมอะไหลเครองจกรเพอก าหนดลงบญชผขาย 2. ก าหนดขอมลพนฐานทจ าเปนในแบบฟอรมใบสอบถามราคา 3. ท าการตง KPI โดยวดผลประสทธภาพการตอบกลบของพนกงานแผนกจดซอ จากการแนวทางดงกลาว สามารถลดระยะเวลาในจดซออะไหลเครองจกรทลาชาไดดงสรปแสดงตามตารางท 3.20 ตารางท 3.20 ตารางเปรยบเทยบระยะเวลากอนและหลงการปรบปรงขนตอน

ขนตอนการท างาน ระยะเวลากอนการปรบปรงขนตอน

ระยะเวลาหลงการปรบปรงขนตอน

1.ออกใบความตองการ 0.5 0.5 2. ตรวจสอบขอมลพนฐาน 0.5 - 1 0.46 3. คดเลอกผขายและขอใบเสนอราคา 0.5 -1 0.38 4. การรอใบเสนอราคา 5 3 5. รวบรวมใบเสนอราคาจดท าใบ RFQ 0.5 0.5 6. เลอกผขายเพอจดท าใบสรปซอ 1 1 7. การอนมตใบสรปซอ 3 3 8. ตอรองราคากบผขายทถกคดเลอก 1 1 9. จดท าและอนมตใบสงซอ 2 2 10. ยนยนใบสงซอแจงก าหนดวนสง 0.5 0.5 11. จดสงสนคา ตามระยะเวลาสงสนคา ตามระยะเวลาสงสนคา 12. การรบสนคา 0.5 0.5

รวมระยะเวลา 15-17.5 วน 12.87 วน

74

จากตารางท 3.20 แสดงการลดระยะเวลาเปรยบเทยบระหวางกอน มระยะเวลาการท างานทงกระบวนการจดซอรวมระยะเวลา 15 – 17.5 วน เมอท าการปรบปรงตาง ๆ เชน ขนตอนการตรวจสอบขอมลความตองการพนฐาน ขนตอนการคดเลอกผขาย และการก าหนดเปาหมายใน KPI ของพนกงานจดซอในการตดตามใบเสนอราคา สามารถลดระยะเวลาการท างานลงเหลอ 12.87 วน

บทท 4

สรปผลการศกษา อภปรายผล และขอเสนอแนะ

การศกษาเรองการศกษาปญหาและแนวทางแกไขปญหาเชงกลยทธในการจดซออะไหลเครองจกร กรณศกษาบรษท เอบซเคมคอล จ ากด นนมวตถประสงคเพอพฒนาและปรบปรงกระบวนการสงซออะไหลเครองจกร และก าหนดกลยทธในกระบวนการจดซออะไหลเครองจกรเพอแกไขปญหาภายในบรษท ไดผลการศกษาดงน 4.1 สรปผลการศกษาและอภปรายผล จากแนวทางการแกไขปญหาทง 3 แนวทาง คอ รวบรวมผขาย (Vendor Pool) ตามกลมอะไหลเครองจกรเพอก าหนดลงบญชผขาย ก าหนดขอมลพนฐานทจ าเปนในแบบฟอรมใบสอบถามราคา และการตง KPI โดยวดผลประสทธภาพการตอบกลบของพนกงานแผนกจดซอ เพอแกไขสาเหตตาง ๆ จากกระบวนการจดซออะไหลเครองจกรทลาชา โดยจากสาเหตแรกการคดเลอกผขายทตองท าการคนหาตามรายการอะไหลทกรายการจากระบบการจดซอภายใน และอนเตอรเนตนน พบในขนตอนการคดเลอกผขายทมระยะเวลาในการท างาน 0.5 – 1 วน สามารถลดระยะเวลาการท างานเหลอเพยง 0.38 วน หรอคดเปน 3 ชวโมงการท างาน สวนสาเหตของใบสอบถามราคามขอมลไมเพยงพอตอการสอบถามราคากบผขาย พบในขนตอนการตรวจสอบขอมลพนฐาน มระยะเวลาในการท างาน 0.5 – 1 วน หลงด าเนนการแกไขสามารถลดระยะเวลาการท างานลงเหลอ 0.46 วน หรอคดเปน 4 ชวโมงการท างาน รวมทงการก าหนด KPI โดยตงเปาหมายในการตดตามใบเสนอราคากรณทพนกงานจดซอขาดการตดตามงาน พบในขนการรอใบเสนอราคาจากผขาย มระยะเวลาการท างาน 5 วน ก าหนดใหตดตามใบเสนอราคาใหไดภายใน 3 วน สรปไดวาจากระยะเวลารวมในกระบวนการจดซอนนม 15 – 17-5 วน เมอก าหนดแนวทางการแกไขแลวสามารถลดระยะเวลารวมไดเหลอเพยง 12.87 วน มความรวดเรวขนถง 2.13 วน

หลงจากปรบปรงกระบวนการจดซออะไหลเครองจกรแลว จะท าใหผใชงานไดรบประโยชนในการท างาน โดยสามารถใสรายละเอยดของขอมลพนฐานในการสงซอไดถกตอง ครบถวน ไมตองเสยเวลาหาขอมลเพมเตม และสรางความพงพอใจเพมมากขน เพราะสามารถตอบสนองความตองการของผใชงานไดเรวกวาเวลาทก าหนดอกดวย อกทงผขายกยงไดรบประโยชน คอสามารถเสนอราคาทถกตองรวดเรว รวมไปถงสงมอบสนคาทนเวลา สวนพนกงานแผนกจดซออะไหลเครองจกรไดรบประโยชนหลงจากการปรบปรงกระบวนการ โดยสามารถลดระยะเวลาในการท างานตาง ๆ รวบรวบผขายเปนหมวดหม รวมไปถงการลดตนทนมตนทน

76

และพนกงานมประสทธภาพในการท างานมากขนจากการก าหนดเปามายในการท างาน ตลอดจนสามารถตอยอดดานการท างานใหมความเปนนกจดซอมออาชพ โดยก าหนดกลยทธในกระบวนการจดซออะไหลเครองจกร เชน SRM เพอสามารถแกไขปญหาภายในองคกรไดอยางยงยน

ทงน จากการลดระยะเวลาในกระบวนการเรวขน ถง 2.13 วน นน ท าใหแผนกจดซออะไหลเครองจกรมรอบการสงซอสนลง สงผลใหตนทนการจดเกบลดลงดวย อธบายไดดงน

สนคาคงคลงทมจดเกบจากขอมลตงแต 1 ม.ค. - 31 ธ.ค. 2554 เปนอะไหลเครองจกรส าหรบการปองกนแบบบ ารงรกษาเครองจกร PM: Preventive Maintenance มจ านวนอะไหล เทากบ 1,304 รายการ และอะไหลเครองจกรส าหรบแกไขตามหนางานกรณฉกเฉน BM: Breakdown มจ านวนอะไหล 1,671 รายการ มมลคาซอรวม 78,590,313.18 บาท มมลคาการเบกใชรวม (ณ วนท 31 ธ.ค. 2554) มลคา 34,058,156.20 บาท ซงบรษทมนโยบายในการจดเกบเฉพาะอะไหลเครองจกรแบบ PM เทานน เพราะอะไหลแบบ BM นนถอเปนการซอแลวเบกใชเลย (Direct Used) จงไมมรายการสนคาคงคลงในการจดเกบ มการควบคมอะไหลจะท าการก าหนดระดบต าสด เมอมปรมาณอะไหลทเขาใกลระดบต าสดจะท าการขอซออะไหลโดยผานแผนกจดซออะไหลเครองจกร ซงอะไหลตาง ๆ ทจะซอมชวงเวลาเฉลยภายใน 30 วน จากรายการอะไหล PM ทอยในคลงพสด จ านวน 1,304 รายการ ไดท าการแบงกลมอะไหลซอมบ ารง ดวยวธการวเคราะห ABC Classified ตามเกณฑปรมาณการเบกใชตอป เปนเกณฑในการจดกลม ซงผลของการจดกลมอะไหลไดแสดงรายละเอยดในภาคผนวก ดงนน จากภาคผนวกสามารถจดกลมอะไหลได 3 กลมดงน

1. อะไหลกลม A เปนกลมทมปรมาณการใชตอป เทากบ 75% จากขอมลสามารถจดอะไหลได 41 รายการ

2. อะไหลกลม B เปนกลมทมปรมาณการใชตอป เทากบ 20% จากขอมลสามารถจดอะไหลได 285 รายการ

3. อะไหลกลม C เปนกลมทมปรมาณการใชตอป เทากบ 5% จากขอมลสามารถจดอะไหลได 978 รายการ

จากนนน าอะไหลในกลม A จ านวน ซงมทงหมด 41 รายการ ถอวามปรมาณการเบกใชสงสดเกดการเคลอนไหวสง แสดงดงภาคผนวก ง เพอไปค านวณหาจดในการจดซอใหม แสดงรอบการสงซอลดลง และปรมาณสนคาคงคลงจดเกบทลดลง

77

การค านวณคาใชจายทเกยวกบการบรหารสนคาคงคลง การค านวณคาใชจายทเกยวของกบการบรหารสนคาคงคลง ประกอบไปดวยตนทนของราคาอะไหล (Purchase Cost) ตนทนในการสงซออะไหล (Ordering Cost) และตนทนการเกบรกษาอะไหล (Holding Cost) ตามสมการดงน Total Cost = Purchase Cost + Ordering Cost + Holding Cost สามารถค านวณหาคาใชจายทเกยวของกบการบรหารสนคาคงคลง ไดดงน 1) ค านวณหา Ordering Cost การค านวณนเปนคาใชจายทเกดขนของแผนกจดซอตลอดป 2554 มการออกใบสงซอจ านวน 3,282 ใบ แสดงตารางคาใชจายในการสงซออะไหลของแผนกจดซอ ดงน

ตารางท 4.1 แสดงคาใชจายของแผนกจดซอ ป 2554

รายการ คาใชจาย (บาท)

คาตดตอสอสาร 30,000

คากระดาษ 8,650

คาแรงงานแผนกจดซอ 1,253,600

รวม 1,292,250

ดงนน สามารถค านวณอะไหลทสงซอ Ordering Cost มคาใชจายในการสงซอเทากบ (1,292,250/ 3,282) = 393.73 บาทตอครง 2) ค านวณหา Holding Cost น าขอมลคาใชจายทเกดขนของหนวยงานคลงพสด ป 2554 แสดงไดดงน ตารางท 4.2 แสดงคาใชจายของคลงพสด ป 2554

รายการ คาใชจาย (บาท) คากระดาษแบบฟอรมใบเบก 9,266

คาอะไหลซอมแซมและบ ารงรกษา 53,600

คาแรงงานพนกงานความปลอดภย 188,000

คาแรงงานแผนกคลงพสด 759,880

รวม 1,010,746

78

ส าหรบคาใชจายในการเกบรกษา Holding Cost นน ไดพจารณาถง 2 สวน คอ คาเสยโอกาสของเงนจ านวนทซออะไหลเกบไว เพราะแทนทจะเอาเงนนนไปก าไรอยางอนได ซงเราไดน าดอกเบยเงนกมาใชในการค านวณดวย ซงดอกเบยเงนกนนคอ MLR 7.5% (ธนาคารกรงศรอยธยา) และการค านวณในสวนทสอง เปนการค านวณพนทในการจดเกบอะไหลทงหมด ซงพนทในคลงพสดนนมพนททงหมด 2,094.60 ตารางเมตร ดงนนสามารถค านวณหาคาใชจายในการเกบรกษาไดดงน ตวอยางในการค านวณ ไดจากคาใชจายทเกดจากการจดเกบอะไหล Holding Cost Item No. 4-500102-264 มราคาตอหนวยเทากบ 41.40 บาท พนทของจดเกบของอะไหลน เทากบ 19 ตารางเมตร ค านวณสวนท 1: คาเสยโอกาส เทากบ 41.40 x 7.5 / 100 = 3.11 บาท/ชน/ป ค านวณสวนท 2: คาใชจายในการจดเกบ เทากบ 1,010,746 x 1 / 2,049.60 = 493.14 บาท/ชน/ป ดงนน คาใชจายในการเกบรกษาอะไหล ส าหรบ Item No. 4-500102-264 เทากบ 3.11 + 493.14 = 496.25 บาท/ชน/ป

ค านวณหาปรมาณการสงซอแบบประหยด (EOQ) การหา EOQ การสงซอทประหยดสดท าไดจากสมการ ดงน

EOQ =

โดยท EOQ = ขนาดการสงซอตอครงทประหยด D = อปสงค หรอความตองการสนคาตอป Co = ตนทนการสงซอ หรอตนทนการตงเครองจกรใหมตอครง Cc = ตนทนการเกบรกษาตอหนวยตอป Q = ปรมาณการสงซอตอครง

ตนทนการสงซอตอป =

ตนทนการเกบรกษาตอป =

79

จ านวนการสงซอตอป =

รอบเวลาการสงซอ =

ถาตองการตนทนรวมทต าสด จ านวนการสงซอตอป หรอรอบเวลาการสงซอทจะสามารถประหยดไดมากทสด ใหแทน Q ดวย EOQ หรอ Q* ทค านวณกได

ตวอยางการค านวณหาปรมาณการสงซออะไหลแบบประหยด ผวจยจะขอยกตวอยางอะไหล ของ Item No. 4-500102-264 เพอใหการค านวณเปนไปอยางตอเนอง ดงน

EOQ =

=

= 97.90 ชน / ครง โดย EOQ = ขนาดการสงซอตอครงทประหยด D = อปสงคหรอความตองการสนคาตอป เทากบ 6,000 ชนตอป Co = ตนทนการสงซอ เทากบ 393.73 บาท ตอครง Cc = ตนทนการเกบรกษาตอหนวยตอป เทากบ 496.25 บาท

จากการแทนคาในสมการ กจะได EOQ เทากบ 98 ชนตอการสง 1 ครง ซงสามารถค านวณหาจ านวนครงของการสงซอตอป โดยการค านวณ ดงน จ านวนการสงซอตอป (N) = 6,000 / 98 = 61.22 ครงตอป ชวงเวลาในการสงซอ = 250 / 62 แตละครง (T) = 4.03 หรอ 5 วนตอครง

80

ส าหรบการสงซออะไหล Item No. 4-500102-264 จะเหนไดวาแผนกจดซอจะตองท าสงซอทงหมด 62 ครงตอป โดยสงครงละ 98 ชน และมชวงเวลาในการสงซอแตละครงนานเปน 5 วน ดงนนรายการอะไหลส าหรบกลม A มทงหมด 41 รายการไดท าการค านวณหา EOQ เพอสรปวา แผนกจดซออะไหลนนจะตองการการสงซอกครงตอป ตอ Item ของอะไหลซงจะแสดงไวในภาคผนวก ง หลงจากทไดทราบวธการจะสงซออะไหลเครองจกรเปนจ านวนเทาใดแลว ตอไปจะเปน

ค านวณหาจดสงซอ (Reorder Point: ROP) เปนวธการหาวา เมอใดจะสงซอ ซงสามารถอธบายไดดวย สมการดงน ROP = d x L จดสงซอใหม = ปรมาณความตองการตอวน x เวลาน าในการสงมอบ ตอเนองจากตวอยางทผวจยไดแสดงไวแลว น ามาค านวณหาปรมาณการสงซออะไหลเครองจกรแบบประหยดโดย น าอะไหล Item No. 4-500102-264 หาจดสงซอใหม ดงน ROP = (6,000 / 250) x 19.87 วน หรอ 20 วน = 480 ชน สรปวา จากทกลาวไวขางตนวา เมอระยะเวลาในกระบวนการจดซอลดลง ท าใหรอบเวลาในการสงมอบสนคาเรวขนดวย อะไหล Item: 4-500102-264 ในกลม A จากเดมทมรอบระยะเวลา (Lead Time) อยท 22 วน เมอมการปรบปรงการท างานสามารถลดรอบระยะเวลาเหลอ 20 วน ท าใหปรมาณสนคาทจดเกบกลดลงตามเชนกน อยท 480 ชน สงผลใหตนทนรวมลดลงเทากบ 272,851 บาท แสดงไดดงน Total Cost = Purchase Cost + Ordering Cost + Holding Cost = (41.10 x 6,000) + (393.73 x 62) + (496.25 x 480 x 1/6,000) = 272,851 บาท ส าหรบอะไหลในรายการอน ๆ แสดงไวในภาคผนวก ง 4.2 ขอจ ากดในการศกษา 1. การเขาถงขอมลของบรษทท าไดยาก เนองจากบรษทมนโยบายปองกนความ ปลอดภยดานขอมล 2. ขอมลการจดเกบอะไหลเครองจกรอาจมการคลาดเคลอนเพราะขอมลมจ านวนมาก

81

4.3 ขอเสนอแนะ 1. เมอท าการประเมนผขายแลว ทางบรษทตองท าการวางแผน SRM เพอสราง

ความสมพนธกบผขายอยางตอเนอง และควรก าหนดระยะเวลาในการประเมนทก ๆ 6 เดอน

2. จ านวนผขายทไมเขาเกณฑการประเมนในแตละรอบ ควรน ากบเขามาเพอเปรยบเทยบราคาดวย เพอยกระดบเปนโอกาสผขายนน และเปนทางเลอกในการซอสนคาในราคาทถกลงไดอกทางหนง

3. เมอท าการประเมนผขายดาน SRM แลว ควรจะท าแผนการท า CRM : Customer Relationship Management กบลกคา สรางความสมพนธกบบรษท ใหจงรกภกดในองคกร ทมงการใหความส าคญกบลกคา รกษาลกคาเกาใหมความพงพอใจ เพอมทศนคตทดตอองคกรในระยะยาว เชน การรวบรวมจ าแนก วเคราะหขอมลของลกคา และพฤตกรรมของลกคาอยางถกตอง สม าเสมอ หมนพดคยเพอสรางความคนเคยเปนกนเอง รวมไปถงการพฒนาชองทางการสอสาร การสรางความสมพนธระหวางองคกรกบลกคา เปนตน

4. จดท าแคตตาลอค ส าหรบสนคากลม Tools & Equipments เพอเปนการสนบสนนขอมลแกผใชงาน เนองจากมจ านวนมาก เพอใหเปนทางเลอกของผใชงานสามารถหาสนคาทดแทน หรอใกลเคยงได

5. การศกษาคนควาในครงตอไปหากมผสนใจ Vendor Managed Inventory (VMI) เปนแนวคดหนงในการบรหารสนคาคงคลง โดยแนวคดของ VMI คอใหผจดจ าหนายเปนผทเขาบรหารสนคาคงคลงแทนลกคา ซงเปนการชวยลดปญหาในการเกบสตอกสนคา ลดความผดพลาดเกยวดานขอมลได ซงมขอจ ากดทนโยบายการจดซอตองการมการเปรยบเทยบราคากบผขายรายอน และคอนขางผกขาดทางการซอขาย จงตองเลอกใชกบสนคาบางประเภทเทานน เชน Pump & Valve เปนตน

บรรณานกรม ภาษาไทย กฤษณา เจนเจตวทยและองกร ลาภธเนศ. 2551. การศกษาปญหาและก าหนดกลยทธในการ

ควบคมสนคาคงคลงในบรษทใหอยในปรมาณทเหมาะสมเพอตอบสนองความพงพอใจ ของลกคา. การศกษาคนควาดวยตวเองสาขาการจดการโลจสตกส บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยหอการคาไทย. มหาวทยาลยหอการคาไทย จงหวดกรงเทพฯ.

เบญจาภา สวรรณประทปและชนะ เยยงกมลสงห. 2549. การศกษาเพอก าหนดกลยทธใน การจดการสนคาคงคลงใหอยในปรมาณทเหมาะสม กรณศกษา : บรษท C จ าหนาย อปกรณไฟฟา. การศกษาคนควาดวยตวเองสาขาการจดการโลจสตกส

บณฑตวทยาลยมหาวทยาลย หอการคาไทย. มหาวทยาลยหอการคาไทย จงหวดกรงเทพฯ.

ลนดา ไชยนรมตกล. 2548. “การศกษาปญหาและแนวทางการแกไขปญหาเชงกลยทธในการ จดซอของมหาวทยาลยหอการคาไทย” การศกษาคนควาดวยตนเองสาขาการจดการโลจสตกส บณฑตวทยาลยมหาวทยาลย หอการคาไทย. มหาวทยาลยหอการคาไทย. จงหวดกรงเทพฯ.

วธาน สนตไชยกล. 2541. “การลดตนทนโดยการจดซอแบบมสวนรวมกบผขายและการ ก าหนดตนทนเปาหมาย กรณศกษา บรษท เหลกสยาม จ ากด” การศกษาคนควาดวยตนเอง ปรญญาโท มหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

สภทรา วลลพงษและสถาพร อมรสวสดวฒนา. 2550. การศกษาปญหาและก าหนดกลยทธใน การควบคมปรมาณสนคาคงคลงใหอยในปรมาณทเหมาะสม กรณศกษา บรษท รกษ สตว จ ากด. การศกษาคนควาดวยตวเองสาขาการจดการโลจสตกส บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยหอการคาไทย. มหาวทยาลยหอการคาไทย จงหวดกรงเทพฯ. อคคณฏฐ ปณณภาศกด และศภเชษฐ อนทรเนตร. 2551. การปรบปรงประสทธภาพ

การบรหารการจดสงเอกสารส าหรบลกคา: กรณศกษาบรษท ยอดเยยมขนสง จ ากด. การประชมสมมนาเชง วชาการผลงานวจยของนกศกษาปรญญาโท มหาวทยาลยหอการคาไทย ครงท 3 ประจ าป 2551. มหาวทยาลยหอการคาไทย จงหวดกรงเทพฯ.

ภาคผนวก

84

ภาคผนวก ก

แสดงการประเมนผขายจ านวน 26 ราย ตามกลม Tools & Equipments

85

(Group) กลมผขายตามมลคาการซอขายตอป (Value of Business) (บาท/ป)

บรษท ...............................................……................................................... q 01 มลคาการซอขาย มากกวา

q 02 มลคาการซอขาย ระหวาง

q 03 มลคาการซอขาย ระหวาง โทรศพท ....................................................... โทรสาร ................................ q 04 มลคาการซอขาย ต ากวา

หนวยกต ดมาก ด พอใช ปรบปรง ไมผาน คะแนนเตม

5 4 3 2 1 x คะแนน

1) ดานคณภาพ

1.1 ความถกตองของสนคา/งานบรการ 31.2 การรบประกนสนคา/งานบรการ 31.3 ความละเอยดรอบคอบ/ระมดระวง 3

2) ดานการสงมอบ

2.1 การสงมอบสนคา/งานบรการตามก าหนดเวลา 33) ดานราคา

3.1 อ านาจการตอรองราคา ลดตนทน 33.2 สเปค/สนคาทดแทน เพอลดตนทน 33.3 ความนาเชอถอ/สภาพคลองทางการเงน 3

4) ดานบรการ/ปฏบตงาน

4.1 ความปลอดภย 24.2 ความสะอาด/ผลกระทบตอสงแวดลอม 24.3 เคารพปฏบตตอกฎระเบยบขอบงคบของบรษทฯ 24.4 การตดตามผลหลงการขาย 24.5 โปรงใส ตรวจสอบได (ตามสเปค) 24.6 การใชเทคโนโลยในการสอสาร 2

5) ดานเอกสาร

5.1 เอกสารถกตองครบถวน 25.2 เอกสารการวางบลตรงตามก าหนด 2

ผประเมน คดเปน % .................................................. ........./........./........ 185(..........................................) เกณฑการวดผลประเมนผขาย/ผรบเหมา

ผจดการฝายจดซอ q 90.1-100 คะแนน เกรด A = ดมาก ผานการประเมน (Certificate )

q 80.1-90.0 คะแนน เกรด B = ด ผานการประเมน

................................................... q 75.1-80.0 คะแนน เกรด C = ปานกลาง ผานการประเมน

(..........................................) q 70.1-75.0 คะแนน เกรด D = พอใช ตองปรบปรง

qผานการประเมน เกรด q 70 คะแนน เกรด E = ไมผานเกณฑ

qไมผานการประเมน

ความเหน/ขอเสนอแนะในการปรบปรงผขาย/ผรบเหมา

10,000,000.-

แบบประเมนผขาย/ผรบเหมา (สาหรบ Spare Part Group)

รายละเอยดผขาย เลขท กลม TE

ผตดตอ ......................................................................................................5 -10,000,000.-1 - 5,000,000.-

1,000,000.-

หวขอประเมน หมายเหต

วน / เดอน / ป

คะแนนรวม 1)+2)+3)+4)+5) =

วน / เดอน / ป

........./........./........

x 100

1)

2)

3)

4)

5)

86

(Group) กลมผขายตามมลคาการซอขายตอป (Value of Business) (บาท/ป)

บรษท ...............................................……................................................... q 01 มลคาการซอขาย มากกวา

q 02 มลคาการซอขาย ระหวาง

q 03 มลคาการซอขาย ระหวาง โทรศพท ....................................................... โทรสาร ................................ q 04 มลคาการซอขาย ต ากวา

หนวยกต ดมาก ด พอใช ปรบปรง ไมผาน คะแนนเตม

5 4 3 2 1 x คะแนน

1) ดานคณภาพ

1.1 ความถกตองของสนคา/งานบรการ 31.2 การรบประกนสนคา/งานบรการ 31.3 ความละเอยดรอบคอบ/ระมดระวง 3

2) ดานการสงมอบ

2.1 การสงมอบสนคา/งานบรการตามก าหนดเวลา 33) ดานราคา

3.1 อ านาจการตอรองราคา ลดตนทน 33.2 สเปค/สนคาทดแทน เพอลดตนทน 33.3 ความนาเชอถอ/สภาพคลองทางการเงน 3

4) ดานบรการ/ปฏบตงาน

4.1 ความปลอดภย 24.2 ความสะอาด/ผลกระทบตอสงแวดลอม 24.3 เคารพปฏบตตอกฎระเบยบขอบงคบของบรษทฯ 24.4 การตดตามผลหลงการขาย 24.5 โปรงใส ตรวจสอบได (ตามสเปค) 24.6 การใชเทคโนโลยในการสอสาร 2

5) ดานเอกสาร

5.1 เอกสารถกตองครบถวน 25.2 เอกสารการวางบลตรงตามก าหนด 2

ผประเมน คดเปน % .................................................. ........./........./........ 185(..........................................) เกณฑการวดผลประเมนผขาย/ผรบเหมา

ผจดการฝายจดซอ q 90.1-100 คะแนน เกรด A = ดมาก ผานการประเมน (Certificate )

q 80.1-90.0 คะแนน เกรด B = ด ผานการประเมน

................................................... q 75.1-80.0 คะแนน เกรด C = ปานกลาง ผานการประเมน

(..........................................) q 70.1-75.0 คะแนน เกรด D = พอใช ตองปรบปรง

qผานการประเมน เกรด q 70 คะแนน เกรด E = ไมผานเกณฑ

qไมผานการประเมน

ความเหน/ขอเสนอแนะในการปรบปรงผขาย/ผรบเหมา

10,000,000.-

แบบประเมนผขาย/ผรบเหมา (สาหรบ Spare Part Group)

รายละเอยดผขาย เลขท กลม TE

ผตดตอ ......................................................................................................5 -10,000,000.-1 - 5,000,000.-

1,000,000.-

หวขอประเมน หมายเหต

วน / เดอน / ป

คะแนนรวม 1)+2)+3)+4)+5) =

วน / เดอน / ป

........./........./........

x 100

1)

2)

3)

4)

5)

87

(Group) กลมผขายตามมลคาการซอขายตอป (Value of Business) (บาท/ป)

บรษท ...............................................……................................................... q 01 มลคาการซอขาย มากกวา

q 02 มลคาการซอขาย ระหวาง

q 03 มลคาการซอขาย ระหวาง โทรศพท ....................................................... โทรสาร ................................ q 04 มลคาการซอขาย ต ากวา

หนวยกต ดมาก ด พอใช ปรบปรง ไมผาน คะแนนเตม

5 4 3 2 1 x คะแนน

1) ดานคณภาพ

1.1 ความถกตองของสนคา/งานบรการ 31.2 การรบประกนสนคา/งานบรการ 31.3 ความละเอยดรอบคอบ/ระมดระวง 3

2) ดานการสงมอบ

2.1 การสงมอบสนคา/งานบรการตามก าหนดเวลา 33) ดานราคา

3.1 อ านาจการตอรองราคา ลดตนทน 33.2 สเปค/สนคาทดแทน เพอลดตนทน 33.3 ความนาเชอถอ/สภาพคลองทางการเงน 3

4) ดานบรการ/ปฏบตงาน

4.1 ความปลอดภย 24.2 ความสะอาด/ผลกระทบตอสงแวดลอม 24.3 เคารพปฏบตตอกฎระเบยบขอบงคบของบรษทฯ 24.4 การตดตามผลหลงการขาย 24.5 โปรงใส ตรวจสอบได (ตามสเปค) 24.6 การใชเทคโนโลยในการสอสาร 2

5) ดานเอกสาร

5.1 เอกสารถกตองครบถวน 25.2 เอกสารการวางบลตรงตามก าหนด 2

ผประเมน คดเปน % .................................................. ........./........./........ 185(..........................................) เกณฑการวดผลประเมนผขาย/ผรบเหมา

ผจดการฝายจดซอ q 90.1-100 คะแนน เกรด A = ดมาก ผานการประเมน (Certificate )

q 80.1-90.0 คะแนน เกรด B = ด ผานการประเมน

................................................... q 75.1-80.0 คะแนน เกรด C = ปานกลาง ผานการประเมน

(..........................................) q 70.1-75.0 คะแนน เกรด D = พอใช ตองปรบปรง

qผานการประเมน เกรด q 70 คะแนน เกรด E = ไมผานเกณฑ

qไมผานการประเมน

ความเหน/ขอเสนอแนะในการปรบปรงผขาย/ผรบเหมา

10,000,000.-

แบบประเมนผขาย/ผรบเหมา (สาหรบ Spare Part Group)

รายละเอยดผขาย เลขท กลม TE

ผตดตอ ......................................................................................................5 -10,000,000.-1 - 5,000,000.-

1,000,000.-

หวขอประเมน หมายเหต

วน / เดอน / ป

คะแนนรวม 1)+2)+3)+4)+5) =

วน / เดอน / ป

........./........./........

x 100

1)

2)

3)

4)

5)

88

(Group) กลมผขายตามมลคาการซอขายตอป (Value of Business) (บาท/ป)

บรษท ...............................................……................................................... q 01 มลคาการซอขาย มากกวา

q 02 มลคาการซอขาย ระหวาง

q 03 มลคาการซอขาย ระหวาง โทรศพท ....................................................... โทรสาร ................................ q 04 มลคาการซอขาย ต ากวา

หนวยกต ดมาก ด พอใช ปรบปรง ไมผาน คะแนนเตม

5 4 3 2 1 x คะแนน

1) ดานคณภาพ

1.1 ความถกตองของสนคา/งานบรการ 31.2 การรบประกนสนคา/งานบรการ 31.3 ความละเอยดรอบคอบ/ระมดระวง 3

2) ดานการสงมอบ

2.1 การสงมอบสนคา/งานบรการตามก าหนดเวลา 33) ดานราคา

3.1 อ านาจการตอรองราคา ลดตนทน 33.2 สเปค/สนคาทดแทน เพอลดตนทน 33.3 ความนาเชอถอ/สภาพคลองทางการเงน 3

4) ดานบรการ/ปฏบตงาน

4.1 ความปลอดภย 24.2 ความสะอาด/ผลกระทบตอสงแวดลอม 24.3 เคารพปฏบตตอกฎระเบยบขอบงคบของบรษทฯ 24.4 การตดตามผลหลงการขาย 24.5 โปรงใส ตรวจสอบได (ตามสเปค) 24.6 การใชเทคโนโลยในการสอสาร 2

5) ดานเอกสาร

5.1 เอกสารถกตองครบถวน 25.2 เอกสารการวางบลตรงตามก าหนด 2

ผประเมน คดเปน % .................................................. ........./........./........ 185(..........................................) เกณฑการวดผลประเมนผขาย/ผรบเหมา

ผจดการฝายจดซอ q 90.1-100 คะแนน เกรด A = ดมาก ผานการประเมน (Certificate )

q 80.1-90.0 คะแนน เกรด B = ด ผานการประเมน

................................................... q 75.1-80.0 คะแนน เกรด C = ปานกลาง ผานการประเมน

(..........................................) q 70.1-75.0 คะแนน เกรด D = พอใช ตองปรบปรง

qผานการประเมน เกรด q 70 คะแนน เกรด E = ไมผานเกณฑ

qไมผานการประเมน

ความเหน/ขอเสนอแนะในการปรบปรงผขาย/ผรบเหมา

10,000,000.-

แบบประเมนผขาย/ผรบเหมา (สาหรบ Spare Part Group)

รายละเอยดผขาย เลขท กลม TE

ผตดตอ ......................................................................................................5 -10,000,000.-1 - 5,000,000.-

1,000,000.-

หวขอประเมน หมายเหต

วน / เดอน / ป

คะแนนรวม 1)+2)+3)+4)+5) =

วน / เดอน / ป

........./........./........

x 100

1)

2)

3)

4)

5)

89

(Group) กลมผขายตามมลคาการซอขายตอป (Value of Business) (บาท/ป)

บรษท ...............................................……................................................... q 01 มลคาการซอขาย มากกวา

q 02 มลคาการซอขาย ระหวาง

q 03 มลคาการซอขาย ระหวาง โทรศพท ....................................................... โทรสาร ................................ q 04 มลคาการซอขาย ต ากวา

หนวยกต ดมาก ด พอใช ปรบปรง ไมผาน คะแนนเตม

5 4 3 2 1 x คะแนน

1) ดานคณภาพ

1.1 ความถกตองของสนคา/งานบรการ 31.2 การรบประกนสนคา/งานบรการ 31.3 ความละเอยดรอบคอบ/ระมดระวง 3

2) ดานการสงมอบ

2.1 การสงมอบสนคา/งานบรการตามก าหนดเวลา 33) ดานราคา

3.1 อ านาจการตอรองราคา ลดตนทน 33.2 สเปค/สนคาทดแทน เพอลดตนทน 33.3 ความนาเชอถอ/สภาพคลองทางการเงน 3

4) ดานบรการ/ปฏบตงาน

4.1 ความปลอดภย 24.2 ความสะอาด/ผลกระทบตอสงแวดลอม 24.3 เคารพปฏบตตอกฎระเบยบขอบงคบของบรษทฯ 24.4 การตดตามผลหลงการขาย 24.5 โปรงใส ตรวจสอบได (ตามสเปค) 24.6 การใชเทคโนโลยในการสอสาร 2

5) ดานเอกสาร

5.1 เอกสารถกตองครบถวน 25.2 เอกสารการวางบลตรงตามก าหนด 2

ผประเมน คดเปน % .................................................. ........./........./........ 185(..........................................) เกณฑการวดผลประเมนผขาย/ผรบเหมา

ผจดการฝายจดซอ q 90.1-100 คะแนน เกรด A = ดมาก ผานการประเมน (Certificate )

q 80.1-90.0 คะแนน เกรด B = ด ผานการประเมน

................................................... q 75.1-80.0 คะแนน เกรด C = ปานกลาง ผานการประเมน

(..........................................) q 70.1-75.0 คะแนน เกรด D = พอใช ตองปรบปรง

qผานการประเมน เกรด q 70 คะแนน เกรด E = ไมผานเกณฑ

qไมผานการประเมน

ความเหน/ขอเสนอแนะในการปรบปรงผขาย/ผรบเหมา

10,000,000.-

แบบประเมนผขาย/ผรบเหมา (สาหรบ Spare Part Group)

รายละเอยดผขาย เลขท กลม TE

ผตดตอ ......................................................................................................5 -10,000,000.-1 - 5,000,000.-

1,000,000.-

หวขอประเมน หมายเหต

วน / เดอน / ป

คะแนนรวม 1)+2)+3)+4)+5) =

วน / เดอน / ป

........./........./........

x 100

1)

2)

3)

4)

5)

90

(Group) กลมผขายตามมลคาการซอขายตอป (Value of Business) (บาท/ป)

บรษท ...............................................……................................................... q 01 มลคาการซอขาย มากกวา

q 02 มลคาการซอขาย ระหวาง

q 03 มลคาการซอขาย ระหวาง โทรศพท ....................................................... โทรสาร ................................ q 04 มลคาการซอขาย ต ากวา

หนวยกต ดมาก ด พอใช ปรบปรง ไมผาน คะแนนเตม

5 4 3 2 1 x คะแนน

1) ดานคณภาพ

1.1 ความถกตองของสนคา/งานบรการ 31.2 การรบประกนสนคา/งานบรการ 31.3 ความละเอยดรอบคอบ/ระมดระวง 3

2) ดานการสงมอบ

2.1 การสงมอบสนคา/งานบรการตามก าหนดเวลา 33) ดานราคา

3.1 อ านาจการตอรองราคา ลดตนทน 33.2 สเปค/สนคาทดแทน เพอลดตนทน 33.3 ความนาเชอถอ/สภาพคลองทางการเงน 3

4) ดานบรการ/ปฏบตงาน

4.1 ความปลอดภย 24.2 ความสะอาด/ผลกระทบตอสงแวดลอม 24.3 เคารพปฏบตตอกฎระเบยบขอบงคบของบรษทฯ 24.4 การตดตามผลหลงการขาย 24.5 โปรงใส ตรวจสอบได (ตามสเปค) 24.6 การใชเทคโนโลยในการสอสาร 2

5) ดานเอกสาร

5.1 เอกสารถกตองครบถวน 25.2 เอกสารการวางบลตรงตามก าหนด 2

ผประเมน คดเปน % .................................................. ........./........./........ 185(..........................................) เกณฑการวดผลประเมนผขาย/ผรบเหมา

ผจดการฝายจดซอ q 90.1-100 คะแนน เกรด A = ดมาก ผานการประเมน (Certificate )

q 80.1-90.0 คะแนน เกรด B = ด ผานการประเมน

................................................... q 75.1-80.0 คะแนน เกรด C = ปานกลาง ผานการประเมน

(..........................................) q 70.1-75.0 คะแนน เกรด D = พอใช ตองปรบปรง

qผานการประเมน เกรด q 70 คะแนน เกรด E = ไมผานเกณฑ

qไมผานการประเมน

ความเหน/ขอเสนอแนะในการปรบปรงผขาย/ผรบเหมา

10,000,000.-

แบบประเมนผขาย/ผรบเหมา (สาหรบ Spare Part Group)

รายละเอยดผขาย เลขท กลม TE

ผตดตอ ......................................................................................................5 -10,000,000.-1 - 5,000,000.-

1,000,000.-

หวขอประเมน หมายเหต

วน / เดอน / ป

คะแนนรวม 1)+2)+3)+4)+5) =

วน / เดอน / ป

........./........./........

x 100

1)

2)

3)

4)

5)

91

(Group) กลมผขายตามมลคาการซอขายตอป (Value of Business) (บาท/ป)

บรษท ...............................................……................................................... q 01 มลคาการซอขาย มากกวา

q 02 มลคาการซอขาย ระหวาง

q 03 มลคาการซอขาย ระหวาง โทรศพท ....................................................... โทรสาร ................................ q 04 มลคาการซอขาย ต ากวา

หนวยกต ดมาก ด พอใช ปรบปรง ไมผาน คะแนนเตม

5 4 3 2 1 x คะแนน

1) ดานคณภาพ

1.1 ความถกตองของสนคา/งานบรการ 31.2 การรบประกนสนคา/งานบรการ 31.3 ความละเอยดรอบคอบ/ระมดระวง 3

2) ดานการสงมอบ

2.1 การสงมอบสนคา/งานบรการตามก าหนดเวลา 33) ดานราคา

3.1 อ านาจการตอรองราคา ลดตนทน 33.2 สเปค/สนคาทดแทน เพอลดตนทน 33.3 ความนาเชอถอ/สภาพคลองทางการเงน 3

4) ดานบรการ/ปฏบตงาน

4.1 ความปลอดภย 24.2 ความสะอาด/ผลกระทบตอสงแวดลอม 24.3 เคารพปฏบตตอกฎระเบยบขอบงคบของบรษทฯ 24.4 การตดตามผลหลงการขาย 24.5 โปรงใส ตรวจสอบได (ตามสเปค) 24.6 การใชเทคโนโลยในการสอสาร 2

5) ดานเอกสาร

5.1 เอกสารถกตองครบถวน 25.2 เอกสารการวางบลตรงตามก าหนด 2

ผประเมน คดเปน % .................................................. ........./........./........ 185(..........................................) เกณฑการวดผลประเมนผขาย/ผรบเหมา

ผจดการฝายจดซอ q 90.1-100 คะแนน เกรด A = ดมาก ผานการประเมน (Certificate )

q 80.1-90.0 คะแนน เกรด B = ด ผานการประเมน

................................................... q 75.1-80.0 คะแนน เกรด C = ปานกลาง ผานการประเมน

(..........................................) q 70.1-75.0 คะแนน เกรด D = พอใช ตองปรบปรง

qผานการประเมน เกรด q 70 คะแนน เกรด E = ไมผานเกณฑ

qไมผานการประเมน

ความเหน/ขอเสนอแนะในการปรบปรงผขาย/ผรบเหมา

10,000,000.-

แบบประเมนผขาย/ผรบเหมา (สาหรบ Spare Part Group)

รายละเอยดผขาย เลขท กลม TE

ผตดตอ ......................................................................................................5 -10,000,000.-1 - 5,000,000.-

1,000,000.-

หวขอประเมน หมายเหต

วน / เดอน / ป

คะแนนรวม 1)+2)+3)+4)+5) =

วน / เดอน / ป

........./........./........

x 100

1)

2)

3)

4)

5)

92

(Group) กลมผขายตามมลคาการซอขายตอป (Value of Business) (บาท/ป)

บรษท ...............................................……................................................... q 01 มลคาการซอขาย มากกวา

q 02 มลคาการซอขาย ระหวาง

q 03 มลคาการซอขาย ระหวาง โทรศพท ....................................................... โทรสาร ................................ q 04 มลคาการซอขาย ต ากวา

หนวยกต ดมาก ด พอใช ปรบปรง ไมผาน คะแนนเตม

5 4 3 2 1 x คะแนน

1) ดานคณภาพ

1.1 ความถกตองของสนคา/งานบรการ 31.2 การรบประกนสนคา/งานบรการ 31.3 ความละเอยดรอบคอบ/ระมดระวง 3

2) ดานการสงมอบ

2.1 การสงมอบสนคา/งานบรการตามก าหนดเวลา 33) ดานราคา

3.1 อ านาจการตอรองราคา ลดตนทน 33.2 สเปค/สนคาทดแทน เพอลดตนทน 33.3 ความนาเชอถอ/สภาพคลองทางการเงน 3

4) ดานบรการ/ปฏบตงาน

4.1 ความปลอดภย 24.2 ความสะอาด/ผลกระทบตอสงแวดลอม 24.3 เคารพปฏบตตอกฎระเบยบขอบงคบของบรษทฯ 24.4 การตดตามผลหลงการขาย 24.5 โปรงใส ตรวจสอบได (ตามสเปค) 24.6 การใชเทคโนโลยในการสอสาร 2

5) ดานเอกสาร

5.1 เอกสารถกตองครบถวน 25.2 เอกสารการวางบลตรงตามก าหนด 2

ผประเมน คดเปน % .................................................. ........./........./........ 185(..........................................) เกณฑการวดผลประเมนผขาย/ผรบเหมา

ผจดการฝายจดซอ q 90.1-100 คะแนน เกรด A = ดมาก ผานการประเมน (Certificate )

q 80.1-90.0 คะแนน เกรด B = ด ผานการประเมน

................................................... q 75.1-80.0 คะแนน เกรด C = ปานกลาง ผานการประเมน

(..........................................) q 70.1-75.0 คะแนน เกรด D = พอใช ตองปรบปรง

qผานการประเมน เกรด q 70 คะแนน เกรด E = ไมผานเกณฑ

qไมผานการประเมน

ความเหน/ขอเสนอแนะในการปรบปรงผขาย/ผรบเหมา

10,000,000.-

แบบประเมนผขาย/ผรบเหมา (สาหรบ Spare Part Group)

รายละเอยดผขาย เลขท กลม TE

ผตดตอ ......................................................................................................5 -10,000,000.-1 - 5,000,000.-

1,000,000.-

หวขอประเมน หมายเหต

วน / เดอน / ป

คะแนนรวม 1)+2)+3)+4)+5) =

วน / เดอน / ป

........./........./........

x 100

1)

2)

3)

4)

5)

93

(Group) กลมผขายตามมลคาการซอขายตอป (Value of Business) (บาท/ป)

บรษท ...............................................……................................................... q 01 มลคาการซอขาย มากกวา

q 02 มลคาการซอขาย ระหวาง

q 03 มลคาการซอขาย ระหวาง โทรศพท ....................................................... โทรสาร ................................ q 04 มลคาการซอขาย ต ากวา

หนวยกต ดมาก ด พอใช ปรบปรง ไมผาน คะแนนเตม

5 4 3 2 1 x คะแนน

1) ดานคณภาพ

1.1 ความถกตองของสนคา/งานบรการ 31.2 การรบประกนสนคา/งานบรการ 31.3 ความละเอยดรอบคอบ/ระมดระวง 3

2) ดานการสงมอบ

2.1 การสงมอบสนคา/งานบรการตามก าหนดเวลา 33) ดานราคา

3.1 อ านาจการตอรองราคา ลดตนทน 33.2 สเปค/สนคาทดแทน เพอลดตนทน 33.3 ความนาเชอถอ/สภาพคลองทางการเงน 3

4) ดานบรการ/ปฏบตงาน

4.1 ความปลอดภย 24.2 ความสะอาด/ผลกระทบตอสงแวดลอม 24.3 เคารพปฏบตตอกฎระเบยบขอบงคบของบรษทฯ 24.4 การตดตามผลหลงการขาย 24.5 โปรงใส ตรวจสอบได (ตามสเปค) 24.6 การใชเทคโนโลยในการสอสาร 2

5) ดานเอกสาร

5.1 เอกสารถกตองครบถวน 25.2 เอกสารการวางบลตรงตามก าหนด 2

ผประเมน คดเปน % .................................................. ........./........./........ 185(..........................................) เกณฑการวดผลประเมนผขาย/ผรบเหมา

ผจดการฝายจดซอ q 90.1-100 คะแนน เกรด A = ดมาก ผานการประเมน (Certificate )

q 80.1-90.0 คะแนน เกรด B = ด ผานการประเมน

................................................... q 75.1-80.0 คะแนน เกรด C = ปานกลาง ผานการประเมน

(..........................................) q 70.1-75.0 คะแนน เกรด D = พอใช ตองปรบปรง

qผานการประเมน เกรด q 70 คะแนน เกรด E = ไมผานเกณฑ

qไมผานการประเมน

ความเหน/ขอเสนอแนะในการปรบปรงผขาย/ผรบเหมา

10,000,000.-

แบบประเมนผขาย/ผรบเหมา (สาหรบ Spare Part Group)

รายละเอยดผขาย เลขท กลม TE

ผตดตอ ......................................................................................................5 -10,000,000.-1 - 5,000,000.-

1,000,000.-

หวขอประเมน หมายเหต

วน / เดอน / ป

คะแนนรวม 1)+2)+3)+4)+5) =

วน / เดอน / ป

........./........./........

x 100

1)

2)

3)

4)

5)

94

(Group) กลมผขายตามมลคาการซอขายตอป (Value of Business) (บาท/ป)

บรษท ...............................................……................................................... q 01 มลคาการซอขาย มากกวา

q 02 มลคาการซอขาย ระหวาง

q 03 มลคาการซอขาย ระหวาง โทรศพท ....................................................... โทรสาร ................................ q 04 มลคาการซอขาย ต ากวา

หนวยกต ดมาก ด พอใช ปรบปรง ไมผาน คะแนนเตม

5 4 3 2 1 x คะแนน

1) ดานคณภาพ

1.1 ความถกตองของสนคา/งานบรการ 31.2 การรบประกนสนคา/งานบรการ 31.3 ความละเอยดรอบคอบ/ระมดระวง 3

2) ดานการสงมอบ

2.1 การสงมอบสนคา/งานบรการตามก าหนดเวลา 33) ดานราคา

3.1 อ านาจการตอรองราคา ลดตนทน 33.2 สเปค/สนคาทดแทน เพอลดตนทน 33.3 ความนาเชอถอ/สภาพคลองทางการเงน 3

4) ดานบรการ/ปฏบตงาน

4.1 ความปลอดภย 24.2 ความสะอาด/ผลกระทบตอสงแวดลอม 24.3 เคารพปฏบตตอกฎระเบยบขอบงคบของบรษทฯ 24.4 การตดตามผลหลงการขาย 24.5 โปรงใส ตรวจสอบได (ตามสเปค) 24.6 การใชเทคโนโลยในการสอสาร 2

5) ดานเอกสาร

5.1 เอกสารถกตองครบถวน 25.2 เอกสารการวางบลตรงตามก าหนด 2

ผประเมน คดเปน % .................................................. ........./........./........ 185(..........................................) เกณฑการวดผลประเมนผขาย/ผรบเหมา

ผจดการฝายจดซอ q 90.1-100 คะแนน เกรด A = ดมาก ผานการประเมน (Certificate )

q 80.1-90.0 คะแนน เกรด B = ด ผานการประเมน

................................................... q 75.1-80.0 คะแนน เกรด C = ปานกลาง ผานการประเมน

(..........................................) q 70.1-75.0 คะแนน เกรด D = พอใช ตองปรบปรง

qผานการประเมน เกรด q 70 คะแนน เกรด E = ไมผานเกณฑ

qไมผานการประเมน

ความเหน/ขอเสนอแนะในการปรบปรงผขาย/ผรบเหมา

10,000,000.-

แบบประเมนผขาย/ผรบเหมา (สาหรบ Spare Part Group)

รายละเอยดผขาย เลขท กลม TE

ผตดตอ ......................................................................................................5 -10,000,000.-1 - 5,000,000.-

1,000,000.-

หวขอประเมน หมายเหต

วน / เดอน / ป

คะแนนรวม 1)+2)+3)+4)+5) =

วน / เดอน / ป

........./........./........

x 100

1)

2)

3)

4)

5)

95

(Group) กลมผขายตามมลคาการซอขายตอป (Value of Business) (บาท/ป)

บรษท ...............................................……................................................... q 01 มลคาการซอขาย มากกวา

q 02 มลคาการซอขาย ระหวาง

q 03 มลคาการซอขาย ระหวาง โทรศพท ....................................................... โทรสาร ................................ q 04 มลคาการซอขาย ต ากวา

หนวยกต ดมาก ด พอใช ปรบปรง ไมผาน คะแนนเตม

5 4 3 2 1 x คะแนน

1) ดานคณภาพ

1.1 ความถกตองของสนคา/งานบรการ 31.2 การรบประกนสนคา/งานบรการ 31.3 ความละเอยดรอบคอบ/ระมดระวง 3

2) ดานการสงมอบ

2.1 การสงมอบสนคา/งานบรการตามก าหนดเวลา 33) ดานราคา

3.1 อ านาจการตอรองราคา ลดตนทน 33.2 สเปค/สนคาทดแทน เพอลดตนทน 33.3 ความนาเชอถอ/สภาพคลองทางการเงน 3

4) ดานบรการ/ปฏบตงาน

4.1 ความปลอดภย 24.2 ความสะอาด/ผลกระทบตอสงแวดลอม 24.3 เคารพปฏบตตอกฎระเบยบขอบงคบของบรษทฯ 24.4 การตดตามผลหลงการขาย 24.5 โปรงใส ตรวจสอบได (ตามสเปค) 24.6 การใชเทคโนโลยในการสอสาร 2

5) ดานเอกสาร

5.1 เอกสารถกตองครบถวน 25.2 เอกสารการวางบลตรงตามก าหนด 2

ผประเมน คดเปน % .................................................. ........./........./........ 185(..........................................) เกณฑการวดผลประเมนผขาย/ผรบเหมา

ผจดการฝายจดซอ q 90.1-100 คะแนน เกรด A = ดมาก ผานการประเมน (Certificate )

q 80.1-90.0 คะแนน เกรด B = ด ผานการประเมน

................................................... q 75.1-80.0 คะแนน เกรด C = ปานกลาง ผานการประเมน

(..........................................) q 70.1-75.0 คะแนน เกรด D = พอใช ตองปรบปรง

qผานการประเมน เกรด q 70 คะแนน เกรด E = ไมผานเกณฑ

qไมผานการประเมน

ความเหน/ขอเสนอแนะในการปรบปรงผขาย/ผรบเหมา

10,000,000.-

แบบประเมนผขาย/ผรบเหมา (สาหรบ Spare Part Group)

รายละเอยดผขาย เลขท กลม TE

ผตดตอ ......................................................................................................5 -10,000,000.-1 - 5,000,000.-

1,000,000.-

หวขอประเมน หมายเหต

วน / เดอน / ป

คะแนนรวม 1)+2)+3)+4)+5) =

วน / เดอน / ป

........./........./........

x 100

1)

2)

3)

4)

5)

96

(Group) กลมผขายตามมลคาการซอขายตอป (Value of Business) (บาท/ป)

บรษท ...............................................……................................................... q 01 มลคาการซอขาย มากกวา

q 02 มลคาการซอขาย ระหวาง

q 03 มลคาการซอขาย ระหวาง โทรศพท ....................................................... โทรสาร ................................ q 04 มลคาการซอขาย ต ากวา

หนวยกต ดมาก ด พอใช ปรบปรง ไมผาน คะแนนเตม

5 4 3 2 1 x คะแนน

1) ดานคณภาพ

1.1 ความถกตองของสนคา/งานบรการ 31.2 การรบประกนสนคา/งานบรการ 31.3 ความละเอยดรอบคอบ/ระมดระวง 3

2) ดานการสงมอบ

2.1 การสงมอบสนคา/งานบรการตามก าหนดเวลา 33) ดานราคา

3.1 อ านาจการตอรองราคา ลดตนทน 33.2 สเปค/สนคาทดแทน เพอลดตนทน 33.3 ความนาเชอถอ/สภาพคลองทางการเงน 3

4) ดานบรการ/ปฏบตงาน

4.1 ความปลอดภย 24.2 ความสะอาด/ผลกระทบตอสงแวดลอม 24.3 เคารพปฏบตตอกฎระเบยบขอบงคบของบรษทฯ 24.4 การตดตามผลหลงการขาย 24.5 โปรงใส ตรวจสอบได (ตามสเปค) 24.6 การใชเทคโนโลยในการสอสาร 2

5) ดานเอกสาร

5.1 เอกสารถกตองครบถวน 25.2 เอกสารการวางบลตรงตามก าหนด 2

ผประเมน คดเปน % .................................................. ........./........./........ 185(..........................................) เกณฑการวดผลประเมนผขาย/ผรบเหมา

ผจดการฝายจดซอ q 90.1-100 คะแนน เกรด A = ดมาก ผานการประเมน (Certificate )

q 80.1-90.0 คะแนน เกรด B = ด ผานการประเมน

................................................... q 75.1-80.0 คะแนน เกรด C = ปานกลาง ผานการประเมน

(..........................................) q 70.1-75.0 คะแนน เกรด D = พอใช ตองปรบปรง

qผานการประเมน เกรด q 70 คะแนน เกรด E = ไมผานเกณฑ

qไมผานการประเมน

ความเหน/ขอเสนอแนะในการปรบปรงผขาย/ผรบเหมา

10,000,000.-

แบบประเมนผขาย/ผรบเหมา (สาหรบ Spare Part Group)

รายละเอยดผขาย เลขท กลม TE

ผตดตอ ......................................................................................................5 -10,000,000.-1 - 5,000,000.-

1,000,000.-

หวขอประเมน หมายเหต

วน / เดอน / ป

คะแนนรวม 1)+2)+3)+4)+5) =

วน / เดอน / ป

........./........./........

x 100

1)

2)

3)

4)

5)

97

(Group) กลมผขายตามมลคาการซอขายตอป (Value of Business) (บาท/ป)

บรษท ...............................................……................................................... q 01 มลคาการซอขาย มากกวา

q 02 มลคาการซอขาย ระหวาง

q 03 มลคาการซอขาย ระหวาง โทรศพท ....................................................... โทรสาร ................................ q 04 มลคาการซอขาย ต ากวา

หนวยกต ดมาก ด พอใช ปรบปรง ไมผาน คะแนนเตม

5 4 3 2 1 x คะแนน

1) ดานคณภาพ

1.1 ความถกตองของสนคา/งานบรการ 31.2 การรบประกนสนคา/งานบรการ 31.3 ความละเอยดรอบคอบ/ระมดระวง 3

2) ดานการสงมอบ

2.1 การสงมอบสนคา/งานบรการตามก าหนดเวลา 33) ดานราคา

3.1 อ านาจการตอรองราคา ลดตนทน 33.2 สเปค/สนคาทดแทน เพอลดตนทน 33.3 ความนาเชอถอ/สภาพคลองทางการเงน 3

4) ดานบรการ/ปฏบตงาน

4.1 ความปลอดภย 24.2 ความสะอาด/ผลกระทบตอสงแวดลอม 24.3 เคารพปฏบตตอกฎระเบยบขอบงคบของบรษทฯ 24.4 การตดตามผลหลงการขาย 24.5 โปรงใส ตรวจสอบได (ตามสเปค) 24.6 การใชเทคโนโลยในการสอสาร 2

5) ดานเอกสาร

5.1 เอกสารถกตองครบถวน 25.2 เอกสารการวางบลตรงตามก าหนด 2

ผประเมน คดเปน % .................................................. ........./........./........ 185(..........................................) เกณฑการวดผลประเมนผขาย/ผรบเหมา

ผจดการฝายจดซอ q 90.1-100 คะแนน เกรด A = ดมาก ผานการประเมน (Certificate )

q 80.1-90.0 คะแนน เกรด B = ด ผานการประเมน

................................................... q 75.1-80.0 คะแนน เกรด C = ปานกลาง ผานการประเมน

(..........................................) q 70.1-75.0 คะแนน เกรด D = พอใช ตองปรบปรง

qผานการประเมน เกรด q 70 คะแนน เกรด E = ไมผานเกณฑ

qไมผานการประเมน

ความเหน/ขอเสนอแนะในการปรบปรงผขาย/ผรบเหมา

10,000,000.-

แบบประเมนผขาย/ผรบเหมา (สาหรบ Spare Part Group)

รายละเอยดผขาย เลขท กลม TE

ผตดตอ ......................................................................................................5 -10,000,000.-1 - 5,000,000.-

1,000,000.-

หวขอประเมน หมายเหต

วน / เดอน / ป

คะแนนรวม 1)+2)+3)+4)+5) =

วน / เดอน / ป

........./........./........

x 100

1)

2)

3)

4)

5)

98

(Group) กลมผขายตามมลคาการซอขายตอป (Value of Business) (บาท/ป)

บรษท ...............................................……................................................... q 01 มลคาการซอขาย มากกวา

q 02 มลคาการซอขาย ระหวาง

q 03 มลคาการซอขาย ระหวาง โทรศพท ....................................................... โทรสาร ................................ q 04 มลคาการซอขาย ต ากวา

หนวยกต ดมาก ด พอใช ปรบปรง ไมผาน คะแนนเตม

5 4 3 2 1 x คะแนน

1) ดานคณภาพ

1.1 ความถกตองของสนคา/งานบรการ 31.2 การรบประกนสนคา/งานบรการ 31.3 ความละเอยดรอบคอบ/ระมดระวง 3

2) ดานการสงมอบ

2.1 การสงมอบสนคา/งานบรการตามก าหนดเวลา 33) ดานราคา

3.1 อ านาจการตอรองราคา ลดตนทน 33.2 สเปค/สนคาทดแทน เพอลดตนทน 33.3 ความนาเชอถอ/สภาพคลองทางการเงน 3

4) ดานบรการ/ปฏบตงาน

4.1 ความปลอดภย 24.2 ความสะอาด/ผลกระทบตอสงแวดลอม 24.3 เคารพปฏบตตอกฎระเบยบขอบงคบของบรษทฯ 24.4 การตดตามผลหลงการขาย 24.5 โปรงใส ตรวจสอบได (ตามสเปค) 24.6 การใชเทคโนโลยในการสอสาร 2

5) ดานเอกสาร

5.1 เอกสารถกตองครบถวน 25.2 เอกสารการวางบลตรงตามก าหนด 2

ผประเมน คดเปน % .................................................. ........./........./........ 185(..........................................) เกณฑการวดผลประเมนผขาย/ผรบเหมา

ผจดการฝายจดซอ q 90.1-100 คะแนน เกรด A = ดมาก ผานการประเมน (Certificate )

q 80.1-90.0 คะแนน เกรด B = ด ผานการประเมน

................................................... q 75.1-80.0 คะแนน เกรด C = ปานกลาง ผานการประเมน

(..........................................) q 70.1-75.0 คะแนน เกรด D = พอใช ตองปรบปรง

qผานการประเมน เกรด q 70 คะแนน เกรด E = ไมผานเกณฑ

qไมผานการประเมน

ความเหน/ขอเสนอแนะในการปรบปรงผขาย/ผรบเหมา

10,000,000.-

แบบประเมนผขาย/ผรบเหมา (สาหรบ Spare Part Group)

รายละเอยดผขาย เลขท กลม TE

ผตดตอ ......................................................................................................5 -10,000,000.-1 - 5,000,000.-

1,000,000.-

หวขอประเมน หมายเหต

วน / เดอน / ป

คะแนนรวม 1)+2)+3)+4)+5) =

วน / เดอน / ป

........./........./........

x 100

1)

2)

3)

4)

5)

99

(Group) กลมผขายตามมลคาการซอขายตอป (Value of Business) (บาท/ป)

บรษท ...............................................……................................................... q 01 มลคาการซอขาย มากกวา

q 02 มลคาการซอขาย ระหวาง

q 03 มลคาการซอขาย ระหวาง โทรศพท ....................................................... โทรสาร ................................ q 04 มลคาการซอขาย ต ากวา

หนวยกต ดมาก ด พอใช ปรบปรง ไมผาน คะแนนเตม

5 4 3 2 1 x คะแนน

1) ดานคณภาพ

1.1 ความถกตองของสนคา/งานบรการ 31.2 การรบประกนสนคา/งานบรการ 31.3 ความละเอยดรอบคอบ/ระมดระวง 3

2) ดานการสงมอบ

2.1 การสงมอบสนคา/งานบรการตามก าหนดเวลา 33) ดานราคา

3.1 อ านาจการตอรองราคา ลดตนทน 33.2 สเปค/สนคาทดแทน เพอลดตนทน 33.3 ความนาเชอถอ/สภาพคลองทางการเงน 3

4) ดานบรการ/ปฏบตงาน

4.1 ความปลอดภย 24.2 ความสะอาด/ผลกระทบตอสงแวดลอม 24.3 เคารพปฏบตตอกฎระเบยบขอบงคบของบรษทฯ 24.4 การตดตามผลหลงการขาย 24.5 โปรงใส ตรวจสอบได (ตามสเปค) 24.6 การใชเทคโนโลยในการสอสาร 2

5) ดานเอกสาร

5.1 เอกสารถกตองครบถวน 25.2 เอกสารการวางบลตรงตามก าหนด 2

ผประเมน คดเปน % .................................................. ........./........./........ 185(..........................................) เกณฑการวดผลประเมนผขาย/ผรบเหมา

ผจดการฝายจดซอ q 90.1-100 คะแนน เกรด A = ดมาก ผานการประเมน (Certificate )

q 80.1-90.0 คะแนน เกรด B = ด ผานการประเมน

................................................... q 75.1-80.0 คะแนน เกรด C = ปานกลาง ผานการประเมน

(..........................................) q 70.1-75.0 คะแนน เกรด D = พอใช ตองปรบปรง

qผานการประเมน เกรด q 70 คะแนน เกรด E = ไมผานเกณฑ

qไมผานการประเมน

ความเหน/ขอเสนอแนะในการปรบปรงผขาย/ผรบเหมา

10,000,000.-

แบบประเมนผขาย/ผรบเหมา (สาหรบ Spare Part Group)

รายละเอยดผขาย เลขท กลม TE

ผตดตอ ......................................................................................................5 -10,000,000.-1 - 5,000,000.-

1,000,000.-

หวขอประเมน หมายเหต

วน / เดอน / ป

คะแนนรวม 1)+2)+3)+4)+5) =

วน / เดอน / ป

........./........./........

x 100

1)

2)

3)

4)

5)

100

(Group) กลมผขายตามมลคาการซอขายตอป (Value of Business) (บาท/ป)

บรษท ...............................................……................................................... q 01 มลคาการซอขาย มากกวา

q 02 มลคาการซอขาย ระหวาง

q 03 มลคาการซอขาย ระหวาง โทรศพท ....................................................... โทรสาร ................................ q 04 มลคาการซอขาย ต ากวา

หนวยกต ดมาก ด พอใช ปรบปรง ไมผาน คะแนนเตม

5 4 3 2 1 x คะแนน

1) ดานคณภาพ

1.1 ความถกตองของสนคา/งานบรการ 31.2 การรบประกนสนคา/งานบรการ 31.3 ความละเอยดรอบคอบ/ระมดระวง 3

2) ดานการสงมอบ

2.1 การสงมอบสนคา/งานบรการตามก าหนดเวลา 33) ดานราคา

3.1 อ านาจการตอรองราคา ลดตนทน 33.2 สเปค/สนคาทดแทน เพอลดตนทน 33.3 ความนาเชอถอ/สภาพคลองทางการเงน 3

4) ดานบรการ/ปฏบตงาน

4.1 ความปลอดภย 24.2 ความสะอาด/ผลกระทบตอสงแวดลอม 24.3 เคารพปฏบตตอกฎระเบยบขอบงคบของบรษทฯ 24.4 การตดตามผลหลงการขาย 24.5 โปรงใส ตรวจสอบได (ตามสเปค) 24.6 การใชเทคโนโลยในการสอสาร 2

5) ดานเอกสาร

5.1 เอกสารถกตองครบถวน 25.2 เอกสารการวางบลตรงตามก าหนด 2

ผประเมน คดเปน % .................................................. ........./........./........ 185(..........................................) เกณฑการวดผลประเมนผขาย/ผรบเหมา

ผจดการฝายจดซอ q 90.1-100 คะแนน เกรด A = ดมาก ผานการประเมน (Certificate )

q 80.1-90.0 คะแนน เกรด B = ด ผานการประเมน

................................................... q 75.1-80.0 คะแนน เกรด C = ปานกลาง ผานการประเมน

(..........................................) q 70.1-75.0 คะแนน เกรด D = พอใช ตองปรบปรง

qผานการประเมน เกรด q 70 คะแนน เกรด E = ไมผานเกณฑ

qไมผานการประเมน

ความเหน/ขอเสนอแนะในการปรบปรงผขาย/ผรบเหมา

10,000,000.-

แบบประเมนผขาย/ผรบเหมา (สาหรบ Spare Part Group)

รายละเอยดผขาย เลขท กลม TE

ผตดตอ ......................................................................................................5 -10,000,000.-1 - 5,000,000.-

1,000,000.-

หวขอประเมน หมายเหต

วน / เดอน / ป

คะแนนรวม 1)+2)+3)+4)+5) =

วน / เดอน / ป

........./........./........

x 100

1)

2)

3)

4)

5)

101

(Group) กลมผขายตามมลคาการซอขายตอป (Value of Business) (บาท/ป)

บรษท ...............................................……................................................... q 01 มลคาการซอขาย มากกวา

q 02 มลคาการซอขาย ระหวาง

q 03 มลคาการซอขาย ระหวาง โทรศพท ....................................................... โทรสาร ................................ q 04 มลคาการซอขาย ต ากวา

หนวยกต ดมาก ด พอใช ปรบปรง ไมผาน คะแนนเตม

5 4 3 2 1 x คะแนน

1) ดานคณภาพ

1.1 ความถกตองของสนคา/งานบรการ 31.2 การรบประกนสนคา/งานบรการ 31.3 ความละเอยดรอบคอบ/ระมดระวง 3

2) ดานการสงมอบ

2.1 การสงมอบสนคา/งานบรการตามก าหนดเวลา 33) ดานราคา

3.1 อ านาจการตอรองราคา ลดตนทน 33.2 สเปค/สนคาทดแทน เพอลดตนทน 33.3 ความนาเชอถอ/สภาพคลองทางการเงน 3

4) ดานบรการ/ปฏบตงาน

4.1 ความปลอดภย 24.2 ความสะอาด/ผลกระทบตอสงแวดลอม 24.3 เคารพปฏบตตอกฎระเบยบขอบงคบของบรษทฯ 24.4 การตดตามผลหลงการขาย 24.5 โปรงใส ตรวจสอบได (ตามสเปค) 24.6 การใชเทคโนโลยในการสอสาร 2

5) ดานเอกสาร

5.1 เอกสารถกตองครบถวน 25.2 เอกสารการวางบลตรงตามก าหนด 2

ผประเมน คดเปน % .................................................. ........./........./........ 185(..........................................) เกณฑการวดผลประเมนผขาย/ผรบเหมา

ผจดการฝายจดซอ q 90.1-100 คะแนน เกรด A = ดมาก ผานการประเมน (Certificate )

q 80.1-90.0 คะแนน เกรด B = ด ผานการประเมน

................................................... q 75.1-80.0 คะแนน เกรด C = ปานกลาง ผานการประเมน

(..........................................) q 70.1-75.0 คะแนน เกรด D = พอใช ตองปรบปรง

qผานการประเมน เกรด q 70 คะแนน เกรด E = ไมผานเกณฑ

qไมผานการประเมน

ความเหน/ขอเสนอแนะในการปรบปรงผขาย/ผรบเหมา

10,000,000.-

แบบประเมนผขาย/ผรบเหมา (สาหรบ Spare Part Group)

รายละเอยดผขาย เลขท กลม TE

ผตดตอ ......................................................................................................5 -10,000,000.-1 - 5,000,000.-

1,000,000.-

หวขอประเมน หมายเหต

วน / เดอน / ป

คะแนนรวม 1)+2)+3)+4)+5) =

วน / เดอน / ป

........./........./........

x 100

1)

2)

3)

4)

5)

102

(Group) กลมผขายตามมลคาการซอขายตอป (Value of Business) (บาท/ป)

บรษท ...............................................……................................................... q 01 มลคาการซอขาย มากกวา

q 02 มลคาการซอขาย ระหวาง

q 03 มลคาการซอขาย ระหวาง โทรศพท ....................................................... โทรสาร ................................ q 04 มลคาการซอขาย ต ากวา

หนวยกต ดมาก ด พอใช ปรบปรง ไมผาน คะแนนเตม

5 4 3 2 1 x คะแนน

1) ดานคณภาพ

1.1 ความถกตองของสนคา/งานบรการ 31.2 การรบประกนสนคา/งานบรการ 31.3 ความละเอยดรอบคอบ/ระมดระวง 3

2) ดานการสงมอบ

2.1 การสงมอบสนคา/งานบรการตามก าหนดเวลา 33) ดานราคา

3.1 อ านาจการตอรองราคา ลดตนทน 33.2 สเปค/สนคาทดแทน เพอลดตนทน 33.3 ความนาเชอถอ/สภาพคลองทางการเงน 3

4) ดานบรการ/ปฏบตงาน

4.1 ความปลอดภย 24.2 ความสะอาด/ผลกระทบตอสงแวดลอม 24.3 เคารพปฏบตตอกฎระเบยบขอบงคบของบรษทฯ 24.4 การตดตามผลหลงการขาย 24.5 โปรงใส ตรวจสอบได (ตามสเปค) 24.6 การใชเทคโนโลยในการสอสาร 2

5) ดานเอกสาร

5.1 เอกสารถกตองครบถวน 25.2 เอกสารการวางบลตรงตามก าหนด 2

ผประเมน คดเปน % .................................................. ........./........./........ 185(..........................................) เกณฑการวดผลประเมนผขาย/ผรบเหมา

ผจดการฝายจดซอ q 90.1-100 คะแนน เกรด A = ดมาก ผานการประเมน (Certificate )

q 80.1-90.0 คะแนน เกรด B = ด ผานการประเมน

................................................... q 75.1-80.0 คะแนน เกรด C = ปานกลาง ผานการประเมน

(..........................................) q 70.1-75.0 คะแนน เกรด D = พอใช ตองปรบปรง

qผานการประเมน เกรด q 70 คะแนน เกรด E = ไมผานเกณฑ

qไมผานการประเมน

ความเหน/ขอเสนอแนะในการปรบปรงผขาย/ผรบเหมา

10,000,000.-

แบบประเมนผขาย/ผรบเหมา (สาหรบ Spare Part Group)

รายละเอยดผขาย เลขท กลม TE

ผตดตอ ......................................................................................................5 -10,000,000.-1 - 5,000,000.-

1,000,000.-

หวขอประเมน หมายเหต

วน / เดอน / ป

คะแนนรวม 1)+2)+3)+4)+5) =

วน / เดอน / ป

........./........./........

x 100

1)

2)

3)

4)

5)

103

(Group) กลมผขายตามมลคาการซอขายตอป (Value of Business) (บาท/ป)

บรษท ...............................................……................................................... q 01 มลคาการซอขาย มากกวา

q 02 มลคาการซอขาย ระหวาง

q 03 มลคาการซอขาย ระหวาง โทรศพท ....................................................... โทรสาร ................................ q 04 มลคาการซอขาย ต ากวา

หนวยกต ดมาก ด พอใช ปรบปรง ไมผาน คะแนนเตม

5 4 3 2 1 x คะแนน

1) ดานคณภาพ

1.1 ความถกตองของสนคา/งานบรการ 31.2 การรบประกนสนคา/งานบรการ 31.3 ความละเอยดรอบคอบ/ระมดระวง 3

2) ดานการสงมอบ

2.1 การสงมอบสนคา/งานบรการตามก าหนดเวลา 33) ดานราคา

3.1 อ านาจการตอรองราคา ลดตนทน 33.2 สเปค/สนคาทดแทน เพอลดตนทน 33.3 ความนาเชอถอ/สภาพคลองทางการเงน 3

4) ดานบรการ/ปฏบตงาน

4.1 ความปลอดภย 24.2 ความสะอาด/ผลกระทบตอสงแวดลอม 24.3 เคารพปฏบตตอกฎระเบยบขอบงคบของบรษทฯ 24.4 การตดตามผลหลงการขาย 24.5 โปรงใส ตรวจสอบได (ตามสเปค) 24.6 การใชเทคโนโลยในการสอสาร 2

5) ดานเอกสาร

5.1 เอกสารถกตองครบถวน 25.2 เอกสารการวางบลตรงตามก าหนด 2

ผประเมน คดเปน % .................................................. ........./........./........ 185(..........................................) เกณฑการวดผลประเมนผขาย/ผรบเหมา

ผจดการฝายจดซอ q 90.1-100 คะแนน เกรด A = ดมาก ผานการประเมน (Certificate )

q 80.1-90.0 คะแนน เกรด B = ด ผานการประเมน

................................................... q 75.1-80.0 คะแนน เกรด C = ปานกลาง ผานการประเมน

(..........................................) q 70.1-75.0 คะแนน เกรด D = พอใช ตองปรบปรง

qผานการประเมน เกรด q 70 คะแนน เกรด E = ไมผานเกณฑ

qไมผานการประเมน

ความเหน/ขอเสนอแนะในการปรบปรงผขาย/ผรบเหมา

10,000,000.-

แบบประเมนผขาย/ผรบเหมา (สาหรบ Spare Part Group)

รายละเอยดผขาย เลขท กลม TE

ผตดตอ ......................................................................................................5 -10,000,000.-1 - 5,000,000.-

1,000,000.-

หวขอประเมน หมายเหต

วน / เดอน / ป

คะแนนรวม 1)+2)+3)+4)+5) =

วน / เดอน / ป

........./........./........

x 100

1)

2)

3)

4)

5)

104

(Group) กลมผขายตามมลคาการซอขายตอป (Value of Business) (บาท/ป)

บรษท ...............................................……................................................... q 01 มลคาการซอขาย มากกวา

q 02 มลคาการซอขาย ระหวาง

q 03 มลคาการซอขาย ระหวาง โทรศพท ....................................................... โทรสาร ................................ q 04 มลคาการซอขาย ต ากวา

หนวยกต ดมาก ด พอใช ปรบปรง ไมผาน คะแนนเตม

5 4 3 2 1 x คะแนน

1) ดานคณภาพ

1.1 ความถกตองของสนคา/งานบรการ 31.2 การรบประกนสนคา/งานบรการ 31.3 ความละเอยดรอบคอบ/ระมดระวง 3

2) ดานการสงมอบ

2.1 การสงมอบสนคา/งานบรการตามก าหนดเวลา 33) ดานราคา

3.1 อ านาจการตอรองราคา ลดตนทน 33.2 สเปค/สนคาทดแทน เพอลดตนทน 33.3 ความนาเชอถอ/สภาพคลองทางการเงน 3

4) ดานบรการ/ปฏบตงาน

4.1 ความปลอดภย 24.2 ความสะอาด/ผลกระทบตอสงแวดลอม 24.3 เคารพปฏบตตอกฎระเบยบขอบงคบของบรษทฯ 24.4 การตดตามผลหลงการขาย 24.5 โปรงใส ตรวจสอบได (ตามสเปค) 24.6 การใชเทคโนโลยในการสอสาร 2

5) ดานเอกสาร

5.1 เอกสารถกตองครบถวน 25.2 เอกสารการวางบลตรงตามก าหนด 2

ผประเมน คดเปน % .................................................. ........./........./........ 185(..........................................) เกณฑการวดผลประเมนผขาย/ผรบเหมา

ผจดการฝายจดซอ q 90.1-100 คะแนน เกรด A = ดมาก ผานการประเมน (Certificate )

q 80.1-90.0 คะแนน เกรด B = ด ผานการประเมน

................................................... q 75.1-80.0 คะแนน เกรด C = ปานกลาง ผานการประเมน

(..........................................) q 70.1-75.0 คะแนน เกรด D = พอใช ตองปรบปรง

qผานการประเมน เกรด q 70 คะแนน เกรด E = ไมผานเกณฑ

qไมผานการประเมน

ความเหน/ขอเสนอแนะในการปรบปรงผขาย/ผรบเหมา

10,000,000.-

แบบประเมนผขาย/ผรบเหมา (สาหรบ Spare Part Group)

รายละเอยดผขาย เลขท กลม TE

ผตดตอ ......................................................................................................5 -10,000,000.-1 - 5,000,000.-

1,000,000.-

หวขอประเมน หมายเหต

วน / เดอน / ป

คะแนนรวม 1)+2)+3)+4)+5) =

วน / เดอน / ป

........./........./........

x 100

1)

2)

3)

4)

5)

105

(Group) กลมผขายตามมลคาการซอขายตอป (Value of Business) (บาท/ป)

บรษท ...............................................……................................................... q 01 มลคาการซอขาย มากกวา

q 02 มลคาการซอขาย ระหวาง

q 03 มลคาการซอขาย ระหวาง โทรศพท ....................................................... โทรสาร ................................ q 04 มลคาการซอขาย ต ากวา

หนวยกต ดมาก ด พอใช ปรบปรง ไมผาน คะแนนเตม

5 4 3 2 1 x คะแนน

1) ดานคณภาพ

1.1 ความถกตองของสนคา/งานบรการ 31.2 การรบประกนสนคา/งานบรการ 31.3 ความละเอยดรอบคอบ/ระมดระวง 3

2) ดานการสงมอบ

2.1 การสงมอบสนคา/งานบรการตามก าหนดเวลา 33) ดานราคา

3.1 อ านาจการตอรองราคา ลดตนทน 33.2 สเปค/สนคาทดแทน เพอลดตนทน 33.3 ความนาเชอถอ/สภาพคลองทางการเงน 3

4) ดานบรการ/ปฏบตงาน

4.1 ความปลอดภย 24.2 ความสะอาด/ผลกระทบตอสงแวดลอม 24.3 เคารพปฏบตตอกฎระเบยบขอบงคบของบรษทฯ 24.4 การตดตามผลหลงการขาย 24.5 โปรงใส ตรวจสอบได (ตามสเปค) 24.6 การใชเทคโนโลยในการสอสาร 2

5) ดานเอกสาร

5.1 เอกสารถกตองครบถวน 25.2 เอกสารการวางบลตรงตามก าหนด 2

ผประเมน คดเปน % .................................................. ........./........./........ 185(..........................................) เกณฑการวดผลประเมนผขาย/ผรบเหมา

ผจดการฝายจดซอ q 90.1-100 คะแนน เกรด A = ดมาก ผานการประเมน (Certificate )

q 80.1-90.0 คะแนน เกรด B = ด ผานการประเมน

................................................... q 75.1-80.0 คะแนน เกรด C = ปานกลาง ผานการประเมน

(..........................................) q 70.1-75.0 คะแนน เกรด D = พอใช ตองปรบปรง

qผานการประเมน เกรด q 70 คะแนน เกรด E = ไมผานเกณฑ

qไมผานการประเมน

ความเหน/ขอเสนอแนะในการปรบปรงผขาย/ผรบเหมา

10,000,000.-

แบบประเมนผขาย/ผรบเหมา (สาหรบ Spare Part Group)

รายละเอยดผขาย เลขท กลม TE

ผตดตอ ......................................................................................................5 -10,000,000.-1 - 5,000,000.-

1,000,000.-

หวขอประเมน หมายเหต

วน / เดอน / ป

คะแนนรวม 1)+2)+3)+4)+5) =

วน / เดอน / ป

........./........./........

x 100

1)

2)

3)

4)

5)

106

(Group) กลมผขายตามมลคาการซอขายตอป (Value of Business) (บาท/ป)

บรษท ...............................................……................................................... q 01 มลคาการซอขาย มากกวา

q 02 มลคาการซอขาย ระหวาง

q 03 มลคาการซอขาย ระหวาง โทรศพท ....................................................... โทรสาร ................................ q 04 มลคาการซอขาย ต ากวา

หนวยกต ดมาก ด พอใช ปรบปรง ไมผาน คะแนนเตม

5 4 3 2 1 x คะแนน

1) ดานคณภาพ

1.1 ความถกตองของสนคา/งานบรการ 31.2 การรบประกนสนคา/งานบรการ 31.3 ความละเอยดรอบคอบ/ระมดระวง 3

2) ดานการสงมอบ

2.1 การสงมอบสนคา/งานบรการตามก าหนดเวลา 33) ดานราคา

3.1 อ านาจการตอรองราคา ลดตนทน 33.2 สเปค/สนคาทดแทน เพอลดตนทน 33.3 ความนาเชอถอ/สภาพคลองทางการเงน 3

4) ดานบรการ/ปฏบตงาน

4.1 ความปลอดภย 24.2 ความสะอาด/ผลกระทบตอสงแวดลอม 24.3 เคารพปฏบตตอกฎระเบยบขอบงคบของบรษทฯ 24.4 การตดตามผลหลงการขาย 24.5 โปรงใส ตรวจสอบได (ตามสเปค) 24.6 การใชเทคโนโลยในการสอสาร 2

5) ดานเอกสาร

5.1 เอกสารถกตองครบถวน 25.2 เอกสารการวางบลตรงตามก าหนด 2

ผประเมน คดเปน % .................................................. ........./........./........ 185(..........................................) เกณฑการวดผลประเมนผขาย/ผรบเหมา

ผจดการฝายจดซอ q 90.1-100 คะแนน เกรด A = ดมาก ผานการประเมน (Certificate )

q 80.1-90.0 คะแนน เกรด B = ด ผานการประเมน

................................................... q 75.1-80.0 คะแนน เกรด C = ปานกลาง ผานการประเมน

(..........................................) q 70.1-75.0 คะแนน เกรด D = พอใช ตองปรบปรง

qผานการประเมน เกรด q 70 คะแนน เกรด E = ไมผานเกณฑ

qไมผานการประเมน

ความเหน/ขอเสนอแนะในการปรบปรงผขาย/ผรบเหมา

10,000,000.-

แบบประเมนผขาย/ผรบเหมา (สาหรบ Spare Part Group)

รายละเอยดผขาย เลขท กลม TE

ผตดตอ ......................................................................................................5 -10,000,000.-1 - 5,000,000.-

1,000,000.-

หวขอประเมน หมายเหต

วน / เดอน / ป

คะแนนรวม 1)+2)+3)+4)+5) =

วน / เดอน / ป

........./........./........

x 100

1)

2)

3)

4)

5)

107

(Group) กลมผขายตามมลคาการซอขายตอป (Value of Business) (บาท/ป)

บรษท ...............................................……................................................... q 01 มลคาการซอขาย มากกวา

q 02 มลคาการซอขาย ระหวาง

q 03 มลคาการซอขาย ระหวาง โทรศพท ....................................................... โทรสาร ................................ q 04 มลคาการซอขาย ต ากวา

หนวยกต ดมาก ด พอใช ปรบปรง ไมผาน คะแนนเตม

5 4 3 2 1 x คะแนน

1) ดานคณภาพ

1.1 ความถกตองของสนคา/งานบรการ 31.2 การรบประกนสนคา/งานบรการ 31.3 ความละเอยดรอบคอบ/ระมดระวง 3

2) ดานการสงมอบ

2.1 การสงมอบสนคา/งานบรการตามก าหนดเวลา 33) ดานราคา

3.1 อ านาจการตอรองราคา ลดตนทน 33.2 สเปค/สนคาทดแทน เพอลดตนทน 33.3 ความนาเชอถอ/สภาพคลองทางการเงน 3

4) ดานบรการ/ปฏบตงาน

4.1 ความปลอดภย 24.2 ความสะอาด/ผลกระทบตอสงแวดลอม 24.3 เคารพปฏบตตอกฎระเบยบขอบงคบของบรษทฯ 24.4 การตดตามผลหลงการขาย 24.5 โปรงใส ตรวจสอบได (ตามสเปค) 24.6 การใชเทคโนโลยในการสอสาร 2

5) ดานเอกสาร

5.1 เอกสารถกตองครบถวน 25.2 เอกสารการวางบลตรงตามก าหนด 2

ผประเมน คดเปน % .................................................. ........./........./........ 185(..........................................) เกณฑการวดผลประเมนผขาย/ผรบเหมา

ผจดการฝายจดซอ q 90.1-100 คะแนน เกรด A = ดมาก ผานการประเมน (Certificate )

q 80.1-90.0 คะแนน เกรด B = ด ผานการประเมน

................................................... q 75.1-80.0 คะแนน เกรด C = ปานกลาง ผานการประเมน

(..........................................) q 70.1-75.0 คะแนน เกรด D = พอใช ตองปรบปรง

qผานการประเมน เกรด q 70 คะแนน เกรด E = ไมผานเกณฑ

qไมผานการประเมน

ความเหน/ขอเสนอแนะในการปรบปรงผขาย/ผรบเหมา

10,000,000.-

แบบประเมนผขาย/ผรบเหมา (สาหรบ Spare Part Group)

รายละเอยดผขาย เลขท กลม TE

ผตดตอ ......................................................................................................5 -10,000,000.-1 - 5,000,000.-

1,000,000.-

หวขอประเมน หมายเหต

วน / เดอน / ป

คะแนนรวม 1)+2)+3)+4)+5) =

วน / เดอน / ป

........./........./........

x 100

1)

2)

3)

4)

5)

108

(Group) กลมผขายตามมลคาการซอขายตอป (Value of Business) (บาท/ป)

บรษท ...............................................……................................................... q 01 มลคาการซอขาย มากกวา

q 02 มลคาการซอขาย ระหวาง

q 03 มลคาการซอขาย ระหวาง โทรศพท ....................................................... โทรสาร ................................ q 04 มลคาการซอขาย ต ากวา

หนวยกต ดมาก ด พอใช ปรบปรง ไมผาน คะแนนเตม

5 4 3 2 1 x คะแนน

1) ดานคณภาพ

1.1 ความถกตองของสนคา/งานบรการ 31.2 การรบประกนสนคา/งานบรการ 31.3 ความละเอยดรอบคอบ/ระมดระวง 3

2) ดานการสงมอบ

2.1 การสงมอบสนคา/งานบรการตามก าหนดเวลา 33) ดานราคา

3.1 อ านาจการตอรองราคา ลดตนทน 33.2 สเปค/สนคาทดแทน เพอลดตนทน 33.3 ความนาเชอถอ/สภาพคลองทางการเงน 3

4) ดานบรการ/ปฏบตงาน

4.1 ความปลอดภย 24.2 ความสะอาด/ผลกระทบตอสงแวดลอม 24.3 เคารพปฏบตตอกฎระเบยบขอบงคบของบรษทฯ 24.4 การตดตามผลหลงการขาย 24.5 โปรงใส ตรวจสอบได (ตามสเปค) 24.6 การใชเทคโนโลยในการสอสาร 2

5) ดานเอกสาร

5.1 เอกสารถกตองครบถวน 25.2 เอกสารการวางบลตรงตามก าหนด 2

ผประเมน คดเปน % .................................................. ........./........./........ 185(..........................................) เกณฑการวดผลประเมนผขาย/ผรบเหมา

ผจดการฝายจดซอ q 90.1-100 คะแนน เกรด A = ดมาก ผานการประเมน (Certificate )

q 80.1-90.0 คะแนน เกรด B = ด ผานการประเมน

................................................... q 75.1-80.0 คะแนน เกรด C = ปานกลาง ผานการประเมน

(..........................................) q 70.1-75.0 คะแนน เกรด D = พอใช ตองปรบปรง

qผานการประเมน เกรด q 70 คะแนน เกรด E = ไมผานเกณฑ

qไมผานการประเมน

ความเหน/ขอเสนอแนะในการปรบปรงผขาย/ผรบเหมา

10,000,000.-

แบบประเมนผขาย/ผรบเหมา (สาหรบ Spare Part Group)

รายละเอยดผขาย เลขท กลม TE

ผตดตอ ......................................................................................................5 -10,000,000.-1 - 5,000,000.-

1,000,000.-

หวขอประเมน หมายเหต

วน / เดอน / ป

คะแนนรวม 1)+2)+3)+4)+5) =

วน / เดอน / ป

........./........./........

x 100

1)

2)

3)

4)

5)

109

(Group) กลมผขายตามมลคาการซอขายตอป (Value of Business) (บาท/ป)

บรษท ...............................................……................................................... q 01 มลคาการซอขาย มากกวา

q 02 มลคาการซอขาย ระหวาง

q 03 มลคาการซอขาย ระหวาง โทรศพท ....................................................... โทรสาร ................................ q 04 มลคาการซอขาย ต ากวา

หนวยกต ดมาก ด พอใช ปรบปรง ไมผาน คะแนนเตม

5 4 3 2 1 x คะแนน

1) ดานคณภาพ

1.1 ความถกตองของสนคา/งานบรการ 31.2 การรบประกนสนคา/งานบรการ 31.3 ความละเอยดรอบคอบ/ระมดระวง 3

2) ดานการสงมอบ

2.1 การสงมอบสนคา/งานบรการตามก าหนดเวลา 33) ดานราคา

3.1 อ านาจการตอรองราคา ลดตนทน 33.2 สเปค/สนคาทดแทน เพอลดตนทน 33.3 ความนาเชอถอ/สภาพคลองทางการเงน 3

4) ดานบรการ/ปฏบตงาน

4.1 ความปลอดภย 24.2 ความสะอาด/ผลกระทบตอสงแวดลอม 24.3 เคารพปฏบตตอกฎระเบยบขอบงคบของบรษทฯ 24.4 การตดตามผลหลงการขาย 24.5 โปรงใส ตรวจสอบได (ตามสเปค) 24.6 การใชเทคโนโลยในการสอสาร 2

5) ดานเอกสาร

5.1 เอกสารถกตองครบถวน 25.2 เอกสารการวางบลตรงตามก าหนด 2

ผประเมน คดเปน % .................................................. ........./........./........ 185(..........................................) เกณฑการวดผลประเมนผขาย/ผรบเหมา

ผจดการฝายจดซอ q 90.1-100 คะแนน เกรด A = ดมาก ผานการประเมน (Certificate )

q 80.1-90.0 คะแนน เกรด B = ด ผานการประเมน

................................................... q 75.1-80.0 คะแนน เกรด C = ปานกลาง ผานการประเมน

(..........................................) q 70.1-75.0 คะแนน เกรด D = พอใช ตองปรบปรง

qผานการประเมน เกรด q 70 คะแนน เกรด E = ไมผานเกณฑ

qไมผานการประเมน

ความเหน/ขอเสนอแนะในการปรบปรงผขาย/ผรบเหมา

10,000,000.-

แบบประเมนผขาย/ผรบเหมา (สาหรบ Spare Part Group)

รายละเอยดผขาย เลขท กลม TE

ผตดตอ ......................................................................................................5 -10,000,000.-1 - 5,000,000.-

1,000,000.-

หวขอประเมน หมายเหต

วน / เดอน / ป

คะแนนรวม 1)+2)+3)+4)+5) =

วน / เดอน / ป

........./........./........

x 100

1)

2)

3)

4)

5)

110

(Group) กลมผขายตามมลคาการซอขายตอป (Value of Business) (บาท/ป)

บรษท ...............................................……................................................... q 01 มลคาการซอขาย มากกวา

q 02 มลคาการซอขาย ระหวาง

q 03 มลคาการซอขาย ระหวาง โทรศพท ....................................................... โทรสาร ................................ q 04 มลคาการซอขาย ต ากวา

หนวยกต ดมาก ด พอใช ปรบปรง ไมผาน คะแนนเตม

5 4 3 2 1 x คะแนน

1) ดานคณภาพ

1.1 ความถกตองของสนคา/งานบรการ 31.2 การรบประกนสนคา/งานบรการ 31.3 ความละเอยดรอบคอบ/ระมดระวง 3

2) ดานการสงมอบ

2.1 การสงมอบสนคา/งานบรการตามก าหนดเวลา 33) ดานราคา

3.1 อ านาจการตอรองราคา ลดตนทน 33.2 สเปค/สนคาทดแทน เพอลดตนทน 33.3 ความนาเชอถอ/สภาพคลองทางการเงน 3

4) ดานบรการ/ปฏบตงาน

4.1 ความปลอดภย 24.2 ความสะอาด/ผลกระทบตอสงแวดลอม 24.3 เคารพปฏบตตอกฎระเบยบขอบงคบของบรษทฯ 24.4 การตดตามผลหลงการขาย 24.5 โปรงใส ตรวจสอบได (ตามสเปค) 24.6 การใชเทคโนโลยในการสอสาร 2

5) ดานเอกสาร

5.1 เอกสารถกตองครบถวน 25.2 เอกสารการวางบลตรงตามก าหนด 2

ผประเมน คดเปน % .................................................. ........./........./........ 185(..........................................) เกณฑการวดผลประเมนผขาย/ผรบเหมา

ผจดการฝายจดซอ q 90.1-100 คะแนน เกรด A = ดมาก ผานการประเมน (Certificate )

q 80.1-90.0 คะแนน เกรด B = ด ผานการประเมน

................................................... q 75.1-80.0 คะแนน เกรด C = ปานกลาง ผานการประเมน

(..........................................) q 70.1-75.0 คะแนน เกรด D = พอใช ตองปรบปรง

qผานการประเมน เกรด q 70 คะแนน เกรด E = ไมผานเกณฑ

qไมผานการประเมน

ความเหน/ขอเสนอแนะในการปรบปรงผขาย/ผรบเหมา

10,000,000.-

แบบประเมนผขาย/ผรบเหมา (สาหรบ Spare Part Group)

รายละเอยดผขาย เลขท กลม TE

ผตดตอ ......................................................................................................5 -10,000,000.-1 - 5,000,000.-

1,000,000.-

หวขอประเมน หมายเหต

วน / เดอน / ป

คะแนนรวม 1)+2)+3)+4)+5) =

วน / เดอน / ป

........./........./........

x 100

1)

2)

3)

4)

5)

111

ภาคผนวก ข

การจดอะไหลเครองจกรวธ ABC Classified ตามปรมาณการเบกใช กลม A

112

No. Spart part No. Item Description Group Parts Qty

(Piece) Unit Cost Amount Class

1 4-500102-264 GASKET,NON-ASBESTOS,STYLE 2950,GREEN,SIZE: 23 X 13 X 3 T.MM,GARLOCK MECHANICAL PART 54,000 41.40 2,235,600.00 A

2 6-530104-001 SEAL COIL, PLASTIC SEAL,WITH LOGO+RUNNING NUMBER TOOLS & EQUIPMENT 40,000 11.60 464,000.00 A

3 4-220111-009 NUT,GALVANIZED STEEL,5/8 IN, MIC (100 PCS/BAG) METAL PIPE & FITTING 6,705 574.56 3,852,424.80 A

4 4-220120-006 WASHER,FLAT,GALVANIZED STEEL,5/8 IN (100 PCS/BAG) TOOLS & EQUIPMENT 5,217 41.79 218,018.43 A

5 4-220101-009 BOLT,GALVANIZED STEEL,5/8 IN X 65, MIC (100 PCS/BAG) METAL PIPE & FITTING 3,765 3,193.90 12,025,033.50 A

6 6-280101-001 BRUSH,WIRE,CUP,2-1/2 INx10x1.25 MM, MAX STAR TOOLS & EQUIPMENT 2,740 922.50 2,527,650.00 A

7 4-210102-001 GRINDING,DISC,AC60, 4 IN,100 X 16 X 2.2 MM, OLYMPUS TOOLS & EQUIPMENT 2,727 798.00 2,176,146.00 A

8 4-220101-008 BOLT,GALVANIZED STEEL,5/8 IN X 50, MIC (100 PCS/BOX) METAL PIPE & FITTING 2,580 2,298.24 5,929,459.20 A

9 6-440601-001 CLOTH,PROTECTIVE,COTTON, WHITE, #32 (12 Pcs/Pack) TOOLS & EQUIPMENT 2,358 262.20 618,267.60 A

10 4-540501-002 VALVE,SUPERIOR,WITH FUSIBLE FUSE,100 KG CYLINDER PUMP & VALVE 2,238 27,666.29 61,917,157.02 A

11 4-220120-002 WASHER,FLAT,GALVANIZED STEEL,1/2 IN (100 PCS/BAG) TOOLS & EQUIPMENT 2,048 13.28 27,197.44 A

12 4-500102-056 GASKET,EPDM,1070 X 270 X THK 1.2,C,FOR ANODE MECHANICAL PART 1,600 3,666.96 5,867,136.00 A

13 6-020101-003 CLOTH SHEET,WASTE, MIXED COLOR, 10 x 10 IN (25 kgs) TOOLS & EQUIPMENT 1,444 2,485.10 3,588,484.40 A

14 4-220102-194 BOLT AND NUT,GALV.,SIZE 5/8 IN X 3 IN METAL PIPE & FITTING 1,300 10.70 13,910.00 A

15 4-220115-003 SCREW,SELF TAPPING,JP, #8 x 1 IN TOOLS & EQUIPMENT 1,160 3.03 3,514.80 A

16 6-140102-008 BATTERY,R6ST/4SL, AA/UM3, GREEN, PANASONIC ELECTRICAL 1,132 798.44 903,834.08 A

17 6-440201-002 GLOVE,CLOTH, (600 G) TOOLS & EQUIPMENT 1,106 28,558.28 31,585,457.68 A

18 6-500114-003 SEAL TAPE,THREAD,PTFE, 12 MM X 10 M, JORETEX TOOLS & EQUIPMENT 1,080 1,116.54 1,205,863.20 A

19 4-220115-004 SCREW,SELF TAPPING,1/2 IN X 8 TOOLS & EQUIPMENT 1,078 1.87 2,015.86 A

20 4-220102-009 BOLT AND NUT,GALVANIZED STEEL,1/2 IN X 50,MIC METAL PIPE & FITTING 1,071 471.27 504,730.17 A

21 4-220102-008 BOLT AND NUT,GALVANIZED STEEL,1/2 IN X 40,MIC METAL PIPE & FITTING 1,069 411.76 440,171.44 A

22 4-220120-004 WASHER,FLAT,GALVANIZED STEEL,3/4 IN TOOLS & EQUIPMENT 1,052 11.52 12,119.04 A

23 4-450105-004 CAP,BRASS,FOR SUPERIOR VALVE PUMP & VALVE 1,000 450.00 450,000.00 A

24 6-300202-014 GASKET,TEFLON, WHITE, 93 x 31x 2 (T) MM, "ROCHLING" FOR FILLING Cl2 MECHANICAL PART 988 11,456.76 11,319,278.88 A

25 6-140102-006 BATTERY,DRY CELL, #D EXTRA, UM1, GREEN, PANASONIC ELECTRICAL 944 1,286.60 1,214,550.40 A

26 4-220115-002 SCREW,SELF TAPPING JP, #8 x 1-1/4 IN (ROUND TYPE) TOOLS & EQUIPMENT 830 2.43 2,016.90 A

27 6-210303-001 BRUSH,WIRE,STEEL,WITH HANDLE,"ANCHOR" (5 á¶Ç) TOOLS & EQUIPMENT 732 1,430.00 1,046,760.00 A

28 4-410102-004 PLYWOOD, BANGNA, 4' X 8' X 3.2 M (äÁéÍÑ´ÂÒ§ºÒ§¹Ò) TOOLS & EQUIPMENT 730 2,797.21 2,041,963.30 A

29 4-500102-061 GASKET,EPDM,1490 X 264 X THK 14.4,B,FOR ANODE MECHANICAL PART 719 26,531.16 19,075,904.04 A

30 4-500102-058 GASKET,EPDM,1490 X 264 X THK 12.4,A-2,FOR C-2 MECHANICAL PART 703 15,864.52 11,152,757.56 A

31 4-140303-113 TERMINAL,RING,INSULATED,RF 1.5-4,RED,T-LUG ELECTRICAL 700 1.00 700.00 A

32 4-150106-042 WIRE,ELECTRIC,VCT-GRD, 2 X 2.5/1.5 MM2, YAZAKI ELECTRICAL 700 415.30 290,710.00 A

33 6-240103-026 MASK, RESPIRATORY,HG VAPOR, #8246 (R95), 3M TOOLS & EQUIPMENT 664 2,020.44 1,341,572.16 A

34 4-220115-005 SCREW,SELF TAPPING,JF, NO.8 X 3/4 IN TOOLS & EQUIPMENT 616 1.49 917.84 A

35 4-150105-008 TIE,CABLE, CT-075-2C1, 2.5 MM (3"), WHITE, BANDEX ELECTRICAL 605 0.60 363.00 A

36 4-150105-003 TIE,CABLE, CT-150-3C, 3.6 X 150 MM (6"), WHITE, BANDEX ELECTRICAL 605 2.12 1,282.60 A

37 4-220102-193 BOLT AND NUT,GALV.,SIZE 5/8 IN X 2-1/2IN METAL PIPE & FITTING 600 10.17 6,102.00 A

38 4-150106-033 WIRE,ELECTRIC,VCT-GRD,2 X 1.5/1 MM2,THAI YAZAKI (BLACK) ELECTRICAL 600 198.24 118,944.00 A

39 6-210202-002 BLADE,CUTTER,SMALL,OLFA,AB-6/10 (6 PC/PACK) TOOLS & EQUIPMENT 552 350.37 193,404.24 A

40 4-220120-005 WASHER,FLAT,GALVANIZED STEEL,3/8 IN (100 PCS/BAG) TOOLS & EQUIPMENT 540 10.46 5,648.40 A

41 4-150105-001 TIE,CABLE, CT-385-4C, 4.8 x 385 MM (15-3/6"),WHITE, BANDEX ELECTRICAL 500 10.40 5,200.00 A

41 รายการ 150,798

113

ภาคผนวก ค แสดงการค านวณหา EOQ ของอะไหลเครองจกรกลม A จะตองการการสงซอ

114

N

o.

Ite

mIt

em

De

sc

rip

tio

nG

rou

p P

art

sT

RX

QT

YU

nit

Co

st

Am

ou

nt

Cla

ss

QT

Y

Ord

ers

Are

a

(Sq

. M)

EO

Q

(Un

it)

14-5

00102-2

64

GASKET,N

ON

-ASBESTO

S,S

TYLE 2

950,G

REEN

,SIZ

E: 23 X

13 X

3 T

.MM

,GAR

LO

CK

MEC

HAN

ICAL P

AR

T54,0

00

41.4

0

2,2

35,6

00.0

0

A

6,0

00

197.9

0

26-5

30104-0

01

SEAL C

OIL

, PLASTIC

SEAL,W

ITH

LO

GO

+R

UN

NIN

G N

UM

BER

TO

OLS &

EQ

UIP

MEN

T

40,0

00

11.6

0

464,0

00.0

0

A20,0

00

1178.7

1

34-2

20111-0

09

NU

T,G

ALVAN

IZED

STEEL,5

/8 IN

, M

IC (

100 P

CS/B

AG

)M

ETAL P

IPE &

FIT

TIN

G6,7

05

574.5

6

3,8

52,4

24.8

0

A

7,0

00

275.0

5

44-2

20120-0

06

WASH

ER

,FLAT,G

ALVAN

IZED

STEEL,5

/8 IN

(100 P

CS/B

AG

)TO

OLS &

EQ

UIP

MEN

T

5,2

17

41.7

9

218,0

18.4

3

A1,5

00

148.9

7

54-2

20101-0

09

BO

LT,G

ALVAN

IZED

STEEL,5

/8 IN

X 6

5, M

IC (

100 P

CS/B

AG

)M

ETAL P

IPE &

FIT

TIN

G3,7

65

3,1

93.9

0

12,0

25,0

33.5

0

A4,0

00

258.5

9

66-2

80101-0

01

BR

USH

,WIR

E,C

UP,2

-1/2

IN

x10x1

.25 M

M, M

AX S

TAR

TO

OLS &

EQ

UIP

MEN

T

2,7

40

922.5

0

2,5

27,6

50.0

0

A

2,3

04

161.2

2

74-2

10102-0

01

GR

IND

ING

,DIS

C,A

C60, 4 IN

,100 X

16 X

2.2

MM

, O

LYM

PU

STO

OLS &

EQ

UIP

MEN

T

2,7

27

798.0

0

2,1

76,1

46.0

0

A

2,8

00

40

13.1

0

84-2

20101-0

08

BO

LT,G

ALVAN

IZED

STEEL,5

/8 IN

X 5

0, M

IC (

100 P

CS/B

OX)

METAL P

IPE &

FIT

TIN

G2,5

80

2,2

98.2

4

5,9

29,4

59.2

0

A

3,0

00

170.4

5

96-4

40601-0

01

CLO

TH

,PR

OTEC

TIV

E,C

OTTO

N, W

HIT

E, #32 (

12 P

cs/P

ack

)TO

OLS &

EQ

UIP

MEN

T

2,3

58

262.2

0

618,2

67.6

0

A1,8

00

238.1

7

10

4-5

40501-0

02

VALVE,S

UPER

IOR

,WIT

H F

USIB

LE F

USE,1

00 K

G C

YLIN

DER

PU

MP &

VALVE

2,2

38

27,6

66.2

9

61,9

17,1

57.0

2

A-

10

45.5

5

11

4-2

20120-0

02

WASH

ER

,FLAT,G

ALVAN

IZED

STEEL,1

/2 IN

(100 P

CS/B

AG

)TO

OLS &

EQ

UIP

MEN

T

2,0

48

13.2

8

27,1

97.4

4

A

500

30

5.2

5

12

4-5

00102-0

56

GASKET,E

PD

M,1

070 X

270 X

TH

K 1

.2,C

,FO

R A

NO

DE

MEC

HAN

ICAL P

AR

T1,6

00

3,6

66.9

6

5,8

67,1

36.0

0

A

-

30

16.5

8

13

6-0

20101-0

03

CLO

TH

SH

EET,W

ASTE, M

IXED

CO

LO

R, 10 x

10 IN

(25 k

gs)

TO

OLS &

EQ

UIP

MEN

T

1,4

44

2,4

85.1

0

3,5

88,4

84.4

0

A

1,2

00

523.8

7

14

4-2

20102-1

94

BO

LT A

ND

NU

T,G

ALV.,S

IZE 5

/8 IN

X 3

IN

METAL P

IPE &

FIT

TIN

G1,3

00

10.7

0

13,9

10.0

0

A

1,3

00

145.5

7

15

4-2

20115-0

03

SC

REW

,SELF T

APPIN

G,J

P, #8 x

1 IN

TO

OLS &

EQ

UIP

MEN

T

1,1

60

3.0

3

3,5

14.8

0

A

2,0

00

239.9

6

16

6-1

40102-0

08

BATTER

Y,R

6ST/4

SL, AA/U

M3, G

REEN

, PAN

ASO

NIC

ELEC

TR

ICAL

1,1

32

798.4

4

903,8

34.0

8

A1,2

00

144.4

5

17

6-4

40201-0

02

GLO

VE,C

LO

TH

, (6

00 G

)TO

OLS &

EQ

UIP

MEN

T

1,1

06

28,5

58.2

8

31,5

85,4

57.6

8

A1,0

00

161.1

4

18

6-5

00114-0

03

SEAL T

APE,T

HR

EAD

,PTFE, 12 M

M X

10 M

, JO

RETEX

TO

OLS &

EQ

UIP

MEN

T

1,0

80

1,1

16.5

4

1,2

05,8

63.2

0

A

900

139.0

0

19

4-2

20115-0

04

SC

REW

,SELF T

APPIN

G,1

/2 IN

X 8

TO

OLS &

EQ

UIP

MEN

T

1,0

78

1.8

7

2,0

15.8

6

A

1,0

00

139.9

6

20

4-2

20102-0

09

BO

LT A

ND

NU

T,G

ALVAN

IZED

STEEL,1

/2 IN

X 5

0,M

ICM

ETAL P

IPE &

FIT

TIN

G1,0

71

471.2

7

504,7

30.1

7

A500

128.8

7

21

4-2

20102-0

08

BO

LT A

ND

NU

T,G

ALVAN

IZED

STEEL,1

/2 IN

X 4

0,M

ICM

ETAL P

IPE &

FIT

TIN

G1,0

69

411.7

6

440,1

71.4

4

A1,0

00

140.3

4

22

4-2

20120-0

04

WASH

ER

,FLAT,G

ALVAN

IZED

STEEL,3

/4 IN

TO

OLS &

EQ

UIP

MEN

T

1,0

52

11.5

2

12,1

19.0

4

A

800

135.7

5

23

4-4

50105-0

04

CAP,B

RASS,F

OR

SU

PER

IOR

VALVE

PU

MP &

VALVE

1,0

00

450.0

0

450,0

00.0

0

A1,2

00

144.1

6

24

6-3

00202-0

14

GASKET,T

EFLO

N, W

HIT

E, 93 x

31x

2 (

T)

MM

, "R

OC

HLIN

G"

FO

R F

ILLIN

G C

l2M

EC

HAN

ICAL P

AR

T988

11,4

56.7

6

11,3

19,2

78.8

8

A600

236.5

8

25

6-1

40102-0

06

BATTER

Y,D

RY C

ELL, #D

EXTR

A, U

M1, G

REEN

, PAN

ASO

NIC

ELEC

TR

ICAL

944

1,2

86.6

0

1,2

14,5

50.4

0

A

864

15

13.7

3

26

4-2

20115-0

02

SC

REW

,SELF T

APPIN

G J

P, #8 x

1-1

/4 IN

(R

OU

ND

TYPE)

TO

OLS &

EQ

UIP

MEN

T

830

2.4

3

2,0

16.9

0

A

-

1

0.4

3

27

6-2

10303-0

01

BR

USH

,WIR

E,S

TEEL,W

ITH

HAN

DLE,"AN

CH

OR

" (5

á¶Ç

)TO

OLS &

EQ

UIP

MEN

T

732

1,4

30.0

0

1,0

46,7

60.0

0

A

360

126.1

2

28

4-4

10102-0

04

PLYW

OO

D, BAN

GN

A, 4' X 8

' X 3

.2 M

(äÁéÍÑ

´ÂÒ

§ºÒ

§¹Ò

)TO

OLS &

EQ

UIP

MEN

T

730

2,7

97.2

1

2,0

41,9

63.3

0

A

-

3

14.4

8

29

4-5

00102-0

61

GASKET,E

PD

M,1

490 X

264 X

TH

K 1

4.4

,B,F

OR

AN

OD

EM

EC

HAN

ICAL P

AR

T719

26,5

31.1

6

19,0

75,9

04.0

4

A-

30

44.6

1

30

4-5

00102-0

58

GASKET,E

PD

M,1

490 X

264 X

TH

K 1

2.4

,A-2

,FO

R C

-2M

EC

HAN

ICAL P

AR

T703

15,8

64.5

2

11,1

52,7

57.5

6

A-

30

34.4

9

31

4-1

40303-1

13

TER

MIN

AL,R

ING

,INSU

LATED

,RF 1

.5-4

,RED

,T-L

UG

ELEC

TR

ICAL

700

1.0

0

700.0

0

A

700

514.9

5

32

4-1

50106-0

42

WIR

E,E

LEC

TR

IC,V

CT-G

RD

, 2 X

2.5

/1.5

MM

2, YAZAKI

ELEC

TR

ICAL

700

415.3

0

290,7

10.0

0

A500

513.8

1

33

6-2

40103-0

26

MASK, R

ESPIR

ATO

RY,H

G V

APO

R, #8246 (

R95), 3

MTO

OLS &

EQ

UIP

MEN

T

664

2,0

20.4

4

1,3

41,5

72.1

6

A

600

225.1

1

34

4-2

20115-0

05

SC

REW

,SELF T

APPIN

G,J

F, N

O.8

X 3

/4 IN

TO

OLS &

EQ

UIP

MEN

T

616

1.4

9

917.8

4

A

1,0

00

139.9

6

35

4-1

50105-0

08

TIE

,CABLE, C

T-0

75-2

C1, 2.5

MM

(3")

, W

HIT

E, BAN

DEX

ELEC

TR

ICAL

605

0.6

0

363.0

0

A

500

219.9

8

36

4-1

50105-0

03

TIE

,CABLE, C

T-1

50-3

C, 3.6

X 1

50 M

M (

6")

, W

HIT

E, BAN

DEX

ELEC

TR

ICAL

605

2.1

2

1,2

82.6

0

A

-

2

0.4

0

37

4-2

20102-1

93

BO

LT A

ND

NU

T,G

ALV.,S

IZE 5

/8 IN

X 2

-1/2

INM

ETAL P

IPE &

FIT

TIN

G600

10.1

7

6,1

02.0

0

A

-

1

0.8

7

38

4-1

50106-0

33

WIR

E,E

LEC

TR

IC,V

CT-G

RD

,2 X

1.5

/1 M

M2,T

HAI YAZAKI (B

LAC

K)

ELEC

TR

ICAL

600

198.2

4

118,9

44.0

0

A600

318.2

8

39

6-2

10202-0

02

BLAD

E,C

UTTER

,SM

ALL,O

LFA,A

B-6

/10 (

6 P

C/P

AC

K)

TO

OLS &

EQ

UIP

MEN

T

552

350.3

7

193,4

04.2

4

A700

133.8

2

40

4-2

20120-0

05

WASH

ER

,FLAT,G

ALVAN

IZED

STEEL,3

/8 IN

(100 P

CS/B

AG

)TO

OLS &

EQ

UIP

MEN

T

540

10.4

6

5,6

48.4

0

A

500

128.2

7

41

4-1

50105-0

01

TIE

,CABLE, C

T-3

85-4

C, 4.8

x 3

85 M

M (

15-3

/6")

,WH

ITE, BAN

DEX

ELEC

TR

ICAL

500

10.4

0

5,2

00.0

0

A

200

117.8

9

15

0,7

98

6

8,1

28

115

ภาคผนวก ง แสดงการค านวณจดสงซอและมลคาสนคาคงคลง กลม A

116

No.

Item

Cla

ssTR

X Q

TYU

nit

Cos

tA

mou

ntQ

TY

Ord

ers

Are

a

(Sq.

M)

EO

Q

(Uni

t)N

(Ti

me)

T

(Day

/Tim

e)d

(Tim

e)Le

ad T

ime

(Day

)To

tal C

ost

Lead

Tim

e

(Day

)R

OP

(U

nit)

Tota

l Cos

t

14-

5001

02-2

64A

54,0

00

41

.40

2,23

5,60

0.00

6,00

0

1

97.9

062

4.03

2422

273,

308

2048

0.00

272,

851

26-

5301

04-0

01A

40,0

00

11

.60

464,

000.

00

20,0

00

1

178.

7111

22.

2380

3027

6,59

4

28

2,24

0.00

276,

153

34-

2201

11-0

09A

6,70

5

57

4.56

3,

852,

424.

80

7,

000

275

.05

942.

6628

184,

059,

923

16

448.

00

4,

058,

994

44-

2201

20-0

06A

5,21

7

41

.79

218,

018.

43

1,50

0

1

48.9

731

8.06

630

75,3

87

2816

8.00

74,9

46

54-

2201

01-0

09A

3,76

5

3,

193.

90

12

,025

,033

.50

4,

000

258

.59

693.

6216

1812

,803

,760

1625

6.00

12,8

02,8

31

66-

2801

01-0

01A

2,74

0

92

2.50

2,

527,

650.

00

2,

304

161

.22

386.

589.

216

182,

140,

898

16

147.

46

2,

140,

434

74-

2101

02-0

01A

2,72

7

79

8.00

2,

176,

146.

00

2,

800

4013

.10

214

1.17

11.2

222,

338,

508

20

224.

00

2,

320,

246

84-

2201

01-0

08A

2,58

0

2,

298.

24

5,

929,

459.

20

3,

000

170

.45

435.

8112

186,

912,

147

16

192.

00

6,

911,

682

96-

4406

01-0

01A

2,35

8

26

2.20

61

8,26

7.60

1,

800

238

.17

485.

217.

218

491,

852

1611

5.20

490,

923

104-

5405

01-0

02A

2,23

8

27

,666

.29

61

,917

,157

.02

-

1045

.55

00.

000

0-

-

-

-

114-

2201

20-0

02A

2,04

8

13

.28

27,1

97.4

4

50

0

30

5.25

962.

602

3059

,326

28

56.0

0

46

,105

124-

5001

02-0

56A

1,60

0

3,

666.

96

5,

867,

136.

00

-

3016

.58

00.

000

0-

-

-

-

136-

0201

01-0

03A

1,44

4

2,

485.

10

3,

588,

484.

40

1,

200

523

.87

514.

904.

822

3,00

4,68

1

2096

.00

3,00

2,39

9

144-

2201

02-1

94A

1,30

0

10

.70

13,9

10.0

0

1,

300

145

.57

298.

625.

230

25,8

24

2814

5.60

25,3

84

154-

2201

15-0

03A

1,16

0

3.

03

3,

514.

80

2,

000

239

.96

514.

908

2027

,133

18

144.

00

26

,212

166-

1401

02-0

08A

1,13

2

79

8.44

90

3,83

4.08

1,

200

144

.45

279.

264.

818

969,

255

1676

.80

968,

790

176-

4402

01-0

02A

1,10

6

28

,558

.28

31

,585

,457

.68

1,

000

161

.14

1714

.71

422

28,5

65,4

70

16

64.0

0

28

,565

,005

186-

5001

14-0

03A

1,08

0

1,

116.

54

1,

205,

863.

20

90

0

1

39.0

024

10.4

23.

622

1,01

4,83

2

2072

.00

1,01

4,37

5

194-

2201

15-0

04A

1,07

8

1.

87

2,

015.

86

1,

000

139

.96

269.

624

2212

,603

20

80.0

0

12

,147

204-

2201

02-0

09A

1,07

1

47

1.27

50

4,73

0.17

50

0

1

28.8

718

13.8

92

3024

3,21

8

28

56.0

0

24

2,77

8

214-

2201

02-0

08A

1,06

9

41

1.76

44

0,17

1.44

1,

000

140

.34

2510

.00

430

422,

100

2811

2.00

421,

659

224-

2201

20-0

04A

1,05

2

11

.52

12,1

19.0

4

80

0

1

35.7

523

10.8

73.

230

18,7

68

2889

.60

18,3

27

234-

4501

05-0

04A

1,00

0

45

0.00

45

0,00

0.00

1,

200

144

.16

288.

934.

830

551,

521

2813

4.40

551,

080

246-

3002

02-0

14A

988

11,4

56.7

6

11,3

19,2

78.8

8

600

236

.58

1714

.71

2.4

186,

881,

742

16

38.4

0

6,

880,

813

256-

1401

02-0

06A

944

1,28

6.60

1,21

4,55

0.40

864

1513

.73

633.

973.

456

221,

143,

871

20

69.1

2

1,

137,

023

264-

2201

15-0

02A

830

2.43

2,01

6.90

-

1

0.43

00.

000

0-

-

-

-

276-

2103

03-0

01A

732

1,43

0.00

1,04

6,76

0.00

360

126

.12

1417

.86

1.44

2252

0,80

8

20

28.8

0

52

0,35

2

284-

4101

02-0

04A

730

2,79

7.21

2,04

1,96

3.30

-

3

14.4

80

0.00

00

-

-

-

-

294-

5001

02-0

61A

719

26,5

31.1

6

19,0

75,9

04.0

4

-

30

44.6

10

0.00

00

-

-

-

-

304-

5001

02-0

58A

703

15,8

64.5

2

11,1

52,7

57.5

6

-

30

34.4

90

0.00

00

-

-

-

-

314-

1403

03-1

13A

700

1.00

700.

00

70

0

5

14.9

547

5.32

2.8

2221

,687

20

56.0

0

19

,404

324-

1501

06-0

42A

700

415.

30

290,

710.

00

500

513

.81

376.

762

2222

4,69

9

20

40.0

0

22

2,41

7

336-

2401

03-0

26A

664

2,02

0.44

1,34

1,57

2.16

600

225

.11

2410

.42

2.4

301,

222,

706

28

67.2

0

1,

221,

825

344-

2201

15-0

05A

616

1.49

917.

84

1,

000

139

.96

269.

624

2212

,223

20

80.0

0

11

,767

354-

1501

05-0

08A

605

0.60

363.

00

50

0

2

19.9

826

9.62

222

11,5

29

2040

.00

10,6

16

364-

1501

05-0

03A

605

2.12

1,28

2.60

-

2

0.40

00.

000

22-

20

-

-

374-

2201

02-1

93A

600

10.1

7

6,

102.

00

-

10.

870

0.00

030

-

28-

-

384-

1501

06-0

33A

600

198.

24

118,

944.

00

600

318

.28

337.

582.

422

133,

426

2048

.00

132,

056

396-

2102

02-0

02A

552

350.

37

193,

404.

24

700

133

.82

2111

.90

2.8

2225

4,02

4

20

56.0

0

25

3,56

7

404-

2201

20-0

05A

540

10.4

6

5,

648.

40

50

0

1

28.2

718

13.8

92

3012

,813

28

56.0

0

12

,373

414-

1501

05-0

01A

500

10.4

0

5,

200.

00

20

0

1

17.8

912

20.8

30.

822

7,30

1

2016

.00

6,84

4

150,

798

68

,128

74

,733

,936

74,6

72,3

77

Bef

ore

Impl

emen

tA

fter

Impl

emen

t

ประวตผศกษา

นางสาวธนพร นนทสตร เกดวนท 7 กนยายน 2524 ทจงหวดสมทรปราการ จบการศกษาระดบปรญญาตรบรหารธรกจบณฑต สาขาการบญช จากมหาวทยาลยเซนตจอหน เมอป พ.ศ. 2545 และก าลงศกษาตอในระดบปรญญาโท หลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชาการจดการโลจสตกส บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยหอการคาไทย ปการศกษา 2553 ปจจบนท างานอยทบรษท ไทยอาซาฮเคมภณฑ จ ากด ส านกงานใหญ ฝายจดซอ ต าแหนงเจาหนาทจดซอ