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Proceso de internacionalización de Inditex
Mill. euros2006 2005 % 05/04
Ventas 22%8.196 6.741
Margen bruto 22%% margen
4.60756,2%
3.78856,2%
EBIT 24%Margen de EBIT
1.35616,5%
1.09416,2%
Beneficio Neto 25%BPA (€ cents)
1.002161
803129
Resultados 2006
Inditex: ocho formatos comerciales
Zara:Con más de 30 años de experiencia en el sector de la distribución de moda y una oferta basada en una adecuada combinación de diseño, calidad en sus productos y precios atractivos, ha demostrado que no existen fronteras que impidan compartir el gusto por vestir siguiendo las últimas tendencias internacionales 1.020
tiendas
Inditex: ocho formatos comerciales
Kiddy’s ClassShkuaban:La apuesta de Inditex por una mercado con gran potencial: última moda para niños entre 0 y 16 años.
1.020 tiendas
190 tiendas
Inditex: ocho formatos comerciales
Pull and Bear:Moda casual y deportiva para jóvenes.
1.020 tiendas
190 tiendas440 tiendas
Inditex: ocho formatos comerciales
Massimo Dutti:Moda internacional para hombre y mujeres urbanos y cosmopolitas.
1.020 tiendas
190 tiendas440 tiendas
400 tiendas
Inditex: ocho formatos comerciales
Bershka:Dirigida al público más joven, con un producto de fuerte tendencia.
1.020 tiendas
190 tiendas440 tiendas
400 tiendas
440 tiendas
Inditex: ocho formatos comerciales
Stradivarius:Dirigida al público más joven, con un producto de fuerte tendencia.
1.020 tiendas
190 tiendas440 tiendas
400 tiendas
440 tiendas
310 tiendas
Inditex: ocho formatos comerciales
Oysho:La manera de entender la moda de Inditex aplicada al mundo de la lencería y la ropa interior femenina.
1.020 tiendas
190 tiendas440 tiendas
400 tiendas
440 tiendas
310 tiendas
210 tiendas
Inditex: ocho formatos comerciales
1.020 tiendas
Zara Home:Las tendencias de moda en la decoración del hogar.
190 tiendas440 tiendas
400 tiendas
440 tiendas
310 tiendas
210 tiendas160 tiendas
La estrategia multiformato:
• Mayor capacidad para alcanzar segmentos concretos de público.
• Mayor potencial de expansión en los diferentes mercados internacionales.
• Sinergias: Aprovechamiento del know how acumulado y del potencial de desarrollo del Grupo para penetrar en segmentos diferenciados.
• Ratios de rentabilidad en línea con la media del Grupo o incluso superiores.
La estrategia multiformato:
Rentabilidad (2006)
40%
50%43%
16,4%16,8% 16,5%
Zara Zara ITXITXOtros formatos
Otros formatos
Margen Ebit(s/ventas)
RoCE
La estrategia multiformato:
Crecimiento de las ventas (2006)
21%24%
22%
Zara ITXOtros formatos
Nacimiento y expansión de Inditex
a Confecciones GOA
a Fabricante de ropa
a Fundado como un pequeño taller
A Coruña 1963
Años 60 y 70
Crecimiento de la Compañía en Galicia
Años 70
1975: Primera tienda Zara en Coruña
1979: 5 tiendas
Años 80
Expansión en España
Madrid, 1981
Barcelona, 1983
Años 80
Primeros pasos en el exterior: Portugal
Oporto: 12 de diciembre de 1988
1989: 78 tiendas
Estados Unidos y Francia
Nueva York:27 de septiembre1989
París:1 de marzo1990
Años 80
Expansión internacional de Inditex
Años 90
Actual presencia internacional de Inditex
254América
Total
Asia Pacífico 68
3.195
178Oriente Próximo y África
Europa 2.695
141
Total
288
180
2.695
385
349
377
194
781
EUROPA[2.695 TIENDAS]
España1.625 tiendas
Alemania63 tiendas
Italia141 tiendas
Bélgica49 tiendas
Chipre14 tiendas
Dinamarca4 tiendas
Eslovenia5 tiendas
Estonia1 tienda
Finlandia4 tiendas
Grecia97 tiendas
Holanda16 tiendas
Hungría3 tiendas
Irlanda23 tiendas
Islandia2 tiendas
Letonia4 tienda
Lituania9 tiendas
Malta7 tiendas
Mónaco1 tienda
Noruega3 tiendas
Polonia24 tiendas
Portugal262 tiendas
Reino Unido64 tiendas
Chequia9 tiendas
Rumania2 tiendas
Rusia31 tiendas
Serbia2 tiendas
Suecia10 tiendas
Suiza14 tiendas
Turquía34 tiendas
Austria10 tiendas
Eslovaquia2 tiendas
Andorra6 tiendas
Francia151 tiendas
Luxemburgo3 tiendas
EUROPA[2.695 TIENDAS]
ORIENTE PRÓXIMO[178 TIENDAS]
Total
11
13
178
22
22
29
29
52
ORIENTE PRÓXIMO[178 TIENDAS]
Marruecos4 tiendas
Túnez1 tienda Israel
29 tiendas
Líbano14 tiendas
Jordania11 tiendas
Bahrain4 tiendas
Kuwait19 tiendas
Qatar8 tiendas
Arabia Saudí60 tiendas
Emiratos Árabes28 tiendas
ASIA PACÍFICO[68 TIENDAS] 8
2
Total
58
68
ASIA PACÍFICO[68 TIENDAS]
Japón28 tiendas
Tailandia5 tiendas
Malasia5 tiendas
Singapur10 tiendas
Indonesia8 tiendas
Filipinas3 tiendas
China Continental4 tiendas
Hong-Kong5 tiendas
AMÉRICA[254 TIENDAS]
8
Total
22
254
28
21
45
130
AMÉRICA[254 TIENDAS]
Canadá14 tiendas
EE.UU.24 tiendas
Costa Rica1 tienda
Chile5 tiendas Argentina
6 tiendas
Uruguay2 tiendas
México154 tiendas
Venezuela21 tiendas
Brasil19 tiendas
R. Dominicana1 tienda
Panamá2 tiendas
Puerto Rico1 tienda
71
311
113
31
1
1
El Salvador4 tiendas
Elementos clave para la internacionalización de Inditex:
Modelo flexible de producción
Producto
Logística
Recursos humanos
Inversiones
Un modelo de negocio innovador
El modelo tradicional
El modelo Inditex
Diseño
TiendaFabricación
Cliente
DiseñoTienda
Fabricación
Cliente
Tiendas:Análisis diario de las ventas
Feedback del cliente
Materia prima / fabricación:Pequeños lotesde producción
Diseño:Constante modificación
de la colección inicialbasado en la demanda
Nuevos diseños dosveces por semana.
Constante renovación.
El modelo empresarial de Inditex. Flexibilidad durante la campaña
Tres características destacadas…
Producción en proximidad
+
Logística muy eficiente
+
Venta en tiendas propias
… que permiten alcanzar objetivos.
Producción en proximidad
+
Logística muy eficiente
+
Venta en tiendas propias
Rapidez de respuesta al mercado
+
Renovación constante de la oferta
+
Orientación al cliente
Modelo Inditex
Tres aspectos clave
• Producto• Logística
• Recursos Humanos
Producto
Más de 25.000 referencias
De 140 a más de 500 mill. de unidades distribuidas (2000-2006)
Fuente muy diversificada de proveedores
Importancia de la Responsabilidad Social Corporativa:
Código de conducta para empleados
Código de conducta para proveedores externos
Auditoría a más de 2.600 proveedores en 30 países entre 2004 y 2005
Reducción de 1.200 fabricantes en la base de proveedores
Acción social en las áreas donde viven los trabajadores de los proveedores
Política de medioambiente:
ISO 14001 en todos los centros de producción y logística
Modelo de sostenibilidad (ahorro energético) en todas las tiendas
Sistemas de reducción de residuos en todos los centros
El modelo empresarial de Inditex. Producción en proximidad
2006
Resto deEuropa
14%
Asia34%
Resto del mundo2%
Proximidad
50%
Logística
Zara, dos plataformas logísticas:
Arteixo: Península Ibérica y otros destinos en América y Asia
Zaragoza: Mercados europeos y otros destinos en América y Asia
Otros formatos:
Pull and Bear: centro logístico en Narón
Massimo Dutti, Bershka y Oysho: centros logísticos en Tordera
Stradivarius: centro logístico en Sallent de Llobregat
Nuevas plataformas ya operativas en Madrid y León.
Ampliación de Tordera
Plan Estratégico de Inversión en Logística (2005-2007):
250 millones de euros
Recursos humanos
De 24.004 a 69.240 empleados (2000-2006):
11.050 empleos netos creados en 2006
Planes de formación en todas las áreas
Periodo de formación en tienda independiente del destino
Promoción interna:
75% de los nuevos encargados de tienda
44% de los puestos de nueva creación en SS.CC.
Más de 20 nacionalidades en SS.CC.
Más de 80 nacionalidades en el conjunto del Grupo
• Capex previsto para 2007: Entre 850 y 950 MM €• Plan de aperturas:
Rango% aperturas
internacionales
KIDDY’S CLASS 40 35%
PULL & BEAR 55 65 70%
MASSIMO DUTTI 25 35 65%
BERSHKA 60 70 80%
STRADIVARIUS 55 65 65%
OYSHO 45 55
total net openings 440 520
60%
ZARA 140 85%
ZARA HOME 35 45 70%
35
130
Fuerte inversión
Elx – Cine Capitolio
Elx – Cine Capitolio
Elx – Cine Capitolio
Elx – Cine Capitolio
Elx – Cine Capitolio
Terrassa – Cine Rambla
Terrassa – Cine Rambla
Terrassa – Cine Rambla
Salamanca – San Antonio del Real
Salamanca San Antonio del Real
Salamanca – San Antonio del Real
Salamanca – San Antonio del Real
BresciaCinema Centrale
París – Rue de Rivoli
Cannes – Rue d’Antibes
Londres – King’s Road
New York – 5th Avenue
San Francisco – Union Square
Moscú – Tverskaia
Fukuoka - Tenjin
Tokyo - Shibuya
Shanghai – Nanjing Xi Lu
Shanghai – Times Square
Conclusiones
Progresiva internacionalización
Europa como mercado doméstico
Decisión de crecer en Asia
Necesidad de actuar en entornos y con directivos y empleados de diferentes culturas y nacionalidades
Cambio de mentalidad
Producto LogísticaOrganizaciónCliente