Flujograma del ProcedimientoNºOBJETIVO

Gestionar todos los cambios en la infraestructura TIC, con el fin de minimizar el impacto en los servicios de los clientes internos y externos.

Solicitud de Cambio

Análisis de la Solicitud

Ejecución del cambio

Negociación Cambio

Menor Evaluación del Cambio

Sign

ifica

tivo

Aprobado?

Programación del Cambio

(Agendamiento)

SI

Citación y Análisis Comité

de Cambios

Mayor

Rechazar cambio

Solicitud cita al comité de

cambios

NO

Solicitante

Grupo Administración de Cambios