proceso de formaciÓn: gestiÓn de recursos humanos por competencias setiembre 09 – mayo 2010...
TRANSCRIPT
PROCESO DE FORMACIÓN:
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS
Setiembre 09 – Mayo 2010
Experiencia en la Administración Pública, participaron funcionarios de:
• Agencia Nacional de Vivienda
• Ministerio del Interior
• Oficina Nacional del Servicio Civil
• Oficina de Planeamiento y Presupuesto
• Representante de COFE
• Número total de participantes:
OIT/CINTERFORConsultoría
Capacitación
Esquema de Trabajo
G R U P O
T É C N I C O
CAPACITACIÓN
APLICACIÓN PILOTO
COMPETENCIAS
DEFINICIÓN
SELECCIÓN
EVALUACIÓN
SE
GU
IMIE
NT
O
Diversas definiciones
• El término “competencias” abarca los conocimientos, las aptitudes profesionales y el saber hacer que se dominan y aplican en un contexto específico; Rec. 195 OIT
• Es la combinación de saberes (conocimientos, habilidades y actitudes), que la persona pone en juego adaptativamente en el desempeño de una función productiva en determinado contexto.
La persona en su trabajo aplica simultáneamente las distintas competencias, relacionadas con:
• sus capacidades técnicas,• sus formas de hacer el trabajo, y • sus comportamientos.
Todos ellos adquiridos a través de su experiencia y aprendizajes a lo largo de la vida.
OIT/CINTERFORConsultoría
Capacitación
Esquema de Trabajo
G R U P O
T É C N I C O
CAPACITACIÓN
APLICACIÓN PILOTO
COMPETENCIAS
DEFINICIÓN
SELECCIÓN
EVALUACIÓN
SE
GU
IMIE
NT
O
• CREACIÓN DE UNA PLATAFORMA VIRTUAL Y DE UNA COMUNIDAD DE APRENDIZAJE
(FOROS Y CONTENIDOS DEL CURSO)
• APRENDER HACIENDO
• METODOLOGÍA PARTICIPATIVA
•TUTORIA PERMANENTE EN LAS EXPERIENCIAS PILOTO
• LOS FUNCIONARIOS CONTINUARON CON SUS ACTIVIDADES PERMANENTES Y DEDICARON SIMULTANEAMENTE 244 HORAS AL CURSO
PROCESO DE FORMACIÓN
MODALIDAD DE APRENDIZAJE:
MINISTERIO DEL INTERIOR:
•DEPARTAMENTO DE PROVEEDURIA
•OFICINA DE PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO:
• DEPARTAMENTO DE PRESUPUESTO NACIONAL
• Y DEPARTAMENTO DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL
• AGENCIA NACIONAL DE VIVIENDA Y ONSC:
• PERFIL POR COMPETENCIA DE ALTA CONDUCCIÓN Y
• PERFIL DE GERENTE DE GESTION Y DESARROLLO HUMANO
APLICACIÓN DE LOS CONOCIMIENTOS EN LASEXPERIENCIAS PILOTOS DE FORMACIÓN:
Competencias como unidad de gestión
Descripción cargos o flías
Incorporación de personas
Gestión del desempeño
Desarrollo formación
Competencias
Plan de carreraReconocimiento
Certificación
Sistema decompensación
I. Introducción al modelo de competencias laborales y a la modalidad de trabajo
II. Validación de las Competencias “Ser Estado”
III. Trabajo específico en las experiencias pilotos.
ETAPAS CUMPLIDAS
• ORIENTACIÓN AL CIUDADANO
• ORIENTACIÓN A RESULTADOS
• ÉTICA EN EL SERVICIO PÚBLICO
• COMPROMISO CON EL SERVICIO PÚBLICO
• INICIATIVA
• ADAPTACIÓN AL CAMBIO
Detalle de las Competencia “Ser Estado”:Transversales a la Administración Pública
2- ORIENTACION A RESULTADOS Encaminar sus actos al logro de los objetivos comunes, actuando con la urgencia, a fin de brindar un mejor servicio a la ciudadanía
Comportamientos asociados: • Cumplir con las responsabilidades propias de sus funciones. • Optimizar tiempos y medios para obtener la calidad del servicio y la
eficiencia en la propia tarea. • Contribuir efectivamente al logro de los indicadores claves del Área,
Departamento o Servicio. • Demostrar un alto grado de compromiso y responsabilidad por las
consecuencias de los resultados obtenidos.
Ejemplo de COMPETENCIAS SER ESTADO
• EXPERIENCIA EN UNA NUEVA MODALIDAD DE CAPACITACIÓN– (Presencial y virtual)
• APROPIACIÓN DE UNA METODOLÓGICA
• NECESIDAD DE UNA MAYOR ARTICULACIÓN TEÓRICA –PRÁCTICA
• PREVER UNA MAYOR DEDICACIÓN HORARIA DE APOYO EXPERTO EN EL SEGUIMIENTO DE LA APLICACIÓN PILOTO.
• ELEGIR CUIDADOSAMENTE LA OPORTUNIDAD DE IMPLANTACIÓN DEL PROYECTO
LECCIONES APRENDIDAS
• APLICAR LA METODOLOGÍA UNA VEZ REALIZADO EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA O PREVER DEDICACIÓN ADICIONAPARA DEFINIRLA
• ACOTAR EL GRADO DE INCERTIDUMBRE RESPECTO A LA VIABILIDAD DE INSTALAR EL ENFOQUE DE GESTIÓN POR COMPETENCIA.
• RECUPERAR LA EXPERIENCIA DE LOS PROPIOS FUNCIONARIOS PARA GENERAR PROPUESTAS
• ELABORAR PLANES DE CONTINGENCIA PREVIENDO HECHOS QUE PUEDAN AFECTAR LA MARCHA DEL PILOTO.
•SENSIBILIDAD Y DIVERSIDAD DEL ABORDAJE DE LA TEMÁTICA
• CATEGORIZAR AL PROYECTO COMO DE ALTA PRIORIDAD PARA LA ORGANIZACIÓN
• TRABAJO EN EQUIPO CON EL ACTOR SINDICAL (COFE)
LECCIONES APRENDIDAS:
• Institucionalizar el Modelo de competencias aplicada a la Administración Pública
•(Elaborar una Guía y una metodología)
• Implantación y desarrollo del modelo en la ONSC Y OPP
• Introducir la gestión por competencias en sistema de acceso democrático al estado “ventanilla única”
• Elaborar un catálogo de competencias transversales por grupos ocupacionales: administrativos, profesionales, alta conducción, etc con expertos de cada grupo ocupacional
• Continuar con la capacitación sobre Competencias
PROPUESTAS A LAS AUTORIDADES: